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つかいやすい サービスについて 2020/07/16

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多くのソフトウェア(サイトやアプリ)で 起こっているねじれについて 今日話すこと

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お店でなにか買うときのイメージ ケーキを決める ケーキ分の お金を払う

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古い自動販売機でなにか買うときのイメージ お金を投入 ボタンを押す

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商品を選び 商品に合った金額を払う やりたいコトとやらなきゃいけないコトの順番 飲み物決めは 先に行われているのに お金を先に払う お金を入れてから 商品を決める

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  こういうイメージ 商品を選び 商品に合った金額を払う お金を入れてから 商品を決める まず見てみて   さあどうする? 言ったら見せるね

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  こういうイメージ まずは対象を確認 してからはじまる タスクを課してから はじまる まず見てみて   さあどうする? 言ったら見せるね

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こういうイメージ ● サービスがユーザーの欲しい物に合わせようとすると 無限に的が必要になってくる ● サイトでタスクを課しているのは 「お金を入れてね」が先にくる状態 (タスク=CVになりがち)

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私達のサービスはは…? こんなかんじで考えていきたいです