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コミュニティ、デベロッパとの付合い方 〜SendGridの場合〜

コミュニティ、デベロッパとの付合い方 〜SendGridの場合〜

Developers Summit 2017 Summerの登壇資料です。

nakansuke

July 28, 2017
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Transcript

  1. コミュニティ、デベロッパとの付合い⽅方
    〜~  SendGridの場合  〜~
    2017.7.28  Developers  Summit  2017  Summer

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  2. Kansuke Nakai

    SendGrid Evangelist
    Kozo Keikaku Engineering Inc.

    [email protected]
    @nakansuke

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  3. ԯ௨

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  4. SendGrid͔Βͷϝʔϧ͸ɺ
    ຖ೔͋ͳͨʹ΋ಧ͍͍ͯΔ͸ͣͰ͢ɻ
    SendGrid͸ސ٬ίϛϡχέʔγϣϯΛ׆ੑԽ͢ΔϓϥοτϑΥʔϜͰɺ
    ҎԼͷΑ͏ͳαʔϏεͰར༻͞Ε͍ͯ·͢

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  5. • SendGrid ͱ͸
    • SendGrid History
    • ೔ຊʹ͓͚ΔαʔϏεల։
    • ·ͱΊ
    Session Topics

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  6. You Can’t Kill Email
    TechCrunch:  
    https://techcrunch.com/2016/06/28/you-‐‑‒cant-‐‑‒kill-‐‑‒email/

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  7. τϥϯβΫγϣϯϝʔϧ
    αΠϯΞοϓ௨஌ ύεϫʔυϦηοτ ੥ٻॻૹ෇

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  8. ϚʔέςΟϯάϝʔϧ
    ϓϩϞʔγϣϯ Ωϟϯϖʔϯ χϡʔεϨλʔ

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  9. Direct Marketing Association
    $1 ͷ౤ࢿ = $38 ͷϦλʔϯ

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  10. ϝʔϧͷར༻͸૿Ճ͠ଓ͚Δ
    240
    260
    280
    300
    320
    340
    2017 2018 2019 2020 2021
    Dayly Email Traffic Per Day (B)
    •  ೔ͷϝʔϧτϥϑΟοΫ͸೥ؒͰɺ
    ԯ௨͔Β ԯ௨ʹ૿Ճ
    •  ಉ༷ʹ&ϝʔϧར༻ऀ਺΋ɺ
    ԯਓ͔Βԯਓʹ
    source: Email Statistics Report, RADICATI GROUP

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  11. ⽤用途が変化したが、メールは⽣生き続ける
    ⼈人と⼈人のコミュニケーション 顧客とのコミュニケーションチャネル

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  12. しかしメールを届けるのは難しい

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  13. 22%のメールがInboxに届いていない
    "2-
    -JWF
    (PPHMF
    :BIPP
    *41T
    &UD
    403#4
    144-
    $#-
    #4#
    #MBDLMJTUT
    &UD
    (PPHMF
    4QBN
    "TTBTTJO
    .BJM
    5SVTU
    .D"GFF
    4QBN
    'JMUFST
    &UD
    /(
    ड৴#09
    εύϜϑΥϧμ
    ϝʔϧαʔό &UD &UD &UD
    Source:Return  Path  

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  14. 届けるために考慮すべきこと
    ⿣  送信ドメイン認証
    ⿣  バウンスメールの対処
    ⿣  リストクリーニング
    ⿣  配信頻度度、ボリューム調整
    ⿣  IPウォームアップ
    ⿣  レピュテーション管理理
    ⿣  フィードバックループ
    ⿣  ブラックリスト対策

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  15. メール配信に特化したサービスを利利⽤用して解決する
    ⿣  考慮しなければならないことが多すぎる
    ⿣  ⾯面倒を⾒見見ているだけで時間が過ぎてしまう
    ⿣  皆、届いて当たり前だと思っている

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  16. One  Platform  for  all  your  email  needs

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  17. Expertise
    Deliverability Scale
    SendGridͷڧΈ

