_会社説明資料_株式会社コンシェルジュ_KUZEN.pdf

by KUZEN

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Concierge U Inc. | All rights reserved 01 会社概要スマートフォンの普及により、あらゆるビジネスシーンでテキストや音声を活用した新たな対話の可能性が生まれています。私たちはテクノロジーで、対話の可能性を広げられる次世代のスタンダードとなる仕組みを顧客に提供をしていくことで、これまでにないビジネスの在り方を創造していきます。 MISSION テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る

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Concierge U Inc. | All rights reserved 代表取締役 CEO 太田匠吾 SHOGO OHTA 東京大学大学院農学生命工学研究科修了大学院時代に東京大学アントレプレナー道場1期生にて優秀賞受賞 JPモルガン証券投資銀行本部にてM&Aアドバイザリー業務に従事したのち、産業革新機構にて多数のビッグデータ解析・人工知能スタートアップ企業へのVC投資を経験日本発の人工知能領域でのグローバルスタートアップの可能性を感じ、 2016年株式会社コンシェルジュを創業し、代表取締役CEOに就任創業者会社概要 01

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Concierge U Inc. | All rights reserved 取締役 CTO 白倉弘太 KOTA SHIRAKURA 東京大学大学院農学生命工学研究科修了大学院時代は膨大なタンパク質の結晶構造データを用いた構造解析シミュレーションを研究テーマにビッグデータ解析に従事アクセンチュアにて大企業向けITサービス開発業務を経験したのち、教育系サービススタートアップの立上げを経験。直近は画像・動画データスタートアップのピクスタにて開発チームを統括 2016年株式会社コンシェルジュを共同創業、CTOに就任創業者会社概要 01

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Concierge U Inc. | All rights reserved 社員の一人一人が幸せでなければ、お客様に対して良い製品・サービスを提供することはできません。しかし幸せは人に与えられるものではなく、自らが高い目標を持って活動し、その結果お客様やチームメンバーに感謝されることで得られるものです。誰よりも高い山を登る、そして誰よりも努力することでチームとしても会社としても強くなる、そんな環境を用意しています。チームメンバー全員の幸せを創業の思い会社概要 01

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Concierge U Inc. | All rights reserved KUZEN（クウゼン）は、高性能AIチャットボットをノーコードで構築できるSaaSプラットフォームです。高性能・高付加価値型のAIチャットボットとして、カスタマーサポートや社内問い合わせの応答自動化にとどまらず、InstagramでのDM自動化やLINEを活用した 1 to 1 マーケティング、社内手続きのチャットインターフェースによるデジタル化（DX）など、様々な場面でご活用頂いています。 PRODUCTS サービス 02 DXを加速するノーコードAIチャットボット「KUZEN（クウゼン）」

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Concierge U Inc. | All rights reserved 02 サービス KUZENマーケティングは、質問への自動回答、情報収集、連絡先の取得をリアルタイムに行うことでユーザーを深く理解するためのチャットボットです。対話型AIプラットフォームによりコンバージョンを増やし、同時にコストを削減することが可能です。 KUZENマーケティングが収集したデータをCRM、マーケティングオートメーションと統合することで、データを迅速に活用できます。パワフルな分析機能でスピーディに運用プロセスを実行できます。サービス 01 KUZENマーケティング

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Concierge U Inc. | All rights reserved 02 サービス KUZENサポートとはお客様の声を拾い、可視化する高機能AIチャットボットです。お客様の声があまり把握できていない、もっとお客様のことを知りたい… そのようなお困りごとはありませんか？ KUZENサポートでそのような情報をリアルタイムに拾い、顧客満足度の向上、販売促進につなげることができます。もちろん完全自動化で人の手を煩わせることはありません。サービス 02 KUZENサポート

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Concierge U Inc. | All rights reserved 02 サービス KUZENアシスタントとは社内の様々な問い合わせに自動で対応してくれる社内アシスタントのチャットボットです。情報システム・人事・総務・労務… 日々同じような問い合わせが発生し、そのたびに同じ回答をしていませんか？ KUZENアシスタントでそのような割り込み仕事から解放され、生産的な業務に集中することができます。サービス 03 KUZENアシスタント

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Concierge U Inc. | All rights reserved 02 サービス KUZEN-LINKは、LINE公式アカウントを活用した、チャットマーケティングオートメーションツールです。 LINEユーザーの行動履歴をリアルタイムに解析し、一人ひとりに特別な顧客体験を実現することができます。 LINEをお客様の接点として、CRMやマーケティングオートメーションツールとも連携し、顧客体験を最適化することで、高度なマーケティング施策をご支援します。サービス 04 KUZEN-LINK

