#テックストリート 1 /32 教えます！ RPA社内展開の“羅針盤” RPATalk：導入後のスケールについて語る会 日時：2021年6月10日 19：30～21：00 株式会社ダイナックス

/32 #テックストリート 2 １．自己紹介 ２. 導入後の怖い話 ３．解決策 ４．まとめ 目次 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス

/32 #テックストリート 3 １．自己紹介 ２. 導入後の怖い話 ３．解決策 ４．まとめ 目次 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス RPA推進担当 個人で学び外部を頼らず全て内製で実施 株式会社ダイナックス 管理本部情報システム部IoT推進チーム 澁谷 匠 NTTデータ認定 WinActorアンバサダー WinActor RPA認定技術者 エキスパート し ぶ や たくみ 4 １．自己紹介

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 5 会 社 名 本 社 所 在 地 創 立 売 上 従 業 員 数 事 業 内 容 株式会社ダイナックス 北海道千歳市上長都1053番地1 1973年（昭和48年）6月 連結 572億円 単独 412億円（2020年3月期決算） 連結 2,710名 単独 1,360名（2020年3月末時点） 乗用車・商用車並びに産業用・建設機械用・船舶用の 湿式摩擦材、プレート等、摩擦機能部品の製造販売 エクセディ海外拠点のダイナックス製品含む698億円 １．自己紹介

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 6 ・自動車産業は100年に1度の大変革期 ・IT技術は凄まじいスピードで日々進化 2016年10月 このままでは国際競争から取り残されて しまうのではないかと強い危機感 経営企画部にIoT推進チーム発足 2017年4月 私のRPA導入の経緯 １．自己紹介

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 7 私のRPA導入の経緯 １．自己紹介 工場だけでなく間接部門にも 革新的技術の活用を模索 2017年4月 偶然雑誌でRPAの存在を知る RPAツール選定・トライ実施 2017年5月～9月 本格導入（フル機能２、実行版１） 2017年10月

/32 #テックストリート 0 10,000 下期 上期 下期 上期 下期 上期 下期 2017年 2018年 2019年 2020年 （h/年） RPAによる累計効果時間グラフ 実績 計画 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 8 2020年度中で累計効果時間 10,000ｈ/年 2020年度上期で半期前倒し 目標達成 導入の歴史 １．自己紹介

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 9 使用ツール ： ロボット作成 ： 2名（IoTﾁｰﾑの集中開発体制） 稼働ロボット ： 12台 フル機能版 3台 実行版 9台（9部署） 適用業務 ： 97種類 効果時間 ： 15,092h/年 ※2021年/3月時点 RPA導入状況 千歳生産管理 苫小牧生産管理 製造 工機 実験 設計 営業 情シス 人事総務 １．自己紹介

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 10 使用ツール ： 定義作成 ： 3名（全社展開中） 帳票定義 ： 4つ 適用業務 ： 4種類 効果時間 ： 678h/年 ※2021年/3月時点 AI-OCR導入状況 １．自己紹介

/32 #テックストリート 11 １．自己紹介 ２. 導入後の怖い話 ３．解決策 ４．まとめ 目次 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 12 ２．導入後の怖い話 RPA導入した！！ これからどんどん社内展開して 効果を出していくぞ！

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 13 ２．導入後の怖い話 RPA導入後 “こんなはずじゃなかった” ありませんか？

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 14 ２．導入後の怖い話 導入したのはいいけど 社内に全然広がっていかない。 どうしよう・・

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 15 ２．導入後の怖い話 自動化に適した業務が わからない、出てこない 費用対効果が出ない・・

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 16 ２．導入後の怖い話 苦労して作ったロボットが 使われなくなっていた。 業務自体がなくなっていた・・

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 17 ２．導入後の怖い話 ・思うような費用対効果が出ない ・翌年更新許可が下りない ・RPAプロジェクトが中止 ・自身やチームの評価に影響 そのままにしておくと

