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他の人って 普段何してるんだろ? 組織内の相互理解を深めるワークショップ 2022/4/11 sawarabi

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出典 ● ゲームストーミング ―会議、チーム、
 プロジェクトを成功へと導く87のゲーム
 ● p134 welcome to my world (私の世界へようこそ)

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どんなことやるの?なんでやるの? ● 他職種の人の業務を想像してみる! ● その上で実際に業務をおこなってる人と話してみる! ● この職種の人はこういうことを普段おこなっているから、だ からここを気にするんだ、とかがわかる! 結果的に、職種間の連携がスムーズになる!

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1. 付箋に自分の職務の一つを書いてもらう(1min) 2. よく知らない職務の人や気になる職務の人とペアを組む(1min) 3. 相手の仕事の流れを自分なりに想像して図にしてもらう(フローチャートなど) (5min) 4. 完成した図を相手に見せて説明する(5min) 5. 相手の図が実際の仕事の流れと合っているかを確認して、相違点について説明 してもらう(10min) 6. 立場を入れ替えてもう一回実施する 7. わかったことや感想を発表してもらう どうやるの?

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1. 付箋に自分の職務の一つを書いてもらう ● 1min ● 普段おこなっている職務を一つ、付箋に書いてみる ○ エンジニアだったら、 ■ 新規機能の開発 ■ 顧客問い合わせの対応 ■ 障害対応 ■ などなど

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2.よく知らない職務の人や気になる職務の人と ペアを組む ● 適当にペアになってもらえれば ● 違う職種の人がおすすめ

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3. 相手の仕事の流れを自分なりに想像して 図にしてみる ● 5min ● 形式にルールはないです ● フローチャートでも、文字の箇条書きでも ● ここのタイミングでは、 相手に教えてもらったり、聞いたりはNG 右の例だと、何かの販売店の接客業務の流れを 想像して描いている https://www.marlin-arms.com/support/games/?p=499 より引用

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4. 完成した図を相手に見せて説明する ● 5min ● 図を見せながら、 相手に相手の業務の流れを説明してみる https://www.marlin-arms.com/support/games/?p=499 より引用

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5. 相手の図が実際の仕事の流れにあっているかを 確認して、相違点について説明してもらう ● 10min ● 図を見ながら、 説明した内容が実際の仕事の流れにあっているかを確認する ● その際にお互いで図に補足を書き込んだり、もOK ● 流れの中で、(実際にやると)ここは簡単だけどここは難しいとか、 そういう話もできると尚よし

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6. 立場を入れ替えてもう一度やってみる ● (時間あれば) ● 立場を入れ替えて、3~5をもう一度やってみる

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7. わかったことや感想を発表してもらう ● 時間があれば全員 ● なければ適当にペアを選んで発表してもらいます!

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以上! ● もちろん、これだけで完璧にお互いの業務がまるっとわかる、とは思っていない です ● お互いの業務に「興味を持つ」という第一ステップ、きっかけになれば、と思って います