みんなのSRE 〜チーム全員でのSRE活動にするための4つの取り組み〜

by KAKEHASHI

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©KAKEHASHI inc. みんなのSRE 〜チーム全員でのSRE活動にするための4つの取り組み〜 2025年7月29日松本明紘【8社共催】After SRE NEXT 2025 LT&交流 Night

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©KAKEHASHI inc. 株式会社カケハシ(2023年2月〜) ● AI在庫管理、医薬品のSCM関連の新規事業 ● バックエンドに軸足を置くテックリードもっち(X: @mottyzzz) 松本明紘 2 自己紹介 https://speakerdeck.com/kakehashi

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ユーザー向けの機能との比較で雰囲気で優先度を下げないチーム全員が主体的にシステムを良くしていけるように SREだけで取り組むべきものにしない

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©KAKEHASHI inc. チーム全員でのSRE活動にするための4つの取り組み 6 (1)OKRで目標設定 (2)16個の要注意機能のダッシュボード化 (3)とりあえずインシデント (4)全員を巻き込んだ活動

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©KAKEHASHI inc. 7 (1) OKRで目標設定 ● 組織として注力していること、何のための活動なのかを明確に ● KRはメンバーが考えることで自分ごと化

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©KAKEHASHI inc. 8 (2) 16個の要注意機能のダッシュボード化 ● どの機能が課題をかかえているか、改善すると何の効果があるかを明確にする ● ダッシュボードにすることで現状と施策の効果を自分ごとにしやすくする

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©KAKEHASHI inc. 9 (3) とりあえずインシデント ● 全員で要注意ダッシュボードを週次で見る会を設定 ● 何かあればとりあえずインシデントとして扱い、問題発見時の運用プロセスに乗せる

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©KAKEHASHI inc. 10 (4) 全員を巻き込んだ活動(1/2) ● スプリントレビューでPdMから活動の意義を説明してもらう ● クイズ形式など双方向のコミュニケーションで興味をもってもらう

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©KAKEHASHI inc. 11 (4) 全員を巻き込んだ活動(2/2) ● 他チームへもプロダクトの責任者やEMから明確に成果としてアピール全社会議などの場で明確に成果として伝えてもらう特に自分以外のメンバーの成果は自らもアピールするみなさん共有です！ XXXさんが◯◯◯機能のSQLの改善をしてくれたおかげで、 ● API処理時間の99%tile値： 12.91秒　→　4.79秒（8秒ほど速くなった） ● タイムアウト回数/1日： 2〜4回　→　0回 ● 日中ピーク時のDBのCPU負荷: 3/4になった(1/4減った) ● このAPIのスロークエリ数/1日： 2000回〜3000回　→　0回という劇的に改善できました！

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PdMからも DB負荷削減につながるような施策が出てくるようになった

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開発ロードマップに乗せなくても改善ができるようになってきた

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AI在庫管理のチームに Embedded SREができたとしてもこうやって動いていきたい