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未来のメンバーへ 2019.11.20 update

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従来の組織:ピラミッド型 ティール組織:フラット型 人 組 織 情 報 評 価 報 酬 ・上司の指示や共有された価値観に沿って動く 組織的対応を重視 ・経営者の視点で感じて動く ・上下関係 ・明確な役割分担 ・自律した個人の有機的なつながり 上下関係なし, 管理監督者は0人 ・上層が独占 または 積極的な開示をするが、 全ての情報は開示されない ・完全な開示 全メンバーが経営者同等の情報を持つ ・指揮命令系統や価値観浸透の柱 ・目標達成度や価値観の対限度を測定 ・仲間同士の 認知, 感謝 ・”ニンジン” ぶら下げ または チームでのシェア ・金銭報酬からの超越 人 組 織 情 報 評 価 報 酬 19 ᶅ ૊৫Λ஌Δ ςΟʔϧ૊৫ ʻैདྷܕ૊৫ͱςΟʔϧ૊৫ͷҧ͍ʼ

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・経営者の視点で動く ▶全員が意思決定権限を持ち、意思決定 ・自律した個人の有機的なつながり 上下関係なし, 管理監督者は0人 ▶サークルごとに活動 各サークルにリードリンク*が存在 *収益責任を追わず、管理上の権限も持たない 指示はできるが、命令はできない リーダー ▶同時に複数サークルに所属可能 ・完全な開示 全メンバーが経営者同等の情報を持つ ▶財務情報, 採用計画 等 は全てクラウド上で開示 意思決定のために必要な情報にいつでもアクセス可能 ・仲間同士の 認知, 感謝 評価制度はなし 日常的に仲間を認め合う文化を形成 ・金銭報酬からの超越 ▶報酬の自己申告制度を実施 メンバーは開示された財務情報と自身のコミットメント から報酬額を決定 給与原資はコントロールしない 人 組 織 情 報 評 価 報 酬 ᶅ ૊৫Λ஌Δ ςΟʔϧ૊৫ ૊৫ਤΠϝʔδ ʻ'3&&1-64ͱͯ͠ͷςΟʔϧ૊৫ͷӡ༻ʼ

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25 ๚೔ཱྀߦࣄۀ +BQBO*OCPVOE5PVSJTN -BOE0QFSBUJOH#VTJOFTT 25 画質よくする

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MISSION ᶆ ๚೔ཱྀߦࣄۀ +BQBO*OCPVOE5PVSJTN-BOE0QFSBUJOH#VTJOFTT VALUE ੈքͰ΋ͬͱ΋ૉఢͳϝϯόʔ͕ ੈքதͷૉఢͳ͓٬༷ʹ ਓੜʹ࢒Δࢥ͍ग़ΛϓϨθϯτ͢Δ ೔ຊͷ؍ޫཱࠃΛ੒͠਱͛ ೔ຊͷϑΝϯΛੈքʹ޿͛ ೔ຊͷݩؾͷݪಈྗͱͳΔ 26

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2. 観光立国推進事業 Tourism Nation Acceleration Business 29 画像変更

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MISSION VALUE ੈքͰ΋ͬͱ΋ૉఢͳϝϯόʔ͕ ੈքதͷૉఢͳ͓٬༷ʹ ਓੜʹ࢒Δࢥ͍ग़ΛϓϨθϯτ͢Δ ೔ຊͷ؍ޫཱࠃΛ੒͠਱͛ ೔ຊͷϑΝϯΛੈքʹ޿͛ ೔ຊͷݩؾͷݪಈྗͱͳΔ 30 ᶆ ؍ޫཱࠃਪਐࣄۀ 5PVSJTN/BUJPO"DDFMFSBUJPO#VTJOFTT ๚೔ཱྀߦࣄۀͱಉ༷ͷ ཧ೦ ࢖໋ Ͱ͢

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訪日旅行事業で培ったノウハウやネットワークを活かし、地方を元気に。 日本各地のインバウンドの誘客をサポート。地方を元気にしたいと考えている自治体や外郭団体を始め、一般企業を支援します。 ᶆ ؍ޫཱࠃਪਐࣄۀɿ஍ํ૑ੜ 5PVSJTN/BUJPO"DDFMFSBUJPO#VTJOFTT 31 誘致 送客 旅行商品 販売 団体旅行客 個人旅行客 旅行代理店 視察招聘 商品企画造成 旅行博支援 海外セールス 情報発信 PR代行 KOL Facebook etc モニターツアー 都道府県 市町村 観光協会 DMO

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訪日旅行事業で培ったノウハウやネットワークを活かし、企業を元気に。 約9年間の事業経験で蓄積した海外旅行会社とのネットワーク、年間56万人以上の訪日観光客の受け入れ実績 などを活かし、 インバウンド需要を取り込みたい企業のマーケティング活動を支援します。 ᶆ ؍ޫཱࠃਪਐࣄۀɿΠϯό΢ϯυϚʔέςΟϯά *OPCVOE.BSLFUJOH 32 旅行前 旅行中=日本 ・アンケート ・サンプリング 飛行機 クルーズ船 旅前クーポン 街中 ・インタビュー ・アンケート ホテル 免税店 移動バス ・アンケート ・サンプリング ・イベント ブース ・アンケート ・サンプリング 個 人 旅 行 客 団 体 旅 行 客 移動中

