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チームの状態を「即興性」の 視点からふりかえってみよう ~素早く学習できるチームになるために~

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内海隆雄 インプロバイザー Improvisation(即興)の専門家として、 人やチームの「即興性」を 引き出す仕事をしています。 インプロアカデミー代表 群馬大学非常勤講師 メディア出演:NHK『あさイチ』等

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活動歴 10年以上の活動歴。 100回以上の舞台経験。 1000回以上のワークショップ経験。 アジャイル業界にはRyoさんに誘われて。 ● RSGT 2022『インプロヴィゼーション ふりかえりの新世界』 ● ふりかえりカンファレンス 2022『THE MAKING of インプロふりかえり』 今日の内容は「インプロとは?」「ワークショップの様子は?」よりも、 「即興性とは何か?」「そこからチームを眺めてみたらどうなるか?」について。 Photo by Takahiro Ito

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今日の流れ ● 15:00- 自己紹介 ● 15:05- インプロとは? ● 15:10- 即興性の3要素 ● 15:15- 即興性が高いと何が起こるのか? ● 15:20- 即興性から見るチームの8類型 ● 15:30- 即興性を高めるには? ● 15:40- まとめ

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今日の流れ ● 15:00- 自己紹介 ● 15:05- インプロとは? ● 15:10- 即興性の3要素 ● 15:15- 即興性が高いと何が起こるのか? ● 15:20- 即興性から見るチームの8類型 ● 15:30- 即興性を高めるには? ● 15:40- まとめ

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インプロとは? Improvisation = 即興 即興演劇:台本のない中で お互いを受け入れあい 表現しあいながら ストーリーを生み出していく パフォーマンス。

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インプロの展開 俳優訓練 ↓舞台にしても面白いのでは? 舞台表現 ↓一般の人にも役立つのでは? 一般教育 スクール・学校教育・企業研修 Keith Johnstone(1933~2023)

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インプロの基本思想 「大人は萎縮した子供」 Keith Johnstone 人は本来即興できる。実際、子供達は自然に歌ったり踊ったり演じたりし ている。しかし、大人になるにつれて評価や対立や失敗を恐れるようにな り、即興(表現・コミュニケーション・チャレンジ)できなくなる。

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心理的安全性も恐れを扱うもの 心理的安全性の定義(他の定義もある) "A shared belief held by members of a team that the team is safe for interpersonal risk taking." 「このチームでは対人関係のリスクをとっても 安心であるという、チームメンバーに共有された信念」

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これを見た内海「インプロの話……⁉」 対人関係のリスクとは 「無知」だと思われるリスク 質問や相談をすると、「そんなことも知ら ないのか」と思われるかもしれない。 「無能」だと思われるリスク 失敗や間違いを認めると、「そんなことも できないのか」と思われるかもしれない。 「邪魔」だと思われるリスク 新しい意見を出すと、議論の邪魔をしてい ると思われるかもしれない。 「批判的」だと思われるリスク 率直にNoと言うと、批判をしていると思 われるかもしれない。

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即興性と心理的安全性は鶏と卵の関係 心理的安全性は優しいイメージがあるので、取り入れやすいが、踏み込みづらい。 即興性は怖いイメージがあるので、取り入れづらいが、踏み込みやすい。 エイミー・エドモンドソン「それは鶏と卵の話です。心理的安全性を高めて即興 性を高めるのか、それとも即興性を高めて心理的安全性を高めるのか。答えはど ちらもイエスだと思います。どこから始めるかは問題ではありません。」 Psychological Safety. Improvisation.Science: Interview with Amy Edmondson https://youtu.be/GSq5_mZprjg?t=990

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今日の流れ ● 15:00- 自己紹介 ● 15:05- インプロとは? ● 15:10- 即興性の3要素 ● 15:15- 即興性が高いと何が起こるのか? ● 15:20- 即興性から見るチームの8類型 ● 15:30- 即興性を高めるには? ● 15:40- まとめ

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「即興性」に対するよくある誤解 ● 面白いことを言うもの ● 目立とうとするもの ● うまいことやるもの こういう即興も無しではないが、怖くなる……。

