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Autify運用自走化の3steps,
Unfreeze-Change-Refreeze!
株式会社リンクアンドモチベーション
SREユニット QAエンジニア
小島直毅
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早速ですが、
みなさんはどんな運用体制を考えていますか？
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みなさんはどんな運用体制を考えていますか？
①
自分の工数で
運用する
③
各開発チームに
自走してもらう
②
QAチームで
協力して運用する
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みなさんはどんな運用体制を考えていますか？
①
自分の工数で
運用する
③
各開発チームに
自走してもらう
②
QAチームで
協力して運用する
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小島 直毅 Naoki Kojima
所属・活動:
SREユニット QAエンジニア QAファンネルなど
趣味:
Autify歴:
ちょうど１年
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BtoB HRtech SaaS
組織改善のための
エンゲージメントサーベイ
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アジェンダ
運用体制 浸透策
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組織体制
MC
3チーム
CC
1チーム
新規
2チーム
Platform
2チーム
SRE
2チーム
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組織体制
MC
3チーム
CC
1チーム
新規
2チーム
Platform
2チーム
SRE
2チーム 私
極力、手を動かさない
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Autifyの活用状況
毎日テスト実行
約3000シナリオ/月
11テストプラン/日
64シナリオ/日
開発チーム主導で運用
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Autify実行環境の構成図
最近はplatformと結合
最近はAPIで
データ作成・リセット
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参考: Autify実行タイムライン
前日 次の日にリリースしたいPRをブランチに取り込んでおく
8:00 テスト環境起動 & デプロイ
9:00 Autifyテストプラン日次実行
9:50ごろ Autify担当がテスト結果確認 => 落ちてたらざっくり理由をつかむ
10:00 朝会でAutifyの落ちているところ共有
リリースに影響がある場合は調査・修正をアサイン
17:00 リリース(朝と差分があればmainブランチマージ前にAutifyを回す)
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アジェンダ
運用体制 浸透策
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Autify運用自走化の3steps,
unfreeze-change-refreeze!
本題！
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Message:
チームを巻き込むには、
「Autify使ってね！」の前後が大事！
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おさらい
①
自分の工数で
運用する
③
各開発チームに
自走してもらう
②
QAチームで
協力して運用する
困難！！(だが必要)
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おさらい
①
自分の工数で
運用する
③
各開発チームに
自走してもらう
②
QAチームで
協力して運用する
困難！！(だが必要)
Autifyをスケールさせるため、
自分の手を動かすのは避けたい
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組織変革の3 stepsを参考にしています
Unfreeze
(解凍)
Refreeze
(再凍結)
Change
(変化)
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組織変革の3 stepsを参考にしています
Unfreeze
(解凍)
Refreeze
(再凍結)
Change
(変化)
導入前 導入後
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でも、こんなことが起きそうです
導入前
やってもらおうと思っても...
思った通りに動いてくれない
導入後
回るようにはなったけど...
改善されず、段々廃れていく
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でも、こんなことが起きそうです
「忙しいんだけど...」
「使いこなせるかな...」
「本当に必要？」
こう思われるんじゃ？の恐怖で止まる
導入前
やってもらおうと思っても...
思った通りに動いてくれない
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自走を促す3つのコツ
心の壁
なんでやるの？
E2Eテストの意義って難しい
ぶっちゃけ自分でもわかってなかった
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心の壁: 共感してもらうためにwhyを語ろう！
- 将来の運用者に絞って動かす
- 開発責任者にも語ってもらう
興味ある人の
巻き込み大事！
キックオフ会を開催！
whyが大事！
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自走を促す3つのコツ
心の壁
なんでやるの？
知識の壁
どう動かすの？
どれだけシンプルでも
初手は迷うもの
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知識の壁: 模倣すれば価値に届く簡単さに！
ヘルプはそのまま
実行手順の整備
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組織変革の3 stepsを参考にしています
Unfreeze
(解凍)
Refreeze
(再凍結)
Change
(変化)
導入前
done!
導入後
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導入前
思った通りに動いてくれた！
導入後
回るようにはなったけど...
改善されず、段々廃れていく
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自走を促す3つのコツ
意欲の壁
その先どうするの？
心の壁
なんでやるの？
知識の壁
どう動かすの？
「手順に従う」は続かない
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意欲の壁: 自走状態を埋め込もう！
③朝会で共有
①テスト定期実行
②担当が毎朝チェック
④次のDiffを入れたら実行
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心の壁
なんでやるの？
自走
- 自律的改善がゴール
- 担当、会議体、仕組
みに埋め込む
- リーダーに託す
模倣
- 価値の実感を頭に
- 手順に従えば価値を
感じられる体制を
意欲の壁
その先どうするの？
知識の壁
どう動かすの？
まとめ
共感
- 意義・楽さで握る
- 全員ではなく、将来
の運用を説得
- トップを巻き込む
導入前 導入後
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Message:
チームを巻き込むには、
「Autify使ってね！」の前後が大事！
前に共感、後に自走を意識してスケールしよう！