【Λ（らむだ）】教えます！RPA社内展開の羅針盤20210610

Transcript

1. #テックストリート
   1 /32
   教えます！
   RPA社内展開の“羅針盤”
   RPATalk：導入後のスケールについて語る会
   日時：2021年6月10日
   19：30～21：00
   株式会社ダイナックス
   

   View Slide

2. /32
   #テックストリート
   2
   １．自己紹介
   ２. 導入後の怖い話
   ３．解決策
   ４．まとめ
   目次
   2021/6/10 © 株式会社ダイナックス
   

   View Slide

3. /32
   #テックストリート
   3
   １．自己紹介
   ２. 導入後の怖い話
   ３．解決策
   ４．まとめ
   目次
   2021/6/10 © 株式会社ダイナックス
   

   View Slide

4. /32
   #テックストリート
   2021/6/10 © 株式会社ダイナックス
   RPA推進担当
   個人で学び外部を頼らず全て内製で実施
   株式会社ダイナックス
   管理本部情報システム部IoT推進チーム
   澁谷 匠
   NTTデータ認定
   WinActorアンバサダー
   WinActor RPA認定技術者 エキスパート
   し ぶ や たくみ
   4
   １．自己紹介
   

   View Slide

5. /32
   #テックストリート
   2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 5
   会 社 名
   本 社 所 在 地
   創 立
   売 上
   従 業 員 数
   事 業 内 容
   株式会社ダイナックス
   北海道千歳市上長都1053番地1
   1973年（昭和48年）6月
   連結 572億円
   単独 412億円（2020年3月期決算）
   連結 2,710名
   単独 1,360名（2020年3月末時点）
   乗用車・商用車並びに産業用・建設機械用・船舶用の
   湿式摩擦材、プレート等、摩擦機能部品の製造販売
   エクセディ海外拠点のダイナックス製品含む698億円
   １．自己紹介
   

   View Slide

6. /32
   #テックストリート
   2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 6
   ・自動車産業は100年に1度の大変革期
   ・IT技術は凄まじいスピードで日々進化
   2016年10月
   このままでは国際競争から取り残されて
   しまうのではないかと強い危機感
   経営企画部にIoT推進チーム発足
   2017年4月
   私のRPA導入の経緯
   １．自己紹介
   

   View Slide

7. /32
   #テックストリート
   2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 7
   私のRPA導入の経緯
   １．自己紹介
   工場だけでなく間接部門にも
   革新的技術の活用を模索
   2017年4月
   偶然雑誌でRPAの存在を知る
   RPAツール選定・トライ実施
   2017年5月～9月
   本格導入（フル機能２、実行版１）
   2017年10月
   

   View Slide

8. /32
   #テックストリート
   0
   10,000
   下期 上期 下期 上期 下期 上期 下期
   2017年 2018年 2019年 2020年
   （h/年）
   RPAによる累計効果時間グラフ
   実績
   計画
   2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 8
   2020年度中で累計効果時間
   10,000ｈ/年
   2020年度上期で半期前倒し
   目標達成
   導入の歴史
   １．自己紹介
   

   View Slide

9. /32
   #テックストリート
   2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 9
   使用ツール ：
   ロボット作成 ： 2名（IoTﾁｰﾑの集中開発体制）
   稼働ロボット ： 12台
   フル機能版 3台
   実行版 9台（9部署）
   適用業務 ： 97種類
   効果時間 ： 15,092h/年 ※2021年/3月時点
   RPA導入状況
   千歳生産管理
   苫小牧生産管理
   製造
   工機
   実験
   設計
   営業
   情シス
   人事総務
   １．自己紹介
   

   View Slide

10. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 10
    使用ツール ：
    定義作成 ： 3名（全社展開中）
    帳票定義 ： 4つ
    適用業務 ： 4種類
    効果時間 ： 678h/年 ※2021年/3月時点
    AI-OCR導入状況
    １．自己紹介
    

    View Slide

11. /32
    #テックストリート
    11
    １．自己紹介
    ２. 導入後の怖い話
    ３．解決策
    ４．まとめ
    目次
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス
    

    View Slide

12. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 12
    ２．導入後の怖い話
    RPA導入した！！
    これからどんどん社内展開して
    効果を出していくぞ！
    

    View Slide

13. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 13
    ２．導入後の怖い話
    RPA導入後
    “こんなはずじゃなかった”
    ありませんか？
    

    View Slide

14. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 14
    ２．導入後の怖い話
    導入したのはいいけど
    社内に全然広がっていかない。
    どうしよう・・
    

    View Slide

15. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 15
    ２．導入後の怖い話
    自動化に適した業務が
    わからない、出てこない
    費用対効果が出ない・・
    

    View Slide

16. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 16
    ２．導入後の怖い話
    苦労して作ったロボットが
    使われなくなっていた。
    業務自体がなくなっていた・・
    

