Slide 1

Slide 1 text

freee のエンジニアは障害から 何を学び、 どう改善しているのか? 43&/&95 ࡔҪֶ!NBOBCVTBLBJ

Slide 2

Slide 2 text

#srenextA

Slide 3

Slide 3 text

w GSFFFגࣜձࣾ43&ΤϯδχΞ w ೥͔ΒϓϨΠϯάϚωʔδϟʔ w ෳۀͰελʔτΞοϓͷٕज़ΞυόΠβʔ w 5XJUUFS (JU)VC w !NBOBCVTBLBJ w ϒϩά w NBOBCVTBLBJEFW ࡔҪֶ .BOBCV4BLBJ

Slide 4

Slide 4 text

εϞʔϧϏδωεΛɺ ੈքͷओ໾ʹɻ .*44*0/ ੜ࢈೥ྸਓޱ͕ܶతʹݮগ͠ɺຫੑతͳਓखෆ଍ͱͳΔ೔ຊ Ͱ࿑ಇੜ࢈ੑ޲্͸ۓٸͷ՝୊ͱͳ͍ͬͯ·͢ɻ GSFFF͸ʮਓ޻஌ೳʯͱʮ౷߹جװۀ຿γεςϜʯΛΫϥ΢υ ٕज़Λ׆༻͠ɺۀ຿ޮ཰ԽͷαϙʔτΛଓ͚Δ͜ͱͰɺதݎத খاۀͷόοΫΦϑΟεۀ຿ޮ཰ԽΛ໨ࢦ͍ͯ͠·͢ɻ

Slide 5

Slide 5 text

PRODUCTS

Slide 6

Slide 6 text

6 ૑ۀ͔Β*10·Ͱɺதখاۀ׆ੑԽͷͨΊͷαʔϏεΛҰؾ௨؏Ͱఏڙ ձࣾ֓ཁ ❂ೲ੫͢Δ ⾭ҭͯΔ ↻ӡӦ͢Δ ✩͸͡ΊΔ ձࣾઃཱGSFFF ։ۀGSFFF Ϋϥ΢υձܭιϑτGSFFF ਓࣄ࿑຿GSFFF ϚΠφϯόʔ؅ཧGSFFFؚΉ Ϋϥ΢υਃࠂGSFFF 161ԯ603ສԁ (ࢿຊ४උۚ౳ؚΉ) ैۀһ਺ ࣄۀ಺༰ Ϋϥ΢υܕόοΫΦϑΟεαʔϏεͷ։ൃɾൢച ࢿຊۚ ઃཱ೥݄೔ 2012೥7݄ 506໊ʢ2019೥6݄຤࣌఺ʣ 2019೥ʮಇ͖͕͍ͷ͋Δձࣾʯ ϥϯΩϯά4Ґ

Slide 7

Slide 7 text

ར༻ࣄۀॴ਺ྦྷܭ ສ 2014.3 2015.3 2016.3 2017.3 2018.3 800,000 600,000 300,000 65,000 1,000,000 1,000,000

Slide 8

Slide 8 text

8  GSFFFͷϓϩμΫτͷಛ௃  ো֐ʹͲ͏ཱͪ޲͔͖͔ͬͯͨʁ  ো֐ͷֶͼΛͲ͏޿Ί͖͔ͯͨʁ  ·ͱΊ ΞδΣϯμ

Slide 9

Slide 9 text

9 ʮো֐ରԠʹ՝୊Λײ͍ͯ͡Δਓ͕ɺվળͷͨΊͷୈҰาΛ౿Έग़ͦ͏ͱ ࢥ͑ΔΑ͏ʹͳΔ͜ͱʯ GSFFFͰͷऔΓ૊ΈΛ੺དʑʹ͓࿩͠͠·͕͢·ͩ·ͩ՝୊͸͋Γ·͢ɻ ͥͻօ͞ΜͷऔΓ૊Έ΋ڭ͍͑ͯͩ͘͞ ࠓ೔ͷΰʔϧ

