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すべての道はWebに通ず ~B2Bサイトをテクノロジーの観点から考える~

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佐野直紀はB2Bのディレクター 所属:株式会社シアンス やってること:https://www.siance.co.jp/works/

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行動 無意識 or 意識 どっちが決める? 正解は 無意識

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行動 水を飲みたいという意図が 生じる0.35秒前に、コップ に手を伸ばすという指示が 筋肉系に出されている。

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行動(参考) 「人間が自分の行為を促す意図、または願望に意識的に気付 く約400ミリ秒前に脳が起動し、自発的な行為の準備をするこ とを私たちは発見しました。」 マインド・タイム 脳と意識の時間 ベンジャミン・リベット (著) 「意識は幻覚で、わたしとは無意識のことだ」 言ってはいけない新幸福論 橘玲 文藝春秋・編.文藝春秋SPECIAL2017年夏号

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行動とは 脳が起動した衝動を 無意識に行った結果 生じる運動行為

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脳とは 「脳」は進化を続ける 宇宙が生み出した 「テクノロジー」

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テクノロジーの変遷 サピエンス全史(上)文明の構造と人類の幸福 ユヴァル・ノア・ハラリ (著), 柴田裕之 (翻訳) テクニウム――テクノロジーはどこへ向かうのか? ケヴィン・ケリー (著), 服部 桂 (翻訳)

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テクノロジーの変遷 宇宙誕生 時期:138億年前 テクノロジー:ビッグバン 変化:原子の発生 利益:(銀河や星)地球

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テクノロジーの変遷 狩猟採集社会 時期:150万~1万年前 テクノロジー:道具、火 変化:理性・思考 利益:人間社会

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テクノロジーの変遷 農耕社会 時期:1万~200年前 テクノロジー:農業、建築 変化:人口爆発 利益: 文化・文明

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テクノロジーの変遷 工業社会 時期:200~20年前 テクノロジー:機械 変化:都市の形成 利益:貨幣経済

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テクノロジーの変遷 情報社会 時期:20年前~現在 テクノロジー:コンピューター 変化:インターネット 利益:Web

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テクノロジーとは 自己組織化する情報世界の基本原理 インターネット の次に来るもの 未来を決める12の法則 ケヴィン・ケリー (著) 服部 桂 (著, 翻訳) ※訳者あとがき 同著者の「テクニウム」の要約

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テクノロジーとは 自己組織化とは、物質や個体が、系全体を俯 瞰する能力を持たないのに関わらず、個々の 自律的な振る舞いの結果として、秩序を持つ 大きな構造を作り出す現象のことである。 自発的秩序形成とも言う。 Wikipediaより

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テクノロジーの自己組織化

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テクノロジーの自己組織化 自 己 組 織 化 テ ク ノ ロ ジ ー 人間の行動を無意識に支配する脳が自律的に振る舞い、 自己組織化した結果、秩序を持つWeb構造を作り出した ビッグバン 道具・火 農業・建築 貨幣経済 Web 宇宙 脳細胞 インターネット

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すべてはWebの一部に 地球規模で繋がれたひとつの OS「Web」ができつつある TED 2007年 ケビン・ケリーが語る「ウェブのこれからの5000日」 (意訳)

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Web OS

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すべてがリンクでつながり 環境がWeb化する IoT、DX、OMO

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脳はWebを求める その衝動には逆らえない

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主がWeb 従がリアル すでにみんなリンクの一部

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もう、戻れなそうだ

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世界はどんどんWeb化する Webの方に仕事がありそうだ ビッグバン 道具・火 農業・建築 貨幣経済 Web

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B2Bサイトでの取り組み 人と組織の接点はもっとWeb化できる 仲良くなる→リアルのお宝情報を引っ張る →デジタル化してWebに Webにつなげる時間を増やす • 魅力的なコンテンツ • ついでよみさせる関連リンク • いごごちのよいUI・・・ • MA、GA、CRM等導入 • 行動ログをデジタル化 • ログ解析で再訪問施策 クライアント組織

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GAFAMとWeb 目的はデジタル化ではなくWeb化 • テクノロジーで人間の「脳」をハッキング • 「Web」のエネルギー源となる「情報」を人間から採掘 • 「Web」化によって経済的利益を最大化

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Webの次の世界は? ひとまずWebとリアルの複合現実らしい ビッグバン 道具・火 農業・建築 貨幣経済 Web

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ご清聴ありがとうございました。