Slide 1

Slide 1 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . www captionslive com au | captionslive outlook com | UX A a a D R a c T da , 17 Ma c 2022 Ca i ed b : T ac Ball

Slide 2

Slide 2 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 89 STEVE BATY: W de f l. Tha k . TAYLOR BLACK: N ie . All igh . S - g ea . I a g i g a , i a g d ime le me k if he e' a i e . S ha k m ch f ha i d c i . A d UX A alia m e b adl . Thi i a a e me c fe e ce I'm e h ed be a a f. T e e e j i i g da , ma e he e a e j i i g f m a d al all f he e i eake I hi k ha e a e eall l ck i h hi ea ' li e- a d he e i a l f a e me c e g i g a d. I h e e e e i ake l f e a d aki g i all i . S agai , elc me da . A d e e ci ed be he e f UX A alia De ig Re ea ch 2022. M ame i Ta l Black I'm he a egic de ig lead a d f de a Ta l Black S di . T da i a ic ab bec mi g a age f cha ge a d i a i . A ic ha i a bi ebelli a d me hi g I am e a i a e ab . N , bef e e di e i I ill g ahead a d a ha i hi la a f he alk I ill i i a i e ac i e ac i i , if ha e a iece f a e a d a e a d he e ca j d me e a d e gage i h he e i i ha a , he g ahead a d g ab h e. Y d ' eed hem i e e b ill la e . Le ' ge a ed. S m ame i Ta l Black a I ha e al ead aid. M backg d i a bi i di g a d a ied. A ill ee, de ic ed i hi ill a i . I bega m ca ee a a ai abili e gi ee a d I j all fell i l e i h he h ma ce e de ig ld. S m ch ha I cha ged ca ee . O e he ea I ha e m ed c me e e ie ce, em l ee e e ie ce, e ice de ig , a d de ig e ea ch le embedded i hi all f h e. T e d he e I am , hich b he a ha e be he all he ide f he ld f m he e I a ed. I am igi all f m Te a i he US, I'm la e i

Slide 3

Slide 3 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 90 Melb e A alia a d la e hi ea I ill be i Am e dam. Ve e ci i g. F m hi migh ha e ga he ed I ha e a e c e i al backg d. I ha e a ei d mi ed acce . D ' i e fi i i h he A alia . D ' i e fi i i h he Ame ica . I ha e b ke h gh a l f ba ie a d ha e ld a l f e le ell me j i back d , d ha I'm ld a d challe gi g he a . A l f e le. E e h e h e e ell mea i g jec i g hei li e mi e a d a mi g ha a be ba ed hei le el f c fide ce, c mf a d i k hich a ' ece a il mi e. F ll i g he a ha e e bee m le. A ma ha e ee if ha e ked i h me i he a he ld ha e ee i he e . Back i he aci i g a d c mf able. Cha i g me hi g diffe e ca ge ei d l k , e le h d ' i e de a d ag ee i h i i . While a f j b i c mm ica e ha i i , a im a a , a f he j e i acce he a e f he challe gi g he a i i g i g be ha d, i ill ake g i a d e e e ill be a fa . Tha i he ca e. Beca e b , i i h i . L ki g e a he la decade , -c f mi i he i e. Pa ic la l m e ha e e . S a fe ea ag e a ed eei g a fe headli e . We a a begi i g hif . We a b k ideali i g ebel . We a e le h i g ide i d i g hi g diffe e l . Whe he ha a ki g, i hei h me life, i h bbie . Wha e e i a . Wha e e a e le a ed h j d hi g diffe e l . A d ha a eall e ci i g. A d i ed i leade hi g am , a d c fe e ce a d li ical ca a d a a d fe i al . A d e ime ha ha j g a d g , a d e ha e ee i hi all f he e ace a d iche he diffe e leade a e i g a d id li ed i a i he ld he he i be i b i e ,