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  18. SendGrid History

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  19. σϯόʔ(ίϩϥυभ) | αϯϑϥϯγείɺΦϨϯδΧ΢ϯςΟ(ΧϦϑΥϧχΞभ)| ϩϯυϯ
    100ΧࠃҎ্Ͱ120,000Ϣʔβ | 1೔ʹ10ԯ௨Ҏ্ૹ৴ | ΦϑΟε4ڌ఺
    SendGrid ֓ཁ

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  20. ਺ࣈͰݟΔSendGrid
    ̍೔ͷ഑ૹϝοηʔδ਺
    20,000,000
    28,000,000
    500,000,000
    509,000,000
    1,000,000,000
    ݄ؒૹ৴௨਺

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  21. 3ਓͷ૑ۀऀ͸օσϕϩού
    Isaac Saldana
    Co-founder, President
    “Application providers want to focus on pursuing their
    business objectives, not on creating and managing
    email delivery infrastructure.”

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  22. Developer RelationsΛॏࢹ
    ⿣  Developer Evangelist͕ੈքதͷίϛϡχςΟɺ
    ϋοΧιϯʹࢀՃ
    ⿣  ΦϯϥΠϯίϛϡχςΟͰαϙʔτΛఏڙ
    ⿣  OSSϥΠϒϥϦΛ࡞੒
    ⿣  υΩϡϝϯτ΋ΦʔϓϯιʔεͰެ։

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  23. Making Developers’ Lives Easier

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  24. ೔ຊʹ͓͚ΔαʔϏεల։

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  25. ߏ଄ܭըݚڀॴ͕3೥൒લʹαʔϏεఏڙ։࢝

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  26. ߏ଄ܭըݚڀॴ֓ཁ
    ૑ۀ
    ઃཱ
    ୅දऀ
    ࢿຊۚ
    ॴһ਺
    ্৔ࢢ৔
    ࣄۀॴ
    ೥݄
    ೥݄
    ୅දऔక໾ࣾ௕$&0ɹ෰෦ਖ਼ଠ
    ԯສԁ
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    ຊॴɹ౦ژ౎த໺۠
    ۽ຊߏ଄ܭըݚڀॴɹ۽ຊݝ٠஑܊
    େࡕࢧࣾɹେࡕ෎େࡕࢢதԝ۠
    ໊ݹ԰ࢧࣾɹѪ஌ݝ໊ݹ԰ࢢத۠
    ෱Ԭࢧࣾɹ෱Ԭݝ෱Ԭࢢതଟ۠
    ্ւறࡏһࣄ຿ॴɹத՚ਓຽڞ࿨ࠃ্ւࢢ
    ,,&4*/("103&15&-5%ɹγϯΨϙʔϧ

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  27. ౰͕ࣾఏڙ͍ͯ͠Δ΋ͷ
    ҆৺ײ
    ೔ຊޠ8FCαΠτ
    ೔ຊޠυΩϡϝϯτ
    ೔ຊޠαϙʔτ
    ೔ຊԁܾࡁ
    ੥ٻॻ෷ؚ͍Ή

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  28. ಛʹ஫ྗͨ͠औ૊Έ

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  29. Developer Evangelism
    Developer Relations

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  30. Developer RelationsͰॏཁͳ3ͭͷC
    Content
    Community Code

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  31. ίϛϡχςΟ΁ͷࢀՃ

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  32. ༷ʑͳٕज़ऀίϛϡχςΟʹࢀՃ
    ⿣  ௚઀ؔ܎ͳͯ͘΋ڵຯ͕͋Ε͹ੵۃత
    ʹࢀՃ
    ⿣  ొஃͨ͠ΓLTͨ͠Γ
    ⿣  ӡӦελοϑͱͯ͠΋ࢀՃ
    ⿣  TeratailͳͲͷΦϯϥΠϯίϛϡχςΟ
    ⿣  SendGrid Night։࠵

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  33. ΞΠσΞιϯ/ϋοΧιϯ΁΋ੵۃࢀՃ
    Mashup Awards Battle Hack Tokyo

