JAWS-UGから学んだコミュニティの成功要因 (Success Factors)

by awsj communty program manager - Shigeru Numaguchi

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. ⚫ JAWS-UGの概要 ⚫ JAWS-UGから学ぶコミュニティ成功の秘訣 ⚫ AWSのコミュニティ支援・グローバルと日本本日持ち帰っていただきたいこと登壇資料は後ほど SpeakerDeck で公開し、#jawsug #jawsug_ohenro #soracomug でリンクを x.com でポストします。

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. 自己紹介沼口繁 [email protected] / X(twitter) @numaguchi アマゾンウェブサービスジャパン合同会社シニアコミュニティマネージャー日本担当/Developer Relations ⚫ 妻と娘と2匹の猫様 ⚫ JAWS FESTA 2019 札幌でサウナに目覚めたサウナーオーベルジュ土佐山は最高 ⚫ コロナ禍でオンライン配信支援開始「どこに向っているんですか？」 ⚫ 日本IBMで中小型サーバーSE/PM、マイクロソフトでWindowsサポート部門統括/MSMVPローンチ日本担当マネージャー ⚫ 好きなAWSサービス：AWSサポート

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. Mar 2011 JAWS Summit AWS Tokyo Region Great East Japan Earthquake Dawning period (黎明期) 2010-2013 Bond/Passion/Local Development Growth period (成長/拡大期) 2014-2017 from Local to Context (Specialized) Mature period (成熟期) 2018- Sep 2012 1st AWS Summit Tokyo Mar 2012 JAWS Summit 2012 Mar 2013 JAWS DAYS 2013 5 17 29 43 52 64 70 72 76 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 78 2019 Sep 2013 #1 JAWS FESTA 2015 Beginners Container Architecture Ops-JAWS Info Sys Admins Kansai Girls HPC IoT Iwata Roppongi 1 chome Kansai IoT Keio Line 2016 Security-JAWS AI/ML BigData NW-JAWS Kanazawa Hakusan 2017 Fin-JAWS X-Tech JAWS 2019 Media-JAWS JAWS-SG 2018 Sales Gunma Niigata 2010 Tokyo Nagoya Osaka Fukuoka Sendai 2011 Hokuriku Cloud Girls Sapporo Yamaguchi Kyoto Saga Miyazaki Kagoshima Okinawa Kumamoto Hamamatsu Shizuoka 2012 Nagasaki Kobe Oita Shonan Okayama Morioka Fukui Tokushima Hiroshima Tsukuba Yokohama Singapore 2013 Nagaoka Hakodate Aomori Saitama Akita Yamagata Kitakyushu Aizu Chiba Kochi(Tosa) Shimane Chuo Line E-JAWS (Enterprise) 2014 Udon (Kagawa) Ehime Wakayama Iwate Nagano Gifu Joetsu-Myoko Chuo Line Tokai CLI (*)Specialized chapters in Orange Local chapters in White 78 2020 Feb 2010 1st JAWS-UG meetup 2020 79 2021 2021 SRE Feb 2020 - COVID-19 2022 CDK GameTech 81 2022 82 2023 2023 Storage 86 2024 Yamanashi Education Toyama Ibaraki 2024 この数は累積であって休眠・非活動支部を含む数です。現在の活動支部は60前後です。

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. JAWS-UG / AWS User Groups 地域支部 40 CLI専門支部コンテナ支部アーキテクチャ専門支部 AI/ML支部 IoT専門支部/関西IoT専門支部 CDK支部 SRE支部 GameTech専門支部 BigData-JAWS (BigData/Analytics) NW-JAWS (Network) クラウド女子会/DE&I(旧関西女子会) 初心者支部情シス支部 Security-JAWS （セキュリティ） Fin-JAWS (Fintech/金融） OpsJAWS (Operations) Media-JAWS (Media Services) 朝会 Storage-JAWS Education JAWS 札幌、函館、青森、いわて、秋田、山形、仙台、会津、茨城、群馬、千葉、東京、横浜、浜松、新潟、富山、金沢、山梨、名古屋、京都、大阪、広島、愛媛、、、福岡、大分、、、沖縄専門支部 20 AWS Startup Community Amplify Japan User Group

