私もお客様もハマった、Instanaでのあるあるエピソード / 森正臣さん

by Instanauts_jp

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- 5 - Copyright © 2023 Nippon Information and Communication Corporation ケース① ・監視対象がオンプレミスのサーバ・インターネットへの接続は Proxy サーバ経由ワンライナーでインストールしようとすると、Proxy サーバの設定が必要。 IBM サポートに問合せすると、環境変数に Proxy サーバを設定してくださいと案内されます。 import https_proxy= http://proxy_host:proxy_port ワンライナーが途中で⽌まってしまいます・・・

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- 6 - Copyright © 2023 Nippon Information and Communication Corporation #!/bin/bash curl -o setup_agent.sh https://setup.instana.io/agent && chmod 700 ./setup_agent.sh && sudo ./setup_agent.sh -a XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX -d XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX -t dynamic -e ingress-blue-saas.instana.io:443 -s sudo すると環境変数は初期化されますよね。 sudo –E で、環境変数を引継いで先に進みます。でも、インストール後に、設定ファイルにProxyの設定は必要。 ※ エージェントファイルダウンロードしてインストールで良いよね・・・

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- 7 - Copyright © 2023 Nippon Information and Communication Corporation ケース② ・監視対象がK8s上のコンテナアプリケーション・エアギャップ環境へのエージェント展開ローカルリポジトリに Instana イメージを取り込むため、IBM サポートに問合せすると、下記⼿順で⼊⼿可能と案内されます。 docker login https://containers.instana.io/v2 -u _ --password-stdin docker pull containers.instana.io/instana/release/agent/static:latest docker pull icr.io/instana/k8sensor:latest Instanaのイメージが使えないって・・・

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- 8 - Copyright © 2023 Nippon Information and Communication Corporation > docker inspect containers.instana.io/instana/release/agent/static "Labels": { "architecture": "aarch64", "build-date": "2023-11-01T03:17:36", "com.redhat.component": "ubi8-minimal-container", "com.redhat.license_terms": "https://www.redhat.com/en/about/red-hat-end- user-license-agreements#UBI", お客さまの作業端末、新しい Mac Book でした。（ARMプロセッサー） docker –pull --platform linux/amd64 〜で、アーキテクチャ指定すれば、新しい Mac でも作業できます。 ※ ARM版のコンテナ⽤ Instana エージェントってあるのね・・・ ※ 会社のPCが新しい Mac Book ってうらやましい・・・

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- 9 - Copyright © 2023 Nippon Information and Communication Corporation ケース③ ・エアギャップ環境で、セルフホストのInstanaを導⼊（Docker版）・PoC や社内検証⽤途問題が起きる場合は必ずここでつまずく・・・「./instana init」でインストールを実⾏すると、「Migrate data stores」の処理でインストールが失敗する。 Version 230 より前では発⽣していなかったのに。 Create configurations ✓ Migrate data stores ✗ failed init for (kafka-ingress): kafka server: Request exceeded the user-specified time limit …

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- 10 - Copyright © 2023 Nippon Information and Communication Corporation データマイグレーション、Kafka の処理が時間切れ・・・ダメもとで検証環境のストレージを SATA HDD から SSD へ交換して解決。 PoC や社内検証の場合、ストレージのスペックを絞っている事が多いため︖ ※ ストレージの推奨 IOPS とかマニュアルには記載ないよ・・・すいません、当時のインストールログが⾒つかりませんでした。私の1年後、同じエラーでつまずいている⽅がいました。ログを拝借。 https://community.ibm.com/community/user/instana/discussion/instana-backend-installation https://serverfault.com/questions/1145745/instana-installation-issue ERRO ▶ Kafka (Ingress): error creating topic usage_reporting ERRO ▶ Fail: Migrate data stores ERRO ▶ failed init for (kafka-ingress): kafka server: Request exceeded the user-specified …

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- 11 - Copyright © 2023 Nippon Information and Communication Corporation ケース④ ・監視対象に PostgreSQL が導⼊されているサーバエージェントインストール後、「postgresql.conf」の設定や「configuration.yaml」にDBの認証情報を設定することで、DBの各種情報が取得可能になります。 com.instana.plugin.postgresql: user: '' password: '' database: '' # by default PostgreSQL will use 'user' as database to connect to. サーバ内の⼀部のDBしか認識されない・・・

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- 12 - Copyright © 2023 Nippon Information and Communication Corporation 各インスタンスに、（空のDBでいいので）同じ名前のDBとユーザーとパスワードを作成すれば、複数のインタンス内にあるDBの情報を取得可能になりました。 ※ Db2 と Oracle は複数インタンス設定できるので PostgreSQL だって・・・ 1台のサーバ内に、複数のインスタンスが・・・ configuration.yaml で複数のインスタンスの認証を設定をする⽅法が無い・・・

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- 14 - Copyright © 2023 Nippon Information and Communication Corporation Instana エージェントを導⼊すると、デフォルトで⾃動的に PMI の設定を変更します。configuration.yaml で⾃動設定を無効化し、WebSphere の設定で必要な PMI を使⽤可能にすればOK。 ※ 必要な PMI を有効化するのはいいけど、無効化しちゃうの・・・ ※ デフォルトは⾃動変更が無効で良いと思うの・・・お客様が有効にしていた、 PMIが「使⽤不可」になっている。性能情報が取得できない。お客様が有効にしていた、 PMIが「使⽤不可」になっている。性能情報が取得できない。