プロマネを救え！チームで生み出すプロジェクトの進め方

by kuwa

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プロマネを救え！チームで生み出すプロジェクトの進め方 2023/7/7 データアナリティクス事業本部桑島誠二

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2 自己紹介名前：桑島誠二（クワジマセイジ）所属：データアナリティクス事業本部ビジネスソリューション部担当：プロジェクトマネージャー経歴：メーカー系ソフトウェア会社SIer 中小ITコンサル（BIチーム）事業会社の情報システム部部門長 →クラスメソッド

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3 自己紹介・普段どんなことやってるの？ • データ分析基盤構築、BI • プロジェクトの主なキーワード • DWH（DataWareHouse） • ETL（Extract、Transform、Load） • 主に扱うデータの種類 • 基幹システムから連携されるデータ • プロジェクトで使用する主なサービス • S3、Glue、Lambda、Redshift、 BigQuery • Informatica

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4 自己紹介・普段どんなことやってるの？ • プロジェクト管理ツール • Backlog、JIRA、Excel • コミュニケーション • Slack • オンラインMTG • Meet、zoom、Teamsなど • 社内はオフラインのMTGも増加傾向 • プロジェクト規模 • ３名～10名 • プロジェクト全体では、20名～30名

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いきなりですが、質問です

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プロジェクトマネージャーに対して普段感じていることはありますか？この場にいるエンジニアの方へ

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7 この場のエンジニアの方への質問プロマネがちゃんと仕切ってくれない... もっとエンジニアの気持ちを理解してよ...

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プロマネという仕事に対してどのような思いを感じていますか？この場にいるかもしれないプロマネの方へ

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9 この場にいるかもしれないプロマネの方への質問クライアントとエンジニアに挟まれてます... もっとプロマネの気持ちを理解してよ...

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このままではプロジェクトはうまくいかない...

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プロマネもエンジニアもどちらも不幸になってしまう...

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プロジェクトを成功させるためにエンジニアもプロマネもどちらも幸せになれないか

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プロマネを救え！チームで生み出すプロジェクトの進め方 14

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ではなく 15

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プロマネもエンジニアも救え！チームで生み出すプロジェクトの進め方 16

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17 アジェンダ 1. チームで生み出すとは？ 2. チームで生み出す！４つのアプローチ 1. ロールセッション 2. プレモータム・シンキング 3. テンショントリアージ 4. ふりかえり 3. 補足：部門として取り組んでいること 4. まとめトライしてきたことをお話します。

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１．チームで生み出すとは？ 18

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19 プロマネとエンジニアの思いプロマネエンジニアうまくいってはいないよな... こうしたらどうかなって思うんだけど... どうにかしないと... この案にしてみたらどうかな...

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みんなプロジェクトを良くする為のアイディアを持ってもやもやしている

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21 プロジェクトを成功させる進め方 • １つとして同じプロジェクトはない。 • プロジェクト固有の特性とその環境に合わせてプロジェクトのアプローチをテーラリング( 手直し)することは、プロジェクト・パフォーマンスを向上させ、成功確率を高めることに貢献できる。（PMBOK 第7版*） • *PMBOK（Project Management Body Of Knowledge）プロジェクトマネジメントの知識体系をまとめたもので、事実上の世界標準。

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22 プロマネだけで生み出すプロジェクトの進め方プロジェクトの成功標準プロセス固有の特性プロジェクトの進め方を孤軍奮闘

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23 チームで生み出すプロジェクトの進め方プロジェクトの進め方をチームで手直ししていく固有の特性プロジェクトの成功標準プロセス

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実践！チームで生み出す！４つのアプローチ 24 プロジェクトの進め方を

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25 ４つのアプローチ１．ロールセッション２．プレモータム・シンキング３．テンショントリアージ４．ふりかえり

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1. ロールセッション

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体制図見せられたけど、なんでこのロールなんだろ何期待されてるんだろ。（エンジニアのぼやき）プロジェクトマネージャー・・・エンジニアエンジニア・・・・・ 27 こんなこと、ありませんか？エンジニア・・・エンジニア・・・

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28 ロールセッションとは？ E P E E E E E E • フラットに双方向で期待値・役割の認識合わせするロールセッション体制図

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29 やってみよう # タイトルプロマネエンジニアAさんエンジニアBさんエンジニアCさん 1 好きな仕事 2 趣味 3 今、興味あること伸ばしたいこと（仕事） 4 このプロジェクトにおける役割 5 このプロジェクトへの意気込みを一言記入２min 共有１min 記入２min 共有１min • では、みんなで書きましょう！

