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他の人って 普段何してるんだろ?

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June 09, 2022

他の人って 普段何してるんだろ?

社内でおこなったワークショップの進行用の資料です。

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sawarabi

June 09, 2022
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Transcript

  1. 他の人って 普段何してるんだろ? 組織内の相互理解を深めるワークショップ 2022/4/11 sawarabi

  2. 出典 • ゲームストーミング ―会議、チーム、
 プロジェクトを成功へと導く87のゲーム
 • p134 welcome to my

    world (私の世界へようこそ)
  3. どんなことやるの?なんでやるの? • 他職種の人の業務を想像してみる! • その上で実際に業務をおこなってる人と話してみる! • この職種の人はこういうことを普段おこなっているから、だ からここを気にするんだ、とかがわかる! 結果的に、職種間の連携がスムーズになる!

  4. 1. 付箋に自分の職務の一つを書いてもらう(1min) 2. よく知らない職務の人や気になる職務の人とペアを組む(1min) 3. 相手の仕事の流れを自分なりに想像して図にしてもらう(フローチャートなど) (5min) 4. 完成した図を相手に見せて説明する(5min) 5.

    相手の図が実際の仕事の流れと合っているかを確認して、相違点について説明 してもらう(10min) 6. 立場を入れ替えてもう一回実施する 7. わかったことや感想を発表してもらう どうやるの?
  5. 1. 付箋に自分の職務の一つを書いてもらう • 1min • 普段おこなっている職務を一つ、付箋に書いてみる ◦ エンジニアだったら、 ▪ 新規機能の開発

    ▪ 顧客問い合わせの対応 ▪ 障害対応 ▪ などなど
  6. 2.よく知らない職務の人や気になる職務の人と ペアを組む • 適当にペアになってもらえれば • 違う職種の人がおすすめ

  7. 3. 相手の仕事の流れを自分なりに想像して 図にしてみる • 5min • 形式にルールはないです • フローチャートでも、文字の箇条書きでも •

    ここのタイミングでは、 相手に教えてもらったり、聞いたりはNG 右の例だと、何かの販売店の接客業務の流れを 想像して描いている https://www.marlin-arms.com/support/games/?p=499 より引用
  8. 4. 完成した図を相手に見せて説明する • 5min • 図を見せながら、 相手に相手の業務の流れを説明してみる https://www.marlin-arms.com/support/games/?p=499 より引用

  9. 5. 相手の図が実際の仕事の流れにあっているかを 確認して、相違点について説明してもらう • 10min • 図を見ながら、 説明した内容が実際の仕事の流れにあっているかを確認する • その際にお互いで図に補足を書き込んだり、もOK

    • 流れの中で、(実際にやると)ここは簡単だけどここは難しいとか、 そういう話もできると尚よし
  10. 6. 立場を入れ替えてもう一度やってみる • (時間あれば) • 立場を入れ替えて、3~5をもう一度やってみる

  11. 7. わかったことや感想を発表してもらう • 時間があれば全員 • なければ適当にペアを選んで発表してもらいます!

  12. 以上! • もちろん、これだけで完璧にお互いの業務がまるっとわかる、とは思っていない です • お互いの業務に「興味を持つ」という第一ステップ、きっかけになれば、と思って います