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2023.01.12 プロダクト開発を加速させる 「デリバリー目標」

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mento Inc, 2 自己紹介 松山 勇輝 所属: 株式会社mento 取締役CTO Twitter: @matsumatsu202 GitHub: @matsumatsu20 好きなもの: コーチング / 趣味プログラミング / 障害対応 / パフォーマンスチューニング・ISUCON / スプレッドシートで事業計画をつくること

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mento Inc, 3 今日のテーマ プロダクト開発を進化させる エンジニアリングマネジメント

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mento Inc, 4 今日のテーマ マネジメントにおいて 「目標設定」は重要

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mento Inc, 5 今日のテーマ エンジニア組織って 「目標設定」ムズくない?

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mento Inc, 6 今日のテーマ 事業KPIを持つ? 品質目標?SLA? デリバリー目標? アウトプット量?

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mento Inc, 7 今日のテーマ 事業KPIを持つ? 品質目標?SLA? デリバリー目標? アウトプット量?

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mento Inc, 8 今日のテーマ プロダクト開発を進化させる 「デリバリー目標」

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mento Inc, 9 mentoがチームで置いている目標

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mento Inc, 10 とはいえ コミットメントは結果として デリバリーを遅らせる話ってありますよね

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mento Inc, 11 約束は納期を遅らせる話 4 weeks 4 weeks 1 week 約束しろと言われたら多めに見積もりたくなる そして見積もられた納期は必ずめいっぱい使う 普通に開発する場合 コミットメントする場合 バッファ 約束したら遅くなった。。。

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mento Inc, 12 そして組織は学習し どんどん防御的になる

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mento Inc, 13 目標を作ることで実現したいこと 4 weeks 4 weeks 1 week 普通に開発する場合 コミットメントする場合 目標: 3weekで出そうぜ! 3.5 weeks 色々試行錯誤したけど、0.5間に合わなかった!けど当初の計画より0.5早く出せたね

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mento Inc, 14 「目標設定」はあくまでもツール デリバリー目標を効果的に使うことで 開発をブーストさせうる

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mento Inc, 15 防御的になることで メリットがない状態を作る 心理的安全な攻めの目標

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mento Inc, 16 「デリバリー目標の」コツ

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mento Inc, 17 1. 目標 ≠ コミットメント

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mento Inc, 18 mentoにおけるKRは「moon shot」 moon shotとは: 「困難だが実現すれば大きなインパクトのあるワクワクする壮大な目標や挑戦」 60%~70%の達成率で成功とみなしてよい、それくらい高い目標

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mento Inc, 19 もちろん達成を目指して頑張るが 必達目標ではないという認知が重要

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mento Inc, 20 2. いい塩梅の設定

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mento Inc, 21 目標の高さとチーム状況 目標の高さ ハードワークでカバー クリエイティビティでカバー 絶望

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mento Inc, 22 目標の高さとチーム状況 目標の高さ ハードワークでカバー クリエイティビティでカバー 絶望 一過性のものでサステナブルではない

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mento Inc, 23 目標の高さとチーム状況 目標の高さ ハードワークでカバー クリエイティビティでカバー 絶望 これを目指す

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mento Inc, 24 目標の高さとチーム状況 今チームがどの状態になっているか 適切にモニタリングする 必要に応じて目標修正も行う

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mento Inc, 25 ペナルティを作らない 3. ペナルティを作らない

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mento Inc, 26 ペナルティを作らない 目標を外したときの組織としての振る舞い やコミュニケーションが最も重要

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mento Inc, 27 ペナルティを作らない 振り返りは徹底的にやるが チームも個人も責められることはない 評価や報酬にも直接は紐づけない

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mento Inc, 28 ペナルティを作らない moon shotという高い目標に対して 全力で取り組んだチームを称え 学びを次に活かす、というマインド

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mento Inc, 29 終わりに 「目標設定」はあくまでもツール 心理的安全な攻めのデリバリー目標 により開発をブーストさせる

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mento Inc, 30 終わりに カジュアル面談やってます コーチングの話、組織の話 なんでも話しましょう! https://herp.careers/v1/mento/zgEhIVY4CLhN

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マネージャーの行動を変える https://forbiz.mento.jp/