Slide 1

Slide 1 text

マーケティング職紹介 2026.4.6 更新

Slide 2

Slide 2 text

© 2026 Givery, Inc 2 本資料は、ギブリーの主要事業ドメインのうち、マーケティング DX部門にフォーカスしてご紹介しております。 ”マーケティングプロデューサー職 ” としてのキャリアを歩む上で、どのような特徴・競合優位性・ビジョン / ミッション・ソリューション(サービス)などをご案内します。 マーケティング DX部門で働くイメージを広げるキッカケになれば幸いです。 本資料のフォーカス Our Focus in This Deck 組織の意思決定力と実行力を 高めるオペレーションを データ利活用をあらゆる組織と テクノロジースキルを経営資源に サイバーセキュリティに悩むこと のない社会の実現 AI × 業務改革 AI × マーケティング デジタル人材 × HR AI × セキュリティ

Slide 3

Slide 3 text

© 2026 Givery, Inc 3 私たちのミッション Our Mission DECAは、データとAIで顧客体験を変革するマーケティングDXパートナーです。 あるべき顧客体験を構想し、それを支えるAIファーストなデータ基盤を設計・実装。 さらに、AIが自律的に学び、顧客体験を継続的に進化させる仕組みを提供します。 コンサルティングとエンジニアリングを融合し、AI時代のCX基盤を共に創ります。 © 2026 Givery, Inc

Slide 4

Slide 4 text

© 2026 Givery, Inc 4 特定のプロダクトや基盤への乗り換えを前提とせず、既存のシステム環境を活かした CX基盤の設計・実装が可能。 Salesforce等の外部プラットフォームを活用する構成から、弊社プロダクトとの連携、フルスクラッチ構成まで柔軟に対応します。 AIファーストの思想のもと、環境・コストを踏まえた最適なアーキテクチャを提案します。 マーケティング DX部門のソリューション概要 Marketing DX Solutions © 2026 Givery, Inc

Slide 5

Slide 5 text

© 2026 Givery, Inc 5 競合優位性 - その1- Competitive Advantage 戦略から実行支援、システム構築まで フルファネル での 支援領域の広さ から、エンタープライズ企業への支援実績も豊富 © 2026 Givery, Inc

Slide 6

Slide 6 text

© 2026 Givery, Inc 6 競合優位性 - その2- Competitive Advantage 「マーケコンサル」 × 「データ・ AI」 × 「エンジニアリング」の 三位一体構造 による"AI時代の新しい DXプレイヤー " 他のプレイヤーが有するケイパビリティ 広告代理店 コンサル SIer マーケコンサル エンジニアリング データ・AI マーケコンサル エンジニアリング データ・AI マーケコンサル エンジニアリング データ・AI 三位一体を実現しているプレイヤーは市場に存在しない © 2026 Givery, Inc

Slide 7

Slide 7 text

© 2026 Givery, Inc 7 多彩な才能を持つ中途入社メンバー Highly Talented Mid-Career Hires © 2026 Givery, Inc 同一業界からの経験豊富なメンバーが多数入社していることからも、当社の構想やソリューションが注目されていることが窺える。 教育・研修という点においても、新卒入社後3ヶ月以内を目安に上記のメンバーと共に働く機会を提供しており、成長機会が豊富。

Slide 8

Slide 8 text

© 2026 Givery, Inc 8 プロジェクト事例 ① Project Case Studies 仮想顧客 「Virtual Customer」 と AIエージェントによって 作成されたメルマガが、 既存施策を上回る成果 に 課題・要件 ● 店舗の接客体験をデジタル上でも再現したい ● クラスタ別にデジタルコミュニケーションの最適化を 試みたが、実行負荷が高く、 ROIが見合わず困難 施策 ● 1st Party Dataを基に仮想顧客を作成 ● AIエージェントが作成したメルマガを仮想顧客が フィードバックし最適化 ● LINEやサイト行動テスト等活用範囲を拡大 仮想顧客 「VirtualCustomer」 とAIエージェントで メルマガ施策の量産を実現したフロー

