Slide 1

Slide 1 text

Hoe een textieldiscounter Webwinkel van het jaar Baby & Kind geworden is. Romy Zaal Inkoper Kinderkleding. Annette Verhoeven Lead Sitemanager.

Slide 2

Slide 2 text

Inhoud • Wie is Zeeman. • Hoe goed en goedkoop prima samen gaan. • Groei. • Communicatie. • Webshop.

Slide 3

Slide 3 text

Wie is Zeeman.

Slide 4

Slide 4 text

Opgericht in 1967 door Jan Zeeman. 1e textieldiscounter van Nederland met zelfbediening. . "Goede kleding en textiel hoeft niet duur te zijn."

Slide 5

Slide 5 text

2023: 1.300 winkels in 7 landen. (454 in NL). Gewoon als .

Slide 6

Slide 6 text

En webshops in alle landen.

Slide 7

Slide 7 text

Push organisatie met aansturing vanuit één servicekantoor en DC.

Slide 8

Slide 8 text

2022: 70 miljoen klanten. 25 miljoen webshop sessies.

Slide 9

Slide 9 text

Een greep uit de prijzenkast van Zeeman - Campagnes.

Slide 10

Slide 10 text

Een greep uit de prijzenkast van Zeeman - Retail en sustainability.

Slide 11

Slide 11 text

Een greep uit de prijzenkast van Zeeman – assortiment en webshop.

Slide 12

Slide 12 text

Hoe goed en goedkoop prima samen gaan.

Slide 13

Slide 13 text

Ons merk in één oogopslag. Goede kleding en textiel. Voor de laagst mogelijke prijs. In toegankelijke winkels en kanalen. Met een prima service. En met respect voor mens en milieu. Zeeman is opmerkelijk eenvoudig.

Slide 14

Slide 14 text

No content

Slide 15

Slide 15 text

No content

Slide 16

Slide 16 text

Zuinig op mens & maatschappij. - Langdurige, directe samenwerking met onze leveranciers - Partnerships met oa. Fair Wear, Tex tracer, Unicef - Werken aan een leefbaar loon - Personeel: betrekken bij totstandkoming en feedback op strategie

Slide 17

Slide 17 text

Zuinig op milieu en materialen. • Steeds meer duurzamere materialen: - 2022 74% duurzaam katoen • 1e stap circulariteit: 2e hands aanbod ism Het Goed. • We kopen in grote aantallen in en hebben geen restvoorraden. • Geen verpakkingen

Slide 18

Slide 18 text

No content

Slide 19

Slide 19 text

No content

Slide 20

Slide 20 text

Groei.

Slide 21

Slide 21 text

Onze uitdaging sinds 2015: Blijven groeien in een krimpende markt.

Slide 22

Slide 22 text

Strategie Zeeman | 3 pijlers van groeistrategie. 1. Prijsleiderschap. 3. Expansie in Europa. 2. Verbreden doelgroep.

Slide 23

Slide 23 text

Online expansie: Webshops Zeeman. 2012: opening webshop Nederland. 2015: opening webshops België (Vlaanderen en Wallonië). 2021: opening webshop Frankrijk. 2022: opening webshops Spanje, Luxemburg, Duitsland en Oostenrijk. -> webshops in alle 7 landen met fysieke winkels.

Slide 24

Slide 24 text

Zeeman Communicatie.

Slide 25

Slide 25 text

Hoe communiceer je doeltreffend en eenduidig naar twee verschillende doelgroepen, met een zeer beperkt budget?

Slide 26

Slide 26 text

Met vernieuwde en gerenoveerde winkels.

Slide 27

Slide 27 text

Gecombineerd met 8 webshops in 7 landen.

Slide 28

Slide 28 text

Met functionele basics waar mensen op kunnen rekenen.

Slide 29

Slide 29 text

Met een zelf ontworpen collectie die steeds meer mensen ontdekken.

Slide 30

Slide 30 text

Statement T-shirts Met opmerkelijke campagnes, vanuit een nuchter perspectief.

Slide 31

Slide 31 text

Waarbij we altijd de goede kwaliteit en verantwoorde productie benadrukken.

Slide 32

Slide 32 text

Zeeman Webshop.

Slide 33

Slide 33 text

EDLP aanbieder met volledige webshop. 80% assortiment ook online, rest is oa food.

Slide 34

Slide 34 text

eCom afdeling: + 15 personen. Incl online marketing en product owners. Groeiend.

Slide 35

Slide 35 text

Hoge drempel voor gratis verzenden €50. Gratis verzenden bestaat niet. De laagst mogelijke prijs = geen lucht voor verzendkosten. Kleine bestellingen relatief extra belastend voor het milieu.

Slide 36

Slide 36 text

Zeeman loopt niet voorop in technologie en UX. Dit past bij de propositie en bij de klant van Zeeman. Webshop lokaal waar nodig (taal, lokale wetgeving), maar hetzelfde waar mogelijk.

Slide 37

Slide 37 text

Digitale transformatie. Zeeman als geheel. eCommerce organisatie. Oa WMS, PIM, bedrijfsbreed OMS, CMS, ERP. Basis voor omnichannel organisatie. Doel is niet om voorop te gaan lopen, maar om klanten relevante en herkenbare beleving te bieden.

Slide 38

Slide 38 text

Hoe is Zeeman webwinkel van het jaar baby & kind geworden?

Slide 39

Slide 39 text

Dat hebben we te danken aan onze fans.

Slide 40

Slide 40 text

No content