Slide 10

Slide 10 text

GSFFFͷϓϩμΫτͷಛ௃ 01 Section

Slide 11

Slide 11 text

11 w GSFFFͷϓϩμΫτ͸l͓ۚz΍lਓzʹؔΘΔ৘ใ͕ଟ͍ w ձܭGSFFFݸਓࣄۀ΍๏ਓͷࡒ຿৘ใ w ਓࣄ࿑຿GSFFFैۀһͷݸਓ৘ใ΍څ༩৘ใ w ϚΠφϯόʔ؅ཧGSFFFैۀһͷϚΠφϯόʔ৘ใ GSFFFͷϓϩμΫτ͕ѻ͏৘ใ

Slide 12

Slide 12 text

12 w ձܭGSFFF͸ిࢠܾࡁ౳୅ߦۀʹ౰ͨΔ w ۜߦ๏౳ʹجͮ͘ొ࿥͕ඞཁͰۚ༥ிʹొ࿥ࡁΈ w ࢠձࣾ GSFFFGJOBODFMBC ͸ۚ༥αʔϏεࣄۀ΋ߦ͍ͬͯΔ w ্৔ʹΑͬͯϓϥΠϕʔτΧϯύχʔ͔ΒύϒϦοΫΧϯύχʔ΁ ‎Ҏલʹ΋૿ͯ͠ɺো֐ʹରͯ͠ΑΓγϏΞͳରԠ͕ٻΊΒΕΔɻ ΑΓࣾձΠϯϑϥʹۙͮ͘

Slide 13

Slide 13 text

ো֐͸θϩʹͰ͖ΔͩΖ͏͔ʁ

Slide 14

Slide 14 text

14 w GSFFFͷΑ͏ͳ4BB4Ϗδωεʹͱͬͯ͸ϓϩμΫτͷਐԽ͸໋॓ w ৽͍͠Ձ஋ΛੜΈग़͢தͰࣦഊʢ㲈ো֐ʣ͸ආ͚ΒΕͳ͍ w όάͷͳ͍ϓϩάϥϜ͸ଘࡏ͠ͳ͍ w ਓ͕ӡ༻͢ΔݶΓώϡʔϚϯΤϥʔ͸ى͜Γ͏Δ w FUD ‎ো֐Λड͚ೖΕͳ͕Β΋҆ఆͨ͠ϓϩμΫτͱ͍͏૬൓͢Δ΋ͷΛ໨ࢦ ͢ɻ ো֐Λθϩʹ͢Δ͜ͱ͸೉͍͠

Slide 15

Slide 15 text

ো֐ʹͲ͏ཱͪ޲͔͖͔ͬͯͨʁ 02 Section

Slide 16

Slide 16 text

16 w ΤϯδχΞਓ͘Β͍ w ໌֬ͳো֐ରԠϑϩʔ͸ͳ͔ͬͨ w ϙετϞʔςϜͷΑ͏ͳυΩϡϝϯτ͸΄΅࢒͍ͬͯͳ͍ w ൿ఻ͷίϚϯυͱ͍ͬͨ҉໧஌ w ࠜຊతͳରࡦ͸ޙճ͠ʢػೳ։ൃͷํ͕༏ઌ౓͕ߴ͔ͬͨʣ w ελʔτΞοϓ͋Δ͋Δͳײ͡ w αʔϏεͷن໛͕খ͍͞͏ͪ͸͋·Γ໰୊ʹͳΒͳ͍ ࣗ෼͕ೖࣾͨ͠ࠒʢ೥ʣ

Slide 17

Slide 17 text

17 w ϓϩμΫτͷ੒௕ʹ߹Θͤͯ։ൃ૊৫͕֦େ w গͣͭ͠ϙετϞʔςϜΛॻ͘श׳͕޿͕Δ w ͱ͸͍͑ɺϑΥʔϚοτ΍৘ใͷཻ౓͸όϥόϥ w ৘ใ΋ࢄҳ (PPHMF%PDT 2JJUB5FBN $POGMVFODF  w Өڹ͕খ͍͞ͱ໘౗Ͱॻ͔Εͳ͍͜ͱ΋Α͋ͬͨ͘ʜ ‎͜ͷࠒ·Ͱ͸ো֐ରࡦͷֶͼ͕ݸਓʹͱͲ·Γଐਓతʹͳ͍ͬͯͨɻ ։ൃ૊৫ͷ֦େʢ೥ʣ

