株式会社kubellパートナー 会社説明資料

AGENDA 目次 P.03 01 | 会社概要 P.07 02 | 挑んでいる課題 P.14 03 | 事業 P.24 04 | 働く人・組織・カルチャー P.33 05 | 人事制度 2

会社概要 01 | 3

会社名 株式会社kubellパートナー 代表取締役社長 岡田 亮一 所在地 東京都港区南青山1-24-3 設立 2024年4月1日 主要株主 株式会社kubell グループ会社 株式会社ミナジン 会社概要 4

事業概要 定常業務から専門領域まで 幅広い「業務代行」を提供します 「Chatwork アシスタント」は、 安く・早く・高品質に業務代行を提供する サービスです。定常業務から専門領域まで幅広い 業務に対応しており、即戦力となる優秀な アシスタントがあなたの仕事をアシストします。 サービス 5

◼Mission 働くをもっと楽しく、創造的に 人生の大半を過ごすことになる「働く」という 時間において、ただ生活の糧を得るためだけではなく、 1人でも多くの人がより楽しく、自由な創造性を存分に 発揮できる社会を実現する すべての人に、一歩先の働き方を 一部の先進的な人だけではなく、世界中で働く あらゆる人が、自分自身の働き方を常に「一歩先」へと 進めていけるプラットフォームを提供する ◼Vision グループミッション・ビジョン 6

挑んでいる課題 02 | 7

*1 2015年までは総務省「国勢調査」、2020年以降は国立社会保障・人口問題研究所「日本の将来推計人口（平成24年1月推計） *2 経済産業省「2020年版 中小企業白書・小規模企業白書」 *3 中小企業庁「中小企業・小規模事業者の現状と課題」 kubellグループが挑む社会課題① 中小企業の労働生産性が低い ● 少子高齢化が極端に進む日本社会において、社会福祉を支え国際競争力を上げるには労働生産性の向上が最大の焦点 ● 労働人口の68.8%を占める中小企業において労働生産性は長期で伸び悩み、低労働生産性の根本原因となっている ● 労働生産性向上にはIT投資(DX)が重要であるが、ITへの投資が進んでいない 8 労働生産性の向上には IT投資(DX)が重要 IT投資を積極的に行う中小企業の方が 売上高・経常利益率とも有意に高い*3 売上高 経常利益率 世界でも類を見ない 超高齢化社会が進む 65歳以上人口 65歳未満人口 2020年で高齢化率は世界最高の29%*1 現在 中小企業の労働生産性 中小企業の労働生産性は横ばい 大企業との差は拡大し続けている*2 大企業非製造業 中小企業製造業 大企業製造業 中小企業非製造業 差は拡大

中小企業の DXの取り組み状況 *1 帝国データバンク「中⼩企業の経営⼒及び組織に関する調査」 *2 独立行政法人中小企業基盤整備機構「中小企業の DX 推進に関する調査(令和４年５月)」 中小企業が DXに取り組む上での課題 2016年と2021年の 従業員に求めるスキル kubellグループが挑む社会課題② 中小企業の9割がDX未着手 ITスキルの重要性は高まっている*1 人材不足が大きな課題*2 92%以上がDXに取り組めていない*2 既に取り組んでいる 7.9% 取組みを検討している 16.9% 必要だと思うが取り 組めていない 34.1% 取り組む予定はない 41.1% DXに関わる人材が足りない ITに関わる人材が足りない 具体的な効果や成果が見えない 予算の確保が難しい 経営者の意識・理解がたりない DXに取り組もうとする企業文化・風土がない 何から始めてよいかわからない ビジョンや経営戦略、ロードマップがない 情報セキュリティの確保が難しい 既存システムがブラックボックス化している その他 チームワーク コミュニケーション力 職種特有の技術力 営業力 マネジメント IT 論理力 語学力 その他 2016年 2021年 ● 世の中全体で見ても、ITスキルの重要性は高まっている ● 一方、中小企業にはDXに取り組む上で必要なITスキルがある人材が少なく、大きな課題となっている ● 結果として、92%以上の中小企業がDXに取り組めていない 9

