拡大の光と闇 ~転用して削減時間倍増！ロボットのリサイクル~ ディップ株式会社　小林香織

❏ ディップ紹介 ❏ 選定編 ❏ 導入編 ❏ 開発編 ❏ 運用編 ❏ 拡大編

ディップ株式会社 　次世代事業統括部　dipRobotics PdM課　小林香織 　 　　　　　＃趣味です　 ↓ 　　　　　　　#ゴルフ(まだ95)　#バスケ(今見れない)＃マリンスポーツ（なんでも） 　　　　　　　#料理(食品アレルギーが多いので自炊多 ) 　　　　　　　#コーヒー(月2万は豆購入代　こっそりバリスタ目指してます） 　　　　　　　#ラーメン（隔週で非公認ラーメン部活動してます） ・RPAチームの統括やってます 　（メンバーの　おかげ様です） ・業務改善相談、RPAに限らず、システム化とか 　やってます 　（元はインフラのSEでした）

突然ですが、こんなことありませんか？

1週間かけて、こんなRPAを作りました いいですね！ （どっかで見たことある気が…） ●●の機能が不安定なんですよね。 こんな風に修正したらどうですか？ （前にも違う人に同じこと伝えた気が…） こばやし こばやし 　Oさん 　Oさん ・・・

Aさんロボの説明画像 // シートから設定情報を取得 // ログを取得する // 入力済みの値のエラーチェック // 送信対象を抽出する // 送信対象にメールを送信する こんな感じです （ほぼ同じロボ、あったぞ…） // シートから設定情報を取得 // 入力値チェック // 送信対象を選択 // 送信対象にメールを送信 …同じ作業じゃないか

せっかく作るなら… みんなで共有して ラクして作れたらいいのに… （同じの作る時間もったいない。）

どうせなら… ちゃんと動いて、 作成時間　＜　削減時間 （効果実感できる方が良いな。）

突然ですが、

私の地元　湘南。

私の地元、湘南（実態）

リサイクルの”3R” Reduce Reuse Recycle

RPAのリサイクル？ Reduce Reuse Recycle

Reduce：無駄なく構築する 作りやすいツール選定 　

Reuse：既存パーツを転用する 既に使えるパーツがたくさんある メール送るよ 予定作るよ バイトルのデー タとってくるよ Kintoneの データ加工す るよ スプレッドシート に データ書くよ データ集計 のGAS実行 するよ

時短作成 // シートから設定情報を取得 // ログを取得する // 入力済みの値のエラーチェック // 送信対象を抽出する // 送信対象にメールを送信する // シートから設定情報を取得 // 入力値チェック // 送信対象を選択 // 送信対象にメールを送信 他は既存のロボを転用して、 ここだけ作れば完了！ ※　もちろんアドレスなど軽微な修正はします。

Recycle：改善して作り替える 使わなくなったり、老朽化したロボもパーツにして転用

Recycle：改善して作り替える パーツで改善したら、みんなでバージョンアップ ✨ ✨ ✨ ✨

元のロボットも改善 // シートから設定情報を取得 // ログを取得する // 入力済みの値のエラーチェック // 送信対象を抽出する // 送信対象にメールを送信する // シートから設定情報を取得 // 入力値チェック // 送信対象を選択 // 送信対象にメールを送信 改善見込みがあれば、 元ロボットにもせっかく なので追加する！ // ログを取得する ✨

もう一回 Reduce：無駄なく構築する！ ✨

最初から、こんなにうまくは行ってませんでした。 誇張してすみません。 ♀

● 各部門　推進担当の定例会議の設定（週次　今は隔週） ● 定例会議は、ここまでで出来上がったロボを共有・報告（みんな褒めあう） ● Slackにツール毎のグループチャネル作成。 DM禁止の徹底（質問は OPENのチャネル） ● 足並み揃う部署の小規模単位の Slackグループ作成で質問しやすい環境を。（ OPENチャネル） ● 作成後のフォローアンケート実施（ GoogleForm） ● 開発お助けチームや推進部門の進捗やリソースを都度共有（ Slackでこちらのタイミングで報告） ● 部署単位・拠点単位の勉強会を開催（導入検討部署は、シラミつぶしに声かけ） ● 月次で、作られたロボットランキングを導入数・削減時間数でランキングにして発表（自己満足） ● 機能Updateの報告は小さくてもあれば都度実施してスレッドを動かす。 ● トラブルがあってもOPENチャネルで全体共有。同じ悩みの人を救えるかもしれない。 ● 社内コミュニティーサイトにはツールの tips共有（自由にインターンが追記できる環境） ● コミュニティーサイトに導入インタビューを掲載（導入したらすぐ記事に。みなさまありがとう） ● 自分も、行き詰まったら素直にチャネルに投稿（はずかしさより効率重視） ● 小規模な会議は愚痴をいっぱい聞く（あるあるネタになると、大体 RPA化できてシナジー生まれる） ● 過去のAcademyコンテンツを流用。学習はサイトみてねと自主学習体制で教育コスト削減。 　　　　　　　 心がけていた（こっそりやってた）こと 　…実はいろいろ考えてました。

やって”よかったな”と思うこと 定例会議で、それぞれが作ったRPAをみんなに共有

やって”よかったな”と思うこと 小規模定例会議を開催

やって”よかったな”と思うこと 足並みの揃う#Slack DMでの案件やりとりはNG。 ナレッジはみんなで共有する。 拠点毎、進捗率毎のチャンネルを作成

その結果（おかげさまで）

“RPAちょっとできるよ” という人が増えた!!

削減効果時間は 倍増 作成時間は 大幅削減

to be continued,,, RPAから次のフェーズへ