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持続可能な「死なないPR」を実現するために 仕組み化と推進のみコミットしてる話

Haruka Oka
November 10, 2020

持続可能な「死なないPR」を実現するために 仕組み化と推進のみコミットしてる話

2020/11/10 #PRLTでのLT資料 兼 転職エントリです。
http://ptix.at/fHANvB

Haruka Oka

November 10, 2020
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Transcript

  1. 持続可能な「死なないPR」を実現するために
    仕組み化と推進のみコミットしてる話
    2020 / 11 / 10
    Ubie株式会社 Affection PR Ops 岡陽香
    #PRLT

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  2. Confidential
    2
    \ 転職しました /
    Ubie株式会社 Affection PR Ops
    岡 陽香   kiyoshi502

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  3. 3
    脱属人化で組織はもっと成長する
    「私がいない状況でも会社が運営できるようにしたいと考えた。
     すでにJYPでは私への依存度が急激に減っている。
     ヒット曲を作る中でふと“もう曲作りはやめてシステムを作らなければ”と思い、
     30人を超えるミュージシャンと契約しトレーニングを行なった。
     今は彼らが曲を作っている。TWICEのヒット曲のうち私が作ったのは2曲だけだ」
                                 ー J.Y.Park 
    「JYPの株価は5~6年間は静かだったが、
     2017年には飛躍的に上昇し時価総額が3倍に跳ね上がった。何があったのか?」
    https://www.youtube.com/watch?v=08257W8sdNs&feature=youtu.be
    きょう一番伝えたいこと

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  4. 4
    100人の会社と1000人の会社で計6年「ひとりPR」をやり続けて悟った説
    仕組み化にコミットしたいと思ったきっかけ
    実はPRパーソンとして実力不足なまま説
    退職後の元所属先のPRが ”死ぬ” 説 ※退職時に後任がいない場合
    ・中長期戦略を描く経験 が圧倒的に不足
    ・案件ごとの推進で工数パンパン。全部が PRに関わると思うとNOが言えない
    ・「点」を大きくしたり増やしたりはできるが、「点」を「線」にする力が弱い
    ・実力不足を感じながら会社の PRの上限(?)が自分になる恐ろしさ
    ・退職前に引き継ぎしたりマニュアルを作ったりするが結局 「やりきる人」がいない
    ・おいおい後任ができても Howやスピード感が変わってしまう
    ・各事業のメンバーからメッセンジャーで相談がきて申し訳なくなる

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  5. 5
      ☑同じ「PRパーソン」でもCan/Howは異なる
      ☑組織を主語にしたら「PR=属人的」からの脱却は必須
      ☑マニュアル作成やフローを整備はみんなやるのに永遠の課題感
    エンジニアに種類が複数あるように
    PRも細分化し最適な人員配置ができればいいのでは?
    仕組み化にコミットしたいと思ったきっかけ

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  6. 6
    【前提】Ubieの組織づくり
    Dev Scale
    Ops
    0→10 の開発
    ミッション:大胆で高速な仮説検証
    職種:プロダクト開発・事業開発・組織開発
    10→100 の拡張
    ミッション:オペレーションエクセレンス追求
    職種:マーケ・セールス・カスタマーサクセス
    0→100 への伴走
    ミッション:組織の生産性最大化
    職種:ユーザーサポート・ビジネスオペレーション・コーポレート
    「機能」ごとに人材要件やカルチャーを変え、スタートアップの事業成長を加速
    PR Opsとしての挑戦

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  7. 7
    Ubie Affection PRチームの構成
    Dev Scale
    Ops
    マーケティングPR
    地域ごとetcのマーケ戦略に合わせた
    PRの戦略立案〜実行
    すべての推進と仕組み化
    それぞれの視点とスキルで PR活動をドライブ
    PR Opsとしての挑戦
    PR
    情報開発
    戦略構築
    PA
    戦略的
    関係構築

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  8. 8
    PRチームが思う現チーム体制のメリット
    スピードと質
    攻めと守り
    の両立
    チーム全員が
    ノンストレスで
    コトに集中できる
    社内に眠る
    あらゆる粒度の
    PR相談/課題に
    対応できる

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  9. 9
    PR Opsの三大ミッションと主な業務内容
    Notアシスタント。組織に根付く持続可能な PR体制をつくるプロフェッショナル
    PRの標準化
    - 外部発信ガイドラインの整備
    - 医療機関取材のフロー構築
    - フォーマット等の作成
    - 社員レク・遠隔連携
    or同席
    - 導入医療機関フォロー
    - 導入医療機関のPRフロー構築
    - PRの社内インプット
    - 取材対応スクリプト作成
    - 当日の同席
    - ナレッジシェア
    PRの可視化
    - 効果測定ツールの導入と運用
    - セールス・マーケ連携
    (今後)
    - メディア掲載歴・掲載紙管理
    - モニター会社への映像手配
    - PRアセットの整備
    - メディアリスト
    - 導入医療機関一覧
    - ファクトブック
    - メディアキット
    - 社長講演資料
    PRの最大化
    - 配信ツールの運用
    - SNS等のルール策定と運用
    - コーポレート/プロダクトサイト
    - Twitter
    - Facebook
    - noteやWantedly
    - LINEアカウント
    - 取材、講演、寄稿等のロジ
    - アワードのエントリー
    PR Opsとしての挑戦

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  10. 10
    PR Opsを3ヶ月やって見えてきたこと
    ● オールラウンダーな「ひとりPR」の経験がめちゃ活きる
    ● やるべきことがはっきりするので
    Willを見出しやすい
    ● 精神が安定しやすく特にアラサー女性PRパーソンにおすすめ
    ● 日常がロジで埋もれない工夫と余白が必要 
    ex)PRチームオフサイト、セミナーの受講・登壇、副業
    ● PRスキル<<<<<マルチタスク能力
    ● 仕組み化の実現には新メンバーアサインでの実践が不可欠
    ● いろんな会社のPR業務フローを反映できればさらに属人性が薄まるはず

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  11. 11
    \ いっしょに持続可能なPRをつくりませんか? /

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  12. 12
    PR Ops(Opsメンバー)としての素養
    補足
    1. 最高のホスピタリティ
     ステークホルダーの期待に対して、先回りして期待以上のアウトプットを出せる
    2. 率直なコミュニケーション
     場の雰囲気や相手の態度などに臆することなく、自分の考えを率直にロジカルに伝えられる
    3. 回転レシーブ力
     突発的な課題が多く生じる状況で、瞬時に適切に対処し続けることができる
    4. カオス耐性
     めまぐるしく変化する事業の状況を、常に柔軟に受け入れることができる
    "こと"への受容性
    5. 受容性
     Devメンバーからの、粒度が粗いコミュニケーションにも対応できる
    6. 当事者意識
     求められている範囲において、事業成長に必要なことを考え、取り組むことができる
    7. 自走力
     自由度の高い環境の中で、自ら考えて取り組むべきことを完遂できる

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