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3. ホテルマネジメント事業 Hotel Management Business 33

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MISSION ᶆ ϗςϧϚωδϝϯτࣄۀ )PUFM.BOBHFNFOU#VTJOFTT ৺ʹ࢒Δ॓ധମݧΛఏڙ͠ ࠃڥΛ௒͑ͨͭͳ͕ΓΛੜΈग़͢͜ͱʹΑͬͯ ੈքฏ࿨ʹߩݙ͢Δ 34

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๚೔ཱྀߦࣄۀͰഓͬͨϊ΢ϋ΢Λ׆͔͠ɺշదͳ೔ຊͷεςΠΛఏڙɻ ೥݄ɺࢲͨͪ͸ϗςϧϚωδϝϯτࣄۀຊ෦ࣄۀΛ։࢝͠·ͨ͠ɻ'1)05&-4͸ϦʔζφϒϧͳྉۚͰɺΑΓշదͳϗςϧεςΠΛఏڙ Ͱ͖ΔΑ͏ɺݐ෺ͷઃܭ͔Βே৯ϝχϡʔ ͦͷଞͷαʔϏεʹࢸΔ·Ͱ๚೔؍ޫ٬ͷz χʔζ lʹͩ͜ΘΓΛ࣋ͪɺӡӦ͍ͯ͠·͢ɻ ଟࠃ੶ελοϑ͕֤ࠃݴޠͰ઀٬ɻ શελοϑ͕ӳޠରԠՄೳɻ ໿छྨͷே৯ϏϡοϑΣɻ ᅂ޷ फڭ্ͷχʔζ ʹରԠɻ ʮ೔ຊͷ෦԰͸ڱ͍ʯ๚೔ཱྀߦ٬͔Β Α͍ͨͩ͘͘ΫϨʔϜΛղফ͢΂͘ɺ ҰճΓେ͖ͳ͓෦԰ɻ શੈքରԠλΠϓͷίϯηϯτ Λಠࣗઃܭɻ ೥݄ '1)05&-4෱Ԭതଟ ΩϟφϧγςΟલ ʢ෱Ԭɿࣨʣ ೥݄ '1)05&-4೉೾ೆ ʢେࡕɿࣨʣ ೥݄ '1)05&-4(SBOE೉೾ೆ ʢେࡕɿࣨʣ ೥ՆΦʔϓϯ༧ఆ '1)05&-4ࡳຈ ʢ๺ւಓɿࣨʣ 35 ᶆ ϗςϧϚωδϝϯτࣄۀ )PUFM.BOBHFNFOU#VTJOFTT

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೔ຊͷஸೡͳ઀٬͚ͩͰͳ͘ʮख৮Γײͷ͋ΔϑϨϯυϦʔʯ͞Λ໨ࢦ͢ɻ ઀٬໘Ͱ͸ɺ೔ຊͷαʔϏεΛ৅௃͢Δஸೡ͞΍ྱّਖ਼͠͞Λײ͍͖ͯͨͩ͡ͳ͕Βɺւ֎ͷ͓٬༷͔Β਌͠ΈΛ࣋ͬͯ΋Β͑ΔΑ͏ͳਓͱਓͷ ৺͕৮Ε߹͏Α͏ͳαʔϏεΛఏڙ͢Δ͜ͱΛ໨ඪͱͯ͠ɺख৮Γײͷ͋Δ৺͔ΒͷαʔϏεΛಧ͚Δ͜ͱΛ໨ࢦ͍ͯ͠·͢ɻ 36 13,733施設の中で約70施設のみが選ばれる 「アゴダゴールドサークルアワード2019」を2施設で受賞 正社員メンバーは、 フロント, 朝食レストラン, カフェ& バー*, バックオフィス まで、全員が 一通り全ての業務を理解し、実行で きるようトレーニングを行います。 *福岡・北海道のみカフェ&バーをホテル内に運営。 ᶆ ϗςϧϚωδϝϯτࣄۀ )PUFM.BOBHFNFOU#VTJOFTT

