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未来のメンバーへ 2019.11.20 update
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(人数) ▪ 正社員 ▪アルバイト ݄ۀ *5Ξτιʔγϯάࣄۀ։࢝ ˔ ώτ Ϟϊ Χω Կͳ͠ ˔ ແઢ-"/ڥͷ͋ΔΧϑΣ͕ ࣄ ˔ ͦͷޙɺͷΦϑΟε
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▪ 正社員 ▪アルバイト (人数) ᶃ ձࣾΛΔ 0VS)JTUPSZɿ๚ཱྀߦࣄۀΛԣల։ 9
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▪ 正社員 ▪アルバイト (人数) ᶃ ձࣾΛΔ 0VS)JTUPSZɿςΟʔϧ৫ 11
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従来の組織:ピラミッド型 ティール組織:フラット型 人 組 織 情 報 評 価 報
酬 ・上司の指示や共有された価値観に沿って動く 組織的対応を重視 ・経営者の視点で感じて動く ・上下関係 ・明確な役割分担 ・自律した個人の有機的なつながり 上下関係なし, 管理監督者は0人 ・上層が独占 または 積極的な開示をするが、 全ての情報は開示されない ・完全な開示 全メンバーが経営者同等の情報を持つ ・指揮命令系統や価値観浸透の柱 ・目標達成度や価値観の対限度を測定 ・仲間同士の 認知, 感謝 ・”ニンジン” ぶら下げ または チームでのシェア ・金銭報酬からの超越 人 組 織 情 報 評 価 報 酬 19 ᶅ ৫ΛΔ ςΟʔϧ৫ ʻैདྷܕ৫ͱςΟʔϧ৫ͷҧ͍ʼ
・経営者の視点で動く ▶全員が意思決定権限を持ち、意思決定 ・自律した個人の有機的なつながり 上下関係なし, 管理監督者は0人 ▶サークルごとに活動 各サークルにリードリンク*が存在 *収益責任を追わず、管理上の権限も持たない 指示はできるが、命令はできない リーダー
▶同時に複数サークルに所属可能 ・完全な開示 全メンバーが経営者同等の情報を持つ ▶財務情報, 採用計画 等 は全てクラウド上で開示 意思決定のために必要な情報にいつでもアクセス可能 ・仲間同士の 認知, 感謝 評価制度はなし 日常的に仲間を認め合う文化を形成 ・金銭報酬からの超越 ▶報酬の自己申告制度を実施 メンバーは開示された財務情報と自身のコミットメント から報酬額を決定 給与原資はコントロールしない 人 組 織 情 報 評 価 報 酬 ᶅ ৫ΛΔ ςΟʔϧ৫ ৫ਤΠϝʔδ ʻ'3&&1-64ͱͯ͠ͷςΟʔϧ৫ͷӡ༻ʼ
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25 ๚ཱྀߦࣄۀ +BQBO*OCPVOE5PVSJTN -BOE0QFSBUJOH#VTJOFTT 25 画質よくする
MISSION ᶆ ๚ཱྀߦࣄۀ +BQBO*OCPVOE5PVSJTN-BOE0QFSBUJOH#VTJOFTT VALUE ੈքͰͬͱૉఢͳϝϯόʔ͕ ੈքதͷૉఢͳ͓٬༷ʹ ਓੜʹΔࢥ͍ग़ΛϓϨθϯτ͢Δ ຊͷ؍ޫཱࠃΛ͛͠
ຊͷϑΝϯΛੈքʹ͛ ຊͷݩؾͷݪಈྗͱͳΔ 26
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ϱࠃ ࣾҎ্ ͷऔҾઌ͔Β ྦྷܭສਓ ͷ๚֎ࠃਓ٬ͷड͚ೖΕ࣮ ๚٬औѻਓ ʢྦྷܭɿਓʣ 28 ᶆ
