Высветление процесса
с Картой процесса-опыта
Андрей Шапиро · автор метода
Карта процесса-опыта
Slide 2
Slide 2 text
Карта процесса-опыта 2
Задача эфира: на конкретном
примере гостя разобраться с тем,
что такое Карта процесса-опыта
и как ею пользоваться
Slide 3
Slide 3 text
Карта процесса-опыта 3
Давайте
знакомиться
Юрий Флоровский
Андрей Шапиро
Slide 4
Slide 4 text
Карта процесса-опыта
Карта
процесса-
опыта
Подход к описанию
потребительского пути
и сопутствующих
процессов
4
Slide 5
Slide 5 text
Карта процесса-опыта
—Общую картину связей на уровне
смыслов в процессе
—Синхронизацию эстафеты
взаимодействий
—Инструмент поиска проблемных
мест в процессе/опыте и их
оснащения
Что даёт КПО
5
Slide 6
Slide 6 text
Карта процесса-опыта 6
Карта координирует
действия разных
специалистов в едином
доступном языке
Slide 7
Slide 7 text
Карта процесса-опыта
Кто применяет
Карту процесса-опыта
Чем ближе вы к фазе
дискавери и проектирования,
тем важнее для вас этот
инструмент
Slide 8
Slide 8 text
Карта процесса-опыта
Практика
Картируем процесс гостя
8
Электронная доска
Holst, bit.ly/3OPm6aC
Slide 9
Slide 9 text
Фреймворк проектирования социотехнических систем
Карта процесса-опыта
Карта реализации историй
Связный SWOT-анализ
Моделирование
процесса
Технология
создания
стратегии
Анализ
конкурентной
ситуации
Моделирование
инструментов
Карта гипотез
Slide 10
Slide 10 text
Карта процесса-опыта
Как изучать КПО
Методичка с примерами и шаблонами,
канал, чат, книга
10
Slide 11
Slide 11 text
Бындюсофт
Методичка
ashapiro.gitbook.io/xpm
11
Slide 12
Slide 12 text
Бындюсофт
Канал и чат Карты процесса-опыта
12
@xpmap @xpm_chat
Slide 13
Slide 13 text
ashapiro.ru/xpm-book
Книга Карта
процесса-опыта
13
Slide 14
Slide 14 text
Карта процесса-опыта
Прийти на тренинг 🤗 — ближайший 26 марта
Slide 15
Slide 15 text
Карта процесса-опыта
Спасибо за внимание!
Андрей Шапиро
[email protected]
Телеграм: @ashapiro
@xpmap