OKRのはじめかた - Speaker Deck

OKRのはじめかた

by katsuhisa_

Slide 1

Slide 1 text

OKR のはじめかた @katsuhisa__

Slide 2

Slide 2 text

資料の目的 ● OKR を導入する背景・理由を整理 ● また、OKRの周辺事項を前提として捕捉し、 OKRの正しい使い方への理解を深める ● OKRのはじめかたについて考える

Slide 3

Slide 3 text

はじめに：本当にやりたかったこと ● ◯ 目標管理で、仕事を円滑に進めたい ✕ 目標到達度で、人事評価が行われる ● ◯ 目標を見て仕事が楽しくなる ✕ 目標を見るたびに憂鬱な気持ちになる

Slide 4

Slide 4 text

Agenda 1. 目標を仕事に活かすために 2. MBO VS. OKR 3. OKRの運用の仕方 4. OKRのはじめかた

Slide 5

Slide 5 text

目標を仕事に活かすために

Slide 6

Slide 6 text

目標到達度を人事評価に使わない ● 目標到達度により人事評価を行うと、目標位置を低めにずらすハックが防ぎづらい ● また、ストレッチ目標の設定に対する逆インセンティブになる ○ 高い目標を掲げれば掲げるほど、人事評価で不利になり、公平でない

Slide 7

Slide 7 text

“ 低い目標を設定した人が得をする。　これは公平ではないと　社員に不評だった。　　　　　　“ サイボウズが、成果を目標到達度で評価した時の話

Slide 8

Slide 8 text

では、人事評価をどうするか？は本資料では扱わない大事なポイントは、「おまけ」に記載。

Slide 9

Slide 9 text

目標をどう運用するか？ ● ◯ つくって定期的に確認 ✕ 四半期の最後にだけ見直し ● ◯ 目標に対するプランについて方針や方法を議論する ✕ 目標に対するタスクの進捗をマイクロマネジメントする

Slide 10

Slide 10 text

目標をどうつくるか？ ● 思想によって違う ○ 詳細は、MBO VS. OKR で後述

Slide 11

Slide 11 text

Agenda 1. 目標を仕事に活かすために 2. MBO VS. OKR 3. OKRの運用の仕方 4. OKRのはじめかた

Slide 12

Slide 12 text

MBO VS. OKR

Slide 13

Slide 13 text

MBO とOKR は、まったく異なる2つの概念...ではない

Slide 14

Slide 14 text

これまでの長い年月をかけて、さまざまな企業がMBOシステムに改良を加えてきた。特にめざましい役割を果たしたのがインテルだ。そういった過程をへて、今私たちが使っているパフォーマンス管理システムを、OKR（ Objectives and Key Results、目標と主な結果）という

Slide 15

Slide 15 text

これまでの長い年月をかけて、さまざまな企業がMBOシステムに改良を加えてきた。特にめざましい役割を果たしたのがインテルだ。そういった過程をへて、今私たちが使っているパフォーマンス管理システムを、OKR（ Objectives and Key Results、目標と主な結果）という MBO に改良を加えた結果、生まれたのがOKR いずれも、目標運用を企業経営に活かす目的は同じ

Slide 16

Slide 16 text

MBO ( Management By Objectives ) ● 目標から打ち手に分解してタスク管理 ● 目標に対する打ち手を網羅的に管理する

Slide 17

Slide 17 text

OKR ( Objectives and Key Results ) ● 達成確率50% の非常に高い目標を設定し、大胆な打ち手を実行できているかの進捗を追う ● 目標に対し、重要なことにのみフォーカス

Slide 18

Slide 18 text

　Sample OKR 　何が重要かひと目で分かる　また、目標達成のための　重要指標もすぐに分かる OKR な目標設定例 Startup Lab workshop: How Google sets goals: OKRs https://www.youtube.com/watch?v=mJB83EZtAjc

Slide 19

Slide 19 text

MBO とOKR いずれを採用するかは企業の価値観によって決めればよい

Slide 20

Slide 20 text

Agenda 1. 目標を仕事に活かすために 2. MBO VS. OKR 3. OKRの運用の仕方 4. OKRのはじめかた

Slide 21

Slide 21 text

OKR の運用の仕方

Slide 22

Slide 22 text

だいじな用語 ● Objectives ● Key Results ● 自信度 ● 健康・健全性指標 ● P1, P2 ● ヘッズアップ ● チェックインミーティング / TGIF