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30 やってみよう # タイトルプロマネエンジニアAさんエンジニアBさんエンジニアCさん 6 必要な役割／やるべきこと ※自分の列に記載 7 サポートしてほしいこと ※自分の列に記載 8 他の人への期待 ※他者の列につける ※自分の名前も記載する 9 最終的に自分がやるべきだなと納得できたことを追記・修正・編集する ※自分の列に記載記入２min 共有１min 記入２min 共有１min ディスカッション

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# タイトルプロマネエンジニアAさんエンジニアBさんエンジニアCさん 1 好きな仕事効率化していくこと自分もお客様も学び続けられるような環境で一緒に考えることデータ分析プログラミングインフラ・環境構築 2 趣味子育て（８歳の息子） DQ Walk ラーメンギタースニーカーピアノ・料理 3 今、興味あること伸ばしたいこと（仕事） PMとしてのスキル機械学習を学び直し AWS全般の知識資格取得ネットワーク周り他のクラウドを用いたデータ分析基盤の提案 4 このプロジェクトにおける役割タスクの交通整理開発・設計レビューデータ分析基盤の設計・構築 CI/CD・インフラ環境周りの調整全般 5 このプロジェクトへの意気込みを一言難易度高めなので、慎重にいきます！今回のアーキを理解しながら、皆さんの技術サポートしていきます。円滑なデータ基盤構築に貢献したい。今回の構成は初採用なのでPoCしっかり。 31 やってみよう

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32 やってみよう # タイトルプロマネエンジニアAさんエンジニアBさんエンジニアCさん 6 必要な役割／やるべきこと ※自分の列に記載流動的なのでリスクは早めに押さえておく。実現可能か探るブログにまとめる設計・開発 CI/CDの展開サポート 7 サポートしてほしいこと ※自分の列に記載不足のタスク、ドキュメントの指摘今回のアーキテクチャーは初めてなので、助けて交渉ごとドキュメント周りドキュメント周り 8 他の人への期待 ※他者の列につける ※自分の名前も記載する作業調整が発生した場合はお願いします（A）議事録フォローお願いします（A）他のメンバーへの技術的支援。設計方針の策定。レビューア。(B) PJ理解の共有（C）エンジニアチームのリーダー。（A） PJ理解の共有（C）アドバイザー。標準に向けての指摘。（A） 9 最終的に自分がやるべきだなと納得できたことを追記・修正・編集する ※自分の列に記載 QCDバランスよく管理が考慮できること今回の構成の理解と、チーム内への共有。本PJを通して、本構成のの知識・技術を身につける。本構成の展開方法を確立していく。

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33 やってみよう（ハイライト）インフラ環境構築（エンジニアC）１．好きな仕事

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34 やってみよう（ハイライト）ピアノ・料理（エンジニアA）２．趣味

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35 やってみよう（ハイライト）機械学習を学び直し (エンジニアA) ３．今伸ばしたいこと（仕事）

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36 やってみよう（ハイライト）皆さんの技術サポートしていきます。 (エンジニアA) ５．このプロジェクトへの意気込みを一言

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37 やってみよう（ハイライト）流動的なのでリスクは早めに押さえておく。（プロマネ）６．必要な役割／やるべきこと

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38 やってみよう今回のアーキテクチャーは初めてなので、助けて。（プロマネ）７．サポートしてほしいこと

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39 やってみよう ※Aさん向け若手に、Aさんの技術力を伝承してほしい！！（プロマネ）８．他の人への期待

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40 やってみよう ※Aさん向け途中参加なので案件のこといろいろお聞きします。 (エンジニアB) ８．他の人への期待

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41 やってみよう ※プロマネ向け議事録うまくないのでフォローお願いします。 (エンジニアA) ８．他の人への期待

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42 やってみよう今回の構成の理解と、チーム内への共有。 (エンジニアA) 9. 最終的に自分がやるべきだなと納得できたこと

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43 やってみようスプレッドシートでの実施例

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44 ポイントプロジェクト開始時期新規メンバー参画時チームで期待値・役割のすり合わせを行うことにより、プロジェクトを効率的に成功に導く。実施タイミング目的

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45 ポイント • 「プロマネーエンジニア間」だけでなく、「エンジニアーエンジニア間」の双方向の期待値合わせ • 内的な自己認識と外的な期待値を明文化して共有し、相互に役割の擦り合わせができる。 • 通常のロールとは別に定義されるもの • オフィシャルな体制図・アサインの意図をより理解できるようになる（「だから、ここにアサインされたのか」）