（参考）物流・建設・製造業 ✖ 中小企業のアンケート結果 「2024年問題」始まる、物流・製造業の中小企業の５割が「毎日FAXを使う」 DX・SaaSの言葉、建設業では「聞いたことがない（DX55.9％、SaaS81.2％）」 物流・建設・製造業 ✕ 中小企業の社長・ バックオフィスの 回答を分析 10

サービス種類 BPaaS （Business Process as a Service） SaaS （Software as a Service） PaaS （Platform as a Service） IaaS （Infrastructure as a Service） ハードウェア ミドルウェア アプリケーション ビジネスプロセス 提供範囲 業務プロセスそのものを提供するクラウドサービスであり、 SaaSよりさらに上流のレイヤーをクラウド化する”次の潮流”に クラウド経由で業務 アウトソーシング （BPO）が可能に BPaaS（Business Process as a Service）とは 11

多数のSaaSプロダクトを使い分けることが困難な層に対し、 業務プロセスごと巻き取り、顧客に代わりSaaSを使いDXを推進する BPaaSは、マジョリティ市場DXの本命 BPaaS SaaS 業務代行 CRM/SFA Web会議 ストレージ 採用 人事評価 電話代行 SaaS向きユーザー ・自力でツールを選定できる ・経営陣も従業員も使いこなせる 業務プロセスごと依頼・DXも外に依頼 DXによる業務課題解決を自力で 自社で選定・ 使いこなす ITに詳しい先進層 BPaaS向きユーザー ・SaaS導入の意思決定が困難 ・使いこなしが困難 マジョリティ市場 勤怠管理 労務管理 エンゲー ジメント タスク管理 プロジェクト管理 ドキュメ ント管理 代行する業務の中で SaaSを積極活用 12

BPO（労働作業をそのまま代替するサービス）とBPaaSの違い BPO 自社による稼働工数 自社による稼働工数 BPaaS 自社運用 自社による稼働工数 BPOの稼働工数 システムによる自動対応 確認工数 確認工数 稼働時間 ＋αの作業 BPaaSは「SaaSによりDXされた業務プロセス」を提供するサービスで、 低価格・小ロットで柔軟性高く提供可能であり、中小企業でも利用しやすい 13

事業 03 | 14

a よくある定常業務に関するお悩み 日常業務から専門領域まで、このようなお悩みありませんか？ そのお悩み、Chatwork アシスタントが解決します！ 月末月初・決算時に 業務が集中し、手が回らない 作業量が多く、付加価値の 高い業務に時間が割けない 専門業務人材（経理・労務な ど）は採用が難しくコストが高 い 派遣・契約社員の定着率が 不安定 専門業務の仕組み化や ノウハウが不足 15

a Chatwork アシスタントとは Chatwork アシスタントとは 安く・早く・高品質に業務代行を提供するサービス Chatwork アシスタント 経理 労務 総務 採用 秘書 営業 WEB制作 事務 「困った」を いつでも相談 16 お客様

a 対応業務メニュー お客様がコア業務に集中いただけるよう、様々な業務代行メニューをご用意。※あくまで一例 ※社会保険労務士法その他法令上当社が受託できない作業の依頼は受け付けておりません。 　なお、受託できない作業の範囲や作業の適性化については、必要に応じて監督官庁への確認、弁護士からの意見の取得等をすることで、随時見直しております。 総　務 ● 備品管理 ● 郵便物対応 ● 健康診断手配 ● 受電代行 経　理 ● 仕訳 ● 経理記帳 ● 請求書発行 ● 領収書発行 ● 請求/支払い処理 ● 入金確認/消し込み 労　務 ● 経費精算 ● 勤怠管理 ● 給与計算 ● 入社手続き ● 年末調整 営　業 ● アポ代行 ● 日程調整 ● 資料作成 ● 見積書作成 ● 納品書作成 WEB制作 ● HP制作 ● Webサイト更新 ● ライティング ● バナー作成 ● チラシ作成 ● 動画編集 秘　書 ● メール対応 ● 受電代行 ● スケジュール調整 ● 会食手配 ● 出張手配（宿泊/交通機関 の予約代行） 採　用 ● 求人票作成 ● スカウトメール対応 ● 面談調整 ● 合否連絡 ● 募集媒体の設定 その他 ● データ入力 ● データ整備 ● 各種リサーチ ● 相見積もり ● 翻訳 ● 文字起こし 17

