200617 自動化にむけた業務分析の自動化 Ryu.Cyberさん

by RPACommunity

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自動化にむけた業務分析の自動化 Ryu.Cyber(冴場竜) Twitter: @CyberWintellig1 ETERNAL WIND〜ほほえみは光る風の中〜

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Automation Programmer Team Advanced Persistent Threat Defense Training Team APT49

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Advanced Persistent Threat Defense Training Team 標的型攻撃防御訓練チームお仕事は3月まで今話題の詐欺メールの送信（訓練として）コロナ詐欺とかコロナ詐欺とかコロナ詐欺とか大事なことなので3回言いました

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Automation Programmer Team 4月より情シスで自動化推進

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APT49 セキュリティベンダーFireEyeが標的型攻撃チームにコードネームをつけて管理している ATP数字 49はまだない https://www.fireeye.jp/current-threats/apt-groups.html 私のとある数値です

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こいつら悪いことしてるのになんでロゴかっこいいんだ？

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このLTは私見プログラミング歴40年、RPA歴20年だけど業務分析の手法をちゃんと一から勉強してないということで LTでお題出たので調べてみたという内容から調べていったら未来が見えた感じがするという内容

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現在現在進行形未来 LT内容業務分析とは業務分析の自動化自動化の自動化

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自動化効果の高いところの自動特定その誰は何の業務担当？集めたデーター操作時間業務○○ 担当者単価 × 時間 × 業務回数 Σ

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仕様書の自動生成その誰は何の業務担当？集めたデーターアプリケーション操作ログ業務○○ 業務フロー仕様書

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自動化の自動化

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自動化の自動化プログラム合成 programming-by-examples （PBE）

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業務フロー・仕様書処理1 処理2 処理3 処理n ・・・ Temp 入力出力

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自動化の自動化大量の業務フロー大量のRPA シナリオ・ワークフローどの業務はどういうフローどの処理はどのラブラリーコードシナリオワークフロー AIに食わせて自動生成

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現在どこまでできてるか? 1. プログラム合成：ソフトウエア開発者を失職させうる破壊的技術 https://www.nttdata.com/jp/ja/data-insight/2019/0401/ 2. まだプログラム手で書いて消耗してるの？～入出力例からプログラムを自動生成する技術～（NTTデータテクノロジーカンファレンス 2019 講演資料、2019/09/05） https://www.slideshare.net/nttdata-tech/program-synthesizer-nttdata-2019 3. Deep Learning for Program Synthesis https://www.microsoft.com/en-us/research/blog/deep-learning-program-synthesis/ 1）2）NTTデータ技術革新統括本部システム技術本部生産技術部岡田譲二氏 3） Microsoft blog editor

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現在どこまでできてるか? 「Excel」のフラッシュフィルや「PowerBI」で Webページのテーブル抽出を行う処理

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Excel のフラッシュフィル Excelが入力されたデータから規則性を自動的に認識して実行してくれる機能。Excel2013の新機能これまで、関数や区切り位置ウィザード使って文字列を結合したり、抜き出したりしていたことがボタン1つで可能複数のデータがあって並び方のパターンが統一されていれば、データを分離したり結合したりすることが可能分離や結合のルールを1行のみ入力すれば、Excelがそのパターンを自動認識して処理してくれる。

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現在どこまでできてるか? 表の合成するR言語のコードを入力と出力から自動生成成功している

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現在どこまでできてるか? Visual Studio IntelliCode AI支援のリファクタリング（ソースコードの整理）

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近い将来 RPAシナリオ・ワークフロー自動生成できるようになる？ 2025？崖万博

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RPAエンジニアがこの先生きのこるにはこの先生きのこるには

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今後を見据えて今やるべきことを進めつつ学ぶことを進めよう

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THIS IS ONLY THE BEGINNG.

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あと半世紀「自動家」やってみっか

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以下、LTでは使用しなかった没スライドです。

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業務分析

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業務の構成要素 System Human Facility Input Output Process KPI decision Procedure Procedure

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業務詳細化提供立案開発 Stage1 Stage2 Stage3 StageN ・・・業務プロセス運用保守 R P A 化する部分

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顧客、ユーザーの要求 RPA導入で実現して欲しい業務内容

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要件 RPA導入で実現して欲しい業務の満たすべき条件

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複雑性保存の法則複雑性減らせない、移動のみユーザーの作業複雑さをシステムに移動

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RPA導入支援の立場からなぜやるのか？対費用効果が高いところを見たい

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RPA導入支援の立場から •何をみる？ •全体 •どこに時間かかってるか？

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ロボット作成の立場からなぜやるのか？仕様書作成のためのヒアリング

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ロボット作成の立場から •何を見る？ •データー入出力 •個々のデーター処理

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導入支援ロボット作成プロセス可視化 ○ ◎ プロセス工数算出 ○ 例外プロセス抽出 ○ ボトルネック抽出 ○

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分析のためには •ヒアリングが必要 •ユーザーの協力が必要 → めんどくさい •分析者によるばらつき → 定型化

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定型化されてるならツールあるよね？

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自動化できんじゃん

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業務分析の自動化

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業務分析の自動化ツールツール名提供社 Celonis Intelligent Business Cloud Celonis MEECAP 株式会社MeeCap RoboRoid®-HIT.s キューアンドエーワークス株式会社 HIT.sツール株式会社システム科学ナイス・デスクトップアナリティクス株式会社アイティフォー myInvenio HeartCore D-Analyzer 株式会社テンダ

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エージェントインストールデーター収集サーバーログ送信

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ツールは何を見てるの？あなたの全ての操作を見てます

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ぶっちゃけ、在宅勤務おサボり監視ツールと変わらんです

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ツールが収集するデーターいつ？どこのシステムにアクセスしたか？ファイルにアクセスしたか？どのアプリを起動したか？何をデーターとして読込、何を出力したか？誰が？