Slide 1
Slide 1 text
Hoe een textieldiscounter Webwinkel
van het jaar Baby & Kind geworden is.
Romy Zaal
Inkoper Kinderkleding.
Annette Verhoeven
Lead Sitemanager.
Slide 2
Slide 2 text
Inhoud
• Wie is Zeeman.
• Hoe goed en goedkoop prima samen gaan.
• Groei.
• Communicatie.
• Webshop.
Slide 3
Slide 3 text
Wie is Zeeman.
Slide 4
Slide 4 text
Opgericht in 1967
door Jan Zeeman.
1e textieldiscounter van
Nederland met
zelfbediening.
.
"Goede kleding en textiel
hoeft niet duur te zijn."
Slide 5
Slide 5 text
2023:
1.300 winkels in 7 landen.
(454 in NL).
Gewoon als .
Slide 6
Slide 6 text
En webshops in alle landen.
Slide 7
Slide 7 text
Push organisatie met aansturing vanuit één
servicekantoor en DC.
Slide 8
Slide 8 text
2022:
70 miljoen klanten.
25 miljoen webshop
sessies.
Slide 9
Slide 9 text
Een greep uit de prijzenkast van Zeeman -
Campagnes.
Slide 10
Slide 10 text
Een greep uit de prijzenkast van Zeeman -
Retail en sustainability.
Slide 11
Slide 11 text
Een greep uit de prijzenkast van Zeeman –
assortiment en webshop.
Slide 12
Slide 12 text
Hoe goed en goedkoop prima samen gaan.
Slide 13
Slide 13 text
Ons merk in één oogopslag.
Goede kleding en textiel.
Voor de laagst mogelijke prijs.
In toegankelijke winkels en kanalen.
Met een prima service.
En met respect voor mens en milieu.
Zeeman is opmerkelijk eenvoudig.
Slide 14
Slide 14 text
No content
Slide 15
Slide 15 text
No content
Slide 16
Slide 16 text
Zuinig op mens &
maatschappij.
- Langdurige, directe samenwerking met
onze leveranciers
- Partnerships met oa. Fair Wear, Tex tracer,
Unicef
- Werken aan een leefbaar loon
- Personeel: betrekken bij totstandkoming
en feedback op strategie
Slide 17
Slide 17 text
Zuinig op milieu en
materialen.
• Steeds meer duurzamere materialen:
- 2022 74% duurzaam katoen
• 1e stap circulariteit: 2e hands
aanbod ism Het Goed.
• We kopen in grote aantallen in en
hebben geen restvoorraden.
• Geen verpakkingen
Slide 18
Slide 18 text
No content
Slide 19
Slide 19 text
No content
Slide 20
Slide 20 text
Groei.
Slide 21
Slide 21 text
Onze uitdaging sinds 2015:
Blijven groeien in een
krimpende markt.
Slide 22
Slide 22 text
Strategie Zeeman | 3 pijlers van groeistrategie.
1. Prijsleiderschap. 3. Expansie in Europa.
2. Verbreden doelgroep.
Slide 23
Slide 23 text
Online expansie: Webshops Zeeman.
2012: opening webshop Nederland.
2015: opening webshops België (Vlaanderen en Wallonië).
2021: opening webshop Frankrijk.
2022: opening webshops Spanje, Luxemburg, Duitsland en Oostenrijk.
-> webshops in alle 7 landen met fysieke winkels.
Slide 24
Slide 24 text
Zeeman Communicatie.
Slide 25
Slide 25 text
Hoe communiceer je doeltreffend en eenduidig
naar twee verschillende doelgroepen, met een
zeer beperkt budget?
Slide 26
Slide 26 text
Met vernieuwde en gerenoveerde winkels.
Slide 27
Slide 27 text
Gecombineerd met 8 webshops in 7 landen.
Slide 28
Slide 28 text
Met functionele basics
waar mensen op
kunnen rekenen.
Slide 29
Slide 29 text
Met een zelf ontworpen
collectie die steeds
meer mensen
ontdekken.
Slide 30
Slide 30 text
Statement T-shirts
Met opmerkelijke
campagnes, vanuit een
nuchter perspectief.
Slide 31
Slide 31 text
Waarbij we altijd de
goede kwaliteit en
verantwoorde productie
benadrukken.
Slide 32
Slide 32 text
Zeeman Webshop.
Slide 33
Slide 33 text
EDLP aanbieder met
volledige webshop.
80% assortiment ook online,
rest is oa food.
Slide 34
Slide 34 text
eCom afdeling:
+ 15 personen.
Incl online marketing
en product owners.
Groeiend.
Slide 35
Slide 35 text
Hoge drempel voor
gratis verzenden €50.
Gratis verzenden bestaat niet.
De laagst mogelijke prijs =
geen lucht voor verzendkosten.
Kleine bestellingen relatief extra
belastend voor het milieu.
Slide 36
Slide 36 text
Zeeman loopt niet
voorop in technologie
en UX.
Dit past bij de propositie en bij de
klant van Zeeman.
Webshop lokaal waar nodig (taal,
lokale wetgeving), maar hetzelfde
waar mogelijk.
Slide 37
Slide 37 text
Digitale transformatie.
Zeeman als geheel.
eCommerce organisatie.
Oa WMS, PIM, bedrijfsbreed OMS,
CMS, ERP.
Basis voor omnichannel
organisatie.
Doel is niet om voorop te gaan
lopen, maar om klanten relevante
en herkenbare beleving te bieden.
Slide 38
Slide 38 text
Hoe is Zeeman webwinkel van het jaar
baby & kind geworden?
Slide 39
Slide 39 text
Dat hebben we te danken aan onze fans.
Slide 40
Slide 40 text
No content