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 18 ２．導入後の怖い話 大丈夫です！！

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 19 ２．導入後の怖い話 本日は実際に経験した失敗と それを乗り越えてきた 生きた事例 をお話しします！

/32 #テックストリート 20 １．自己紹介 ２. 導入後の怖い話 ３．解決策 ４．まとめ 目次 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 21 ３．解決策 社内にRPAが広がらない 1 RPAについて 広く（多くの人に伝わる方法・場所） 正しく（得意・不得意） 知ってもらう

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 22 ３．解決策 社内にRPAが広がらない 1 ・全社部門長向け説明会実施 ・RPA啓蒙動画を社員食堂で放映 （社員が誰でもやる業務を選んだ） ・社内報掲載、社外でも積極発信

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 23 ３．解決策 自動化に適した業務がわからない 2 業務選定基準を作成して、自動化に 適しているかそうでないかを可視化して 優先順位をつける（費用対効果も）

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 24 ３．解決策 自動化に適した業務がわからない 2 ・自動化の前にヤメル・ヘラス・カエル ・業務を7つの項目で採点 ・点数の高いものから着手

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 25 ３．解決策 項目 定義 1点 2点 3点 4点 5点 1） 流用可否 新規開発・改造割合 （既存シナリオが流用できない割合） 100% 80% 60% 40% 20% 2） 作業頻度 <月当たり> 作業回数×作業人数 1以下 2～3 4 5～20 21～ 例）月1回×1人 例）都度（月2～3回 ×1人） 例）週1回×1人 例）毎日×1人 例）毎日×2人以上 3） 業務工数 <月当たり> 2）×1回あたり作業時間（分） ～200 201～420 421～2,400 2,401～ 4,800 4,801～ 例）年間10ｈ 例）年間50ｈ 例）年間100ｈ 例）年間500ｈ 例）年間1,000ｈ 4） 業務内容 全体業務フローに対する人固有の判断割合 （100％は開発不可） 80%~100% 60%~79% 40%~59% 20%~39% 0%~19% 5） 業務変更 業務手順や使用ｼｽﾃﾑのUIが 変更にならない期間 半年未満 半年～1年 1年～2年 2年～3年 3年以上 6） ｼｽﾃﾑ横断 業務手順がExcelのみで完結しない Excelのみで完結 （マクロで対応可） Excelのみで完結 しない 7） 標準化 部内の業務手順パターン数 （例：作業者別に手順やﾌｫｰﾑが異なる） 3以上 2 1 らむだ式RPA適用業務選定

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 26 ３．解決策 ロボットが使われなくなる 3 業務選定をきちんと実施することで ロボットが使われなくなることを防止 さらに定期的な確認をする

/32 #テックストリート 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 27 ３．解決策 ロボットが使われなくなる 3 ・半期に一度RPA棚卸実施 ・追加要望や変更はすぐに対処 ・担当者変更時の引継ぎ書類に追加

/32 #テックストリート 28 １．自己紹介 ２. 導入後の怖い話 ３．解決策 ４．まとめ 目次 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス

/32 #テックストリート 29 ４．まとめ 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 社内にRPAが広がらない RPAについて広く正しく知ってもらうことで 全社一丸となって推進 Point 01

/32 #テックストリート 30 ４．まとめ 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 自動化に適した業務がわからない 業務選定基準を作成して しっかり採点 Point 02

/32 #テックストリート 31 ４．まとめ 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス ロボットが使われなくなる 定期的にRPA棚卸を行うことで 使い続けるロボットに Point 03

/32 #テックストリート 32 ４．まとめ 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス https://cobotpia.com/ambassador/ KAIZEN2.0やRPAの適用 業務選定、DX推進に至る まで、僕の想いを不定期で コラムを掲載しています。 続きはコチラ

#テックストリート ご清聴ありがとうございました。 2021/6/10 © 株式会社ダイナックス WinActor®はNTTアドバンステクノロジ株式会社の登録商標です