企業が複雑な問題に取り組むための共創アプローチ

by Muture

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 9 企業が複雑な問題に取り組むための共創アプローチ丸井グループでの活動の変遷 ※ 期間は割りとざっくりです…… アプリ企画チーム人・組織プロダクト現場レイヤーへの支援 ※ 23 1Q 再編 OMEMIEチーム人・組織プロダクト現場レイヤーへの支援ビジネスカードPoC プロダクトアドバイザリー ※ 23 1Q 終了新規事業初期構想 CEO対話戦略 ※ 23 1Q 再編開発課題調査対ステークホルダー戦略 ※ 22 4Q 終了人・組織 DX推進室支援現場レイヤーへの支援人・組織戦略内製開発新組織構想経営陣とのコミュニケーション人・組織戦略パートナー再選定人・組織対ステークホルダー人・組織プロダクト戦略新規事業 PJ化現場レイヤーへの支援戦略 2022 4 月 2Q 3Q 4Q 2023 1Q 2Q 3Q 4Q PJ-A（アジャイル開発PilotPJ）人・組織プロダクト現場レイヤーへの支援戦略 2024 1Q 2Q マルイユナイト設立人・組織対ステークホルダー人・組織プロダクト戦略 Renewal App ローンチ人・組織現場レイヤーへの支援プロダクト Waiting List 開始人・組織対経営陣・DX推進室戦略 Incubation 全体支援人・組織対ステークホルダー人・組織プロダクト戦略依頼受託積極提案協働体制

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 11 企業が複雑な問題に取り組むための共創アプローチアプローチしている課題大企業DX推進のキーマン “ 中間支援者 ” が抱える悩み To Be が描けない課題 DX推進って良くわからない…… デザイン経営とは…… デジタル人材って…… イノベーションマネジメントを…… 働き方改革が…… As Is から抜け出せない課題今までのやり方を変えられない…… 上司がそもそも理解してない…… 我々はまず業務課題を…… 事業アイディアなんてない…… 現場はそんな余裕はない……

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 13 企業が複雑な問題に取り組むための共創アプローチアプローチの手法グループ全体の課題（システム）個別プロダクト単位の課題（チーム）「権限委譲ができてない」、「複雑な承認プロセス」、「成功体験のアンラーニングが足りない」など全社の文化、風土、制度といった「システム」自体を見直す必要がある。「やり方を知らない」、「知識が足りない」、「過去のやり方の踏襲」などが要因であり、インストールし直すことで解決できる問題。プロダクトチーム単位だけではなく、グループ全体の文化・風土・制度など組織システムを変えないと真のデジタル組織へと変革することができない

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 18 企業が複雑な問題に取り組むための共創アプローチ組織開発型DXという選択 ※ 期間は割りとざっくりです…… アプリ企画チーム人・組織プロダクト現場レイヤーへの支援 ※ 23 1Q 再編 OMEMIEチーム人・組織プロダクト現場レイヤーへの支援ビジネスカードPoC プロダクトアドバイザリー ※ 23 1Q 終了新規事業初期構想 CEO対話戦略 ※ 23 1Q 再編開発課題調査対ステークホルダー戦略 ※ 22 4Q 終了人・組織 DX推進室支援現場レイヤーへの支援人・組織戦略内製開発新組織構想経営陣とのコミュニケーション戦略パートナー再選定人・組織対ステークホルダー人・組織プロダクト戦略新規事業 PJ化現場レイヤーへの支援戦略 2022 4 月 2Q 3Q 4Q 2023 1Q 2Q 3Q 4Q PJ-A（アジャイル開発PilotPJ）人・組織プロダクト現場レイヤーへの支援戦略 2024 1Q 2Q マルイユナイト設立人・組織対ステークホルダー人・組織プロダクト戦略 Renewal App ローンチ人・組織対ステークホルダー戦略 Waiting List 開始人・組織対経営陣・DX推進室戦略 Incubation 全体支援人・組織対ステークホルダー人・組織プロダクト戦略依頼受託積極提案協働体制再掲

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 19 企業が複雑な問題に取り組むための共創アプローチ組織開発型DXという選択 ※ 期間は割りとざっくりです…… アプリ企画チーム人・組織プロダクト現場レイヤーへの支援 ※ 23 1Q 再編 OMEMIEチーム人・組織プロダクト現場レイヤーへの支援ビジネスカードPoC プロダクトアドバイザリー ※ 23 1Q 終了新規事業初期構想 CEO対話戦略 ※ 23 1Q 再編開発課題調査対ステークホルダー戦略 ※ 22 4Q 終了人・組織 DX推進室支援現場レイヤーへの支援人・組織戦略内製開発新組織構想経営陣とのコミュニケーション戦略パートナー再選定人・組織対ステークホルダー人・組織プロダクト戦略新規事業 PJ化現場レイヤーへの支援戦略 2022 4 月 2Q 3Q 4Q 2023 1Q 2Q 3Q 4Q PJ-A（アジャイル開発PirotPJ）人・組織プロダクト現場レイヤーへの支援戦略 2024 1Q 2Q マルイユナイト設立人・組織対ステークホルダー人・組織プロダクト戦略 Renewal App ローンチ人・組織対ステークホルダー戦略 Waiting List 開始人・組織対経営陣・DX推進室戦略 Incubation 全体支援人・組織対ステークホルダー人・組織プロダクト戦略依頼受託積極提案協働体制アプリ企画チーム人・組織プロダクト現場レイヤーへの支援 ※ 23 1Q 再編 PJ-A（アジャイル開発PilotPJ）人・組織プロダクト現場レイヤーへの支援戦略マルイユナイト設立人・組織対ステークホルダー人・組織プロダクト戦略 Renewal App ローンチ人・組織対ステークホルダー戦略分析と課題特定主体的な Pilot Project 段階的な成功体験システムの次の段階自走に向けたプロセス再掲

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 22 企業が複雑な問題に取り組むための共創アプローチ活動の難しさと展望 • 「組織を去る」前提がない • 信頼は直ぐに芽生えない • 自走力には種火が必要 • 文化やコンテキストが土台となる変革のキーポイントを意図的につくる • 他の大企業組織開発型DXへ展開 • ソーシャルセクターへ展開 • 人的資本経営視点の指標探索 • マルチステークホルダーの共創活動の将来性と再現性をつくる難しさ展望

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