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インプロで大事にしていること ● 面白いことを言うもの→自然に出てきたものを大事にする(自発性) ● 目立とうとするもの→パートナーといい時間を過ごす(利他性) ● うまいことやるもの→思い通りにいかないことを楽しむ(挑戦性) 「ちゃんとやろう」を手放していく学び。 そうしたら即興性が引き出される。

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理想は ● 自発性 ● 利他性 ● 挑戦性 の3要素全てが発揮されている状態。 挑戦性 即興性の3要素 利他性 自発性

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「思ったことが言えている」 「直感に従えている」 ● まとまっていないことでも 思ったことが言えていますか? ● 好奇心を発揮できていますか? 挑戦性 自発性とは? 利他性 自発性

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「思いやりがある」 「パートナーをインスパイア」 (パートナー=仲間) ● パートナーを助けていますか? ● パートナーの目を輝かせていますか? ※「話を聞いている」だけでは不十分。 挑戦性 利他性とは? 自発性 利他性

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「リスクを取れている」 「コントロールを手放している」 ● 不安定さに飛び込んでいますか? ● 失敗をオープンにできていますか? ※「チャレンジしている」は曖昧。 挑戦性とは? 利他性 自発性 挑戦性

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今日の流れ ● 15:00- 自己紹介 ● 15:05- インプロとは? ● 15:10- 即興性の3要素 ● 15:15- 即興性が高いと何が起こるのか? ● 15:20- 即興性から見るチームの8類型 ● 15:30- 即興性を高めるには? ● 15:40- まとめ

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好奇心と信頼と喜びを持って 未知に対して踏み込めるチーム。 「分からない」からやってみよう。 「難しいから」やりがいがある。 挑戦性 即興性が高いチームの特徴 利他性 自発性

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即興性が高いチームは学習が起こる 即興性が高いチームはすぐに実験する。 その結果、素早い学習が起こる。 直接成果を出すわけではない。 むしろ失敗も増える。 「即興性は成功を約束はしないが、成長を約束する」

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補足:心理的安全性も同じ構造 エイミー・C・エドモンドソン 「心理的安全性 対人関係構築の歴史、復興、未来」 『看護管理 Vol.31 No.05 2021』p.374

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今日の流れ ● 15:00- 自己紹介 ● 15:05- インプロとは? ● 15:10- 即興性の3要素 ● 15:15- 即興性が高いと何が起こるのか? ● 15:20- 即興性から見るチームの8類型 ● 15:30- 即興性を高めるには? ● 15:40- まとめ

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即興性の3要素の重なりから チームを8つに類型化する。 あなたのチームはどれに近い……? 挑戦性 即興性から見るチームの8類型 利他性 自発性

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自発性も利他性も挑戦性もない。 上から言われたことを ただこなすだけのチーム。 必要な成果は出ている場合もあるが、 働き甲斐としてはけっこう厳しい。 挑戦性 1. 萎縮したチーム 利他性 自発性

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自発性だけあるチーム お互いやりたいことはやっている けれど、特に相乗効果は無い。 これでいい場合もあるが、 チームというよりもグループに近い。 挑戦性 2. 寄り合い所帯 利他性 自発性

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利他性だけあるチーム 思いやりはあるけれど、 お互い思ったことは言えていない。 日本人の初対面はこうなりがち。 ここからどう他を引き出していくか。 挑戦性 3. 遠慮の塊 利他性 自発性

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挑戦性だけあるチーム とにかくリスクを取ることが かっこいいと思っている。 迷惑系YouTuberみたいな感じ。 ある意味貴重な存在。 挑戦性 4. 無謀集団 利他性 自発性

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自発性と利他性がある。 思ったことを言い合えるし、 思いやりもある居心地のいいチーム。 ただし新しいことは生まれない。 これが心理的安全性と誤解されがち。 挑戦性 5. 仲良しグループ 利他性 自発性

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自発性と挑戦性がある。 思ったことは言い合えているし、 新しいことへの挑戦もしている。 ただし人を選ぶ。 立ち上げ期のベンチャーでありそう。 挑戦性 6. アグレッシブカルチャー 利他性 自発性

