グループ会社を横断したエンジニア組織の立ち上げと挑戦/GENDA-org-2023

by ararajp

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Copyright (C) GENDA Inc. All Rights Reserved. GENDAについて GENDAは複数のエンターテイメント事業会社を傘下に収める純粋持株会社。グループ企業の経営支援に従事。主力事業として、GENDA GiGO Entertainmentを通じ「GiGO」ブランドを主としたアミューズメント施設等を約250店舗運営。既存事業の成長に加え、M&Aによる「連続的な非連続な成長」を戦略の柱としている。 6

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Copyright (C) GENDA Inc. All Rights Reserved. ゲームセンターの顧客満足度を上げるためのDX構想 GiGOアプリを中心に、リアルとデジタルが融合した新しいゲームセンター体験を実現する ID・デモグラ来店履歴プレイ履歴オンラインプレイ顧客・ユーザーサポートゲームセンターアプリ来店頻度向上問い合わせ・評価最適なタイミングでの接客来店状況稼働状況品揃え最適化・設定の異常検知クーポン景品情報プレイ履歴顧客体験向上販売促進データプロダクト紹介 - アミューズメント施設DX 9

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Copyright (C) GENDA Inc. All Rights Reserved. 2020年12月、社員4,000人規模で全国展開しているセガエンタテインメントがグループに参画したことにより、対応する事業領域・プロダクト開発に大幅な変化が訪れた。 GENDAグループが急速に規模拡大する中で、テクノロジーの力による企業成長が必須となり、2021年10月にプロダクト開発組織を立ち上げ。エンジニア組織立ち上げの背景 13

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Copyright (C) GENDA Inc. All Rights Reserved. 当時の課題エンジニア界隈での認知度が低いため採用に苦戦している - 上記1,2を解決するために短期的な採用が必須だが認知度がないため興味を持ってもらえない 1 2 3 既にある程度の規模のプロダクトが複数存在している - ユーザーがいるため運用は続けなくてはいけない - 期限付きのリニューアルなど大規模で止められないプロジェクトもある人員不足の状態でグループ各社の開発を担う必要がある - 同時に複数のプロダクトに取り掛かる必要性がある - 各社に専任の正社員を採用していくと柔軟なアサインができない - 各プロダクトの技術スタックがバラバラであり、横の繋がりもない 15

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Copyright (C) GENDA Inc. All Rights Reserved. 単一・複数のプロダクトを担当して開発を支援。 SRE・データ・Recruitは特定のプロダクトに所属しない。 FE・BE・モバイル・インフラも基本的には流動的にプロダクト間を移動しながら開発が行える体制構築を目指す。属人化の排除・横断的な開発方針・使用技術やフレームワークの統一などが非常に重要。組織モデル事業責任者運営メンバーエンジニアプロダクトA エンジニアプロダクトB エンジニアプロダクトC 運営メンバー事業責任者事業責任者運営メンバーデータ SRE Recruit 19

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Copyright (C) GENDA Inc. All Rights Reserved. 正社員採用計画 23 多くのユーザーを抱えたプロダクトが稼働している状況であり、事業の拡大も非常に早いため、短期的に数十名規模のエンジニア組織が必要になることが想像できる。 Lead Engineerに注力して採用活動を実施 Lead Engineer Data / FE / BE / SRE Mobile / EM プロダクト開発部 FE BE SRE Data Mobile EM 初期に目指す組織中期的に目指す組織

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Copyright (C) GENDA Inc. All Rights Reserved. 改善への取り組み認知興味・関心比較・検討採用 24 　・Creators Blog立ち上げ・コーポレートサイトリニューアル・勉強会への登壇・記事の寄稿など認知施策　・Culture Deck（会社の概要）・Chapter Deck （技術・ミッションなど）興味・関心施策　・制度設計・グレード設計・働き方・VALUES ・キャリアパス・チームメンバー、経営陣との会話など比較・検討施策

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Copyright (C) GENDA Inc. All Rights Reserved. スカウト運用 27 step:1 step:2 step:3 スケジュール共有指名者のピックアップ共有MTG 開催採用はエンジニア全員で以下のサイクルを毎月取り組む上記を行う際の運用ルールを策定「スカウト文の書き方」「検索の仕方」「情報共有の仕方」などを定義 step:4 step:5 step:6 担当者が文章を作成文章校正送信

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Copyright (C) GENDA Inc. All Rights Reserved. スカウト文のパーソナライズ化 28 　・会社説明・組織の課題・技術課題・Chapter別の課題共通文言　・指名対象者の経験・スキル・難易度・貢献度の理解・それがGENDAに必要な理由・短期的に取り掛かって頂きたいこと・長期的に取り掛かって頂きたいこと個別文言認知度が低いため、「何をしている会社か」「プロダクト開発組織が何をしようとしているか」を丁寧に説明課題がわかりやすいように指名対象者の属性別に文言を用意レジュメを読み込み、その人に対しての個別文言を作成、テンプレは使用しない