    View Slide

17. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 17
    ２．導入後の怖い話
    ・思うような費用対効果が出ない
    ・翌年更新許可が下りない
    ・RPAプロジェクトが中止
    ・自身やチームの評価に影響
    そのままにしておくと
    

    View Slide

18. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 18
    ２．導入後の怖い話
    大丈夫です！！
    

    View Slide

19. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 19
    ２．導入後の怖い話
    本日は実際に経験した失敗と
    それを乗り越えてきた
    生きた事例
    をお話しします！
    

    View Slide

20. /32
    #テックストリート
    20
    １．自己紹介
    ２. 導入後の怖い話
    ３．解決策
    ４．まとめ
    目次
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス
    

    View Slide

21. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 21
    ３．解決策
    社内にRPAが広がらない
    1
    RPAについて
    広く（多くの人に伝わる方法・場所）
    正しく（得意・不得意）
    知ってもらう
    

    View Slide

22. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 22
    ３．解決策
    社内にRPAが広がらない
    1
    ・全社部門長向け説明会実施
    ・RPA啓蒙動画を社員食堂で放映
    （社員が誰でもやる業務を選んだ）
    ・社内報掲載、社外でも積極発信
    

    View Slide

23. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 23
    ３．解決策
    自動化に適した業務がわからない
    2
    業務選定基準を作成して、自動化に
    適しているかそうでないかを可視化して
    優先順位をつける（費用対効果も）
    

    View Slide

24. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 24
    ３．解決策
    自動化に適した業務がわからない
    2
    ・自動化の前にヤメル・ヘラス・カエル
    ・業務を7つの項目で採点
    ・点数の高いものから着手
    

    View Slide

25. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 25
    ３．解決策
    項目 定義 1点 2点 3点 4点 5点
    1） 流用可否
    新規開発・改造割合
    （既存シナリオが流用できない割合）
    100% 80% 60% 40% 20%
    2） 作業頻度
    
    作業回数×作業人数
    1以下 2～3 4 5～20 21～
    例）月1回×1人
    例）都度（月2～3回
    ×1人）
    例）週1回×1人 例）毎日×1人 例）毎日×2人以上
    3） 業務工数
    
    2）×1回あたり作業時間（分）
    ～200 201～420 421～2,400
    2,401～
    4,800
    4,801～
    例）年間10ｈ 例）年間50ｈ 例）年間100ｈ 例）年間500ｈ 例）年間1,000ｈ
    4） 業務内容
    全体業務フローに対する人固有の判断割合
    （100％は開発不可）
    80%~100% 60%~79% 40%~59% 20%~39% 0%~19%
    5） 業務変更
    業務手順や使用ｼｽﾃﾑのUIが
    変更にならない期間
    半年未満 半年～1年 1年～2年 2年～3年 3年以上
    6） ｼｽﾃﾑ横断 業務手順がExcelのみで完結しない Excelのみで完結
    （マクロで対応可）
    Excelのみで完結
    しない
    7） 標準化
    部内の業務手順パターン数
    （例：作業者別に手順やﾌｫｰﾑが異なる）
    3以上 2 1
    らむだ式RPA適用業務選定
    

    View Slide

26. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 26
    ３．解決策
    ロボットが使われなくなる
    3
    業務選定をきちんと実施することで
    ロボットが使われなくなることを防止
    さらに定期的な確認をする
    

    View Slide

27. /32
    #テックストリート
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス 27
    ３．解決策
    ロボットが使われなくなる
    3
    ・半期に一度RPA棚卸実施
    ・追加要望や変更はすぐに対処
    ・担当者変更時の引継ぎ書類に追加
    

    View Slide

28. /32
    #テックストリート
    28
    １．自己紹介
    ２. 導入後の怖い話
    ３．解決策
    ４．まとめ
    目次
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス
    

    View Slide

29. /32
    #テックストリート
    29
    ４．まとめ
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス
    社内にRPAが広がらない
    RPAについて広く正しく知ってもらうことで
    全社一丸となって推進
    Point
    01
    

    View Slide

30. /32
    #テックストリート
    30
    ４．まとめ
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス
    自動化に適した業務がわからない
    業務選定基準を作成して
    しっかり採点
    Point
    02
    

    View Slide

31. /32
    #テックストリート
    31
    ４．まとめ
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス
    ロボットが使われなくなる
    定期的にRPA棚卸を行うことで
    使い続けるロボットに
    Point
    03
    

    View Slide

32. /32
    #テックストリート
    32
    ４．まとめ
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス
    https://cobotpia.com/ambassador/
    KAIZEN2.0やRPAの適用
    業務選定、DX推進に至る
    まで、僕の想いを不定期で
    コラムを掲載しています。
    続きはコチラ
    

    View Slide

33. #テックストリート
    ご清聴ありがとうございました。
    2021/6/10 © 株式会社ダイナックス WinActor®はNTTアドバンステクノロジ株式会社の登録商標です
    

    View Slide