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 NEWTの10Xを実現する プロダクト優先順位の考え⽅について

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AGENDA
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 1. ⾃⼰紹介 2. 優先度の考え⽅ 3. 実際の思考 4. 最後に

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 ⾃⼰紹介 3
 Background 2016年に株式会社ディー‧エヌ‧エーに新卒⼊社。 ⽣鮮ECの企画/マーケ、保険領域の新規事業の⽴ち上げ、新規事業の 責任者として複数事業の⽴ち上げ、オートモーティブ領域でMOV、AI 関連のプロダクトやCTO直下のサービスのPdMを担当。 2021年6⽉に令和トラベルに1⼈⽬のプロダクトマネージャーとして ジョインし、NEWT(ツアー、ホテル、Magazine)の⽴ち上げ及び プロダクト戦略の検討や⽇々のプロダクトマネジメントを担当。 Like (1)新規事業の⽴ち上げが好きです (2)海外旅⾏もすき 野球‧旅⾏‧サウナ ⼤好き⼈間です! PM / マーケ 藤沼 隼弥

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 結論 4
 10xに必要なバックログの優先順位の考え⽅とは

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 結論 5
 10xに必要なバックログの優先順位の考え⽅とは 「やること」と「やらないこと」が明確であり

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 結論 6
 10xに必要なバックログの優先順位の考え⽅とは 「やること」と「やらないこと」が明確であり プロダクトの最終の⽅向性に合わせて

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 結論 7
 10xに必要なバックログの優先順位の考え⽅とは 「やること」と「やらないこと」が明確であり プロダクトの最終の⽅向性に合わせて 五位⼀体のバランスから考えられており、

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 結論 8
 10xに必要なバックログの優先順位の考え⽅とは 「やること」と「やらないこと」が明確であり プロダクトの最終の⽅向性に合わせて 五位⼀体のバランスから考えられており、 いまやるべきことのみに集中できる状態を作ること

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 サマリ なぜ優先順位を付ける必要があるのか?

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 サマリ なぜ優先順位を付ける必要があるのか? プロダクトとして目指す姿 + 急速に実現する必要性 があるから(遠回りしない)

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 NEWTの⽬指したい姿

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 パスポート 12
 NEWTの⽬指したい姿

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 パスポート、クレカ 13
 NEWTの⽬指したい姿

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 パスポート、クレカ、NEWTがあれば海外旅⾏の始めから終わりまで完結する世界 14
 NEWTの⽬指したい姿

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 旅⾏の始めから終わりを完結させるためには?

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 旅⾏のファネル 16
 旅行先を満喫したり、 ハプニングなどに あったりしている状態 その場所で何をしよう か?を考えたり、海 外旅行の準備をする 旅行を終えて帰った き後の状態(写真を 見返したり、次の旅 行を計画したり) タビマエ すべての体験を NEWT上で完結している状態 タビナカ タビアト

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 旅⾏のファネル 17
 旅行先を満 喫したり、ハ プニングなど にあったりし ている状態 その場所で 何をしよう か?を考え たり、海外旅 行の準備を する 旅行を終え て帰ったき後 の状態(写真 を見返した り、次の旅行 を計画した り) タビマエ 「ヨヤクマエ」を意図的に重視している タビナカ タビアト どこに行こうか?なに をしようか?の情報を 集めて実際の旅行場 所を決める ヨヤクマエ

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 旅⾏のファネル 18
 タビマエ タビナカ タビアト ヨヤクマエ 旅行における体験とかたくさんあるよね

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 旅⾏のファネル 19
 タビマエ タビナカ タビアト ヨヤクマエ 旅行における体験とかたくさんあるよね

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 旅⾏のファネル 20
 タビマエ タビナカ タビアト ヨヤクマエ 旅行における体験とかたくさんあるよね

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 NEWT上で予約‧管理‧体験が実現できる状態を作りたい(旅⾏のスーパーアプリ)

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 これに加えて5年1,000億流通で上場を⽬指している

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 まとめると 23
 NEWTで旅⾏が完結するプロダクト作り + 1000億の事業 5年で⽬指しております

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 優先順位 = 順番のデザインが⼤事

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 優先順位 = 順番のデザインが⼤事

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 どうやって順番のデザインをするの?

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 五位⼀体の軸から順番のデザインをしていく 27
 五位⼀体とは 「マーケット」「事業計画」「ツアー企画」 「グロース」「TC」 のあらゆる観点から考えていく

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 五位⼀体の軸 マーケット マーケットの戻り具合 どのくらいの人が海外旅行に行くか?