a Chatwork アシスタントを利用するメリット A社の問題 人手不足 ● 担当者が急に退職することになった ● 繁忙期だけ手伝ってほしい ● 少人数で対応しているため、業務量が多く コア業務に集中できない B社の問題 業務の効率化が進まない ● 業務効率化のためにSaaSを導入したいけど知 見が少ない ● 業務を理解している、かつITに詳しい人が社 内にいない ● 他社を参考にしたいけど、調べる時間がない Chatwork アシスタントは 必要なタイミングに必要な分だけ 各業務のプロへ業務を依頼できます。 Chatwork アシスタントは システムを活用した業務設計、 システム導入支援/運用を代行します。 業務ごとまるっとお願いするだけで、業務の効率化が進む　 18

19 対応可能なクラウドサービスの例 経理 労務

a 導入事例：三喜運輸株式会社 三喜運輸株式会社 会社名 運送業 活動内容 効 果 同じ会社の一員のように 期待以上に依頼した業務を対応してくれる 困っていることは依頼すれば解決してもらえるため、 本来やらなければいけない業務に集中できるようになった Chatwork アシスタント導入前の課題 ● 管理部はすべてのバックオフィス業務と運輸・倉庫の管理を担い、最小限の人数で業務を まわしてた ● 管理部の求人を出しているが、他部門の急募募集が優先されてしまい増員が難しく、業務 が集中すると回らなくなっていた Chatwork アシスタントを選んだポイント ● バックオフィス全般の業務を何でも依頼できる柔軟性 ● 請求業務の整理と運用改善を依頼し、関係者全員が使えるまでの道のりをすべてアシスト してもらえた ● 不明点は聞きやすい状況を作ってくれるため、とても信頼して依頼や相談できる 20 経理、労務、採用、事務 依頼内容

a 導入事例：株式会社一宝 株式会社一宝 会社名 流通・卸売 活動内容 効 果 バックオフィスDXでノンコア業務を大幅削減 経営者もスタッフもコア業務に集中できる環境へ 業務全体のクラウド化・DXが進み スタッフの数が1年で2倍になっても安定的に運用が回る体制に Chatwork アシスタント導入前の課題 ● 売上と顧客が増えたことで、スタッフの仕事量と残業時間が増え、外注が必要になってい た ● 経理や人事などの専任の担当者がおらず、経営者が兼務しており常に忙殺されていた ● 人事や経理などのSaaSを導入していたが、知識不足で正しい活用が進んでいなかった Chatwork アシスタントを選んだポイント ● 単なる業務代行の提供だけではなく、なかなか進んでいなかったDXの推進支援にも期待が できた ● 社内のバックオフィス業務の代行に加え、会計士や店舗スタッフとの直接のコミュニケー ションまで含めて依頼ができた 21 経理、労務、事務 依頼内容

a 導入事例：Criacao Shinjuku（クリアソン新宿） Criacao Shinjuku （クリアソン新宿） 会社名 JFL（日本フットボールリーグ） に所属するサッカークラブ 活動内容 効 果 毎月の約40時間の経理業務のうち 約30時間が巻き取られ担当者の負担軽減につながった 約1か月でChatwork アシスタントへ予定の引継ぎをほぼ終え、 翌月からはほぼ伴走なしに取り組めるように Chatwork アシスタント導入前の課題 ● SaaSプロダクトを使った複雑な経理業務に約40時間/月を費やしていた ● 最適利用のために複数プロダクトを利用しているため、 データのインポート・エクスポートなどの作業工数が必要であった ● 難易度が高く柔軟性も求められる業務のため社内で引き継げる担当者がいなかった Chatwork アシスタントを選んだポイント ● 複数社で検討し、経理業務実務経験者の安心感、翌月への繰り越しといった契約の柔軟性、 そして打合せ時のご担当者の対応に惹かれ、お願いすることに決めた 22 経理 依頼内容

