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よくあるケース:クラウド採用したけど…
• やってはみたものの、しばらく経つと…
• 今本当にこのパラメーターで動いてる?
• ルール決めたつもりだけど、いつの間にか誰かが設定変更してる 等…
• いざ何かやろうとしたときにリスクを積んじゃう → 高コスト体質…
• 故に気が乗らない…(今動いているものを変えて何かあったら…)
• 体制・文化の問題
• (開発)インフラよりの設定変える必要があるけど、リリース後は触れない…
• (運用)APへの影響が分からないから…
• カイゼンへの障壁
• いわゆる”保守”の品質(効率性・安全性)が上がらない
• 運用と保守の違い
• 運用:日々システムを動かすこと、現行維持、改善の根拠となる情報収集 → いわゆる現状維持
• 保守:より良いサービスを提供し信頼を担保し続けるための活動 → いわゆるカイゼン