他の人って 普段何してるんだろ？

社内でおこなったワークショップの進行用の資料です。

Transcript

1. 他の人って 普段何してるんだろ？ 組織内の相互理解を深めるワークショップ 2022/4/11 sawarabi
2. 出典 • ゲームストーミング ―会議、チーム、
 プロジェクトを成功へと導く87のゲーム
 • p134 welcome to my world （私の世界へようこそ）
3. どんなことやるの？なんでやるの？ • 他職種の人の業務を想像してみる！ • その上で実際に業務をおこなってる人と話してみる！ • この職種の人はこういうことを普段おこなっているから、だ からここを気にするんだ、とかがわかる！ 結果的に、職種間の連携がスムーズになる！
4. 1. 付箋に自分の職務の一つを書いてもらう（1min） 2. よく知らない職務の人や気になる職務の人とペアを組む（1min） 3. 相手の仕事の流れを自分なりに想像して図にしてもらう（フローチャートなど） （5min） 4. 完成した図を相手に見せて説明する（5min） 5. 相手の図が実際の仕事の流れと合っているかを確認して、相違点について説明 してもらう（10min） 6. 立場を入れ替えてもう一回実施する 7. わかったことや感想を発表してもらう どうやるの？
5. 1. 付箋に自分の職務の一つを書いてもらう • 1min • 普段おこなっている職務を一つ、付箋に書いてみる ◦ エンジニアだったら、 ▪ 新規機能の開発 ▪ 顧客問い合わせの対応 ▪ 障害対応 ▪ などなど
6. 2.よく知らない職務の人や気になる職務の人と ペアを組む • 適当にペアになってもらえれば • 違う職種の人がおすすめ
7. 3. 相手の仕事の流れを自分なりに想像して 図にしてみる • 5min • 形式にルールはないです • フローチャートでも、文字の箇条書きでも • ここのタイミングでは、 相手に教えてもらったり、聞いたりはNG 右の例だと、何かの販売店の接客業務の流れを 想像して描いている https://www.marlin-arms.com/support/games/?p=499 より引用
8. 4. 完成した図を相手に見せて説明する • 5min • 図を見せながら、 相手に相手の業務の流れを説明してみる https://www.marlin-arms.com/support/games/?p=499 より引用
9. 5. 相手の図が実際の仕事の流れにあっているかを 確認して、相違点について説明してもらう • 10min • 図を見ながら、 説明した内容が実際の仕事の流れにあっているかを確認する • その際にお互いで図に補足を書き込んだり、もOK • 流れの中で、（実際にやると）ここは簡単だけどここは難しいとか、 そういう話もできると尚よし
10. 6. 立場を入れ替えてもう一度やってみる • （時間あれば） • 立場を入れ替えて、3~5をもう一度やってみる
11. 7. わかったことや感想を発表してもらう • 時間があれば全員 • なければ適当にペアを選んで発表してもらいます！
12. 以上！ • もちろん、これだけで完璧にお互いの業務がまるっとわかる、とは思っていない です • お互いの業務に「興味を持つ」という第一ステップ、きっかけになれば、と思って います