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ᶇ ࠾༻Λ஌Δ ಇ͘؀ڥ 就業場所 どこで働くか、自分で決める。許可はいらない。 自主経営の観点から、効果的な勤務地はメンバーの決定に委ねています。 大阪本社, 北海道支社, 別府支社, 各 FP HOTELS(大阪, 福岡, 札幌)が基本的な拠点となります。リモートワークも可能です。 ただし、意思決定のためには必要に応じて “助言プロセス” を経る必要があります。 ೥݄ '1)05&-4෱Ԭതଟ ΩϟφϧγςΟલ ʢ෱Ԭʣ ೥݄ '1)05&-4೉೾ೆ ʢେࡕʣ ೥݄ '1)05&-4(SBOE೉೾ೆ ʢେࡕʣ ೥Ն '1)05&-4ࡳຈ Φʔϓϯ༧ఆ େࡕຊࣾ ίʔϙϨʔτ ๚೔ཱྀߦࣄۀ ؍ޫཱࠃਪਐࣄۀ ʢΠϯό΢ϯυϦαʔνʣ ผ෎ࢧࣾ ๚೔ཱྀߦࣄۀ ؍ޫཱࠃਪਐࣄۀ ʢ஍ํ૑ੜʣ ๺ւಓࢧࣾ ๚೔ཱྀߦࣄۀ 38

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就業時間 何時に出社するか・いつ出社するのか、自分で決める。許可はいらない。 自主経営の観点から、効果的な就業時間はメンバーの決定に委ねています。 このような考え方ですので、一般的な企業で就業規則に定められているような 年末年始休暇, 夏季休暇, 忌引休暇 etc はございません。 ただし、意思決定のためには必要に応じて “助言プロセス” を経る必要があります。 ྫɿ'1)05&-4ϝϯόʔ Ҏ֎ͷಇ͖ํ '1)05&-4ϝϯόʔ 39 ˔˔νʔϜ ίΞλΠϜ ʙ ࢠҭͯதͷ"͞Μ ίΞλΠϜ ʙ ˞Ӧۀઌͷ࣌ࠩʹ߹Θͤͨಇ͖ํΛ͢ΔνʔϜ͕͋Γ·͢ɻ ˞ͦͷଞɺݸਓͷࣄ৘Λߟྀ͠ɺޮՌతͳۈ຿࣌ؒΛνʔϜ಺Ͱ߹ҙ ͢ΔνʔϜ΋͋Γ·͢ɻ ϗςϧ͸࣌ؒ೔ՔಇͷͨΊɺ νʔϜ͝ͱఆظతʹγϑτΛఏग़͠ۈ຿࣌ؒΛ ߹ҙ͍ͯ͠·͢ɻ ᶇ ࠾༻Λ஌Δ ಇ͘؀ڥ

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報酬(給与) 自分の “報酬” は自分で決めてもらう。 ティール組織の考え方として、社員1人1人は統制して監視しなければならない子供ではなく “みんな大人である “ というものがあります。 一般的に社長は自分の給与は自分で決めます。社長が自分で給与を決められるなら、メンバーも自分で決められるはずです。 ʻඋߟʼ ɾ࢛൒ظ͝ͱʢ ݄ʣ ใुਃࠂϓϩηεΛ࣮ࢪ ɾ৆༩ͳ͠ ɾใुਃࠂϓϩηεաఔ ϑΟʔυόοΫ಺༰ ใुֹ શͯશਖ਼ࣾһϝϯόʔʹެ։ɻ '3&&1-64 νʔϜ ϝϯόʔ ࣗݾਃࠂᶃ ࣗݾਃࠂᶄ ʹใुֹͷ֬ఆ ͋ͳͨ ใुਃࠂϓϩηε ։࢝ͷࠂ஌ ࡒ຿৘ใ·ͱΊެ։ ࣗݾਃࠂᶃͰ ใुֹ͕֬ఆ͢Δ৔߹ͷ ࡒ຿ঢ়گ༧ଌͷެ։ ࣗݾਃࠂᶄΛ౿·͑ͨ ࡒ຿ঢ়گ༧ଌͷެ։ ࣗݾਃࠂᶃ΁ͷ ϑΟʔυόοΫ 40 ただし、これを実行するために ”自分のエゴを超える会社の存在目的のために仕事ができるメンバー” というような他の要素も関わります。 "自分のエゴを超える会社の存在意義の為に仕事ができるメンバー" によって、構成されている組織であれば、 会社の情報を全て開示して判断できる状態を作り、そして仲間によるフィードバックを受ければ、きちんと判断できる。みんな大人だから。 その考えのもと、上記「報酬申告プロセス」で報酬を自己決定しています。 ᶇ ࠾༻Λ஌Δ ಇ͘؀ڥ ʻใुਃࠂϓϩηεʼ

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41 報酬(給与) 参考までに 2019年10~12月(四半期) 各メンバーが自己申告に基づき決定した報酬額について公開します。 基本給, 残業代含む割増コスト, 交通費 の総額を表します。 (人数) ※取締役を除く ˞ใुͷࣗݾܾఆʹؔ͢Δิ଍ څ༩ֹ͕ओ؟ʹͳΔస৬׆ಈΛߦͳ͍ͬͯΔํ΍ ใुΛࣗݾܾఆͰ͖Δޏ༻৚݅Λ࢖͍ɺࣗ͝਎ͷΤΰ͚ͩ ͰใुֹΛٻΊΔΑ͏ͳํ͸ٻΊ͓ͯΓ·ͤΜɻ ᶇ ࠾༻Λ஌Δ ಇ͘؀ڥ

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最後までお読みいただき ありがとうございました。 45