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コトを進める。
⸺ 100の提案、1つの意志。
株式会社アシュアード ⼾⾕ 慧
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今⽇も、きみの仕事が、世界を1ミリうれしくしたか？
⸺ ⽷井 重⾥
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テーマ
コトを進める。
そのために必要な「わかる」と「決める」について考える
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2014.04
2018.08
2022.08
株式会社ビズリーチ新卒⼊社
求⼈検索エンジン事業の0→1⽴ち上げ
デザイン戦略推進室の⽴ち上げ
新規事業⼦会社 横断マネジメント
株式会社アシュアード
Assured事業本部 デザイン責任者
⼾⾕ 慧 @satorutoya
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セキュリティを起点に
世の中にまだない
信頼の仕組みを作っています
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新規性が⾼く、事業づくりにも「未知」が多い
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コトを進める
課題の本質をつかみ、価値提供を推進する
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探索 定義 展開 提供
正しい課題を⾒つける 正しい解決策を⾒つける
ダブルダイヤモンドモデル
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課題∕解決フィット 製品∕市場フィット
課題を
理解する
ソリューション
を決定する
定性的に
検証する
定量的に
検証する
イテレーションのメタパターン
（引⽤:『RUNNING LEAN』P.13）
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コトを進める
情報を
集める
課題を
定義
打ち⼿
を発散
打ち⼿
を定義
どのフレームワークにしても、抽象化すると‥‥
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コトを進める
情報を
集める
課題を
定義
打ち⼿
を発散
打ち⼿
を定義
わかる 決める 決める
つくる
知る
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コトを進める
情報を
集める
課題を
定義
打ち⼿
を発散
打ち⼿
を定義
わかる 決める 決める
つくる
知る
AIでいくらでも
情報を得られる
AIでいくらでも案を出せる
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AI の普及もあいまって
わかること、決めることの重要性が⾼まっている
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チームでやっていることや⾃⾝の失敗談からお伝え
AMA にてみなさんの考えも聞かせてください
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「わかる」
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情報はたくさんあるけど、
活⽤できない
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私⾃⾝もやみくもにインタビューをして
「顧客理解」した気になることはあった
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コトを進めるために
わかる⽬的を意識
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1. 仮説を構築するため
2. 仮説を検証するため
3. 共通認識をとるため
わかることの、3つの⽬的
その他、⾃分の中に「⼩さな顧客」を住まわせるため、顧客リレーション構築のため、などもあるが今回は割愛
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⽬的を意識することで、⾏動がシャープになり
結果、その後のコトが進みやすくなる
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仮説構築
各社様の業務フローを調査。
理想の業務フローを描きつつ
差分と共通項を⾒つけ出し
仮説設計をシャープに。
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共通認識
共通認識化を前提にすると
⾃ずと理解が深くなる。
⾃分がわかったことを
誰もが参照しやすくし、
PJ進⾏をシャープに。
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共通認識
NotebookLMが商談を学習。
単なる議事録よりも
活⽤しやすい形式で運⽤。
同じソースを全員が
参照することで、
⽬線合わせをシャープに。
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‧情報収集の前に何をなぜ知るべきかを再確認
‧⽬的を意識することで⾏動やアウトプットの深みが変わる
コトを進めるために
わかる⽬的を意識
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「決める」
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プロトタイプを作り、
場を回して、可視化して、対話する
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議論は盛り上がるけど、
何も決まらない
ここ気づいてなかった！
この場合どうなる？
ここはこうしたいね
お客様の反応はいいよ！
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私⾃⾝も「提案」に⽌まっていることがあった
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※事例の詳細は Cocoda に掲載中
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コトを進めるために
決める意識で臨む
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1. 前提を整える
2. 場の建て付け
3. スタンスをとる
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決めるための、3つのポイント
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前提を整える
戦略仮説∕⽅針∕優先順位
などを、⽂書で合意する。
前提を共有し、更新し続ける。
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場の建て付け
会議の⽬的を「議論」ではなく「決定」に置く。
決裁事項∕論点∕観点∕情報を⽤意しておく。
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スタンスをとる
「こう思う/したい」でなく、「こうします」。
間違っても学びとして回収する覚悟。
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サービス名称や機能名称の定義
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‧前提の合意は外さない
‧スタンスと⽬的を意識
コトを進めるために
決める意識で臨む
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まとめ
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‧まずは、私たち⼈間が、意志をもって仕上がり感を描くこと
‧⽬的を意識したインプットで、⾏動やアウトプットが変わる
‧決める際は前提の合意を怠らず、スタンス意識
コトを進めるために
わかる⽬的
を意識
決める意識
で臨む
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「わかる」も「決める」も
意志を持つことが⼤切
どうしたいか？
どうなるといいか？
なぜやるか？
めちゃくちゃ当たり前だが、実践を徹底することも難しい
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100の案を作るより
コトを進める1つの意志
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アウトロ
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プロセスには
仕事のたのしみが詰まっている
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デザイン職能から
事業成⻑をドライブしていく挑戦
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さらに、より抽象的な課題まで扱えると景⾊が広がる
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各⾃がコトを進めるための
リーダーシップを発揮することが必要
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Assured のデザイン体制
役割に応じたチームに直接所属し「事業づくり」に奮闘
マーケティングチーム
コミュニケーションデザイナー2名
各事業のプロダクト企画チーム
プロダクトデザイナー3名
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Assured のデザイン体制
役割に応じたチームに直接所属し「事業づくり」に奮闘
マーケティングチーム
コミュニケーションデザイナー2名
各事業のプロダクト企画チーム
プロダクトデザイナー3名
全職種、積極採⽤中です。お声がけください！
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AMA にて、事業づくりに向き合う
デザイン実践者のみなさんと
お話しできることを楽しみにしています
🙌
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Thank you.