会社を理解するためのToDoリスト 1/2
SAIRU
p クライアントインタビュー
p 創業ストーリー、開発秘話
p ミッションやビジョン、実現したい世界観
p 経営方針、行動指針
p 短期、中長期の事業戦略
p マーケティングの短期、中長期目標
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会社を理解するためのToDoリスト 2/2
SAIRU 3
p 決算資料を読む
p 営業資料やパンフレットを読む
p マーケティングファネルの各数値を把握
p マーケティングファネルごとの施策と体制を把握
p 主なマーケティング資産を把握
p 顧客から選ばれている理由(強み)を把握
p 売り文句(キラー営業トーク)を把握
p Google Analyticsやsearch console、ヒートマップなどのデータを分析
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顧客を理解する
クライアント企業の対象顧客への理解を深めます
SAIRU 4
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顧客を理解するためのToDoリスト 1/2
SAIRU 5
p 見込み顧客/既存顧客へのヒアリング
p 顧客の課題とニーズ
p 顧客の属性
p 顧客の購買プロセス
n 顧客の主な情報収集方法
n 意思決定フローと影響者
n 購買決定要因
n 継続・リピート決定要因
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顧客を理解するためのToDoリスト 2/2
SAIRU 6
p ユーザーテストを実施
p 当該業界の市場規模やトレンドを理解
p 営業パーソンに同行
p (可能であれば)自分で営業
p ペルソナを明文化
p カスタマージャーニーマップを作成