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 五位⼀体の軸 マーケット マーケットの戻り具合 どのくらいの人が海外旅行に行くか? ツアー企画 ツアー商品(SKU)の拡充に対する足並み ツアーチームの航空券、ホテルの仕入れ + エ リアごとの販売戦略を考慮にいれながら商品 戦略

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 五位⼀体の軸 マーケット マーケットの戻り具合 どのくらいの人が海外旅行に行くか? グロース/ PR 販促を仕掛けて流通のトップラインの向上を 目指している 販促計画に合わせた機能開発や実行をして いく ツアー企画 ツアー商品(SKU)の拡充に対する足並み ツアーチームの航空券、ホテルの仕入れ + エ リアごとの販売戦略を考慮にいれながら商品 戦略

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 五位⼀体の軸 マーケット マーケットの戻り具合 どのくらいの人が海外旅行に行くか? グロース/ PR 販促を仕掛けて流通のトップラインの向上を 目指している 販促計画に合わせた機能開発や実行をして いく ツアー企画 ツアー商品(SKU)の拡充に対する足並み ツアーチームの航空券、ホテルの仕入れ + エ リアごとの販売戦略を考慮にいれながら商品 戦略 TC(CS) 予約後の手配や実際の旅行中の サポートなどを担当

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 五位⼀体の軸 マーケット マーケットの戻り具合 どのくらいの人が海外旅行に行くか? グロース/ PR 販促を仕掛けて流通のトップラインの向上を 目指している 販促計画に合わせた機能開発や実行をして いく ツアー企画 ツアー商品(SKU)の拡充に対する足並み ツアーチームの航空券、ホテルの仕入れ + エ リアごとの販売戦略を考慮にいれながら商品 戦略 TC(CS) 予約後の手配や実際の旅行中の サポートなどを担当 事業計画 事業計画は眺めるものではなく、 合わせにいくものと考えて達成までに必要な 数値をブレークダウンしている

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 NEWTだと優先順位を決めるために どんな準備をするのか?

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 戦略検討のタイムラインイメージ 4-5月 6-7月 8-9月 半期(6ヶ月)ごとの戦略・戦術を Q(2-3ヶ月)単位で見直し →実行のサイクル 各種数値ひっく り返し 4-5月締めて 6月以降の検討 Product戦略の 大枠決定 各チームと 戦略Sync 戦略・バックログの実行 戦略・バックログの実行

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 プロダクトの方向性を決めるために 具体でやっていること

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 五位⼀体の軸 マーケット グロース/ PR ツアー企画 TC(CS) 事業計画

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 マーケット 海外旅⾏の戻り率の調査やカスタマーヒアリングをしながら、 定量/定性でマーケットの感覚を理解しに⾏く

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 ツアー企画 各エリア担当が競合と⽐較しながらラインナップまわりを調査 + ⾃社の⽬標から逆算設計 数値はごめんなさい

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 グロース 各社の集客チャネルと⾃社との差分を明らかにしてやることを決めている

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 TC(CS) ⽉次で問い合わせ項⽬の分類をSyncしながら 対応必要なものと不要なものを整理している

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 事業計画 ⼀番⼤事にしているのが事業計画 事業計画は眺めるものではなく、達成させにいくもの

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 事業計画 トップラインの流通を精緻にチャネルやファネルで分解をして

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 事業計画 ⽉‧週単位くらいに必要な数値⽬標に落とし込み (事業数値は合わせにいくぞ!という強い覚悟のもの蓋然性を⾼めに⾏く)

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 五位⼀体の軸 マーケット グロース/ PR ツアー企画 TC(CS) 事業計画

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 五位⼀体の軸 マーケット グロース/ PR ツアー企画 TC(CS) 事業計画 総合で判断をしながらプロダクトの優先順位を決めていく

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 せっかくなので 2021.6 ~ 2022.4くらいまでは どんなことを考えていたのか?

