200617 自動化にむけた業務分析の自動化 Ryu.Cyberさん

Transcript

1. 自動化にむけた業務分析の自動化 Ryu.Cyber(冴場 竜) Twitter: @CyberWintellig1 ETERNAL WIND〜ほほえみは光る風の中〜
2. Automation Programmer Team Advanced Persistent Threat Defense Training Team APT49
3. Advanced Persistent Threat Defense Training Team 標的型攻撃 防御訓練チーム お仕事は3月まで 今話題の詐欺メールの送信 （訓練として） コロナ詐欺とか コロナ詐欺とか コロナ詐欺とか 大事なことなので3回言いました
4. Automation Programmer Team 4月より情シスで自動化推進
5. APT49 セキュリティベンダーFireEyeが 標的型攻撃チームに コードネームをつけて管理している ATP数字 49はまだない https://www.fireeye.jp/current-threats/apt-groups.html 私のとある数値です
6. こいつら悪いことしてるのに なんでロゴかっこいいんだ？
7. このLTは私見 プログラミング歴40年、RPA歴20年だけど 業務分析の手法をちゃんと一から勉強してない ということで LTでお題出たので調べてみたという内容 から 調べていったら未来が見えた感じがするという内容
8. 現在 現在進行形 未来 LT内容 業務分析とは 業務分析の自動化 自動化の自動化
9. 自動化効果の高いところの自動特定 その誰は何の業務担当？ 集めたデーター 操作時間 業務◦◦ 担当者単価 × 時間 × 業務回数 Σ
10. 仕様書の自動生成 その誰は何の業務担当？ 集めたデーター アプリケーション操作ログ 業務◦◦ 業務フロー 仕様書
11. 自動化の自動化
12. 自動化の自動化 プログラム合成 programming-by-examples （PBE）
13. 業務フロー・仕様書 処理1 処理2 処理3 処理n ・・・ Temp 入力 出力
14. 自動化の自動化 大量の業務フロー 大量のRPA シナリオ・ワークフロー どの業務はどういうフロー どの処理はどのラブラリー コード シナリオ ワークフロー AIに食わせて 自動生成
15. 現在どこまでできてるか? 1. プログラム合成：ソフトウエア開発者を失職させうる破壊的技術 https://www.nttdata.com/jp/ja/data-insight/2019/0401/ 2. まだプログラム手で書いて消耗してるの？～入出力例からプログラムを自動生成する技術～ （NTTデータ テクノロジーカンファレンス 2019 講演資料、2019/09/05） https://www.slideshare.net/nttdata-tech/program-synthesizer-nttdata-2019 3. Deep Learning for Program Synthesis https://www.microsoft.com/en-us/research/blog/deep-learning-program-synthesis/ 1）2）NTTデータ 技術革新統括本部 システム技術本部 生産技術部 岡田 譲二氏 3） Microsoft blog editor
16. 現在どこまでできてるか? 「Excel」の フラッシュフィル や 「PowerBI」で Webページのテーブル抽出を行う処理
17. Excel の フラッシュフィル Excelが入力されたデータから規則性を自動的に認識して実行してくれる機能。Excel2013の新機能 これまで、関数や区切り位置ウィザード使って文字列を結合したり、抜き出したりしていたことがボ タン1つで可能 複数のデータがあって並び方のパターンが統一されていれば、データを分離したり結合したりするこ とが可能 分離や結合のルールを1行のみ入力すれば、Excelがそのパターンを自動認識して処理してくれる。
18. 現在どこまでできてるか? 表の合成するR言語のコードを 入力と出力から 自動生成 成功している
19. 現在どこまでできてるか? Visual Studio IntelliCode AI支援のリファクタリング （ソースコードの整理）
20. 近い将来 RPAシナリオ・ワークフロー 自動生成できるようになる？ 2025？ 崖 万博
21. RPAエンジニアが この先生きのこるには この先生きのこるには
22. 今後を見据えて 今やるべきことを進めつつ 学ぶことを進めよう
23. THIS IS ONLY THE BEGINNG.
24. あと半世紀 「自動家」やってみっか
25. 以下、LTでは使用しな かった没スライドです。
26. 業務分析
27. 業務の構成要素 System Human Facility Input Output Process KPI decision Procedure Procedure
28. 業務詳細化 提供 立案 開発 Stage1 Stage2 Stage3 StageN ・ ・ ・ 業務プロセス 運用保守 R P A 化 す る 部 分
29. 顧客、ユーザーの要求 RPA導入で実現して欲しい業務内容
30. 要件 RPA導入で実現して 欲しい業務の満たすべき条件
31. 複雑性保存の法則 複雑性減らせない、移動のみ ユーザーの作業複雑さをシステムに移動
32. RPA導入支援の立場から なぜやるのか？ 対費用効果が高いところを見たい
33. RPA導入支援の立場から •何をみる？ •全体 •どこに時間かかってるか？
34. ロボット作成の立場から なぜやるのか？ 仕様書作成のためのヒアリング
35. ロボット作成の立場から •何を見る？ •データー入出力 •個々のデーター処理
36. 導入支援 ロボット作成 プロセス可視化 ◦ ◎ プロセス工数算出 ◦ 例外プロセス抽出 ◦ ボトルネック抽出 ◦
37. 分析のためには •ヒアリングが必要 •ユーザーの協力が必要 → めんどくさい •分析者によるばらつき → 定型化
38. 定型化されてるなら ツールあるよね？
39. 自動化できんじゃん
40. 業務分析の自動化
41. 業務分析の自動化 ツール ツール名 提供社 Celonis Intelligent Business Cloud Celonis MEECAP 株式会社MeeCap RoboRoid®-HIT.s キューアンドエーワークス株式会社 HIT.sツール 株式会社システム科学 ナイス・デスクトップアナリティクス 株式会社アイティフォー myInvenio HeartCore D-Analyzer 株式会社 テンダ
42. エージェント インストール データー収集 サーバー ログ送信
43. ツールは何を見てるの？ あなたの 全ての操作を 見てます
44. ぶっちゃけ、 在宅勤務おサボり監視ツール と変わらんです
45. ツールが収集するデーター いつ？どこのシステムにアクセスしたか？ ファイルにアクセスしたか？ どのアプリを起動したか？ 何をデーターとして読込、何を出力したか？ 誰が？