Slide 4

Slide 4 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 91 de ig , digi al cial im ac a e bei g called he e he a e d i g hi g diffe e l a d i ' ki g. S agai hi i eall j bee i c ea i g m e a d m e, e a e eei g ee a , j hi ea e d f la ea , a a d i he Melb e a ea, i A alia, he had a c le f a a d ecificall dedica ed a d h e h e e b eaki g d ba ie , bec mi g i a d i g e hi g . The e a e ma he e am le a d he ld a d ha ha ha i c mm i ha i ' f ami g -c f mi a a ec i a i . S he e e e alki g ab cial -c f mi ha e mea i he a e i beha i g ac i g i a a ha g e agai he a . The m adi i f cie . N , hi c ld be a mall a faci g he he a i a ele a . E e e i faci g f a d a d a d. Pe le a e like ha a e he d i g? Wha idea d he ha e? Wh a e he d i g hi ? I ca e i ig e. I ' c i i , igh . I i babl al g i g b i g j dgme , like ha g , ha gi l, ha ' a bi ei d, igh . B i b i g c i i . A d i c ld cale all he a he a a g e me lic i im leme ed a maj jec , a e i e c l e. Wha ha e . N , he e a e me eall e h be efi f d i g hi g diffe e l . O e f hem i ha i ig al c fide ce i a he ici . S he e e a e a -c f mi a e a l ge icall . Whe e e a e g i g af e me hi g ha ' diffe e , ha e a i i , a idea, a d eam, a g al, ha i f ll i g he adi i al a h, he mali , he a hi g ha e al a bee d e, a e eall i g elf i he li e f fi e. A d ha ake a l f c age b i al h e le ha ' e af aid a d f ha belie e i . Which i eall admi able. A d he e i a e fam e am le I like d a , hich i

Slide 5

Slide 5 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 92 he Ma k Z cke be g e a ca al h die a i e mee i g. A d he a he g e i ha he alked i he mee i g ea i g hi h die, e e e el e i ea i g i . The a e all immedia el ffe ded. Wha i hi g d i g? D e he ake e i l . D e he k h m ch e c ld i e ? Th gh he mee i g a he' ha i g hi idea a d he' h i g a l f a i a d dedica i , he mi d e cha ge i h, , ac all hi g i j eall a he icall him. A d i migh be diffe e f m , b he' g i g e e hi g he ha behi d he idea a d e belie e i ha . S he g ha i e me i he e d. A he be efi i ha i lead a i c ea e i c m e e ce a d a . A d ha ' a li le bi a d he i k im he . S he e e a e d i g hi g diffe e l , beca e a e eall i g elf he e, he eall ha e ha d a d eall ha e k ff. A d i d e ' ece a il mea ha e k i all a ce, b i mea a lea eed lea i a l g he a . Thi i a ic la l e he e e -c f mi i a cia ed i h i e i a d delibe a e e . Y a e j accide all mbli g i d i g hi g diffe e l , a e d i g hem i h i e beca e belie e i hem. The la e i ha i e ha ce i di id ali a d i i ic m i a i . Which e k f m beha i al de ig he ie a d elf-de e mi a i he ha a di g f ha belie e i i c ea e feeli g f elf-di ec i , a m a d a i fac i hich a h ma a ic la l i da ' da a d age he e m f ca ge he f d e eed, he hel e e eed i a l f he e le h I ill be eaki g i hi g ca ca e f h e ba ic eed b be d ha a e eall l ki g f m e f lfilme feel like ha e c l e he k ha d . Tha ha e i fl e ce e he di ec i a d ha l ima el feel a i fied i ha a e ki g a d .

