コミュニティ、デベロッパとの付合い方〜SendGridの場合〜

by nakansuke

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コミュニティ、デベロッパとの付合い⽅方〜～ SendGridの場合〜～ 2017.7.28 Developers Summit 2017 Summer

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Kansuke Nakai SendGrid Evangelist Kozo Keikaku Engineering Inc. [email protected] @nakansuke

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SendGrid͔Βͷϝʔϧ͸ɺ ຖ೔͋ͳͨʹ΋ಧ͍͍ͯΔ͸ͣͰ͢ɻ SendGrid͸ސ٬ίϛϡχέʔγϣϯΛ׆ੑԽ͢ΔϓϥοτϑΥʔϜͰɺ ҎԼͷΑ͏ͳαʔϏεͰར༻͞Ε͍ͯ·͢

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• SendGrid ͱ͸ • SendGrid History • ೔ຊʹ͓͚ΔαʔϏεల։ • ·ͱΊ Session Topics

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You Can’t Kill Email TechCrunch: https://techcrunch.com/2016/06/28/you-‐‑‒cant-‐‑‒kill-‐‑‒email/

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τϥϯβΫγϣϯϝʔϧ αΠϯΞοϓ௨஌ ύεϫʔυϦηοτ ੥ٻॻૹ෇

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ϚʔέςΟϯάϝʔϧ ϓϩϞʔγϣϯ Ωϟϯϖʔϯ χϡʔεϨλʔ

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Direct Marketing Association $1 ͷ౤ࢿ = $38 ͷϦλʔϯ

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ϝʔϧͷར༻͸૿Ճ͠ଓ͚Δ 240 260 280 300 320 340 2017 2018 2019 2020 2021 Dayly Email Traﬃc Per Day (B) •  ೔ͷϝʔϧτϥϑΟοΫ͸೥ؒͰɺ ԯ௨͔Β ԯ௨ʹ૿Ճ •  ಉ༷ʹ&ϝʔϧར༻ऀ਺΋ɺ ԯਓ͔Βԯਓʹ source: Email Statistics Report, RADICATI GROUP

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⽤用途が変化したが、メールは⽣生き続ける⼈人と⼈人のコミュニケーション顧客とのコミュニケーションチャネル

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しかしメールを届けるのは難しい

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22%のメールがInboxに届いていない "2- -JWF (PPHMF :BIPP *41T &UD 403#4 144- $#- #4# #MBDLMJTUT &UD (PPHMF 4QBN "TTBTTJO .BJM 5SVTU .D"GFF 4QBN 'JMUFST &UD /( ड৴#09 εύϜϑΥϧμ ϝʔϧαʔό &UD &UD &UD Source：Return Path

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届けるために考慮すべきこと ⿣  送信ドメイン認証 ⿣  バウンスメールの対処 ⿣  リストクリーニング ⿣  配信頻度度、ボリューム調整 ⿣  IPウォームアップ ⿣  レピュテーション管理理 ⿣  フィードバックループ ⿣  ブラックリスト対策

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メール配信に特化したサービスを利利⽤用して解決する ⿣  考慮しなければならないことが多すぎる ⿣  ⾯面倒を⾒見見ているだけで時間が過ぎてしまう ⿣  皆、届いて当たり前だと思っている

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One Platform for all your email needs

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Expertise Deliverability Scale SendGridͷڧΈ

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SendGrid History

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σϯόʔ(ίϩϥυभ) | αϯϑϥϯγείɺΦϨϯδΧ΢ϯςΟ(ΧϦϑΥϧχΞभ)| ϩϯυϯ 100ΧࠃҎ্Ͱ120,000Ϣʔβ | 1೔ʹ10ԯ௨Ҏ্ૹ৴ | ΦϑΟε4ڌ఺ SendGrid ֓ཁ

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਺ࣈͰݟΔSendGrid ̍೔ͷ഑ૹϝοηʔδ਺ 20,000,000 28,000,000 500,000,000 509,000,000 1,000,000,000 ݄ؒૹ৴௨਺

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3ਓͷ૑ۀऀ͸օσϕϩού Isaac Saldana Co-founder, President “Application providers want to focus on pursuing their business objectives, not on creating and managing email delivery infrastructure.”

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Developer RelationsΛॏࢹ ⿣  Developer Evangelist͕ੈքதͷίϛϡχςΟɺ ϋοΧιϯʹࢀՃ ⿣  ΦϯϥΠϯίϛϡχςΟͰαϙʔτΛఏڙ ⿣  OSSϥΠϒϥϦΛ࡞੒ ⿣  υΩϡϝϯτ΋ΦʔϓϯιʔεͰެ։

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Making Developers’ Lives Easier

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೔ຊʹ͓͚ΔαʔϏεల։

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ߏ଄ܭըݚڀॴ͕3೥൒લʹαʔϏεఏڙ։࢝

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ߏ଄ܭըݚڀॴ֓ཁ ૑ۀ ઃཱ ୅දऀ ࢿຊۚ ॴһ਺ ্৔ࢢ৔ ࣄۀॴ ೥݄ ೥݄ ୅දऔక໾ࣾ௕$&0ɹ෰෦ਖ਼ଠ ԯສԁ ໊ʢ೥݄೔࣌఺ʣ +"4%"2ʢ೥݄גࣜެ։ʣ ຊॴɹ౦ژ౎த໺۠ ۽ຊߏ଄ܭըݚڀॴɹ۽ຊݝ٠஑܊ େࡕࢧࣾɹେࡕ෎େࡕࢢதԝ۠ ໊ݹ԰ࢧࣾɹѪ஌ݝ໊ݹ԰ࢢத۠ ෱Ԭࢧࣾɹ෱Ԭݝ෱Ԭࢢതଟ۠ ্ւறࡏһࣄ຿ॴɹத՚ਓຽڞ࿨ࠃ্ւࢢ ,,&4*/("103&15&-5%ɹγϯΨϙʔϧ