๚ཱྀߦࣄۀ +BQBO*OCPVOE5PVSJTN-BOE0QFSBUJOH#VTJOFTT FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015 FY2016 FY2017 FY2018 FY2019
2. 観光立国推進事業 Tourism Nation Acceleration Business 29 画像変更
MISSION VALUE ੈքͰͬͱૉఢͳϝϯόʔ͕ ੈքதͷૉఢͳ͓٬༷ʹ ਓੜʹΔࢥ͍ग़ΛϓϨθϯτ͢Δ ຊͷ؍ޫཱࠃΛ͛͠ ຊͷϑΝϯΛੈքʹ͛ ຊͷݩؾͷݪಈྗͱͳΔ 30 ᶆ
؍ޫཱࠃਪਐࣄۀ 5PVSJTN/BUJPO"DDFMFSBUJPO#VTJOFTT ๚ཱྀߦࣄۀͱಉ༷ͷ ཧ೦ ໋ Ͱ͢
訪日旅行事業で培ったノウハウやネットワークを活かし、地方を元気に。 日本各地のインバウンドの誘客をサポート。地方を元気にしたいと考えている自治体や外郭団体を始め、一般企業を支援します。 ᶆ ؍ޫཱࠃਪਐࣄۀɿํੜ 5PVSJTN/BUJPO"DDFMFSBUJPO#VTJOFTT 31 誘致 送客 旅行商品
販売 団体旅行客 個人旅行客 旅行代理店 視察招聘 商品企画造成 旅行博支援 海外セールス 情報発信 PR代行 KOL Facebook etc モニターツアー 都道府県 市町村 観光協会 DMO
訪日旅行事業で培ったノウハウやネットワークを活かし、企業を元気に。 約9年間の事業経験で蓄積した海外旅行会社とのネットワーク、年間56万人以上の訪日観光客の受け入れ実績 などを活かし、 インバウンド需要を取り込みたい企業のマーケティング活動を支援します。 ᶆ ؍ޫཱࠃਪਐࣄۀɿΠϯόϯυϚʔέςΟϯά *OPCVOE.BSLFUJOH 32 旅行前
旅行中=日本 ・アンケート ・サンプリング 飛行機 クルーズ船 旅前クーポン 街中 ・インタビュー ・アンケート ホテル 免税店 移動バス ・アンケート ・サンプリング ・イベント ブース ・アンケート ・サンプリング 個 人 旅 行 客 団 体 旅 行 客 移動中
3. ホテルマネジメント事業 Hotel Management Business 33
MISSION ᶆ ϗςϧϚωδϝϯτࣄۀ )PUFM.BOBHFNFOU#VTJOFTT ৺ʹΔ॓ധମݧΛఏڙ͠ ࠃڥΛ͑ͨͭͳ͕ΓΛੜΈग़͢͜ͱʹΑͬͯ ੈքฏʹߩݙ͢Δ 34
๚ཱྀߦࣄۀͰഓͬͨϊϋΛ׆͔͠ɺշదͳຊͷεςΠΛఏڙɻ ݄ɺࢲͨͪϗςϧϚωδϝϯτࣄۀຊ෦ࣄۀΛ։࢝͠·ͨ͠ɻ'1)05&-4ϦʔζφϒϧͳྉۚͰɺΑΓշదͳϗςϧεςΠΛఏڙ Ͱ͖ΔΑ͏ɺݐͷઃܭ͔Βே৯ϝχϡʔ ͦͷଞͷαʔϏεʹࢸΔ·Ͱ๚؍ޫ٬ͷz χʔζ lʹͩ͜ΘΓΛ࣋ͪɺӡӦ͍ͯ͠·͢ɻ ଟࠃ੶ελοϑ͕֤ࠃݴޠͰ٬ɻ શελοϑ͕ӳޠରԠՄೳɻ छྨͷே৯ϏϡοϑΣɻ ᅂ
फڭ্ͷχʔζ ʹରԠɻ ʮຊͷ෦ڱ͍ʯ๚ཱྀߦ٬͔Β Α͍ͨͩ͘͘ΫϨʔϜΛղফ͘͢ɺ ҰճΓେ͖ͳ͓෦ɻ શੈքରԠλΠϓͷίϯηϯτ Λಠࣗઃܭɻ ݄ '1)05&-4Ԭതଟ ΩϟφϧγςΟલ ʢԬɿࣨʣ ݄ '1)05&-4ೆ ʢେࡕɿࣨʣ ݄ '1)05&-4(SBOEೆ ʢେࡕɿࣨʣ ՆΦʔϓϯ༧ఆ '1)05&-4ࡳຈ ʢւಓɿࣨʣ 35 ᶆ ϗςϧϚωδϝϯτࣄۀ )PUFM.BOBHFNFOU#VTJOFTT