Slide 6

Slide 6 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 93 N , a e ci i g a all f hi d , i i a dd i h he adi i al a f hi ki g i h he a ha e a h ma ha e e l ed c f m f fi i g i i h he c me a d f i al a back he , e e h gh ha ' eeded i he ame a . S he i i c c f m i a dd i h he i e f -c f mi ha e' e bee alki g ab fa . Maki g i diffic l a d c mf able f m . A d I k ha e all ld ha e ee hi i ga i a i ha e ha e ei he ked i ked i h, e iall e e i h lde ge e a i i hi familie h a e ggli g c me e m i h he a he ld ha cha ged. S igh he I dig i he ch l g behi d c f mi , he e d e i ac all c me f m a d he e d e i fi i i hi hi ki d f ch l gical eb? A d c f mi fall de he mb ella f cial i fl e ce. Which i he i fl e ce ha he ha e a i de , i i a d beha i . S a a ha he e le a d , he he e lici l i e lici l , di ec l i di ec l im ac ha e d , he di ec i e ake, he deci i ha e make, h e feel ab a ic la hi g , he he e cc mb ee e e, k , ha d e hi k i a g d idea, ha a bad idea migh be a d ha d e e e hi k f he e le. Wi hi ha mb ella, he e i c f mi , a i g a he lef , hich i alig i g e' a i de, i i beha i h e f he . S ha ' he e e ha e a g h belie e e hi g, a d a k ha , I hi g , I hi k he babl k ha he a e alki g ab . I hi k hi migh be a g d idea. I'm g i g ake hei d f i . I'm g i g c f m, I'm j g i g d ha he g i d i g beca e ma be I d ' a he a e i I'm e ha el e I ld d . The ec d e i eac i e. Thi i delibe a el ad i g ici g a ie c a ha f he . S a e

Slide 7

Slide 7 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 94 i e i all c mi g i h a diffe e idea, a diffe e a f ha i g a life le, f d i g k, f ha e e i ma be. A d i hi hi i cl de -c f mi . Wha e a e alki g ab da . The hi d e i e a i . S cha gi g e' ie ba ed he a eal ea - a eal ea em i . S ei he e adi g me e el e bei g e aded hi k i a a ic la a ba ed me f l gical a g me a i ale. A d he la e i mi i i fl e ce. Whe a i di id al a mall g i fl e ce a m ch la ge g . S a e am le f hi c ld be he G e a Th be g f he ld. O e g gi l ha ma aged i fl e ce a e i e af f li icia , f h e ki g i clima e, f h e ki g i e e g ec , a h ge g f e le, m f ld k if all f ld k h he i a d ha he a d f a d eei g ha , le i g i i i e , ma be i g me f h e e am le a d ha e ice f ai abili , ha ha e , ha ' all a ma i e le el f cale ha all a ed i h hi e gi l i S ede ha i g hi e f clima e a d l k a he a i caled. S ha ' a e am le f j e mall hi g i fl e ci g a m ch la ge hi g. S he me e e e ce f ee j me e bei g a d i he m ca im ac b ai ac i i , a d lead cha ge i i k- aki g a d deci i . S he a ld ac he e e he e le i he m i he a ha ld ece a il ac he e e a e b elf. F he m e, i he e e ime -c f mi hich i a e fam e f e e ime ha e i g ma ea ag , i a f d ha i di id al ag ee i h maj i ie e e de c di i he e he maj i fa a b i l i c ec i . S ca ha e a g e le a i g "I hi k he be hi g d da i j m ff a cliff." A d ca ha e e e e i ha g e i i g ha belief, b il me e ac all a me hi g b eak he ice, dem a e

Slide 8

Slide 8 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 95 a he a f d i g hi g , h a e a i ale, he e e e ill j g al g i h i , all k h e e e el e i he g i al d b i g i . B belie e he g ma e h f agile ha g belief i hich i g d f he -c f mi , he e e a e calli g me hi g . A d he m e f agile ha belief i he ea ie i i b i g e le e a f hi ki g. S I j hi k ha h e la c le f a eme a e c a . G i g al g i h he g e e f a b i l i c ec i , ha e e i ma be. S I ill l e i if a hi i he g c ld j a m hei fi ge a e ha e a fe i e ac i i be ee - i hi he e i . A d d i he cha if ha e a e al e e ie ce e am le i k he e ha e ei he ee c f mi a i e -c f mi a i e. Thi c ld be a ki d f e am le f m mall big. We ca c me back i a d alki g ab i a he e d if a e a . All igh . S all -c f mi i c ea ed e al. S me e e i f -c f mi a e d c i e a d me a e c e - d c i e cie al im ac , ellbei g, a d e l i . S bef e e ge i I e me h d f h e h d a challe ge he a , fi cla if h e a e alki g ab . A d he e a e a fe diffe e e e i i c f mi i . O e f hem a i g e he lef i i c ide a e ha mf l beha i . A d, agai he e ca all cale a d i me a e la . S hi c ld be a mall a bei g a bi de, alki g i a m ie d i g me hi g ha j i ha he e le ld d . C i g i li e d i g me hi g he e i ' like, ell ha ' a bi de. He' d i g me hi g diffe e b i ' j a bi f a iggle. All he a me hi g eall ha mf l i le like c mmi i g a c ime. Tha ' ha e a e alki g ab da . B i i ech icall a

