Polarity Management - Speaker Deck

Polarity Management

by Olivier My

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Polarity Management Pour plus d’empathie dans la résolution de problèmes complexes Photo by Angely Acevedo on Unsplash

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[email protected] @irene_agile https://www.linkedin.com/in/irène-doan/ https://www.linkedin.com/in/oliviermy/ [email protected] https://oyomy.fr/ Bonjour ! :-)

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Référence

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Mise en situation

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- Barry Johnson “Il existe des problèmes que l’on peut résoudre, et d’autres que l’on ne peut pas.”

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Problème à résoudre Polarité à gérer

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Polarity Map - Dynamique

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Polarity Map - Forces en croisade

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Polarity Map - Travailleur seul

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Polarity Map - Gardien de la tradition

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Polarity Map - Manager seul

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- Barry Johnson “Plus la différence de clarté sur le contenu des 2 sets de cadrants diagonaux est grande, plus une personne aura l’impression d’avoir raison et que l’autre a tort.” Photo by Jake Givens on Unsplash

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Polarity Map complète

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Stratégie ? Photo by Jess Bailey on Unsplash

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Justesse vs Complétude

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- Barry Johnson “Confirmer la justesse, c’est augmenter la possibilité de complémenter une vue avec une autre vue.” Photo by Jesus Kiteque on Unsplash

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- Barry Johnson “Commencer par clarifier soi-même la perception de la réalité de l’autre avant de travailler à le convaincre de la sienne.” Photo by Leone Venter on Unsplash

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Croisade efficace La manière la plus simple d’obtenir les bénéfices (D+) lorsque l’on rencontre de la résistance est d’identifier les bénéfices (G+) et de reconnaître les limites de (D-).

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Tradition eﬃcace L’objectif est de rejoindre les forces en croisade et de les challenger en même temps

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https://oyomy.fr/2020/04/polarity-management-pour-plus- dempathie-dans-la-resolution-de-problemes-complexes/ Retrouvez l’article détaillé Illustrations par Caroline Aupert cau_karo

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[email protected] @irene_agile https://www.linkedin.com/in/irène-doan/ https://www.linkedin.com/in/oliviermy/ [email protected] https://oyomy.fr/ Merci ! :-)