越境による、価値を届ける自律的なチームづくり
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takashi_sakaguchi
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越境による、価値を届ける自律的なチームづくり 2022.10.06 アジャイル開発における、さまざまな立場でのリーダーシップ
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目次 ● 自己紹介 ● 会社紹介 ● プロダクトチームの紹介 ● 越境による、価値を届ける自律的なチームづくり ○ エンジニアのPO領域への越境で、ユーザ志向のチームへ ○ 越境した領域の適正化で、安定したチームへ ○ 知識・スキルの平準化で、自己管理するチームへ ● まとめ
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自己紹介 坂口 拓嗣(さかぐち たかし) マネーフォワードビジネスカンパニー クラウドERP本部 会計Plus開発部 マネーフォワード クラウド会計Plus プロダクトマネジャー 経歴 2016年4月 通信会社に入社 クラウド基盤やスマホアプリ開発を担当 2021年10月 マネーフォワードに入社 会計Plusのプロダクトマネジャーを担当
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会社の紹介
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社名 株式会社マネーフォワード 設立 2012年5月 上場市場 東京証券取引所 プライム市場 【証券コード:3994】 本社所在地 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F 正社員数 1610人(2022年11月期 第2四半期時点/連結) エンジニア・デザイナーが全体の約4割
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プロダクトチームの紹介
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マネーフォワード クラウド会計Plusについて チーム人数の推移 会計Plusとは 開発手法 成長企業のための 内部統制を備えた会計ソフト スクラム→LeSS(大規模スクラム) 1チームから 複数のスクラムチーム規模に プロダクトの状況 PMF達成 新たなマーケットへ挑戦
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プロダクトチームの構成 プロダクトオーナー (PO) プロダクトマネジャ (PM) エンジニア (Eng) スクラムマスタ (ScM) デザイナ (Des) エンジニア (Eng) スクラムマスタ (ScM) デザイナ (Des) Devチーム SREチーム
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プロセス
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越境による、 価値を届ける自律的なチームづくり
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エンジニアのPO領域への越境で、 ユーザ志向のチームへ
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プロダクトの成長に応じてPOがボトルネックに POがステークホルダと対話・交渉する時間が増え、 チームとの関わりが減少 チームの会計ドメイン知識がPOに依存しており、 バックログの作成が間に合わず、 ベロシティが上がらない状況 PO Des Eng ScM Eng Eng ・・・ ・・・
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エンジニアのPO領域への越境 エンジニアがディスカバリのプロセスから参加し、 バックログの作成を担当 Shane Hastie. “Jeff Patton氏、アジャイルのプロダクトオーナシップを語る”. InfoQ. 2018年5月2日 https://www.infoq.com/jp/news/2018/05/patton-product-management/(参照: 2022年10月3日 “プロダクトマネージャには、幅広い視点をまとめ、チームと協力して問題解決のための最善策を見つけ出すことによって、価値のあ る、有用性と柔軟性を備えた、持続可能な製品を作り上げることが求められる。” “共感と洞察を構築するために、全員がユーザと顔を合わせる時間を持つこと。”
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当初のエンジニアの領域
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エンジニアの越境
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epic大臣の導入 epic単位でディスカバリのプロセスに関わる epic大臣(エンジニアの挙手制)を1~2名選出 epic大臣が開発をリードする存在へ
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epic大臣の業務 ● ディスカバリプロセスへ参加してPOと並走 ● ユーザーストーリーの分割とJIRAチケットの起票 ● 新たな技術の知識・スキルを共有 ● リファインメントの実施 ● バーンダウンチャートの作成による可視化 ● リリースマネージャ ● 加えて、エンジニアとして実装も行う
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epic大臣による効果 ● epic大臣からチームへドメイン知識が共有され、 自走できる状態へ ● ディスカバリプロセスでの テクノロジーのリスク洗い出し・検証が可能に ● プロダクトマネジメント・プロジェクトマネジメントの スキルを獲得
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越境した領域の適正化で、 安定したチームへ
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チームが更にスケールしepic大臣の負担増 プロダクトの成長に応じてチームが更にスケール 関連するプロダクトも増加 ディスカバリプロセスの業務が増え、 epic大臣の負担が増加しベロシティが低下
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epic大臣の負担増 時間不足 他部署との仕様・設計の調整 時間不足 スキル不足
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領域の適正化 PO・PM/epic大臣/Desの 知識・スキル・キャパシティに応じて、 責務をエピックごとに調整 PO・PM/epic大臣/Desで 対話の機会を増やし適宜課題を共有
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epic大臣の負担減 時間不足 他部署との仕様・設計の調整 時間不足 スキル不足
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適正化による効果 ● epic大臣の負担が軽減し、各プロセスの質が向上 ● epic毎に状況・スキルに応じた役割となり、 ベロシティが安定 ● 対話の機会を増やし課題を早期発見・解消
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知識・スキルの平準化で、 自己管理するチームへ
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各チーム間の依存 各チーム間の知識・スキルのばらつき 依存関係が発生し、 各チームで自己管理して開発できずベロシティがでない
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リチーミング 各チームに必要な知識・スキルが揃っている状態 (役割、ドメイン知識、経験年数、技術力、etc..) epic 大臣 Eng ScM Des PM PO epic 大臣 Eng ScM Des PM
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各チーム内で知識・スキルが共有される チームメンバが知識・スキルを各チームに持ち帰る epic 大臣 Eng ScM Des PM epic 大臣 Eng ScM Des PM
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ドキュメント化の推進 仕様・設計・議事録の ドキュメント化を推進し 知識・スキルを共有 例)デザインドック
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各チーム間の依存解消の効果 クレーグ・ラーマン (著), バス・ボッデ (著), 榎本明仁 (著), 荒瀬中人 (著), 木村 卓央 (著), 高江洲睦 (著) (2019) 『大規模スクラム Large-Scale Scrum(LeSS) 』 スクラムイベント ● 各チームで開発が完結しベロシティが向上 ● イベント参加者を代表に絞ることで人数が減り議論が活発に
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まとめ
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越境による、価値を届ける自律的なチームづくり ● エンジニアがepic大臣としてPO領域へ越境することで、 ユーザ志向のチームへ ● 越境する領域の適正化を行うことで、 開発が安定したチームへ ● 各チームを越えて知識・スキルを揃えることで、 自己管理するチームへ