Slide 9

Slide 9 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 96 f m f -c f mi . The middle e, i ha e m l alki g ab da . S hi i le ha migh be j dged aci ed b he b he d ' ca e ha m. Thi c ld j be me e h ma be he ha e a de ig ce ha ' a li le diffe e hei facili a i le i a li le bi diffe e . S me hi g ha e ' ee bef e. Ma be he d e diffe e l ha e a ei d hai le. I ' j hei le b i ' ac all ha mi g . Y migh fi d i a bi ei d, b i ' ha mi g . The he hi d e i belief ba ed ebelli f j ice. S hi i cl de allie , e , cial m eme , a hi g he e e le a e a di g f ha he belie e i beca e i ha me m al j ifica i he feel me m al bliga i a d f i . S me ga i a i i he de ig ld ca e la i hi ace. S f e am le e le h k ecificall i h ai abili clie -f - fi , cial e e i e , he ha e hei a f de ig i g hich migh be a li le diffe e a d ha ld fall i he ce e c l m b he he a e ecificall ki g i h e f clie e f jec beca e he belie e ha ha i he m all e hicall igh hi g d . S I am e ci ed i d ce hi c ce called i ci led i b di a i b T dd Ka hda . The e i a cle e ch l gi elea i g a b k hi ea called " he a f i b di a i ." I c edibl ele a ha e a e alki g ab da a d he defi e i ci le i b di a e i al ebel d c i e -c f mi a h e h a e ebelli a d c ib i g cie . S ebelli c ib i g cie . Rebel i h i eg i a d e hical a da d . S , e , a e d i g me hi g diffe e l , b agai i ' ha mf l a d i ' i le a d a e d i g i beca e belie e ha i ha a i i e c ib i he c llec i e.

Slide 10

Slide 10 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 97 Tha hich diffe f m he igh -ha d ide eckle ebel , de c i e di ag eeme e e -c f mi . Reckle ebel ac c e he m f ea f im l e, a ga ce, e i leme , a e i g eed, e ce e a. Thi i ha e a e alki g ab da b e e hele he e e le ab l el d e i . I he de ig ld, hich I k m f a e f m, he e e e hi k ab d i g me hi g diffe e l f de ig e ld like hi k ha i fall i he lef -ha d c l m , e a e d i g i beca e e belie e ha i ha me f i i e im ac a ga i a i , he e he c me - a d/ e iall al el e a d elf- eali a i i he k ha e d . S hi i a e al f m T dd' e b k. S cce f l ebelli d ' c me f m a lace f ig a ce, d e , c m l i a d m e . The e i fl g im e i e ab bei g diffe e me el beca e a e a i g a e i . Thi c me back ha I a me i i g ea lie a d a d f ha belie e i bei g a -c f mi i h i e i . N j beca e mbled i i . The e a e ma e am le f c f mi a d -c f mi a d ma diffe e c e , i d ie ame i . S fi f all le ' j l k a e am le f c f mi i he b i e ld. S hi ca eall a l a f k lace ha ha e all babl e e ie ced. The fi e i d e c de. S he e e cl e e e , a d hi k f a c a e ffice, ha a e e le ea i g? A e he me ea i g i ? A e he me ea i g heel ? A e he me ea i g ie ? A e he me ea i g ki ? The e a e e f c f mi i hi d e c de ha ld ee i hi a b i e lace, migh e ec i a d if he e i me e h alk i a ba k ea i g a e ack i he he a e babl g i g ge me ei d l k . E eciall if he g be a elle i behi d he