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౰͕ࣾఏڙ͍ͯ͠Δ΋ͷ ҆৺ײ ೔ຊޠ8FCαΠτ ೔ຊޠυΩϡϝϯτ ೔ຊޠαϙʔτ ೔ຊԁܾࡁ ੥ٻॻ෷ؚ͍Ή

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ಛʹ஫ྗͨ͠औ૊Έ

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Developer Evangelism Developer Relations

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Developer RelationsͰॏཁͳ3ͭͷC Content Community Code

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ίϛϡχςΟ΁ͷࢀՃ

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༷ʑͳٕज़ऀίϛϡχςΟʹࢀՃ ⿣  ௚઀ؔ܎ͳͯ͘΋ڵຯ͕͋Ε͹ੵۃత ʹࢀՃ ⿣  ొஃͨ͠ΓLTͨ͠Γ ⿣  ӡӦελοϑͱͯ͠΋ࢀՃ ⿣  TeratailͳͲͷΦϯϥΠϯίϛϡχςΟ ⿣  SendGrid Night։࠵

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ΞΠσΞιϯ/ϋοΧιϯ΁΋ੵۃࢀՃ Mashup Awards Battle Hack Tokyo

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ಘΒΕͨ΋ͷ ⿣  ৘ใൃ৴Λͯ͘͠ΕΔࣗࣾαʔϏεͷϑΝϯ ⿣  ҿΈ஥ؒʢͲ͜ʹग़ுͯ͠΋ҿΈʹ͍͚Δʣ ⿣  ࠷৽ͷٕज़ʹؔ͢ΔφϨοδ ⿣  ಉ͡ڵຯΛ࣋ͭར֐ؔ܎ͷͳ͍஥ؒ ⿣  ৽ͨͳϏδωενϟϯε ⿣  ࣍ͷΩϟϦΞ΁ͷ͖͔͚ͬ

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Code & Content ⿣  ެࣜϥΠϒϥϦఏڙ ⿣  ֎෦αʔϏε༻ϓϥάΠϯ࡞੒ ⿣  ϋϯζΦϯηϛφʔ։࠵ ⿣  ೔ຊޠυΩϡϝϯτ/νϡʔτϦΞϧ ⿣  ϒϩάͰٕज़৘ใൃ৴ ⿣  ಋೖࣄྫͷ঺հ ⿣  ΞυϕϯτΧϨϯμʔ

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ϙΠϯτ ⿣  ׆ಈͷϦλʔϯ͸໨ʹݟ͑ʹ͘͘ɺܭଌ͠ʹ͍͘ ⿣  ͦΕΛ౿·্͑ͨͰͷ౤ࢿʹͳΔ ⿣  “give ﬁrst” ͷ࢟੎͕ॏཁ

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ߴ඼࣭ͳCustomer Support/Success

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αϙʔτʹ͸౰ॳΑΓڧ͍ͩ͜ΘΓ ⿣  શϢʔβʹର͠ແྉͰαϙʔτΛఏڙ ⿣  εϐʔυͱ඼࣭Λཱ྆ ⿣  ఆܕɺςϯϓϨରԠΛۃྗ཈͑ϗεϐλϦςΟΛߴ͘ ⿣  ݱࡏ·Ͱશͯ಺෦ϝϯόʔͷΈͰରԠ

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Թ͔͍ϑΟʔυόοΫͷ਺ʑ http://tech.cunited.jp/post/128152119060/migrated-‐‑‒mta-‐‑‒sendgrid

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3೥൒ͷ׆ಈͷ݁Ռ ⿣  Ϣʔβ਺͸૿Ճ͠ଓ͚ɺεϐʔυ΋Ճ଎ ⿣  ษڧձͰ঺հ͞ΕΔέʔε΋૿͖͑ͯͨ

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まとめ

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·ͱΊ ⿣  SendGridͷΑ͏ͳSaaS, APIఏڙαʔϏε͸ೝ஌Λ֦ େ͠ɺσϕϩούʹؾʹೖͬͯ΋Β͏͜ͱ͕ॏཁ ⿣  DevRel΋Support΋εέʔϧ͠ʹ͘͘ɺޮՌ͕ݟ͑ʹ ͍͘ɻ͔۪͠͠௚ʹଓ͚Δ͜ͱͰมԽ͕ ⿣  ਓͷܨ͕Γ͸Կʹ΋ม͑ΒΕͳ͍

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さいごに

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Signupはこちらから ⿣ https://sendgrid.kke.co.jp へアクセス ⿣ 新規会員登録からアカウント作成 ⿣ 利利⽤用時には審査があるので、正確な情報の⼊入⼒力力をお願いします。 ⿣ 無料料で 12,000/⽉月送信可能

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ೖ໳ ϋϯζΦϯηϛφʔຖ݄։࠵தʂ IUUQTTFOEHSJEEPPSLFFQFSKQFWFOUT

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Happy Sending!! @SendGrid_JP SendGrid.JP https://www.facebook.com/SendGrid.JP/ https://twitter.com/SendGrid_JP