大事なことにフォーカスしよう　Measure What Matters

by NAVITIME JAPAN

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©NAVITIME JAPAN 大事なことにフォーカスしよう Measure What Matters 株式会社ナビタイムジャパン開発部部長兼 ACTS(研究開発)ルートグループ責任者小田中育生

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©NAVITIME JAPAN Agenda • どんな本なの? • OKRとCFR • ケーススタディ

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©NAVITIME JAPAN どんな本なの?

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©NAVITIME JAPAN 目指すべき目標と、その達成状況を示す主要な結果であるOKRと OKRを組織の隅々にまで浸透させるためのCFRを軸に展開それぞれの項目でケーススタディが豊富に紹介読み終わることには OKRやりたくなっている

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©NAVITIME JAPAN OKRとCFR

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©NAVITIME JAPAN OKR Objective (目標) Key Results(主要な結果)

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©NAVITIME JAPAN OKRの威力 1. 優先事項にフォーカスし、コミットする 2. アラインメントと連携がチームワークを生む 3. 進捗をトラッキングし、責任を明確にする 4. 驚異的成果に向けてストレッチする

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©NAVITIME JAPAN OKRの一例(架空のアメフトチームの場合) O: オーナーのために利益を稼ぐ KR: スーパーボウルで優勝本拠地での試合の座席販売率90%以上

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©NAVITIME JAPAN OKRは連動する O: オーナーのために利益を稼ぐ KR: スーパーボウルで優勝本拠地での試合の座席販売率90%以上 O: スーパーボウルで優勝 KR: 1試合あたりパス攻撃の合計が300ヤード以上 1試合あたり17ポイント以下しか得点を与えない O: 本拠地での試合の座席販売率90%以上 KR: チームのブランディングを改善するメディアへの露出を増やす

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©NAVITIME JAPAN よいOKR O: オーナーのために利益を稼ぐ KR: スーパーボウルで優勝本拠地での試合の座席販売率90%以上 O: スーパーボウルで優勝 KR: 1試合あたりパス攻撃の合計が300ヤード以上 1試合あたり17ポイント以下しか得点を与えない O: 本拠地での試合の座席販売率90%以上 KR: チームのブランディングを改善するメディアへの露出を増やす測定可能で具体的

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©NAVITIME JAPAN 悪いOKR O: オーナーのために利益を稼ぐ KR: スーパーボウルで優勝本拠地での試合の座席販売率90%以上 O: スーパーボウルで優勝 KR: 1試合あたりパス攻撃の合計が300ヤード以上 1試合あたり17ポイント以下しか得点を与えない O: 本拠地での試合の座席販売率90%以上 KR: チームのブランディングを改善するメディアへの露出を増やす測定不可能で曖昧モチベーションが上がらない目標

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©NAVITIME JAPAN CFR Conversation (対話) Feedback (フィードバック) Recognition (承認)

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©NAVITIME JAPAN なぜCFRか高頻度な対話で重要な問いと向き合い具体的なフィードバックで客観的な視点から改善のヒントをもらい！成果を承認されることでエンゲージメントが高まる ♡

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©NAVITIME JAPAN OKRとCFR O: xxx KR: yyy チームのOKR O: xxx KR: yyy O: xxx KR: yyy O: xxx KR: yyy メンバーのOKR

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©NAVITIME JAPAN OKRとCFR O: xxx KR: yyy チームのOKR O: xxx KR: yyy O: xxx KR: yyy O: xxx KR: yyy メンバーのOKR 対話ベースで高頻度にアラインメント

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©NAVITIME JAPAN ケーススタディ

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©NAVITIME JAPAN なぜうまくいったのか 1. 「アクティブユーザー」という最上位の目標と下部の目標が連携していた 2. 野心的な目標が測定可能で手の届くものにブレイクダウンされた 3. 未達となったときに、達成に向けて足りない部分を徹底的に分析した

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©NAVITIME JAPAN • 最近よく聞く”OKR”の効果的な活用方法をケーススタディを通して学ぶことができる • “OKR”を組織に浸透させるための”CFR”についても知ることができるおまけ • 巻末の付録でGoogleがどう活用しているのか詳細に説明されていてこれがとても良い