Slide 11

Slide 11 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 98 c e . N , he e i hi g ha mf l ab d i g ha b i ' defi i el he m a d i ' defi i el maki g a a eme . The middle e i ciall e ec ed beha i . The e a e he e ec a i e ha e a d he a e eak e a he h f mal e eed i e i a email, h ca al e i e i j a cha me age. A d he a ha e fall i li e ma ageme hie a ch . If a e i a la ge c m a f ma h a d em l ee a d le ' a ha a e m e f a f li e aff, le ' a ha k i a call ce e a d ' e he h e, he a e i a c m a i h 10,000 em l ee , he e e h gh migh be able ge a h ld f he CEO' email h c mf able mal ld hi k ha i i e d he CEO a email? O each him? The e migh be a hi g ha ' i g f m a ech ical ide f hi g , b he e ld be me hi g ha ld babl be ca i g me he i a i f m ha cial c f mi hi g a d ha migh e ec ha h ld d h ld ' d . The hi d i i ce e a d ced e . A d b he a , i h he e i e am le I ha e defi i el bee ha e h email he CEO a d eah, me ime ge a la , me ime ge e e. B he ' e g elf he e, igh ? The hi d e i ce e a d ced e . S f ll i g familia a da di ed me h d a d adi i al a d i g b i e . Thi c ld be ma be a i ici g e, k , c ld e ec . Thi c ld be ma agi g b i e e i hi a b i e , all he c ce . All hi g ha e i a b i e hi k i he a f ce i a b i e eed ge h e d e. The e i hi g g i h ha . I i a i g he e a e all bad. The all ha e hei lace, i a ic la ce a i , b i i al a ha he e a e he a d i g hi g . S migh a a c mbi a i f he e hi g i h a c mbi a i f -c f mi .

Slide 12

Slide 12 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 99 Z mi g i c f mi a d de ig ecificall , gi e hi i a de ig c fe e ce, he e a e a fe e am le ha I ha e ee m k. The e a e ma m e e am le he e, hi i j ha I' e ee . Y migh ha e a d if ha e e am le ha a e ' he e I ld l e i if d ha i he cha a ell a d e ca alki g ab i . I ' g ea lea f m e he a d ha e e e ie ce . The fi e i e le i de ig h c ide hem el e ei he k i gl k i gl a a i . A d ha mea ha he i i f ll i g a a ic la me h d f ame k, laci g im a ce he adi i al hi ical e abli hme e d c i f ha me h d f ame k. S hi ld diffe f m me e h c me i a d he migh ha e a a a d he ld ll f m a h le b ch f diffe e me h d l gie a d l a d a ache ge he me hi g ha i be ke f m iece f k. The middle e i c l i g i ide f he li e . S hi ld be adhe i g ei he ke ke e ec a i f he e a d h ma c ib e add al e. Wha mee i g a e all ed g , ha mee i g a e all ed g . Whe e a e able bmi idea , he e a e able bmi idea a d agai hi ca be e a ced de e di g he e i me a e i . A d he la e i f i h. S ki g i h e eall adi i al a , a e am le i ki g i a adi i al ma ageme c l i g a , he e ge a b ief a d he g a a , de ig e hi g a d he c me back i h a big fa e a d lace i he clie ' de k a d he ha ' i . Thi a ed a eall i cl i e ble ded eam a ach he e a e ha i g c i c -de ig , c i c llab a i , c i a a e c a d a fe ha ed e hi f he k. S i ' m ch ab A B he e a a d he ha li hed iece a he e d, i ' m e ab he i

