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「善意」で「無意識」に
お手並拝見しないために
ペイトナー株式会社 脇田慎平
2024.5.21 Findy Lunch LT
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新人さんを迎え入れる際、
ちゃんとサポートできていますか？
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「お手並拝見」してませんか？
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「無意識」に
「お手並拝見」してませんか？
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一年前の自分に伝えたい、
「無意識」に「お手並拝見」しないためのお話
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脇田 慎平（わきだ しんぺい）
X：@shimpeee_
● （2022年5月〜）
● エンジニアリングマネージャー
● RubyKaigi帰りで心はまだ半分沖縄
● 趣味：読書/ファッション/酒/スパイスカレー
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前提
● 組織規模
○ 全社：社員20数名、業務委託含め 50~60名
○ エンジニア：社員10名、業務委託含め15名
● 全社的に統一された見解ではなく、私が個人的に
現場で模索している内容
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● 私とオンボーディング
● お手並拝見とは
● 善意から生まれる無意識のお手並拝見
● じゃあどうすればいいの
● 実際にやっていること
全体像
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● 採用やるようになって、採用の大変さを知る
● オンボーディング不足が原因で早期離職につなが
るなんて、絶対に嫌だ！
● 過去には、早期退職もあった
私とオンボーディング
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ふと目にした「お手並拝見」という言葉
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https://x.com/fuuuuuta21/status/1653015829292937218 https://fujii-yuji.net/2022/12/02/001333
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記事の中身を見る前の自分
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「新人さんにはちゃんと活躍してほしいと思っている
し、見定めるようなスタンスは取っていないゾ」
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「新人さんにはちゃんと活躍してほしいと思っている
し、見定めるようなスタンスは取っていないゾ」
→ 自分には関係ないや〜
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いくつかブログ読んでみた
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● 受け入れ側の行動
● 結果
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● 受け入れ側の行動
● 結果
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「やりたいようにやってください」
「自由にやってください」
と、具体的なフォローが少ない
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● 受け入れ側の行動
● 結果
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“フォロー不足により、その会社の慣習や文化、
意思決定ルートといった明文化されていない
規則がつかめなく、結果として早期退職に
つながる”
『中途社員がすぐ転職してしまうのはなぜ？ 定着率が低い企業が見直すべきこと』
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私のオンボーディングスタンス
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見定めるようなことはしていない（と思っている）が、
「あなたのスタイルで」「自由に」というスタンスは
取っていた
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もしかして、お手並み拝見になっていた・・・？
「自由に」 「好きなように」
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「あなたのことを優秀だと信じているし、
あなたがやりやすい方法で活躍してほしいから」
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「あなたのことを優秀だと信じているし、
あなたがやりやすい方法で活躍してほしいから」
→ 前提にあるのは、善意そのもの
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善意によって、
無意識に生まれたお手並み拝見感
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じゃあどうすればいい？
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“フォロー不足により、その会社の慣習や文化、
意思決定ルートといった明文化されていない
規則がつかめなく、結果として早期退職に
つながる”
『中途社員がすぐ転職してしまうのはなぜ？ 定着率が低い企業が見直すべきこと』
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“フォロー不足により、その会社の慣習や文化、
意思決定ルートといった明文化されていない
規則がつかめなく、結果として早期退職に
つながる”
『中途社員がすぐ転職してしまうのはなぜ？ 定着率が低い企業が見直すべきこと』
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文化 = カルチャー
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→ いわゆる、カルチャーフィットってやつ、、！？
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カルチャーを伝え、本気でカルチャーフィット
させようとしてた？
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カルチャーってどうやって伝えるの？
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そもそも、カルチャーってなに？
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文化（カルチャー）とは何か
文物（人工物）
標榜されている
価値観
背後に潜む
基本的仮定
目に見える組織構造および手順（解
読が困難）
無意識に当たり前とされている信念、認識
思考および感情
（価値観および行動の源泉）
戦路，目標，普学
（標榜されている根拠）
企業文化（エドガー・H・シャイン）
表層
深層
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文化（カルチャー）とは何か
文物（人工物）
標榜されている
価値観
背後に潜む
基本的仮定
企業文化（エドガー・H・シャイン）
表層
深層
ミッション・ビジョン・
バリュー（行動指針） など
無意識の当たり前・組織の歴史 など
目に見えるもの
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文化（カルチャー）とは何か
文物（人工物）
標榜されている
価値観
背後に潜む
基本的仮定
企業文化（エドガー・H・シャイン）
表層
深層
ミッション・ビジョン・
バリュー（行動指針） など
無意識の当たり前・組織の歴史 など
目に見えるもの
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カルチャーフィット
= 歴史的背景を理解し、行動指針を体現できている
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カルチャーフィット
