製造業にクラウドエンジニアを引き寄せろ！デンソーの採用プロセス改革とその挑戦

by susumutomita

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© DENSO CORPORATION All Rights Reserved. Scrum Fest Mikawa 2023 3 塩田聖子 Seiko Shiota 人事部採用室キャリア採用新卒で2006年にデンソーへ入社人事制度、階層別/グローバルリーダー教育と人事キャリア中心に歩む冨田進 Susumu Tomita クラウドサービス開発部CCoE課 Software Engineer 2018年にデンソーへ入社現在はWebサービスのソフトウェア開発とCCoEを担当自己紹介

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© DENSO CORPORATION All Rights Reserved. Scrum Fest Mikawa 2023 10 正解のないVUCAの時代・世の中は不確実性にあふれるＶ（Volatility：変動性）Ｕ（Uncertainty：不確実性）Ｃ（Complexity：複雑性）Ａ（Ambiguity：曖昧性）だからこそ、アジャイルの必要性仮説検証を繰り返し、課題解決ができるエンジニアを求めていますまさに、皆さんのようなスクラムを実践している人財求めるソフトウェア人財像

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© DENSO CORPORATION All Rights Reserved. Scrum Fest Mikawa 2023 13 ソフトウェアエンジニアの採用に苦戦 • ここ2年で採用市場激化 • デンソーでも年間100以上のポジションで求人活動で採用活動 • 獲得できない領域が顕在化（特にクラウド・セキュリティ領域) 全体の転職求人倍率：2.21倍 ⚫ IT・通信：6倍 ⚫ メーカー：2.3倍出所：パーソルキャリア

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© DENSO CORPORATION All Rights Reserved. Scrum Fest Mikawa 2023 14 これまでの取り組みと課題転職エージェントからの紹介ダイレクトリクルーティングリファラル採用(社員紹介) 従来の採用攻めの採用デンソーHP 認知活動・・・＜取組み＞・転職顕在層：転職エージェントとの協同作業・潜在層：ダイレクトリクルーティング・リファラル採用実施 →やってはいるけど・・・足りない？やり方変えるべき？＜課題＞更なる潜在層へのアプローチ必要・どこにいる？潜在層が集まる場を追加探索・リアルなデンソーをどうやったら知っていただける？

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© DENSO CORPORATION All Rights Reserved. Scrum Fest Mikawa 2023 15 デンソー×ソフトウェアの魅力を”リアルに・正しく”伝え、共感していただくこと・ファンになっていただくこと BUT 多種多様な100以上のポジション：部署やミッションによって、カルチャーも働き方も価値観も異なる採用メンバーだけでは1つ1つのポジションの魅力を伝えきれない →実際に、現場のメンバーにもファンづくりに直接参画してもらい、ダイレクトに正しく伝えたい潜在層へのアプローチで大事なのは認知活動カジュアル面談面接声掛けスカウトファンづくりフェーズ＋＋もともと選考プロセスは部署も参画

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© DENSO CORPORATION All Rights Reserved. Scrum Fest Mikawa 2023 18 現場に聞いてみた「いいよ！一緒にやりたい」という声人財獲得は採用の仕事でしょという人”０“ でも不安も。「時間がさけるかな」「これまで経験がないから・・・・。効果があるかな」採用メンバーも初めてで、効果の確からしさ不明とりあえず、やってみよまずは小さく始めて好事例づくり苦戦領域のクラウド・セキュリティに関連する部隊に実施策の声掛け → めちゃ前のめりでやりたい！との反応

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© DENSO CORPORATION All Rights Reserved. Scrum Fest Mikawa 2023 19 • ソフトウエアエンジニアのスキルチェックを実施していない • 質問の観点が面接官によってバラバラ • 評価観点が明文化されておらずどのような点を見ればいいかわからない • 過去にどんな面接を経て入社に至ったのか履歴が残っていない • 面接で現場のエンジニアが候補者の方と会話する機会がなく、誰がチームに来るのかわからない。その人が自分たちのチームにマッチするのかもわからない現場が抱えていた採用の課題

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© DENSO CORPORATION All Rights Reserved. Scrum Fest Mikawa 2023 20 • 現場と採用にかかわる人事や広報がコミュニケーションをできる場を作る • 現場と人事が定期的にお互いの課題を話し合う • 現場のエンジニアが面接官となり技術面接を実施できるようにプロセスを一緒に考えた • 構造化面接を取り入れて質問内容や評価観点に沿った評価を実施できるようにした • 一部門から小さく始めてみる • オフィスツアーを現場が企画して、候補者の方とエンジニアが直接話す機会を設けた • Wantedlyやビズリーチを導入して現場の人が候補者の方へ直接スカウトできるようにした取り組み

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© DENSO CORPORATION All Rights Reserved. Scrum Fest Mikawa 2023 21 • 部門の人が時間を取ってくれて、選考にかかる時間はこれまでよりも短くなった • 人事部門と現場がお互いの課題を日々共有していたことで即座に改善しながら取り組めた • 人事施策もやってみるまで何が正解かわからないことが多く、アジャイルと親和性が高いことに気が付いた実際にやってみた結果