Slide 18

Slide 18 text

18 w 40$औಘʹ޲͚ͨ४උͷҰ؀Ͱো֐ରԠϑϩʔ͕ࡦఆ w ো֐ͷӨڹ౓߹͍ʹԠͯ͡ɺϨϕϧʙ·Ͱͷো֐ఆٛ w FHʮ͘͝Ұ෦ͷࣄۀॴʹ୅ସखஈͰճආෆՄೳͳো֐͕ൃੜʯ w ਺ࣈ͕େ͖͍ํ͕Өڹൣғ͕େ͖͍ɻϨϕϧ͸ۓٸটू w ো֐൑அͷϒϨ͕ͳ͘ͳͬͨ w ϙετϞʔςϜͷϑΥʔϚοτ͕Ͱ͖ͨ͜ͱͰ඼࣭΋վળ 40$औಘʹ޲͚ͨ४උʢ೥ʣ

Slide 19

Slide 19 text

ͦͯ͠ʹ ࣄ݅͸ى͜Δ

Slide 20

Slide 20 text

No content

Slide 21

Slide 21 text

21 w ͱ͋ΔΦϖϛε͕ݪҼͰো֐͕ى͖ɺσʔλෆ੔߹ͷՄೳੑ͕ൃ֮ w ͓٬༷ͷσʔλอޢΛ࠷༏ઌ͢ΔͨΊʹ΍ΉΛಘͣશαʔϏεఀࢭ w SFGIUUQTXXXGSFFFDPKQCMPH@JOGPSNBUJPOIUNM w ݄຤ʹ໿࣌ؒ൒ʹ౉Γ͢΂ͯͷػೳ͕࢖͑ͳ͍ঢ়ଶ w GSFFFͷϓϩμΫτ͸݄຤݄ॳʹ࠷΋ར༻͞ΕΔ ‎͜ͷো֐͔Β͞·͟·ͳֶͼΛಘͯɺશࣾҰؙͱͳͬͯվળ͍ͯ͘͠ ݄຤ʹશαʔϏεఀࢭʢ೥ʣ

Slide 22

Slide 22 text

ͦͷҰ෦Λ͝঺հ

Slide 23

Slide 23 text

23 w 40$औಘʹ޲͚ͯ੔උͨ͠ো֐ରԠϑϩʔΛϒϥογϡΞοϓ w ো֐ൃੜ࣌ͷରԠʹ͍ͭͯͷl͢΂ͯzΛ·ͱΊͨυΩϡϝϯτΛ༻ҙ w ॳಈରԠ w ো֐ରԠʹ͓͚Δ໾ׂ w ୂ௕ɺه࿥܎ɺ؅੍ࣨɺҙࢥܾఆऀͷॱং w ࢦشΛऔΔਓ΍ҙࢥܾఆऀ͸खΛಈ͔͞ͳ͍ w ࣾ಺֎ίϛϡχέʔγϣϯ w ͞·͟·ͳར֐ؔ܎ऀʹεϜʔζʹ৘ใΛ఻ୡ ‎୭͕ԿΛ͢΂͖͔໌֬ʹͨ͜͠ͱͰো֐ରԠ͕εϜʔζʹɻ ରԠͷ໌֬Խ

Slide 24

Slide 24 text

24 w ো֐ൃੜ࣌ʹ෺ཧతʹू·ΕΔΤϦΞʮϒϦοδʯΛઃஔ w େܕσΟεϓϨΠ΍ϏσΦձٞγεςϜͳͲΛৗઃ w ো֐࣌͸ϒϦοδ͕ΤϯδχΞͷ࡞ઓج஍ʹͳΔ w ৘ใΛҰ͔ॴʹू໿͠ɺ෮چ·Ͱ଩औΓΛ͢Δ w ผʑͷ৔ॴͰ࡞ۀ͍ͯ͠ΔͱೝࣝͷζϨ΍͓ݟ߹͍͕ى͖΍͍͢ ো֐ରԠΤϦΞͷઃஔ

Slide 25

Slide 25 text

25 w ো֐࣌͸͍ͭ΋ͷߦಈ͕औΕͳ͍ͷͰɺॳಈΛͱʹ͔͘লྗԽ͢Δ w 4MBDLCPU΍8PSLGMPXͷ׆༻ w ϙετϞʔςϜͷࣗಈ࡞੒ w ("4Λ࢖ͬͨࣾ಺ࠂ஌ͷࣗಈԽ ॳಈͷলྗԽ