Slide 9

Slide 9 text

© 2026 Givery, Inc 9 プロジェクト事例 ② Project Case Studies AIエージェントを活用したデータ分析により、 生活者の インサイト発掘、最適なセグメントへのアプローチ を実現 課題・要件 ● 名鉄グループ全体で抱える顧客データを、効果的に マーケティングへ活用できていなかった ● 業務効率化だけではなく、顧客価値向上につながる AIエージェント活用を実証実験 施策 ● 仮想顧客(Virtual Customer)を元に最適な訴求軸、 コンテンツ内容を事前に最適化 ● 顧客データ・市場動向データから AIエージェントが 生活者のインサイトを解析

Slide 10

Slide 10 text

© 2026 Givery, Inc 10 プロジェクト事例 ③ Project Case Studies コンタクトセンターでの通話内容を自動で収集・要約し、 集めた声を分析・商品開発へ生かす 課題・要件 ● 通話内容の要約・入力・評価・フィードバックに 工数がかかり対応効率や品質改善が困難 ● 集めたお客様の声を活用できていない 施策 ● 通話内容の 「 文字起こし・要約・起票・応対品質評価 」 までのプロセスを自動化 ● 登録した通話履歴からナレッジ作成・活用や、 VoCを用いた商品・サービス開発を目指す 電話ログを活用したアフターコールワーク効率化と VoCから仮想顧客 「VirtualCustomer」 を生成 仮想顧客との”対話”を通じて、解像度の高いインサイトを発掘

Slide 11

Slide 11 text

© 2026 Givery, Inc 11 プロジェクト事例 ④ Project Case Studies 生成AIと次世代型ナレッジベース を用いて コンタクトセンターを高度にデジタル化 課題・要件 ● 個別チャネルごとにナレッジを管理しており、 管理が煩雑、改善効果も限定的 ● 音声IVRが長い・自動応答チャネルの回答範囲が狭い、 などを理由に入電比率が下がらない 施策 ● あらゆるチャネルを統合したナレッジデータベースを 構築し、ナレッジを一元管理 ● 統合されたナレッジを参照した生成 AI回答や ビジュアルIVRの取り組みで電話対応比率を削減 統合型ナレッジベースを活用した ニトリのコンタクトセンターの全体像

Slide 12

Slide 12 text

© 2026 Givery, Inc 12 私たちの提供価値 Our Value Proposition 01 コンサルティング(構想力) 02 SI / エンジニアリング(実装力) 03 プロダクト(再現性) ● あるべき顧客体験(CX)の定義 ● AI活用を前提にした顧客体験構造の設計 ● データ・AIがどの意思決定を担うかの整理 ▶ CXの 「構造」 を定義する上流工程を担う ● CDP / DWH / CRMなど顧客データ基盤の構築 ● システム連携・AI実装・API整備 ● データパイプライン設計 ▶ 構想した CX構造を技術で実装できる ● DECA Intelligence による意味理解・AI知能化 ● データを“意味”で扱うレイヤーの標準化 ● AIエージェントによる“自律的マーケティング” ▶ 技術をプロダクト化し、スケール・再現性を担保 顧客体験を構想し、 AIファーストな基盤を設計・実装し、 AIが自律的に学び、 顧客体験を継続的に進化させる仕組み を提供する © 2026 Givery, Inc