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 マーケット軸 47
 2021-2022年の海外旅⾏はどのくらいのマーケットか不明だった

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 マーケット軸 48
 マーケットの戻りに対する複数シナリオを想定 1)過去最⾼の戻りを実現 2)30%くらいの回復で緩やかに海外旅⾏が回復する 3)コロナ禍同様に海外旅⾏が戻らない

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 マーケット軸 49
 マーケットの戻りに対する複数シナリオを想定 Worst:過去最⾼の戻りを実現し、待ったなしの競争開始 (⼤⼿といっせいのーでで競争をする状態) Best:30%くらいの回復で緩やかに海外旅⾏が回復する (プロダクトは磨きつつ、マーケットに合わせた戦いができる) Middle:コロナ禍同様に海外旅⾏が戻らない (プロダクトを磨く時間が増えるが、マーケットがないため苦しい)

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 それぞれの状況と当時の狙い マーケット どのくらいの回復になるか不明だが、急激に回復する可能性 に備えて仕込みは最大化したい ツアー企画 回復の早そうなハワイだけに絞り、最低限の商品ラインナッ プは拡充させておきたい グロース/PR 無料集客施策を中心に設計しつつ、 SNSなどに注力しながら カスタマープールの最大化と将来の仕込みはしたい TC コロナ禍における手配オペレーションが不透明なのでプロダ クト実装はせずに人力オペレーションで対応 事業計画 これは正直出たところ勝負だが、悲観・楽観などのいくつかの シナリオを持つ形で一定の柔軟さを持つ

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 リリース前 マーケット どのくらいの回復になるか不明だが、急激に回復する可能性 に備えて仕込みは最大化したい ツアー企画 回復の早そうなハワイだけに絞り、最低限の商品ラインナッ プは拡充させておきたい グロース/PR 無料集客施策を中心に設計しつつ、 SNSなどに注力しながら カスタマープールの最大化と将来の仕込みはしたい TC コロナ禍における手配オペレーションが不透明なのでプロダ クト実装はせずに人力オペレーションで対応 事業計画 これは正直出たところ勝負だが、悲観・楽観などのいくつかの シナリオを持つ形で一定の柔軟さを持つ

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 リリース前のセオリー 52
 マーケットが不確実な状態のセオリー = 最短でリリースし、マーケットの反応を⾒る

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 当時NEWTでしていたこと 53
 マーケットが不確実な状態のセオリー = 最短でリリースし、マーケットの反応を⾒る = 最⾼のリリースタイミングに備えて仕込みを実施し、鮮烈デビュー (⼈はいなくても将来への仕込みは欲張る)

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 NEWTリリース前期間 2021.06 ~ NEWT App 審査完了 2021年内にApp審査を完了させ、リリース Readyな状態へ

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 NEWTリリース前期間 2021.06 ~ 2022.03 Webメディア リリース NEWT App 審査完了 NEWTリリース前に Webメディアローンチし、集客の仕込みを開始 (きたるべき時のための集客装置)

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 NEWTリリース前期間 2021.06 ~ 2022.03 2022.04 ~ Webメディア リリース NEWT App 審査完了 2022/4/5に満を持して NEWT Appリリース (2022/6にWeb版NEWTもリリース) NEWT App リリース NEWT Web リリース

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 この時のプロダクトの⽅向性 57
 MVP(NEWT App)ローンチだけでなく、 海外旅⾏のマーケットが最⼤に戻ることを 想定した仕込みも並⾏する

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 ハワイツアーが 35秒で即完の鮮烈デビュー

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 NEWTにおける時期の変遷 60
 1 リリース前( 2021/6 ~ 2022/3) 0→1のPMF目指す期( 2022/4 ~ 2023/3) 2 1→10の10xグロース期( 2023/4 ~ ) 3

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 NEWTにおける時期の変遷 61
 1 リリース前( 2021/6 ~ 2022/3) 0→1のPMF目指す期( 2022/4 ~ 2023/3) 2 1→10の10xグロース期( 2023/4 ~ ) 3 他にも紹介したい。。。。

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 NEWTにおける時期の変遷 62
 1 リリース前( 2021/6 ~ 2022/3) 0→1のPMF目指す期( 2022/4 ~ 2023/3) 2 1→10の10xグロース期( 2023/4 ~ ) 3 他にも紹介したい。。。。 ぜひ懇親会でお話しましょう!!!

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 We are hiring!!!!

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 コロナで0リセットされた Bigマーケットで歴 史残しませんか?

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 急速に回復するBigマーケットのど真ん中にいます

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 急速に回復するBigマーケットのど真ん中にいます

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 急速に回復するBigマーケットのど真ん中にいます 2-3年で2.5兆円が回復していく Bigマーケット

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 一緒に伝説をつくりましょう !!!!