持続可能な「死なないPR」を実現するために 仕組み化と推進のみコミットしてる話 2020 / 11 / 10 Ubie株式会社 Affection PR Ops　岡陽香 #PRLT

Confidential 2 ＼ 転職しました ／ Ubie株式会社　Affection PR Ops 岡 陽香 　　kiyoshi502

3 脱属人化で組織はもっと成長する 「私がいない状況でも会社が運営できるようにしたいと考えた。 　すでにJYPでは私への依存度が急激に減っている。 　ヒット曲を作る中でふと“もう曲作りはやめてシステムを作らなければ”と思い、 　30人を超えるミュージシャンと契約しトレーニングを行なった。 　今は彼らが曲を作っている。TWICEのヒット曲のうち私が作ったのは2曲だけだ」 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ー J.Y.Park　 「JYPの株価は5～6年間は静かだったが、 　2017年には飛躍的に上昇し時価総額が3倍に跳ね上がった。何があったのか？」 https://www.youtube.com/watch?v=08257W8sdNs&feature=youtu.be きょう一番伝えたいこと

4 100人の会社と1000人の会社で計6年「ひとりPR」をやり続けて悟った説 仕組み化にコミットしたいと思ったきっかけ 実はPRパーソンとして実力不足なまま説 退職後の元所属先のPRが ”死ぬ” 説　※退職時に後任がいない場合 ・中長期戦略を描く経験 が圧倒的に不足 ・案件ごとの推進で工数パンパン。全部が PRに関わると思うとNOが言えない ・「点」を大きくしたり増やしたりはできるが、「点」を「線」にする力が弱い ・実力不足を感じながら会社の PRの上限（？）が自分になる恐ろしさ ・退職前に引き継ぎしたりマニュアルを作ったりするが結局 「やりきる人」がいない ・おいおい後任ができても Howやスピード感が変わってしまう ・各事業のメンバーからメッセンジャーで相談がきて申し訳なくなる

5 　　☑同じ「PRパーソン」でもCan/Howは異なる 　　☑組織を主語にしたら「PR＝属人的」からの脱却は必須 　　☑マニュアル作成やフローを整備はみんなやるのに永遠の課題感 エンジニアに種類が複数あるように PRも細分化し最適な人員配置ができればいいのでは？ 仕組み化にコミットしたいと思ったきっかけ

6 【前提】Ubieの組織づくり Dev Scale Ops 0→10 の開発 ミッション：大胆で高速な仮説検証 職種：プロダクト開発・事業開発・組織開発 10→100 の拡張 ミッション：オペレーションエクセレンス追求 職種：マーケ・セールス・カスタマーサクセス 0→100 への伴走 ミッション：組織の生産性最大化 職種：ユーザーサポート・ビジネスオペレーション・コーポレート 「機能」ごとに人材要件やカルチャーを変え、スタートアップの事業成長を加速 PR Opsとしての挑戦

7 Ubie Affection PRチームの構成 Dev Scale Ops マーケティングPR 地域ごとetcのマーケ戦略に合わせた PRの戦略立案〜実行 すべての推進と仕組み化 それぞれの視点とスキルで PR活動をドライブ PR Opsとしての挑戦 PR 情報開発 戦略構築 PA 戦略的 関係構築

8 PRチームが思う現チーム体制のメリット スピードと質 攻めと守り の両立 チーム全員が ノンストレスで コトに集中できる 社内に眠る あらゆる粒度の PR相談/課題に 対応できる

9 PR Opsの三大ミッションと主な業務内容 Notアシスタント。組織に根付く持続可能な PR体制をつくるプロフェッショナル PRの標準化 - 外部発信ガイドラインの整備 - 医療機関取材のフロー構築 - フォーマット等の作成 - 社員レク・遠隔連携 or同席 - 導入医療機関フォロー - 導入医療機関のPRフロー構築 - PRの社内インプット - 取材対応スクリプト作成 - 当日の同席 - ナレッジシェア PRの可視化 - 効果測定ツールの導入と運用 - セールス・マーケ連携 （今後） - メディア掲載歴・掲載紙管理 - モニター会社への映像手配 - PRアセットの整備 - メディアリスト - 導入医療機関一覧 - ファクトブック - メディアキット - 社長講演資料 PRの最大化 - 配信ツールの運用 - SNS等のルール策定と運用 - コーポレート/プロダクトサイト - Twitter - Facebook - noteやWantedly - LINEアカウント - 取材、講演、寄稿等のロジ - アワードのエントリー PR Opsとしての挑戦

10 PR Opsを3ヶ月やって見えてきたこと ● オールラウンダーな「ひとりPR」の経験がめちゃ活きる ● やるべきことがはっきりするので Willを見出しやすい ● 精神が安定しやすく特にアラサー女性PRパーソンにおすすめ ● 日常がロジで埋もれない工夫と余白が必要　 ex）PRチームオフサイト、セミナーの受講・登壇、副業 ● PRスキル＜＜＜＜＜マルチタスク能力 ● 仕組み化の実現には新メンバーアサインでの実践が不可欠 ● いろんな会社のPR業務フローを反映できればさらに属人性が薄まるはず

11 ＼ いっしょに持続可能なPRをつくりませんか？ ／

12 PR Ops（Opsメンバー）としての素養 補足 1. 最高のホスピタリティ 　ステークホルダーの期待に対して、先回りして期待以上のアウトプットを出せる 2. 率直なコミュニケーション 　場の雰囲気や相手の態度などに臆することなく、自分の考えを率直にロジカルに伝えられる 3. 回転レシーブ力 　突発的な課題が多く生じる状況で、瞬時に適切に対処し続けることができる 4. カオス耐性 　めまぐるしく変化する事業の状況を、常に柔軟に受け入れることができる "こと"への受容性 5. 受容性 　Devメンバーからの、粒度が粗いコミュニケーションにも対応できる 6. 当事者意識 　求められている範囲において、事業成長に必要なことを考え、取り組むことができる 7. 自走力 　自由度の高い環境の中で、自ら考えて取り組むべきことを完遂できる