a 導入事例：合同会社ウエルカムコーポレーション 合同会社ウエルカム コーポレーション 会社名 生活雑貨の輸出入 活動内容 効 果 ECサイト運用の依頼からスタートし 現在は経理業務もまるっと依頼 経理業務の経験豊富なオペレーターも追加され、経理業務の引き継ぎや 会計ソフトの導入をスムーズに実施できた Chatwork アシスタント導入前の課題 ● 経理（預金管理）の担当者が退職することになり、お任せできる人材を探していた ● 取り扱い商品の販売企画等と合わせて請求書対応等を実施していたため、コア業務に集中 したいと考えていた ● 経理業務のデジタル化を図りたいと考えていたが、税理士の先生にすべてお願いするのは 難しい状況であった Chatwork アシスタントを選んだポイント ● 以前からChatworkを使用しており、セキュリティへの意識もしっかりとされていて、 安心してお任せできると思いお願いすることにした ● 時間で費用が発生するため対応スタッフの時間への意識が高く、人を雇うよりも費用対効 果がかなり良い 23 経理、事務 依頼内容

働く人・組織・カルチャー 04 | 24

「働く」を支援するプラットフォームへ 私たちkubellグループは、ビジネスチャット「Chatwork」の提供を通じて、 ビジネスにおけるコミュニケーションに変革を起こしました。そして今、「働 く」を支援するプラットフォームに進化しようとしています。 kubellグループの一員であるkubellパートナーは、人とテクノロジーの力を組 み合わせ、経理や労務といったバックオフィスのさまざまな業務を高効率にプ ロセスごと代行するBPaaSを提供しています。デジタルにくわしい人材がいな い会社でも、業務をまるごとDXできて、本来やりたかった仕事に、もっと時間 を使えるようになる。世の中の「働く」に寄り添うベストパートナーを目指し ています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」というミッションを胸に、一緒に走ってい く仲間を募集しています。 株式会社kubellパートナー 代表取締役社長 岡田 亮一 代表取締役メッセージ 25

数字で見るkubellパートナー それ以外 70 % 一都三県 30% ※全てクルーの比率 20代 20% 30代 40 % 40代 25% 50代以上 15% 年齢比率 子育て世帯比率 男女比率 女性 95 % 男性 5 % リモートワーク比率 100 % 居住地比率 60 % 26

チャットによるテキストを中心としたコミュニケーション また各種オンラインツールを利用して業務が行われています 社内コミュニケーション（ツール） Google meet Googleカレンダー Googleドライブ ビジネスチャット Web会議 スケジュール管理 データ管理 プレゼン資料 情報管理 勤怠管理 表計算・集計 27

週1回 毎営業日 月1回 社内コミュニケーション（研修・会議） 会社の組織や制度、業務の進め 方、使用ツール、上長やチーム との顔合わせ等を行います。 全社トピックの共有、部署から のお知らせ、新入社員挨拶等を 行う、全社員参加の会です。 同じチームのリーダーやメン バーに、担当する案件の悩みや 疑問を相談するための会です。 上長と1対1で会話をする場で す。主に業務の進捗報告、振り 返り、各種相談等を行います。 チャットでのテキストコミュニケーションに加えて Web会議ツールを利用して定期的に対面でのコミュニケーションも取っています オンボーディング 全社会 チーム会 1on1 入社後1〜2週間 28

MEMBER 現在の仕事・やりがいについて 私は7～8件程度の案件を担当しているのですが、業務の幅も広くて日々やりがいを感 じています。また、お客様から「ありがとう」と言ってもらえることが嬉しくて、い ただいた感謝の言葉は、Chatwork上でブックマークしています！ Q 働き方について オフライン（対面）で働いていたときよりも、今の方がむしろコミュニケーションが 密な気がします。チーム内でのコミュニケーションはもちろん、チームをまたいだコ ミュニケーションもしやすいですし、自主的に勉強会を開催してくれる方もいます。 Q これから仲間になる方に向けて 困ったときは絶対に助けてくれる人がいる職場ですから、1人で悶々と悩むことはあ りません。チャットすれば必ず誰かが返してくれますし、上司に話しかけるのもオフ ラインよりオンラインの方が気軽です。これまでになかった、新しい働き方ができる と思います！ Q メンバー紹介 工藤 彩 2023年4月入社 主な担当領域 経理 29