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. JAWS-UG/AWS Communities 2024 1~8月 KPIs 50 勉強会・イベントを開催した支部/ユーザーグループ数 359 勉強会・イベント開催数 19,172 勉強会・イベント申込み延べ人数 85,667 延べ登録ユーザー数 +18.2% vs. 72,495 (2023 Sep) +35.5% vs. 265 (2023 YtD) 44.9回/月 +57.3% vs.12,191 (2023 YtD) 2,397人/月 53.4人/回

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. © 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. 9,435 12,407 16,744 18,495 26,124 21,833 22,687 20,893 267 253 326 208 376 398 466 401 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 JAWS-UG 勉強会と参加申込者数参加者数 (# of … 2024予想 537 (+15% YoY) 29,766 (+30% YoY)

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. JAWS-UG/AWS Communities 2024 H1 Results 勉強会開催回数 Best10 – 2024H1 #1 JAWS-UG CLI専門支部 47 #2 JAWS-UG 新潟支部 34 #3 JAWS-UG 福岡支部 33 #3 JAWS-UG 全国 33 #5 JAWS-UG 札幌支部 19 #6 Security-JAWS 14 #7 JAWS-UG 東京支部 11 #8 JAWS-UG 佐賀支部 10 #9 JAWS-UG おおいた支部 9 #10 JAWS-UG CDK 8 勉強会申込者数 Best10 – 2024H1 #1 JAWS-UG AI/ML支部 2,438 (5) #2 JAWS-UG 東京支部 2,093 (11) #3 JAWS-UG 全国 1,495 (33) #4 Security-JAWS 1,300 (14) #5 JAWS-UG CDK支部 1,251 (8) #6 JAWS-UG CLI専門支部 1,014 (47) #7 JAWS-UG 朝会 785 (7) #8 JAWS-UG SRE支部 649 (3) #9 JAWS-UG 初心者支部 612 (4) #10 AWS Startup Community 599 (7)

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. JAWS-UG/AWS Communities 登録メンバー登録コミュニティメンバー数 (as of Sep7 2024) #0 JAWS-UG 全国 15,138 (D) #1 JAWS-UG 初心者支部 5,032 (C) #2 Security-JAWS 4,378 (D) #3 JAWS-UG コンテナ支部 4,069 (C) #4 JAWS-UG 東京 3,806 (C) #5 JAWS-UG AI/ML支部 3,804 (C) #6 JAWS-UG 関西 3,359 (D) #7 AWS Startup Community 2,928 (C) #8 JAWS-UG アーキ専門支部 2,691 (C) #9 JAWS-UG 横浜支部 1,983 (C) #10 JAWS-UG SRE支部 1,867 (C)

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. JAWS-UG 四国 (Tokushima, Kagawa, Ehime and Kochi) https://jawsug-sikoku.connpass.com/ 登録メンバー 106人徳島なし(aws usergroup directroyではお遍路) 香川 https://jawsug-kagawa.connpass.com/ メンバー数 21人愛媛 https://jawsug-ehime.connpass.com/ メンバー数 4人 (旧) https://jawsug-ehime.doorkeeper.jp/ メンバー数 223人高知 https://jawsug-kochi.connpass.com/ メンバー数 16人 (旧) https://jawsug-tosa.doorkeeper.jp/ メンバー数 151人

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. 実は勉強会では、この手の話はしていない・・・吉江瞬さん AWS HERO Secuirty-JAWS運営沼口さんはJAWSをどうしたいんじゃぁ？沼口繁 Community Mgr AWS Japan どうしたいかは JAWS のメンバーが考えることで、AWS(自分)が考えるものじゃない実績データから現状とインサイトを伝えます