Slide 26

Slide 26 text

ো֐ͷֶͼΛͲ͏޿Ί͖͔ͯͨʁ 03 Section

Slide 27

Slide 27 text

27 w ʮࣦഊͯ͠߈ΊΑ͏ʯ w ֶͼͷ͋ΔࣦഊΛͯ͠࠷଎Ͱ੒௕͠Α͏ w ֶͼͷ͋Δࣦഊͱ͸νʔϜ΍ϓϩμΫτͷ੒௕ʹͭͳ͕Δࣦഊ w ֶͼͷ͋ΔࣦഊΛ͍ͯ͠ͳ͍ͷ͸੒௕΁ͷ௅ઓ͕଍Γͳ͍ ‎૑ۀ౰͔࣌Βࣦഊ͔ΒֶͿͱ͍͏จԽ͕ࠜ෇͍͍ͯͨɻ GSFFFͷ։ൃจԽ

Slide 28

Slide 28 text

28 w ো֐ͷֶͼΛ։ൃ૊৫શମʹڞ༗͢Δ৔ w ى͖ͨࣄ৅΍Өڹɺରࡦ಺༰ɺ͔ͦ͜ΒಘֶͨͼΛݐઃతʹڞ༗͢Δ w ൜ਓ୳͠΍੹೚௥ٴͷ৔Ͱ͸ͳ͍ w ϙετϞʔςϜΛ௚઀ؔΘΓͷͳ͍ਓʹ΋஌ͬͯ΋Β͏ w νʔϜͰͷো֐ৼΓฦΓ͸ผ్ߦ͍ͬͯΔ w ো֐͕ͳ͔݄ͬͨ͸ʮण࢘KTʯʹͳΔ ࣦഊKT

Slide 29

Slide 29 text

29 w খ͞ͳ໰୊͕େ͖͘ͳΔલʹվળ͢Δ༗ࢤͷ׆ಈ w ܰඍͳ໰୊΍ώϠϦϋοτΛ์ஔ͢Δͱେ͖ͳ໰୊ʹൃల͢Δ w ि࣍Ͱ΋͘΋͘ձΛ։͖όοΫϩάΛফԽ͍ͯ͘͠ w ͔݄Ͱݸͷ໰୊͕ڍ͕Γɺ͏ͪʹݸ͕ղফࡁΈ w ͸ͯͳ͞ΜͷऔΓ૊ΈΛࢀߟʹͨ͠ w SFGׂΕ૭ཧ࿦Λ8FCΠϯϑϥͷվળʹ׆༻͠ɺνʔϜ಺ͷ஌ࣝڞ༗Λଅਐ͠ ͍ͯΔ࿩ ׂΕ૭Λվળ͠ୂ

Slide 30

Slide 30 text

30 w ௚ۙिؒͷBMFSUΛৼΓฦΓɺϊ΢ϋ΢Λڞ༗͢Δ׆ಈ w ϊΠδʔͳ௨஌͕૿͑ͨΓɺো֐ରԠͷଐਓԽΛ๷͙ͷ͕໨త w ࠓ೥͔Β࢝Ίͨͱ͜Ζ w ଐਓతͳ΋ͷ͕໌֬ʹͳͬͨΓɺ৽ͨͳׂΕ૭͕ݟ͔ͭͬͨΓ͢Δ BMFSUΛৼΓฦΓୂ

Slide 31

Slide 31 text

·ͱΊ 04 Section

Slide 32

Slide 32 text

32 w ࣗ෼ͨͪͷ૊৫΍ϓϩμΫτʹ͋ͬͨো֐ରԠϑϩʔΛ࡞Δ w ଞࣾͷਅࣅ͚ͩͩͱ͏·͍͔͘ͳ͍͔΋ w େ͖ͳো֐͸ֶͼͷๅݿ w ͳ͍ʹӽͨ͜͠ͱ͸ͳ͍Ͱ͕͢ w ো֐͔Βͷֶͼ͕ଐਓతʹͳΒͳ͍Α͏ʹ޻෉͢Δ w ࣦഊKT w ׂΕ૭Λվળ͠ୂ w BMFSUৼΓฦΓୂ ·ͱΊ

Slide 33

Slide 33 text

@manabusakai

Slide 34

Slide 34 text

͝੩ௌ͋Γ͕ͱ͏͍͟͝·ͨ͠