Slide 13

Slide 13 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 100 be ee . A d he ela i hi ha a e f med i ha a . All igh . S d i g hi g diffe e l mea ha ' e a i g a e a a d a e f ll i g i i c . B defi i i he e i ma . Tha ' eall ca a d i ' eall k . B i ' ha a e ig i g f he a e bec mi g a age f cha ge a d i a i . Whe a e b eaki g he a . A d l ima el ha ' ha ' g i g hel g , ge f c mf e a d backi g elf f ha belie e be e e e he he d ' ee i a d ' e ge i g l ad f bad ad ice. If I had e e iece f bad ad ice i $1 I ld ha e e i ed al ead . Y a e g i g ge l ad f bad ad ice b ha e f ll e i i c a d a l g a a e f ll i g ha i ci le i b di a i he d c i e -c f mi , h e e a call i beca e a d me hi g diffe e l beca e ge i el belie e i ill ha e a i i e im ac , he kee g i g. T elf a d ill ge he e. Al h gh he e i ma he e a e a fe ac ic ca ake i a fe i hich I ill g ahead a d ha e he e ill ge i i e ac i e ac i i . If ha e ' g abbed a iece f a e a d e d ha , a d he e ill cl e he e i . S ac ic . The fi e hich b he a he e e e al i a i i ed b T dd, check hi b k, check he dca ha he' d e i h he ch l g dca , e f m fa i e dca , agai ha ' a ch l g dca . Check i . A d he al m e e ie ce . S he fi e i e gage he age . The age i a a ia i hi ki g, a i de beha i ha a e ide f adi i al h gh . S ha c ld be me hi g a im le a me e alki g a he e e a e g i g d he ee h l k all diffe e ha . O he a e d e ed all diffe e ma be he d all diffe e . A d i ead f j a i g " h, ha ' diffe e a d I'm ca ed f i a d I'm

Slide 14

Slide 14 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 101 g i g g i h he he ide f he ee beca e I'm c mf able" he , check elf a d l k a hem e l a d hi k ha ca I ake i ha ca I li e ? Wha ca I eall ee a d e ec a d hea e l ? H ca I e hi make ha e e c llec i e idea i i - le ' a hi i a c -de ig e e ie ce - he ma be ha e me e i he m ha l k , d e ce e a all diffe e ha . H ca e e hi diffe e ce add he ace i be ee , hich i he blem a d idea i ace ha e a e b ildi g f ha e e iece f k a e d i g. S ha lead eall ell i he ec d e hich i a ki g e e i . O e e i a e diffe e ha cl ed e i . Beca e he a e ba ed i ge i e c i i . A d he diffe f m j dgme a d a ida ce. S ha I a a i g bef e if ee me e h l k , d e ce e a diffe e ha i ead f j g i g he he ide f he ee , he be m e i cl i e, be m e elc mi g, a k e i . A k e i de a d e i j dge ca eg i e e le ba ed c e de a di g f he ld. Which migh be diffe e f m hei de a di g f he ld diffe e f m he de a di g ha c me b ild ge he . The hi d e i bei g delibe a e a d I did di ci li ed. S i ci le i b di a i bei g a d c i e -c f mi . Agai , ha e e a call i , i ake g a d g i . I i diffic l b h i . S hi k ab h ca a egicall ell me age he mai eam, de a di g ha a me e h i challe gi g he a elf i he b f he mi i a d ha i ' a f le e e me age a d gai f m he maj i i h h ea e i g he maj i . O maki g hem feel h ea e ed. A d he hi k ab h ca i allie e ime, hich i j i g ha I j aid. S eaki g f ha , he e a e a fe