Slide 23

Slide 23 text

Objectives（O, 目標） ● 定性的で人を鼓舞する内容 ● 最大でも3〜4個 ○ OKR本では、1個にしろと書いているが、 Google は最大3〜4個にして運用 ● ストレッチゴール以外、設定してはならない

Slide 24

Slide 24 text

Key Results（KR, 主な結果） ● 1つのObjectives に対し、 3つのKey Results を設定するのが一般的 ● 測定可能な指標を設定する

Slide 25

Slide 25 text

自信度 ● Objectives を達成できる自信度を書く ● 目標設定時は、自信度50になっている ○ 逆にそうなっていないとダメ ● 週次で更新し、更新理由をチームで話す

Slide 26

Slide 26 text

健康・健全性指標 ● 守りたいものを書く ○ 例：顧客拡大を急ぐあまり、既存顧客の　　満足度を落としたくない →　顧客満足度を　　健康・健全性指標として設定 ● OKR と項目がかぶらないように

Slide 27

Slide 27 text

P1, P2 ● OKRを達成するためのタスク ○ 週次で洗い出し、3つ〜5つ設定 ○ それ以上は設定しない ■ Plan 宣言は、忙しい自慢大会ではない ● P1：やらなければならないこと ● P2：やるべきこと ● P3以下は管理しないし、宣言不要 ○ 各自の判断で実行する

Slide 28

Slide 28 text

ヘッズアップ ● 来月に起こって欲しいと思う重要な事項のパイプライン ● 今後進める予定になっている最重要事項を書く ○ 他チームの助けが必要な際に、先手が打てる ■ ◯◯のために、✕✕が必要だから調達したい

Slide 29

Slide 29 text

チェックインミーティング / TGIF ● チェックインミーティングは、月曜日に行い、以下の共有と議論を行う - 「P1, P2」「自信度」「健康・健全性指標」「ヘッズアップ」 ● TGIFは、金曜日に行う1週間の成果報告会 ○ リラックスした状態で、ポジティブな雰囲気に

Slide 30

Slide 30 text

運用する時間単位 ● Objectives ● Key Results ● 自信度 ● 健康・健全性指標 ● P1, P2 ● ヘッズアップ ● チェックインミーティング / TGIF 四半期, 一年週次

Slide 31

Slide 31 text

Agenda 1. 目標を仕事に活かすために 2. MBO VS. OKR 3. OKRの運用の仕方 4. OKRのはじめかた

Slide 32

Slide 32 text

OKRのはじめかた

Slide 33

Slide 33 text

失敗例を知る

Slide 34

Slide 34 text

OKR の失敗例 ● 腹の底からOKR を理解せずに進める ○ 気づけばMBO に逆戻りに ● 自信度や、健康・健全性指標を設定しない ● OKRに関する数を守らない ○ 多すぎるObjectives やKey Results ● TGIFで厳しい雰囲気にしてしまう ● Objectives に数字を入れる ● 週ごと、月ごとにOKRを設定してしまう

Slide 35

Slide 35 text

はじめかたのコツ

Slide 36

Slide 36 text

はじめかたのコツ 1. 全社でOKRを一つだけ設定 2. ひとつのチームで導入 3. Prj. で導入

Slide 37

Slide 37 text

まとめ

Slide 38

Slide 38 text

OKRのはじめかた 1. OKRを知る - 背景・歴史 - 用語・運用方法 - 失敗例 2. チームでOKRを知る 3. OKRにハラオチしたチームで小さくはじめる

Slide 39

Slide 39 text

おまけ

Slide 40

Slide 40 text

人事評価をどうするか ① 給与は結局のところ、ざっくり決めるしかない ② みんなが納得し、モチベーションを下げずに働ければそれでよい ③ 納得感を得るために、市場性を考慮するというアイデア ④ お金以外にも報酬は存在するので、うまく組み合わせる

Slide 41

Slide 41 text

OKR Format OKR スプレッドシート by Google https://docs.google.com/spreadsheets/d/1cRC051tIrvw9KOmlqmLZJIka6fG-zr_r2oeLYnjC9l8/edit #gid=509335045

Slide 42

Slide 42 text

参考資料ベンチャーOKR失敗あるある https://www.web-20.net/2018/06/okr_error.html How Google sets goals: OKRs https://library.gv.com/how-google-sets-goals-okrs-a1f69b0b72c7 re:Work OKRガイド https://rework.withgoogle.com/jp/guides/set-goals-with-okrs/steps/introduc tion/

Slide 43

Slide 43 text

● 不明点・疑問点・指摘・意見・感想あれば、ご連絡いただけると嬉しいです！ ● @katsuhisa__ おわり