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伝わるコミュニケーション設計
例:後葬サポート
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どうすれば
メッセージが伝わるか
コアなメッセージ
添えることで
より伝わりやすくなる情報
相手に伝わりやすいツール
相手から引き出したい
レスポンス
1 自分を知る
今は葬儀自体をあげにくいが、
また時期が来たらやり直せるサービスがある
①コロナで葬儀が変わっている
②葬儀は年間755万人が参列する
ミドル・シニア世代=
新聞、テレビ、雑誌
葬儀の実態を知ったうえで
適切なサービスを提供する企業という印象
2 相手を知る
相手は
何をどう知りたいか
生活や事業運営上
欠かせない情報
知ることで
より自分事化する情報
日常的に情報収集に
使っているツール
自分で使いたい、
誰かに伝えたい
PR戦略の骨子