MEMBER 現在の仕事・やりがいについて 3～4件程度の案件で会計システムや勤怠管理システムの運用サポートなどを担当して います。お客様がシステムの使い方を覚えて段々とシステムを使いこなしてくださ り、業務が効率化されていっていることに達成感を感じています！ Q 働き方について リモートワークってどうしてもコミュニケーションが取りづらい印象があったんです が、チームごとに毎日オンラインミーティングがあって案件進捗も確認しています し、困ったことはいつでもチャットで相談できるので悩むこともありません。 Q これから仲間になる方に向けて 「フルリモートだと孤独」という話を聞いたりもしますが、Chatwork アシスタント の業務ではそんなことはありません。今日1日誰とも会話していない…という日が まったく無くて、むしろリモートワークの方がつながりを感じられます。前職の経験 はもちろん生かせますし、みんなで助け合うことができるので、経験したことのない 仕事にもここでならチャレンジできると思います！ Q メンバー紹介 田中 梨沙 2023年4月入社 主な担当領域 経理 30

MEMBER 現在の仕事・やりがいについて 現在は給与計算、入退職手続きなどの労務業務やシステム導入支援を担当しております。 また、新しく入ったメンバーのサポート業務も行っております。1から業務フローを構築 したり、システム導入したことで「作業が効率化ができた」「Chatwork アシスタントの おかげで本来やりたい仕事に集中できた」など感謝のお言葉をいただけたときは、とても 嬉しくやりがいを感じます！ Q 働き方について チームで連携しながら困ったときは気軽にチャットやオンラインで相談できる環境です。 またフレックスタイム制のため、勤務時間の調整ができるので私生活のバランスがとりや すいです。 Q これから仲間になる方に向けて 多種多様なお客様のサポートをするので、これまで培った業務をさらに深めたい、その上 で新しい業務にもチャレンジしたい、という方はマッチしていると思います。お客様へ真 摯に向き合い、周囲への心配りをしてくれるメンバーが揃っていて、日々刺激があり、学 びが多い環境です。興味がある方はぜひ一緒に働きましょう！ Q メンバー紹介 小林 玲子 2023年6月入社 主な担当領域 労務 31

MEMBER 現在の仕事・やりがいについて 現在は10社前後の案件を担当しています。業務内容は様々で、セミナーの事務局対応、営 業事務、秘書対応などを担当しています。 お客様の業務を巻き取ることで、効率化のお手伝いができたり、お客様がノンコア業務か ら解放されコア業務に集中できるようになったことに感謝いただくことに、やりがいを感 じています。 Q 働き方について チャットでのコミュニケーションも活発で、疑問点や不安点はすぐに解決することができ ます。リモートワークであっても、明確な評価基準があるので、納得感をもって働くこと ができています。 Q これから仲間になる方に向けて 私自身元々はとても飽き性なのですが、今の業務ではお客様ごとにシステムの使用環境や 背景が異なるため、毎日がある意味リスキリングであり、刺激的で楽しく働かせていただ いております。 皆様も、前職のご経験を活かしつつ、ぜひここで新しい分野へのチャレンジをご一緒にし ていきましょう！ Q メンバー紹介 古谷 舞 2023年5月入社 主な担当領域 営業事務 32

人事制度 05 | 33

kubellパートナー人事制度コンセプト 「事業の成長と個人及び組織の成長の両立」 「長期間安心安全に働くことができる環境」 会社としてその実現を人事制度という仕組みで支える 評価制度 ■ 適正な処遇と評価 ■ 成長機会の提供 ■ フルリモートワーク ■ 在宅勤務環境構築支援 ■ 能力向上支援 34 人事制度 働き方・福利厚生