ຊͷஸೡͳ٬͚ͩͰͳ͘ʮख৮Γײͷ͋ΔϑϨϯυϦʔʯ͞Λࢦ͢ɻ ٬໘ͰɺຊͷαʔϏεΛ͢Δஸೡ͞ྱّਖ਼͠͞Λײ͍͖ͯͨͩ͡ͳ͕Βɺւ֎ͷ͓٬༷͔Β͠ΈΛ࣋ͬͯΒ͑ΔΑ͏ͳਓͱਓͷ ৺͕৮Ε߹͏Α͏ͳαʔϏεΛఏڙ͢Δ͜ͱΛඪͱͯ͠ɺख৮Γײͷ͋Δ৺͔ΒͷαʔϏεΛಧ͚Δ͜ͱΛࢦ͍ͯ͠·͢ɻ 36 13,733施設の中で約70施設のみが選ばれる 「アゴダゴールドサークルアワード2019」を2施設で受賞 正社員メンバーは、 フロント, 朝食レストラン, カフェ&
バー*, バックオフィス まで、全員が 一通り全ての業務を理解し、実行で きるようトレーニングを行います。 *福岡・北海道のみカフェ&バーをホテル内に運営。 ᶆ ϗςϧϚωδϝϯτࣄۀ )PUFM.BOBHFNFOU#VTJOFTT
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ᶇ ࠾༻ΛΔ ಇ͘ڥ 就業場所 どこで働くか、自分で決める。許可はいらない。 自主経営の観点から、効果的な勤務地はメンバーの決定に委ねています。 大阪本社, 北海道支社,
別府支社, 各 FP HOTELS(大阪, 福岡, 札幌)が基本的な拠点となります。リモートワークも可能です。 ただし、意思決定のためには必要に応じて “助言プロセス” を経る必要があります。 ݄ '1)05&-4Ԭതଟ ΩϟφϧγςΟલ ʢԬʣ ݄ '1)05&-4ೆ ʢେࡕʣ ݄ '1)05&-4(SBOEೆ ʢେࡕʣ Ն '1)05&-4ࡳຈ Φʔϓϯ༧ఆ େࡕຊࣾ ίʔϙϨʔτ ๚ཱྀߦࣄۀ ؍ޫཱࠃਪਐࣄۀ ʢΠϯόϯυϦαʔνʣ ผࢧࣾ ๚ཱྀߦࣄۀ ؍ޫཱࠃਪਐࣄۀ ʢํੜʣ ւಓࢧࣾ ๚ཱྀߦࣄۀ 38
就業時間 何時に出社するか・いつ出社するのか、自分で決める。許可はいらない。 自主経営の観点から、効果的な就業時間はメンバーの決定に委ねています。 このような考え方ですので、一般的な企業で就業規則に定められているような 年末年始休暇, 夏季休暇, 忌引休暇 etc はございません。 ただし、意思決定のためには必要に応じて
“助言プロセス” を経る必要があります。 ྫɿ'1)05&-4ϝϯόʔ Ҏ֎ͷಇ͖ํ '1)05&-4ϝϯόʔ 39 ˔˔νʔϜ ίΞλΠϜ ʙ ࢠҭͯதͷ"͞Μ ίΞλΠϜ ʙ ˞Ӧۀઌͷ࣌ࠩʹ߹Θͤͨಇ͖ํΛ͢ΔνʔϜ͕͋Γ·͢ɻ ˞ͦͷଞɺݸਓͷࣄΛߟྀ͠ɺޮՌతͳۈ࣌ؒΛνʔϜͰ߹ҙ ͢ΔνʔϜ͋Γ·͢ɻ ϗςϧ࣌ؒՔಇͷͨΊɺ νʔϜ͝ͱఆظతʹγϑτΛఏग़͠ۈ࣌ؒΛ ߹ҙ͍ͯ͠·͢ɻ ᶇ ࠾༻ΛΔ ಇ͘ڥ
報酬(給与) 自分の “報酬” は自分で決めてもらう。 ティール組織の考え方として、社員1人1人は統制して監視しなければならない子供ではなく “みんな大人である “ というものがあります。 一般的に社長は自分の給与は自分で決めます。社長が自分で給与を決められるなら、メンバーも自分で決められるはずです。 ʻඋߟʼ
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41 報酬(給与) 参考までに 2019年10~12月(四半期) 各メンバーが自己申告に基づき決定した報酬額について公開します。 基本給, 残業代含む割増コスト, 交通費 の総額を表します。 (人数)
※取締役を除く ˞ใुͷࣗݾܾఆʹؔ͢Δิ څ༩ֹ͕ओ؟ʹͳΔస৬׆ಈΛߦͳ͍ͬͯΔํ ใुΛࣗݾܾఆͰ͖Δޏ༻݅Λ͍ɺࣗ͝ͷΤΰ͚ͩ ͰใुֹΛٻΊΔΑ͏ͳํٻΊ͓ͯΓ·ͤΜɻ ᶇ ࠾༻ΛΔ ಇ͘ڥ
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最後までお読みいただき ありがとうございました。 45