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©ACROVE CO., Ltd 13
CX事業の社内体制と役割
事業社様のECノウハウや人員リソースの不足を解決するための支援をしています。
広告費に対してフィーを頂く代理店とは異なり、月額費用での契約と都度必要に応じてショット金額でソリューションを提
供する仕組みになっているため、広告費増額を無理に提案することなく顧客志向のご支援が可能です。
マーケティング
スペシャリスト
マーケティング
ディレクター
お客様の課題をヒアリングし、
適切な解決策・プランをご提案
フィールド
セールス
施策の実行
レポーティング
さらなる施策・
ソリューションのご提案
担当
セールス マーケティング
ご支援
の流れ
重要指標 契約継続・アップセル・ショット施策受注
リード獲得数 案件化数・受注金額
役割
職種
EC事業者のリード獲得
ナーチャリング
課題に対して最適な
ソリューション提案
戦略策定・ご提案、
進捗管理
施策の実行と分析
報告業務
初期
費用
月額
支援費用
ショット
費用
月額
支援費用
の増額
クリエイティブや
モール外広告などの
ご支援のため、
他部署とも連携すること
があります。
インサイド
セールス
案件ごと、ディレクター+スペシャリストでご支援