Startup Issue Gym#2 -エンジニアとユーザー中心設計

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CONFIDENTIAL ©2020 Synamon Inc.   2 今日話すこと  Issue　：  「　エンジニアがユーザーと関わっていくこと」    良いプロダクトつくるために、エンジニアもしっかりユーザーと関わろうと言われる。  だけど、どう関わるかという話はあんまりきかない。  ユーザー中心設計がどうとか、いいUXつくるためにどうこうとかいう話が多くて、エンジニアからするとちょっと腰が重い。    この関わり方について、エンジニアの自分がユーザーと関わってみた感じたことを共有し、ディスカッションのベースにしたい。 

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自己紹介・　会社紹介  4

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なぜエンジニアがユーザーと関わるか  11

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CONFIDENTIAL ©2020 Synamon Inc.   ユーザーとエンジニアの関係  問題点の解決  ・　ユーザーは課題を正確に認知、言語化できている？  → ディスカッション・　モック体験で課題を理解しやすくなる。    ・　ユーザーは課題に対して適切な解決策を提案できる？  → 提案しなくていい。ディスカッションしながら決めていく。    ・　ビジネスメンバーを間にはさんだ二次情報でエンジニアに正確に伝わる？  → 一次情報が伝わる。   

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実際に関わってみた  19

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CONFIDENTIAL ©2020 Synamon Inc.   〇チーム内でのコミュニケーションコストが下がる  エンジニアと非エンジニアメンバーのコミュニケーションはそれなりにコストがかかる。  頻発する状況ではエンジニアも最初から話し合いに入った方が捗る。    〇開発アイデアが広がって楽しい  お客さんとその課題に対する理解が深くなるほど、とれる選択肢が広がる。  自分のアイデアで課題を解決するのは楽しい。    〇直にユーザーと接するとモチベが上がる  自分がつくるものが相手の役に立つことが実感できる。  ただ要件を受け取って開発するのと、モチベが段違い。  エンジニアがユーザーと接点増やして感じた点 