Slide 15

Slide 15 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 102 a me h d ha ca gai he f he maj i a he mi i . A d agai I a ecia e he e' babl a l f e e ie ce i he m if a e ha a i ad ice f me hi g he ha e d e ge f i e al akeh lde e e al c mm i ie a d a a ic la idea ha ha e had, ha ma be diffe e f m he a , I hi k e e e ld l e hea i lea e i e ha i he cha a ell. S ha I ha e ed he e i a h ee- e a ach hi . The if fi e i h de a d he blem ha he maj i ha h gh hei e e . S e a de ig e a e eall g d a i g el e i he c me h e i g el e i he e ' h e . Thi i ba icall ha ame a ach. E ce e a e ie i g i i h he maj i . S e e de a di g f ha he blem he a i a i i h gh hei e e . Sec dl , cl e he ga be ee ha ha e a d ha he a . S gi e e gh i f ma i a k c i i , b m ch i f ma i f hem hi k a e h i g hem all f ca d a d ha he e' eed f hem c me back la e f m e i f ma i f e i , f e gageme . Wha e e i ma be ha a e l ki g ide i e ac i h. A d he hi d e i gi e a m he maj i . S he ca i e ac a d fi d m e i hei a hei ime. S ha hi mea i , h i g e a d diffe e idea d hei h a , he e he feel h ea e ed a d af aid a d he d ' like i , a d he e e gi e a cha ce agai . I ead i mea laci g i i f f hem, a d a i g he e i hi hi g. He e i hi a k f c i i , me f i al c m elli g ca e. Thi i h I hi k i ' a g ea idea. I ' g i g d da l f g d f blem a i a i . S I'm j g i g lea e i he e a d I ill le ake a bi e he ' e ead . S bef e I m e , a eall fam e am le f hi i if g back

Slide 16

Slide 16 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 103 a d a ch he S e e J b i ch f he e iPh e a d he d e hi e fec l . Y g h gh he fl f ha e e a i ill ice ha he a ff i h he blem a d he he ha e h he iPh e i he e - he a e all blem a d all a i a i . A d he j lea e e gh i f ma i f g a d fi d a cha f m f g a d l k me hi g f fi d m e . All igh . S a fe ef l m a d e i ha ca ha e e he e e a challe ge he a a d a ei he ge he hi ki g g i g f elf ma be i h he . Agai he e a e ma e i he e ha ca d hi . The e a e j a fe ha I ha e ed i he a a d ha e f d ked ell. S he cla ic idea i e i i ha e ha e i he e lef , i g c ai a ide f j a m me , ha ' he d eam a e. S h ld d he c ai , ll d he ba ie . J hi k if a hi g i ible ha ld e a d , h e ld a be e ce e a. Taki g a e back if e ha ed a ach i h ha if e ha ed a ach i h. Thi ca be he c mbi a i f diffe e a ache , me h d l gie , mi d e , e ce e a f m ma be iche i hi he ame i d c m le el diffe e i d ie , k , ha ha e . Thi k ab h ca make c e i al ai i g c ea e e al e ha ha e ee bef e ha c m e i a e d i g ca a lea ke me i e e i g e i . H ca e d hi g diffe e l he e? Wha ' e e bee d e bef e? A d I k ha he cla ic e e i , ell e e hi g ha bee d e bef e. B j ha e i he ide. Le ' b i g i i a c -de ig e e a d a d challe ge hi ki g a e i i i g m e a b eake i c ea i g he likelih d ha he g i he m ca c me i h me hi g ha challe ge he a .

Slide 17

Slide 17 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 104 Wha migh me ef l i e ded c e e ce l k like a d ha if e all hif ed hi ki g a d ied X? S eall i g l ge e le e i g f he b b ac all j b eak he b all ge he . J i i a d j me hi g all e . N , b eaki g he a i a i h hi ki g i ' e m ch ab d i g, hich i e ac l ha e a e g i g d . S f he e fe mi e e a e g i g h gh a e e ci e, h ef ll ha e g abbed a iece f a e a d a e b . If d ' ha e h ical a e a de ig I'm e e e e he e ha a ack f ick e a d if d ' a lea ha e c m e h e a e a chi g hi e i . S e c e . S h hi i g i g k, I'm g i g h a fe lide . N ha ma . A d each lide he e a e e i . A d d ' ha e a e b h f hem, ca if a , b he idea i ha j ch e e f hem a d he i e d a e . I ill gi e g a c le f mi e f each e f e i f ch e e a d he e ill m e . We ill alki g ab i a he e d. All igh . F ami g f a e g i hi , ca ei he hi k ab he e e i f m a i di id al i f ie , a d he im ac , he ki d f k, he i i , e ce e a, ha ha e a a i di id al ca hi k ab i a a ga i a i al i f ie ma be ga i a i i i g make a a ic la im ac c mm i . I ' . All igh e e. Q e i . Which i eall e i . D ' ell a e. Wha a e i hi ld d ? A d ha i e mi i i life? S ake a e back, ake head f ha a k ha e ge d e b 5 m da , ha e e i i , a d j hi k l ki g a m life ha am I he e d ? I k he e a e big e i d ' ab ge i g i e fec . J j d a hi g ha e ha c me mi d. Q e i B ca ch e i ead f e i A if like, ha ill make he m d f