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利他性と挑戦性がある。 思いやりはあるし、 新しい挑戦もしている。 しかしイキイキはしていないので、 長くは続かない。 挑戦性 7. 生真面目委員会 利他性 自発性

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自発性も利他性も挑戦性もある。 全員で夢中になっている状態。 全てがあるけど、何もない感覚かも。 常にここにいるのは不可能。 自分たちの位置を知って調整していく。 挑戦性 8. 恐れのないチーム 利他性 自発性

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恐れのないチームにならないといけない、わけではない 「5. 仲良しグループ」で十分な安定的チームもあるかも。 「6. アグレッシブカルチャー」で走り切るしかない時期もあるかも。 「4. 無謀集団」が現実を知ってブレイクする可能性もあるかも。 「2. 寄り合い所帯」で構わない集団もあるかも。 ただし、自分のチームの現状と理想を知っておくことは必要。

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話し合ってみよう! 「今の自分(たち)はどこ?」 「どこに向かいたい?」 それぞれの数値を出し合うのもOK。 例:自発性70/利他性50/挑戦性30 挑戦性 利他性 自発性

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今日の流れ ● 15:00- 自己紹介 ● 15:05- インプロとは? ● 15:10- 即興性の3要素 ● 15:15- 即興性が高いと何が起こるのか? ● 15:20- 即興性から見るチームの8類型 ● 15:30- 即興性を高めるには? ● 15:40- まとめ

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即興性を高めるには? インプロには 1. 考え方(理論) 2. ゲーム(実践) が存在する。 ワークショップではこの両輪を回していくが、 今回は考え方(理論)を紹介。 おまけに「明日からできること」も。

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自発性を高めるには? 自発性が下がる要因:評価への恐れ 「こんなこと言ったらどう思われるだろう?」 1. 自己検閲に気づく 2. 自己検閲を弱めてみる 3. それを受け止めあう 明日からできること:検閲どれくらいある?(0~100)で話し合ってみる。

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利他性を高めるには? 利他性が下がる要因:対立への恐れ 「こんなことしたら迷惑かもしれない……」 1. 相手を見る・聞く・知る! 2. プレゼント(比喩)する 3. フィードバックをもらう 明日からできること:嬉しい・困ることを聞きあう。アプリシエーション。

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挑戦性を高めるには? 挑戦性が下がる要因:失敗への恐れ 「やってうまくいかなかったらどうしよう……」 1. 安全に失敗できる領域をつくる(例:Pixarの短編映画) 2. 実際にチャレンジする 3. 失敗を素早くオープンにする 明日からできること:失敗できる領域を話し合う。

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それぞれにポジティブな感情がないと続かない 1. 思ったことを言う→気持ちいい 2. パートナーをインスパイアする→楽しい 3. チャレンジして失敗をオープンにする→面白い 「望ましい行動」と「喜び(Joy)」を結びつけるのが ファシリテーターの腕の見せどころ。

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内海、呼べるってよ ● チームの状態を見てほしい ● 自発性・利他性・挑戦性それぞれの状態を体験したい(ワークショップ) ● 変化が出るまで伴走してほしい(インプロコーチング) 内海隆雄 Twitter:@utsumit [email protected]

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今日の流れ ● 15:00- 自己紹介 ● 15:05- インプロとは? ● 15:10- 即興性の3要素 ● 15:15- 即興性が高いと何が起こるのか? ● 15:20- 即興性から見るチームの8類型 ● 15:30- 即興性を高めるには? ● 15:40- まとめ

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まとめ ● 15:00- 自己紹介 ● 15:05- インプロとは?→大人は萎縮した子供 ● 15:10- 即興性の3要素→自発性・利他性・挑戦性 ● 15:15- 即興性が高いと何が起こるのか?→素早い学習が起こる ● 15:20- 即興性から見るチームの8類型→現状と理想を知ろう ● 15:30- 即興性を高めるには?→それぞれの要素と喜びを結びつける ● 15:40- まとめ

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チームの状態を「即興性」の 視点からふりかえってみよう ~素早く学習できるチームになるために~