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  34. ಘΒΕͨ΋ͷ
    ⿣  ৘ใൃ৴Λͯ͘͠ΕΔࣗࣾαʔϏεͷϑΝϯ
    ⿣  ҿΈ஥ؒʢͲ͜ʹग़ுͯ͠΋ҿΈʹ͍͚Δʣ
    ⿣  ࠷৽ͷٕज़ʹؔ͢ΔφϨοδ
    ⿣  ಉ͡ڵຯΛ࣋ͭར֐ؔ܎ͷͳ͍஥ؒ
    ⿣  ৽ͨͳϏδωενϟϯε
    ⿣  ࣍ͷΩϟϦΞ΁ͷ͖͔͚ͬ

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  35. Code & Content
    ⿣  ެࣜϥΠϒϥϦఏڙ
    ⿣  ֎෦αʔϏε༻ϓϥάΠϯ࡞੒
    ⿣  ϋϯζΦϯηϛφʔ։࠵
    ⿣  ೔ຊޠυΩϡϝϯτ/νϡʔτϦΞϧ
    ⿣  ϒϩάͰٕज़৘ใൃ৴
    ⿣  ಋೖࣄྫͷ঺հ
    ⿣  ΞυϕϯτΧϨϯμʔ

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  36. ϙΠϯτ
    ⿣  ׆ಈͷϦλʔϯ͸໨ʹݟ͑ʹ͘͘ɺܭଌ͠ʹ͍͘
    ⿣  ͦΕΛ౿·্͑ͨͰͷ౤ࢿʹͳΔ
    ⿣  “give first” ͷ࢟੎͕ॏཁ

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  37. ߴ඼࣭ͳCustomer Support/Success

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  38. αϙʔτʹ͸౰ॳΑΓڧ͍ͩ͜ΘΓ
    ⿣  શϢʔβʹର͠ແྉͰαϙʔτΛఏڙ
    ⿣  εϐʔυͱ඼࣭Λཱ྆
    ⿣  ఆܕɺςϯϓϨରԠΛۃྗ཈͑ϗεϐλϦςΟΛߴ͘
    ⿣  ݱࡏ·Ͱશͯ಺෦ϝϯόʔͷΈͰରԠ

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  39. Թ͔͍ϑΟʔυόοΫͷ਺ʑ
    http://tech.cunited.jp/post/128152119060/migrated-‐‑‒mta-‐‑‒sendgrid

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  40. 3೥൒ͷ׆ಈͷ݁Ռ
    ⿣  Ϣʔβ਺͸૿Ճ͠ଓ͚ɺεϐʔυ΋Ճ଎
    ⿣  ษڧձͰ঺հ͞ΕΔέʔε΋૿͖͑ͯͨ

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  41. まとめ

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  42. ·ͱΊ
    ⿣  SendGridͷΑ͏ͳSaaS, APIఏڙαʔϏε͸ೝ஌Λ֦
    େ͠ɺσϕϩούʹؾʹೖͬͯ΋Β͏͜ͱ͕ॏཁ
    ⿣  DevRel΋Support΋εέʔϧ͠ʹ͘͘ɺޮՌ͕ݟ͑ʹ
    ͍͘ɻ͔۪͠͠௚ʹଓ͚Δ͜ͱͰมԽ͕
    ⿣  ਓͷܨ͕Γ͸Կʹ΋ม͑ΒΕͳ͍

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  43. さいごに

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  44. Signupはこちらから
    ⿣ https://sendgrid.kke.co.jp  へアクセ

    ⿣ 新規会員登録からアカウント作成
    ⿣ 利利⽤用時には審査があるので、正確な情報
    の⼊入⼒力力をお願いします。
    ⿣ 無料料で  12,000/⽉月  送信可能

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  45. ೖ໳ ϋϯζΦϯηϛφʔຖ݄։࠵தʂ
    IUUQTTFOEHSJEEPPSLFFQFSKQFWFOUT

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  46. Happy Sending!!
    @SendGrid_JP
    SendGrid.JP
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