等級制度 期待役割を明確化、等級に即した報酬と目標設定を実施 専門職 or マネジメント、選択してキャリアを描くことも可能です 等級 レンジ 役割・雇用形態 期待役割 KP3 2 メンバー 契約社員 正社員 シニアエキスパート 単一領域、もしくは複数領域において深い知見やスキ ルを有し、活用することで組織や事業に貢献すること ができる 1 エキスパート 自律的に業務を遂行し、単一領域に深い知見、もしく は複数領域の案件の中心メンバーとして結果責任を持 つことができる KP2 2 リードプレイヤー 自律的に業務を遂行し、単一領域の案件のリードメン バー、もしくは複数領域の案件を担当できるメンバー として結果責任を持つことができる 1 メンバー 契約社員 メインプレイヤー 自律的に業務を遂行し、単一領域の担当業務において 結果責任を持つことができる KP1 2 プレイヤー 上長や同僚のフォロー少なく、自律的に担当業務を遂 行し、顧客に貢献ができる 1 スターター 上長や同僚の指示通り、担当業務を遂行できる 等級 レンジ 役割・雇用形態 期待役割 KPL 3 チーフ 正社員 リーダー（Senior） BPaaS事業のマネジメントの中心として組織を統括 し、チームの成果を最大化させることで、BPaaS事業 の成長に貢献する 2 リーダー（Middle） 複数チームを統括した組織マネジメントを通じてチー ムとしての成果を最大化させることで、BPaaS事業の 成長に貢献する 1 リーダー（Entry） 組織マネジメントを通じてチームとしての成果を最大 化させることでBPaaS事業の成長に貢献する ※正社員登用制度について 一定の要件を満たす社員に対して、上長の推薦を通じて正社員登用 選考を受けることができます。選考を通過した社員は正社員として 登用されます。 専門職でキャリアを築く マネジメントでキャリアを築く 35

期待役割の構成要素について 専門性 ビジネススキル 各領域においてそれぞれ 5段階でレベルを設定 「事業の成長と個人及び組織の成長の両立」の実現のために、 各領域における”専門性”の高さはもちろん、 事業及び組織にとって良い影響を与える”ビジネススキル”を合わせて評価しています 1. 社内コミュニケーション 2. 社外コミュニケーション 3. タスクマネジメント 4. 学習スタンス 5. 汎用的なITツールリテラシー 6. 業務設計 7. 教育・人材育成力 36

勤務形態、休日・休暇 ■ 就業場所：在宅勤務 (フルリモート) ■ 就業時間：フレックスタイム制 ■ メインタイム：10時〜16時※ ■ 所定労働時間：8時間 ※業務遂行の推奨時間帯のこと ■ 土曜日、日曜日 ■ 国民の祝日 ■ その他会社が指定する日 ■ 年次有給休暇（半日単位）※　　　　　　　 ■ フレキシブル休暇（1日分・1時間単位） ■ リフレッシュ休暇（5日分・1日単位）※ 　　 ■ 慶事休暇・忌引休暇 ■ 生理休暇 　　　　　　　　　　　　　　　 　　■ 育児休暇 ■ 産前産後休業・育児休業　　　　　　　　　 　　■ 介護休暇・介護休業 ※ 年次有給休暇・リフレッシュ休暇の付与日数は、入社月によって異なります ※ リフレッシュ休暇には”年次有給休暇5日以上の消化”などの付与条件があります 勤務形態 休日 休暇 37

福利厚生 在宅勤務環境補助 在宅勤務環境をより良くするために会社からの補助を行う制度です。 リモートHQを導入しています。 スキル/能力向上支援 業務に関連する資格の取得に対して補助を行う、資格取得補助制度を用意しています。 （会社が指定の資格のみ/合格の場合のみ受験費用を支給） インフルエンザ 予防接種補助 インフルエンザの予防接種について補助を実施します。 ベビーシッター割引券 （内閣補助券） 子育て支援制度としてベビーシッター割引券を希望者に対してお渡しします。 確定給付年金 （はぐくみ基金） 確定給付年金に会社として加入します。 個々人の判断で一定金額を拠出することができます。 ライザップ法人会員 ライザップの法人会員特典を受けることができます。 企業型主導保育園 利用希望案内 一部の企業主導保育園と契約しています。預け先の選択肢としてご検討ください。 38

各種リモートワーク備品 基本装備 （デスク、チェア、モニター等） PC周辺機器 （キーボード、マウス等） 創造的業務の支援用品 （ホワイトボード、デジタルノート等） 会議・商談・ウェビナー用品 （Webカメラ、マイク、照明等） グリーン （観葉植物、フェイクグリーン等） その他 （アダプタ、お役立ちアイテム等） リモートHQとは：リモートワーク環境構築サービス 生産性・健康の観点から、自身に最適なリモートワーク環境を整えられます。 サイトから 好きな商品を 選べる！ 39

Join Our Team! https://hrmos.co/pages/chatwork/jobs/3021001 40