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Concierge U Inc. | All rights reserved 02 サービス KUZEN査定は、査定対応の完全自動化を実現するチャットツールです。 KUZEN査定を活用することで事前ヒアリングや金額見積もりの提示から、顧客データ管理まですべての業務を自動化します。簡単にいつでもどこでもLINEで査定を行える手軽さ、チャットボットによる24時間365日の自動対応により、お客様との接点を手間なく増やせることができます。サービス 05 KUZEN査定

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Concierge U Inc. | All rights reserved 　組織図組織 03 総務 General Aﬀairs 経理・財務 Accounting & Finance Administration 法務 Legal マーケティング Marketing 人事 HR フィールドセールス Field Sales インサイドセールス Inside Sales Business セールスアドミン Sales Admin カスタマーサクセス&サポート Customer Success & Support プロジェクトマネージャー Project Manager Development プロダクトマネージャー Product Manager エンジニア Developer ITコンサルタント IT Consultant

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Concierge U Inc. | All rights reserved コンシェルジュに入社した思いを教えてください面接でCEOにロボットがワインをお勧めするというデモを見せてもらい、強く衝撃を受けました。近い未来に対話を自動化するツールKUZENが社会のインフラのように普及し、社会の働き方が変わることに携わりたいと思いました。仕事のやりがいを感じる瞬間はどんな時ですか自分で裁量を持って提案を考え、大手クライアントのコンペに勝ったり、顧客に感謝される時が一番やりがいを感じますね。休日の過ごし方休日は家族と過ごしたり、運動をしたりしてリフレッシュするように心がけていますが、気になるお客さんのことを考えてしまうこともありますね。どんな人と一緒に働きたいですか SaaSはチーム競技なので、チームプレイで貢献される方、顧客第一で考えられる人です！メンバー紹介採用 04 Kengo Ishihara 前職ではシステム/ソフトウェア商社で営業を経験し、2017年2月、サービスローンチ時にコンシェルジュに入社しました。現在フィールドセールスとして KUZENの営業活動を行っています。 Field Sales 入社４年目普段の業務の割合商談準備商談社内 MTG タスク処理スケジュール確認

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Concierge U Inc. | All rights reserved コンシェルジュに入社した思いを教えてください社会の変化をリードできる業界で働いてみたいと思ったからです。また、チャレンジ精神が旺盛な性格なので、コンシェルジュで1人目のPR・マーケティングとして色んな挑戦ができる点が魅力的でした。仕事のやりがいを感じる瞬間はどんな時ですか PR・マーケティング活動でコンシェルジュで働いてみたい！KUZENを使ってみたい！と社外の方から反響があった時はすごくやりがいを感じます。休日の過ごし方家でゆっくり過ごすことが多いですね。お花が好きで去年からガーデニングにはまり、ベランダでひまわりとマリーゴールドの栽培に成功しました。どんな人と一緒に働きたいですかコンシェルジュはメンバーたちから色んなアイデアがどんどん出てくる雰囲気なので、自分の考えをはっきり主張でき、かつ考え方が柔軟な人とぜひ一緒に働きたいです。メンバー紹介採用 04 PR・マーケティングプレスリリースの配信、会社SNS管理、展示会の企画など、会社の認知度をアップさせるPR・マーケティング活動に携わっています。 Hyojeong Choi 入社１年目普段の業務の割合タスクの確認ミーティング昼休憩実装の動作確認デザインの制作・修正チケット作成・管理

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Concierge U Inc. | All rights reserved 子供がいても働きやすいワークライフバランスリモートワーク・フルフレックス制を導入！自分の時間も大切にしつつ、業務効率をあげ、メリハリのある生活を手に入れることが可能です。経営陣はじめ、小さなお子さんがいてもお互いに尊重しあってプロジェクトを進めていく文化があります。子育て男子・家事男子が多いのが特徴です。就業環境服装は自由。それぞれが自分のファッション、髪型をしていてとてもざっくばらんな感じです。音楽を聞きながらの業務ももちろん可能！モチベーションアップやリラックスに効果があるかも!? 優秀なメンバー優秀なメンバーは、その周辺の優秀なメンバーを呼び、それが積もり積もって強いチームが形成されていきます。個々人が刺激を与えあうことで、成長が加速する文化です。働く環境環境 05

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Concierge U Inc. | All rights reserved 　働く環境環境 05 就業形態ポジションに応じて、事業場外労働のみなし労働時間制、裁量労働制、フルフレックス制の中から決定されます ※リモートワークを行う事も可能です　休日完全週休２日制（土・日)、国民の祝日 ※年間休日125日程度休暇・休業年次有給休暇リフレッシュ休暇年末年始休暇産前産後休暇育児休業介護休業福利厚生定期健康診断通勤手当慶弔見舞金健康保険厚生年金雇用保険労災保険（40歳以降は介護保険）