Slide 13

Slide 13 text

© 2026 Givery, Inc 13 キャリアパス - 実行から始めて、戦略を描く人へ。 Career Development Path マーケの “つくる・回す ” から、 “設計する・決める ” へ マーケティングプロデューサー を目指す4ステップ 事業・顧客起点の全体設計 ● マーケティングプロデューサー ● 企画・戦略 (プランニング ) ● プランナー / コンサルタント ● 設計・推進 (ディレクション ) ● ディレクター / アソシエイト ● 実行・運用 (オペレーション ) ● アシスタント ● 戦略策定〜実行プロセス 代表的なアウトプット マーケティング全体設計 ー STP・全体施策ロードマップ CRM戦略案 ー カスタマージャーニー設計 企画設計・策定 ー MAシナリオ設計・ SNSアカウント設計・広告運用設計 コンテンツ制作(配信物制作) ー メルマガ / LINEメッセージ制作・ SNS投稿制作・広告クリエイティブ 事業統括 事業マーケ / 事業推進 プロフェッショナル Salesforce / Ads / LINE

Slide 14

Slide 14 text

© 2026 Givery, Inc 14 現場で 「数字が動く」 経験を最速で積む Career Development Path - Assistant 代表的なアウトプット メルマガ / LINEメッセージ制作・SNS投稿制作・広告クリエイティブ など CRM(Mail / LINE)/ 広告 / コンテンツ・SNSなどを対象に、 制作・配信設定・検証・改善までを一気通貫で担当 成果を積み上げる運用力 を磨く 身に付くスキル / ケイパビリティ ・制作スキル(文章 / 構成 / クリエイティブの基本) ・配信・入稿のオペレーション精度(設定・ミス防止) ・効果検証(レポート作成 / 数値の読み方 / 改善案) ・仮説→実行→検証の高速PDCA ・目的起点でのコミュニケーション(“何のための施策か ”を外さない) e.t.c…

Slide 15

Slide 15 text

© 2026 Givery, Inc 15 戦略を 「動くプロジェクト」 に変える Career Development Path - Director / Associate 代表的なアウトプット MAシナリオ設計 / SNSアカウント設計 / 広告運用設計 など 企画を実行可能な形に変換 し、 要件整理から制作進行、品質管理まで推進 運用が回り続ける環境 を整える 身に付くスキル / ケイパビリティ ・要件定義 / 仕様整理(誰が何をどこまでやるか) ・MAシナリオ設計書の作成(分岐 / トリガー / 頻度 / 抑止など) ・プロジェクトマネジメント(進行 / リスク / 品質) ・ツール・データ連携の理解(タグ / 計測 / 簡易なデータ設計) ・関係者調整(制作・エンジニア・クライアント間の橋渡し) e.t.c… 写真募集中

Slide 16

Slide 16 text

© 2026 Givery, Inc 16 「勝ち筋をつくる」 企画・戦略のプランナー Career Development Path - Planner / Consultant 代表的なアウトプット KPI設計 / カスタマージャーニー設計 / 施策設計 など 全体方針を受けて、 CRM戦略案やカスタマージャーニー設計を具体化 KPIと打ち手の優先順位を設計し、 実行プランに落とし込む 身に付くスキル / ケイパビリティ ・顧客理解 / インサイト抽出 ・カスタマージャーニー設計 / コミュニケーション設計 ・CRM戦略立案(セグメント / シナリオ方針 / 配信方針) ・KPI設計 / 施策ポートフォリオ設計 ・仮説構築 / 検証設計(ABテストの設計思想など) e.t.c…

Slide 17

Slide 17 text

© 2026 Givery, Inc 17 事業と顧客から 「マーケティング全体」 を設計する Career Development Path - Marketing Producer 代表的なアウトプット STP / 全体施策ロードマップ / 提供価値の整理 など 経営 / 事業課題と顧客理解をつなぎ、 STPから打ち手全体の優先順位とロードマップを設計 複数施策を束ねて、成果が出る構造をつくる 役割 身に付くスキル / ケイパビリティ ・課題定義(事業課題/顧客課題の統合) ・STP / 提供価値設計 ・全体アーキテクチャ設計(チャネル/ CRM/獲得/コンテンツの統合) ・意思決定 / 合意形成(経営・クライアントとの折衝) ・KPIツリー設計 / 投資配分の考え方 e.t.c…