コミュニティ、デベロッパとの付合い方 〜SendGridの場合〜

Developers Summit 2017 Summerの登壇資料です。

Transcript

1. コミュニティ、デベロッパとの付合い⽅方 〜～  SendGridの場合  〜～ 2017.7.28  Developers  Summit  2017  Summer
2. Kansuke Nakai SendGrid Evangelist Kozo Keikaku Engineering Inc. kansuke-nakai@kke.co.jp @nakansuke
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5. • SendGrid ͱ͸ • SendGrid History • ೔ຊʹ͓͚ΔαʔϏεల։ • ·ͱΊ Session Topics
6. You Can’t Kill Email TechCrunch:   https://techcrunch.com/2016/06/28/you-‐‑‒cant-‐‑‒kill-‐‑‒email/
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8. ϚʔέςΟϯάϝʔϧ ϓϩϞʔγϣϯ
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9. Direct Marketing Association $1 ͷ౤ࢿ = $38 ͷϦλʔϯ
10. ϝʔϧͷར༻͸૿Ճ͠ଓ͚Δ 240 260 280 300 320 340 2017 2018 2019 2020 2021 Dayly Email Traffic Per Day (B) •  ೔ͷϝʔϧτϥϑΟοΫ͸೥ؒͰɺ  ԯ௨͔Β ԯ௨ʹ૿Ճ
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    source: Email Statistics Report, RADICATI GROUP
11. ⽤用途が変化したが、メールは⽣生き続ける ⼈人と⼈人のコミュニケーション 顧客とのコミュニケーションチャネル
12. しかしメールを届けるのは難しい
13. 22%のメールがInboxに届いていない "2- -JWF (PPHMF :BIPP *41T &UD 403#4 144- $#- #4# #MBDLMJTUT &UD (PPHMF 4QBN "TTBTTJO .BJM 5SVTU .D"GFF 4QBN 'JMUFST &UD /( ड৴#09 εύϜϑΥϧμ ϝʔϧαʔό &UD &UD &UD Source：Return  Path  
14. 届けるために考慮すべきこと ⿣  送信ドメイン認証 ⿣  バウンスメールの対処 ⿣  リストクリーニング ⿣  配信頻度度、ボリューム調整 ⿣  IPウォームアップ ⿣  レピュテーション管理理 ⿣  フィードバックループ ⿣  ブラックリスト対策
15. メール配信に特化したサービスを利利⽤用して解決する ⿣  考慮しなければならないことが多すぎる ⿣  ⾯面倒を⾒見見ているだけで時間が過ぎてしまう ⿣  皆、届いて当たり前だと思っている
16. One  Platform  for  all  your  email  needs
17. Expertise Deliverability Scale SendGridͷڧΈ
18. SendGrid History
19. σϯόʔ(ίϩϥυभ) | αϯϑϥϯγείɺΦϨϯδΧ΢ϯςΟ(ΧϦϑΥϧχΞभ)| ϩϯυϯ 100ΧࠃҎ্Ͱ120,000Ϣʔβ | 1೔ʹ10ԯ௨Ҏ্ૹ৴ | ΦϑΟε4ڌ఺ SendGrid ֓ཁ
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21. 3ਓͷ૑ۀऀ͸օσϕϩού Isaac Saldana Co-founder, President
    “Application providers want to focus on pursuing their business objectives, not on creating and managing email delivery infrastructure.”
    
22. Developer RelationsΛॏࢹ ⿣  Developer Evangelist͕ੈքதͷίϛϡχςΟɺ ϋοΧιϯʹࢀՃ ⿣  ΦϯϥΠϯίϛϡχςΟͰαϙʔτΛఏڙ ⿣  OSSϥΠϒϥϦΛ࡞੒ ⿣  υΩϡϝϯτ΋ΦʔϓϯιʔεͰެ։
23. Making Developers’ Lives Easier
    
24. ೔ຊʹ͓͚ΔαʔϏεల։
    
25. ߏ଄ܭըݚڀॴ͕3೥൒લʹαʔϏεఏڙ։࢝
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27. ౰͕ࣾఏڙ͍ͯ͠Δ΋ͷ ҆৺ײ
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28. ಛʹ஫ྗͨ͠औ૊Έ
    