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46 ポイント • 事前に支援の依頼をしておくことによる、プロジェクトに対する安心感 • 得意なところ、弱いところの確認 • 趣味が面白かったりして新しい発見

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2. プレモータム・シンキング

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48 プレモータムシンキングとは？先に、一度倒れましょう！

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49 プレモータムシンキングとは？

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50 用語説明 • プレモータム • もとは医学用語。 • 死亡前死因分析、事前検死と訳される • 患者を死に至らしめない為に、死亡する前に対処法を検討する方法。

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51 こんなこと、ありませんか？なんか危ないなとは思ってたんですよね... 見落としてたわ... うまくいくこともあるんですけどね… • プロマネとエンジニアの会話

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52 プレモータム・シンキングとは計画計画ゴールゴール • 通常のプロジェクト • プレモータム・シンキング ※参考書籍先にしくじる絶対に失敗できない仕事で成果を出す最強の仕事術失敗したと仮定対策時間経過時間を遡る

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53 やってみよう次フェーズの結合テストが失敗しました。その原因は？

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54 やってみよう記入５min ドキュメントでの実施例プレモータム・シンキング用のツールは使わず。 • では、みんなで書きましょう！

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55 やってみよう I/Fされた実ファイルのフォーマットが設計と違う。大量に発生することを想定して準備しておこうか…

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56 やってみようパラメータが間違っていてジョブが走らない。開発環境と検証環境は同期とれているので大丈夫です

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57 ポイントプロジェクト開始時期次フェーズの開始時期予見できるリスクについては対策を早めに立てることでプロジェクトを成功に導く。実施タイミング目的

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58 ポイント • 一度、プロジェクトが始まる前に仮体験できる。 • プロマネの視点だけでなく、メンバー全員の視点でリスクが洗い出せる。 • 失敗原因が偏っていて、みんなそう思ってるんだ、、、の再確認 • 失敗しないように、早めの対策が実施できる。

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３. テンショントリアージ

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60 用語説明 • テンション • 緊張、不安。ひずみ。 • 現状とより良い状態の間のギャップ • ちょっとしたアイデア・気になること・不安など、自分のなかの小さな声・違和感 • トリアージ • 多くの傷病者らが居る状況において、傷病の緊急度や重症度に応じた優先度を決めること違和感優先度

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61 こんなこと、ありませんか？あの資料も直すんですっけ？（気になる）誰も指摘してないね。大丈夫じゃないかな？ • エンジニア同士の会話

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62 テンショントリアージとは E P E テンショントリアージプロジェクトの目的ロール・タスク違和感違和感 E P E 違和感解消違和感解消プロジェクトの目的ロール・タスク違和感違和感違和感

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63 やってみよう記入５min • 準備はブランクの付箋だけ • 何を書いてもOK！（アイディア、気になること、不安）日常の気になることを書いてもいいです • では、みんなで書きましょう！

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64 やってみよう週末子供の運動会です。（A）案件全体把握したいな（B） QA表全然更新されてないですね。（B）環境構築のヘルプありがとうございます(C) 時間がない (D) みなさんどうやってタスク管理してます？(A) エラーの通知先ってまだ確定してない？ (C) 今週、Wikiの整備します。 (C) お客さんへのリマインドってもう少し待ちます？ (A) 命名規則見直しましょうか？（B）仕様書の構成変更した方がいいかも (D) 今月からジョインで心配ばかり。（B）今週はタイトなのでタスク整理しておいてください～（B） Bさん、作業準備できてます？（B）スムーズに進まないな。 (D) 出社日の会議室はおさえておいて欲しい。 (C) 来月のタスク今週作成します。 (C) データ見てブレストした方が良いかも？（B） ()カッコ内は担当者名

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65 やってみよう・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ • １つ優先度の高いものをピックアップして討議へ。 1. このMTGで議論したい 2. 今月中には議論したい 3. 別途、必要なタイミングで議論 4. 議論不要(共有)

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66 やってみよう Googleスライドでの実施例

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67 やってみよう週末子供の運動会です。（プロマネ）雑談です。

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68 やってみよう Aさん、プロジェクト慣れました？（プロマネ）雑談です。

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69 やってみようデータの用途をもう少し知りたい。（エンジニア）企画資料あります。勉強会しますか。