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. AWSがコミュニティに期待すること共有経験・知識のユーザー間での共有共感巻き込まれ・参加する・自分事継続楽しむ・代替わり(適切な頻度) 拡大認知度向上・新規エリア・挑戦基本・根底は中長期的に AWS のファンを増やしてほしい「Builders の Mindshare の獲得」と社内で呼ばれている

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. 活発になったコミュニティの特徴を抜き出す • リーダーの存在（いないなら見つける、見つけるために人に会う） • 複数の運営メンバー/新規メンバーの加入/若手の参加 • 適切な開催頻度の維持 • もくもく会 + オンラインからのオフライン勉強会 • 複数支部によるリージョン対応・体制 • 各支部開催支援を他の支部の運営メンバーが支援 • 2ヶ月に1回のAWS Expert Online の活用 • AWSとの多様な連携 • コミュニティマネージャー経由 • 個別(パートナー、個人的なつながり、出身地）の関係

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. わかりやすいコミュニティの施策・取り組み • ハッシュタグによるアウトプットのお願い [共有] • 新規運営メンバー募集のお知らせを必ずすること [共感] • 勉強会アンケート/フィードバック [共感] • 年間スケジュール、勉強会開催時期設定 [継続] • 3ヶ月に1度が理想、運営メンバーがそろえば頻度を上げる • 運営メンバー会議の定期開催 [継続] • 勉強会告知方法・告知チャネルの地域独自の検討 [拡大]

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. ベンダーのコミュニティマネージャーは何をすべきか対コミュニティ • 提案しやすい環境を作る（最初から、できないと言わない） • フラットな関係を構築する（下でもなく、上でもなく） • 言い過ぎず、放任しすぎず • 最後の最後はAWSがなんとかする覚悟を見せる • Connecting Dots – そこからの化学反応を期待する対会社 • 社内マーケティングを展開する • 社員サポーターのコミュニティを作る（共有・共感・継続・拡大） • 予算を確保する（無駄なROI議論に巻き込まれない、社内スポンサーを探す） • コミュニティクラッシャーからコミュニティを守る

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. AWSによる User Group/Community 支援プログラム告知/Awareness支援 ⚫ ソーシャル投稿 ⚫ AWS UG Directory ⚫ builders.flash記事 ⚫ AWS Summit ⚫ AWS re:Invent イベントスポンサー ⚫ JAWS DAYS ⚫ JAWS FESTA ⚫ 大きめのベント勉強会開催支援 ⚫ 勉強会会場提供 ⚫ オンライン配信支援 ⚫ 現地登壇者調整 ⚫ AWS Expert Online ノベルティ ⚫ ハンズオン用クーポン ⚫ ステッカー ⚫ AWS Builder Cards ⚫ 他ノベルティグッズアワード/表彰 ⚫ AWS Samurai ⚫ AWS Community Builder ⚫ AWS HEROES

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. 日本のユーザーコミュニティとグローバルプログラム 25 自薦によるエントリーグローバルプルグラムベネフィットの提供コミュニティ運営、アウトプット、登壇といった活動の評価 AWS社員によるエントリーグローバル/ローカルプローカルグラムベネフィットの提供インフルエンサーとしての圧倒的な認知度・活動 OSS GitHub Root-Grass Book authors DevDay AWS Summit builders.flash AWS User Groups / Communities in Japan 60のグループ、450回を超える勉強会・イベント、延べ23,000人の参加者、81,000人の総登録者

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© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. 詳細情報はWebから！ User Group 情報・JAWS-UG ホームページ勉強会グループ一覧： https://jaws-ug.jp/act/ ・沼口による勉強会情報（毎週）：https://note.com/s_numaguchi ・沼口のtwitter: @numaguchi JAWS-UG公式： @jawsdays AWS コミュニティプログラム情報・AWS Developer Community : https://aws.amazon.com/jp/developer/community/ ・builders.flash トップ：https://aws.amazon.com/jp/builders-flash/ ＞左サイドバーの [コミュニティ通信] でフィルタリング