ドイツと⽇本でのプロジェク トマネジメントで気を付けて いたこと 2024/7/8 AWS事業本部 ソリューション部 マイグレーションチーム ⼋⽊優⼦

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本⽇お話ししたいこと ● 2021年2⽉から2024年3⽉まで Classmethod(Europe)GmbHに3年間勤務 ● ドイツ拠点勤務の3年間において、現地のお客様と のプロジェクトや⽇本のお客様とのプロジェクト へのリモート対応などで、時差やコミュニケー ション、プロジェクトの進め⽅やマインドなど、 ⼤切にしていたことについて共有したいと思いま す。 3

本⽇お話ししないこと ‧プロジェクトマネジメント⾃体に関する内容 ‧⼤規模なチームマネジメントや開発⼿法⾃体に関 する内容 4

⾃⼰紹介 ⼋⽊ 優⼦ AWS事業本部 ソリューション部所属 プロジェクトマネージャー 家族 夫と娘⼆⼈（7歳と11歳） ＜経歴＞ ‧2021/2〜2024/3までClassmethod Europe(GmbH)に3年間勤務  主なプロジェクト経験    ⼤⼿製造業のヨーロッパ拠点のお客様向けマルチAWSアカウントのネットワーク構成の導⼊‧切替の要件定義⽀援 ヨーロッパのオンライン専⾨教育企業様向けアプリケーションのフロントエンド及びバックエンド環境構築 SaaS製品（主にCloudflareなど）の導⼊⽀援 ‧AWS12冠、GCP4冠（ 2022-2024 AWS All Certifications Engineers ) 好きなAWSサービス：AWS Amplify, S3 好きなGCPサービス：Cloud Build やFirebase HostingなどのCI/CDやホスティングサービス 5

⼈⽣で初めて海外に移住 し、海外で働いてみた 6

7 Dusseldorf （住んでいたところ ベルリンとの距離は600Kmくらい） Berlin （オフィス所在地）

なぜ、海外で働くことになった のか？ 8

● 夫の海外転勤により、３ヶ⽉後にドイツに移住するこ とになった ● キャリアを継続しつつ、家族（夫と⼦２⼈）で⼀緒に 暮らしたかったので現地で働ける職を探していた ● そんな経緯から、ご縁があってヨーロッパ拠点で勤務 できることになった 9

● 実際に（移住して）働いてみてどうだったか？ → 最初はわからないことばかりで⼾惑いの⽇々。 ⽂化の違い、⾔語の違い、物事の進め⽅や考え⽅ の違いなど。。。 ● それらをどういうことに気をつけて⾃分なりに乗 り越えていったのか、ということを本⽇はお話し させていただきたいと思います 10

ドイツ勤務の3年間で⼤切にしていたこと 11 ● プロジェクト計画時に特に⼤切にしていた３つの要素に ついて ● ⾔語や表現、時差の違いの乗り越え⽅ ● ⼤切にしていたマインド

12 ● プロジェクト⽴ち上げから終結までのプロセス： 確実なプロジェクト運営を⾏うにあたっては、 まず最初のプロジェクト⽴ち上げ、計画はとても ⼤切なフェーズ 終結 監視と管理 実⾏ 計画 ⽴ち上げ

13 ● プロジェクト計画時には、 スコープ（範囲）を決め、タスク化しスケ ジュールを策定し、管理計画を作る ↓ スコープ、体制、スケジュール の３つが計画時に明確になっていることを重視

スコープ（範囲） ● プロジェクトの概要、背景と⽬的の共有を（分量を抑えて） まとめる ● 対応スコープが明確になっているシステム図やドキュメント 対応範囲とアーキテクチャを確認できるシンプルなもの ● 全ての情報は記載しない（詰めこまない） 14

体制図 ● 体制図は⾃社のものだけでなく、お客様や開発パートナー様 側の体制も⼀つの図にしたもの ● 誰にどの範囲までを相談すべきか（担当範囲）を明らかにし ておく ● 少⼈数の体制であっても必ず体制図を作り、常に最新化 15

スケジュール共有、コミュニケーション ● タスクとマイルストーンとは分けて管理し、できる限りシンプルにす るように⼯夫 ● タスクのスケジュール管理はNotionのカンバンボードを活⽤ お客様側からも双⽅で状況の更新が都度可能に ● コミュニケーションは電話では⾏わず、Slackでのテキストに集約。 ● 会話は定例でのMtgに極⼒寄せる。（同期/⾮同期を使い分け） →時差があることを除けば、Slackで（違う国にいるにも関わらず）あ たかも隣に座っているようにコミュニケーションを取ることができる 16

ドイツ勤務の3年間で⼤切にしていたこと 17 ● プロジェクト計画時に特に⼤切にしていた３つの要素に ついて ● ⾔語や表現、時差の違いの乗り越え⽅ ● ⼤切にしていたマインド

当初は、⾔語や表現、時差の 違いによって、物事をスムー ズに進めることに難しさを感 じたことがあった 18

⾔語や表現について 19 ● ヨーロッパは様々な国が集まっており、隣の国にいくと⺟国語が 変わる（ドイツ語、オランダ語、イタリア語、、） ● ⾃分も相⼿も英語が⺟国語でない中で、英語でコミュニケーショ ンを取っていく必要がある ● ジョークがわからない ● ⾮⾔語コミュニケーションが重要 →AWSコンソールやNotion画⾯などMtgではなるべく視覚で共有 できるものを出して会話するようにしていた →伝わりにくい時は、単語や表現を変えて何度か粘り強く伝える ことも必要

時差について 20 ● ドイツと⽇本の時差は8時間（サマータイム時は7時間） ● ⽇本時間の17時がドイツの朝9時 ドイツ→⽇本へ依頼する場合は、現地ドイツ時間で早朝から朝9時までを⽬安に ⽇本→ドイツへ依頼する場合は、時差で反応が遅れる場合があることを考慮 ● 複数の国で会議を設定する場合も注意が必要 （例）ロンドン（UTC+0）、ドイツ（UTC+1）、トルコ （UTC+2）、⽇本 （UTC+9）   複数国の時差が⼀覧表⽰できるアプリなどがあると便利 ● サポートへ問い合わせる際は回答担当者がどのリージョン にいるのかを意識しておく

ドイツ勤務の3年間で⼤切にしていたこと 21 ● プロジェクト計画時に特に⼤切にしていた３つの要素に ついて ● ⾔語や表現、時差の違いの乗り越え⽅ ● ⼤切にしていたマインド

⼤切にしていたマインド 22 相⼿によりバックグラウンドは様々である ことを実感 ● 基本姿勢として、 否定しない‧肯定する（⼀旦受け⽌める）ことを⼤切に し、お互いの違いを受け⼊れた上でどうすれば上⼿くい くかを考える ● ⾔語を流暢に扱うことに注⼒し過ぎるより、要件、要望 に応えることを⼤切にする

クラスメソッドは、グローバルで のクラウド移⾏、SaaS製品の導 ⼊プロジェクトを⽀援しています AWSグローバル活用支援
 https://classmethod.jp/aws/services/global-aws-enablem ent-services/ 23

海外拠点で働くことに興味のある ⽅、事情があり海外で働きたい⽅ もお気軽にご相談ください！ エンジニアだけどドイツに移住してみた https://dev.classmethod.jp/articles/immigrate-to-germany/ 24

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