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70 やってみよう別途、設計検討会議が欲しい。（エンジニア） Aさんと適宜やるのはどうですか。

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71 やってみよう QA表、回答を全然更新していただけてないですね。（エンジニア）ミーティング前にお客さんにリマインドしましょうか。

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72 ポイント毎回のミーティング週１回今チームを改善するために必要なものを優先的に選び、解決へ実施タイミング目的

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73 ポイント • メンバー一人一人が思う「こうしたらもっとより良くなるのに」という現状とよりよい状態の間のギャップ、ちょっとしたアイデア・気になること・不安などを共有し、解決のためのアクションにつなげることができる。

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74 ポイント • アジェンダ作成の促進 • アジェンダにするほどでもない、トピックに対して、改めて話す機会。 • 自律的な課題提起から、対策が進められる。 • 距離を縮めるきっかけに。 • １つしかピックアップしないが、テンションをたくさん書くことでの思いの共有。

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４. ふりかえり（KPT-A）

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76 こんなこと、ありませんか？定例会議、Aさんは欠席でも良かったと思うんだよね。なんか言うタイミングなかったな。定期的なレビュー会、良かったのに、なんだか自然消滅しちゃったなぁ。 • エンジニア同士の会話

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77 KPTとは？ Keep Problem Try Action よかったことうまくいったこと問題だったこと不満に感じていること試してみたいこと実行すること ①データを集める ②アイディアを出す（発散） ③アイディアを決める（収束）

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78 やってみよう Keep Problem Try Action ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

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79 ポイントマイルストーン終了時。１ヶ月おき。「今後改善のために取り組みたいこと」を話し合うことで、プロジェクトを改善する。実施タイミング目的

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80 ポイント • K：良かったところを意識的に継続することができる。 • P：次のフェーズに問題を引きずらない。 • T：各メンバーから広く次の対策案の意見が聞ける。

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81 ４つは全てできないかも１．ロールセッション２．プレモータム・シンキング３．テンショントリアージ４．ふりかえりプロジェクト開始時 30分毎回 5～10分適宜 5分月1回 15分実施時間目安

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３．部門として取り組んでいること（あと２点だけみなさんの参考になれば） 82

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#1. プロジェクトガイド

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84 チームで生み出すプロジェクトの進め方プロジェクトの進め方をチームで手直ししていく固有の特性プロジェクトの成功標準プロセス

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85 プロジェクトガイド • 「プロジェクトガイド」としてプロセス標準を整備 • 改善していくスキームの確立プロジェクトガイド構築・共有 PJに適用 PJを適切に推進クライアント・プロジェクトからのフィードバック QCD評価の向上共通・汎用化言語化適切な業務分担 QCDの安定・向上 A B C ナレッジふりかえり

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#2. チームビルディングチーミング

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87 チームで生み出すプロジェクトの進め方プロジェクトの進め方をチームで手直ししていく固有の特性プロジェクトの成功標準プロセス

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88 チームビルディング • フラットに会話ができるベースが必要 • 自己紹介ワークショップ • （４人１組１人３分で） • 自己紹介LT編 • （１人８分スライドで実施） • みんなからのフィードバック付き

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チームビルディング・チーミング

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４．まとめ 90

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91 チームで生み出すプロジェクトの進め方プロジェクトの進め方をチームで手直ししていく固有の特性プロジェクトの成功標準プロセス

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92 さいごに • 試行錯誤をプロマネ１人でやる必要はなく、チームの能力を引き出してゴールに向かえるかが重要。 • うまくいっているプロジェクトもうまくいっていないプロジェクトにも適用可能。 • 最初は何か変な空気になったとしても、みんなが意見を書き込んでくれればOK。 • チーム全体でアウトプットすることに意味があります。 • そしてチーム全体で解決策を考えてください。 • プロマネでは全てを解決できません。 • チームで解決の場所を作っていくことで、よりよいプロジェクトにしてください！

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94 関連ブログ・資料のご紹介 • １．ロールセッション • プロジェクトアサイン者との期待値を揃えてみよう！ロールセッションについて徹底解説してみた | DevelopersIO • ロールセッション - Project Sprint • ２．プレモータム・シンキング • 先にしくじる絶対に失敗できない仕事で成果を出す最強の仕事術

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95 関連ブログ・資料のご紹介 • ３．テンショントリアージ • テンショントリアージの方法 - Project Sprint • ４．KPT-A • 代表的な振り返りの手法 - Project Sprint（KPT）

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