29. Developer Evangelism
    Developer Relations
    
30. Developer RelationsͰॏཁͳ3ͭͷC Content Community Code
31. ίϛϡχςΟ΁ͷࢀՃ
    
32. ༷ʑͳٕज़ऀίϛϡχςΟʹࢀՃ ⿣  ௚઀ؔ܎ͳͯ͘΋ڵຯ͕͋Ε͹ੵۃత ʹࢀՃ ⿣  ొஃͨ͠ΓLTͨ͠Γ ⿣  ӡӦελοϑͱͯ͠΋ࢀՃ ⿣  TeratailͳͲͷΦϯϥΠϯίϛϡχςΟ ⿣  SendGrid Night։࠵
33. ΞΠσΞιϯ/ϋοΧιϯ΁΋ੵۃࢀՃ Mashup Awards Battle Hack Tokyo
34. ಘΒΕͨ΋ͷ ⿣  ৘ใൃ৴Λͯ͘͠ΕΔࣗࣾαʔϏεͷϑΝϯ ⿣  ҿΈ஥ؒʢͲ͜ʹग़ுͯ͠΋ҿΈʹ͍͚Δʣ ⿣  ࠷৽ͷٕज़ʹؔ͢ΔφϨοδ ⿣  ಉ͡ڵຯΛ࣋ͭར֐ؔ܎ͷͳ͍஥ؒ ⿣  ৽ͨͳϏδωενϟϯε ⿣  ࣍ͷΩϟϦΞ΁ͷ͖͔͚ͬ
35. Code & Content ⿣  ެࣜϥΠϒϥϦఏڙ ⿣  ֎෦αʔϏε༻ϓϥάΠϯ࡞੒ ⿣  ϋϯζΦϯηϛφʔ։࠵ ⿣  ೔ຊޠυΩϡϝϯτ/νϡʔτϦΞϧ ⿣  ϒϩάͰٕज़৘ใൃ৴ ⿣  ಋೖࣄྫͷ঺հ ⿣  ΞυϕϯτΧϨϯμʔ
36. ϙΠϯτ ⿣  ׆ಈͷϦλʔϯ͸໨ʹݟ͑ʹ͘͘ɺܭଌ͠ʹ͍͘ ⿣  ͦΕΛ౿·্͑ͨͰͷ౤ࢿʹͳΔ ⿣  “give first” ͷ࢟੎͕ॏཁ
37. ߴ඼࣭ͳCustomer Support/Success
    
38. αϙʔτʹ͸౰ॳΑΓڧ͍ͩ͜ΘΓ ⿣  શϢʔβʹର͠ແྉͰαϙʔτΛఏڙ ⿣  εϐʔυͱ඼࣭Λཱ྆ ⿣  ఆܕɺςϯϓϨରԠΛۃྗ཈͑ϗεϐλϦςΟΛߴ͘ ⿣  ݱࡏ·Ͱશͯ಺෦ϝϯόʔͷΈͰରԠ
39. Թ͔͍ϑΟʔυόοΫͷ਺ʑ http://tech.cunited.jp/post/128152119060/migrated-‐‑‒mta-‐‑‒sendgrid
40. 3೥൒ͷ׆ಈͷ݁Ռ ⿣  Ϣʔβ਺͸૿Ճ͠ଓ͚ɺεϐʔυ΋Ճ଎ ⿣  ษڧձͰ঺հ͞ΕΔέʔε΋૿͖͑ͯͨ
41. まとめ
42. ·ͱΊ ⿣  SendGridͷΑ͏ͳSaaS, APIఏڙαʔϏε͸ೝ஌Λ֦ େ͠ɺσϕϩούʹؾʹೖͬͯ΋Β͏͜ͱ͕ॏཁ ⿣  DevRel΋Support΋εέʔϧ͠ʹ͘͘ɺޮՌ͕ݟ͑ʹ ͍͘ɻ͔۪͠͠௚ʹଓ͚Δ͜ͱͰมԽ͕ ⿣  ਓͷܨ͕Γ͸Կʹ΋ม͑ΒΕͳ͍
43. さいごに
44. Signupはこちらから ⿣ https://sendgrid.kke.co.jp  へアクセ ス ⿣ 新規会員登録からアカウント作成 ⿣ 利利⽤用時には審査があるので、正確な情報 の⼊入⼒力力をお願いします。 ⿣ 無料料で  12,000/⽉月  送信可能
45. ೖ໳
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46. Happy Sending!! @SendGrid_JP SendGrid.JP https://www.facebook.com/SendGrid.JP/ https://twitter.com/SendGrid_JP