= 歴史的背景を理解し、行動指針を体現できている
→ これを目指す！
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以前までのオンボーディング
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「まずは簡単なタスクで慣れてもらって、
徐々に難易度上げていきましょう」
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「慣れる」ってなんだろう？
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慣れる = 一通り作業がこなせる状態？
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慣れる = 一通り作業がこなせる状態？
→ 自分でもよく分からず「慣れる」と言ってた
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「オンボーディング」 とは
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オンボーディングの2要素
スキルフィット
カルチャーフィット
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「カルチャーフィット」と「スキルフィット」
どっちが大事？
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スキルフィット
カルチャーフィット
スキルフィット
カルチャーフィット
パターン①
パターン②
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スキルフィット
カルチャーフィット
スキルフィット
カルチャーフィット
こっちが
いい！
パターン①
パターン②
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オンボーディングの2要素
スキルフィット
カルチャーフィット
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オンボーディングの2要素
スキルフィット
カルチャーフィット
カルチャーフィットが先！
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オンボーディングの最初のゴール
↓
「カルチャーフィット」とする！
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実際のオンボーディング
● 前提のスタンス
● Day1〜5
● Day5以降
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実際のオンボーディング
● 前提のスタンス
● Day1〜5
● Day5以降
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スタンス①
オンボーディングさせる「覚悟」
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過去どれだけハイパフォーマーだった方であっても、
活躍できる環境がなければ活躍できない
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いわゆる「能力」は、個人の
もつ資質と環境との相互作用
で決まる
→ 環境を用意する、適合して
もらう
https://amzn.asia/d/aNe5M9J
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採用プロセスは、入社までで折り返し
オンボーディングが完了して採用プロセスは完了する
→ マネージャーとしての責任
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スタンス②
雇用形態による違いはない
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正社員も業務委託も「カルチャーフィット」
というゴールは同じ
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評価のしかたは違うかもしれないけど、組織の
一員として求められるマインドセットや行動は
同じ。
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実際のオンボーディング
● 前提のスタンス
● Day1〜5
● Day5以降
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ポイント = 「歴史的背景を伝える」
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具体例①
テックブログで歴史的背景を伝える
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過去2年、年末のQiitaアドベントカレンダーで
1年の総括記事を書いている
2022年 2023年
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今現在のチーム状況が、どういう変化を経て
たどり着いたのかだいたい分かる
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今現在のチーム状況が、どういう変化を経て
たどり着いたのかだいたい分かる
→ 「歴史的背景」そのもの！
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具体例②
PdMによるプロダクト説明で、歴史的背景を伝える
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PdMがプロダクトを
触りながら、主要な
ユーザーストーリー
を説明
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「xxの機能の開発P
J、
めちゃくちゃ大変なことがあって〜...」
「yyの機能、本当はzzまでやりたかったけど
MVPでは落としてて〜...」
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「xxの機能の開発P
J、
めちゃくちゃ大変なことがあって〜...」
「yyの機能、本当はzzまでやりたかったけど
MVPでは落としてて〜...」
→ 「歴史的背景」そのもの！
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実際のオンボーディング
● 前提のスタンス
● Day1〜5
● Day5以降
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1on1にて、「行動指針」ベースでFB
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FBのポイント
● テキストで渡す
● ファクトベース
● 真摯に伝える
https://amzn.asia/d/6cNXd3g
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やること（その他）
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日頃から、意思決定のログを残す
（= 歴史的背景を後追いできるように）
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https://kakehashi-dev.hatenablog.com/entry/2023/10/16/100000
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まとめ
● 善意で無意識にお手並拝見になりうる
● オンボーディングは「カルチャー」「スキル」
● まずはカルチャーフィット
● カルチャーは、行動指針と歴史的背景を中心に
● オンボーディングさせる「覚悟」
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We Are Hiring！！！
● バックエンドエンジニア
● テックリード
● エンジニアリングマネージャー
雑談・壁打ち・相談、なんでもOKです。DM待ってます。
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ご清聴ありがとうございました。
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参考資料
● 企業文化 （エドガー・H・シャイン）
● 急成長を導くマネージャーの型（長村 禎庸）
● 私たちはどう学んでいるか？（鈴木宏昭）
● 5-10 オンボーディングの重要性 #ソフトウェアと経営 （y_matsuさんの
noteマガジン）