Slide 18

Slide 18 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 105 elf a d/ ha ld make f e ge e a i he m d f ? I ill gi e g a mi e j d me f e e . The e ill m e . If a e ha a e i i he cha a e g al g h gh he e e ci e i ' babl a bad ime a k hem. I l e he c mme c mi g i . Oh, m G d l e he G ace Tame e am le. Nice e, Cla e. L e he e am le, Ge a d. S g d g . Kee i . Ab 30 m e ec d f hi e a d he e ill m e . W a h e fi al h gh . A d e a e e . Q e i A. Wha d a he ld l k like i 20 ea ime? A d ha le c ld la i ha a i i ? I , e i B, h d a be i 20 ea ime? A d h a d ha d a di g ? Agai , j ick e. A e b h if like ha e me e a ime. B j a i h e. Gi e g a he mi e , he e ill m e . 30 m e ec d f hi e. All igh . G ahead a d a h e fi al h gh . We a e e h ee. We ha e e m e af e hi e a d he e ill a i . Se h ee. Q e i A. If a b i e ma be d al ead , ha ki d f k ld like d a d e iall h ld like d i i h h ld like d i f ? A d e i B, if had b da ie h d belie e ha c ld make he m f lfilli g im ac b h elf a d he ? S hi k ab ha f lfilli g im ac mea f e all , hi k ab ha i mea ha i eeded b he , he he ha ' a a ic la c mm i , ha e e cale he c mm i ha a e ki g i . A d he hi k ab he Ve diag am i be ee h e a d ha ' he e a f c . S a he mi e a d a half f hi e. The e ill m e . 30 m e ec d . All igh e ill a h e fi al h gh .

Slide 19

Slide 19 text

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 106 We ill m e he la e. Thi e, i ead f gi i g g i ch e f m, e a e all g i g l k a he ame e i . Which i ba ed h ha e a e ed fa , ha d e b eaki g he a l k like i ld? Y ca make i a mall big a like, make i a gible beca e ha e ld l e i ac all alk a a f m hi e i , ha i g a idea f ha d i g hi g diffe e l g i g af e ha belie e ill be im ac f l a d b eak he a ill l k like a d he ha i g a a i g lace h ca a ac i g ha . I ill gi e a he mi e, e ill a i a d alk h gh a e i a e ha . 30 m e ec d hi e. All igh . G a d a ha . A ecia e ha e i a a bi icke b h ef ll al had a bi m e cla i gi e he he e . S e di g hi I j a lea e g i h eak e e he ice i embli g. S ca be e ified beca e a e d i g me hi g diffe e a d i ' eall ca b i ' im a elf he e a d ha e he c age d ha a a . Tha k m ch f ha gi g i h me da . I l e hi ic, i ' me hi g I ca alki g ab all da l g. I he backg d I am ki g me hi g eall e ci i g. I ' i e ead ha e e b g ahead a d ge a e ie . Y babl ca ' click he c ee . Af e I d he c ee i i i e i he cha he l e igh . Tha k m ch. STEVE BATY: Tha k m ch Ta l . Tha a de f l. We a e a af e ea b eak. I hi k he e a e a c le f e i he e i he Q&A, e he e I ca ee. Ta l if a ake a l k a d ha e a ab a e di g ha e, ha ill be de f l. N , e a e a af e ea. We ha e a li le bi f a b eak il a d 3.20