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Oscar Hugo Paz
[email protected]
carnaval.studio/
Optimización de
conversiones en
comercio electrónico
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¡Hola!
Mi nombre es Oscar Hugo.
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Y hoy vamos a hablar de enfoques,
tácticas, acciones y técnicas para
optimizar las conversiones en
comercio electrónico.
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comercio
electrónico
=
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conversiones = intercambios
de valor
(“ventas”)
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¿Entonces qué hacer para
optimizar las conversiones?
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1. Modificando la página de detalle
del producto (PDP)
(1) Colocando imágenes
(2) Agregando una forma de contacto
(3) Mostrando claramente las garantías
(4) Poniendo una sección de preguntas
frecuentes
(5) Agregando reviews
(6) Utilizando una clara llamada a la
acción
(7) Insertando productos relacionados
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2. Simplificando el checkout
/producto (1)
/carrito (2)
/finalizar-compra (3)
/pagar-orden (4)
/pagar (5)
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3. Utilizando schema markup y
editando la descripción meta
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4. Utilizando la influencia social
informativa (social proof)
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5. Haciendo uso de la escacez
(1)Contador de
inventario
(2)KIMO (Knowing I
missed out)
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6. Haciendo uso de la urgencia
FOMO
(Fear of missing out)
(1) Temporizador de cuenta
regresiva con fecha fija
(2) Temporizador de cuenta
regresiva evergreen
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7. Usando popups de intento de
salida (exit intents)
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8. Recuperando los abandonos del
carrito
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9. Utilizando múltiples canales
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10. Mejorando la velocidad
+
+
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Recapitulando
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(1) Modificando la página de detalle del producto
(PDP)
(2) Simplificando el checkout
(3) Utilizando schema markup y editando la
descripción meta
(4) Utilizando la influencia social informativa (social
proof)
(5) Haciendo uso de la escacez
(6) Haciendo uso de la urgencia
(7) Usando popups de intento de salida (exit
intents)
(8) Recuperando los abandonos del carrito
(9) Utilizando múltiples canales
(10) Mejorando la velocidad
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medir
medir
medir
medir
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Algunas recomendaciones
(1) Redacta los textos de forma clara y precisa
(2) Sube imágenes optimizadas
(3) Haz que sea facil contactarte
(4) Usa reviews (si los tienes) o trabaja para
obtenerlos
(5) No uses la la escacez si no manejas inventarios
(6) Usa varios canales (pero ten un mismo
estándar)
(7) Asegúrate de mantener las garantías/promesas
(8) Haz que comprar sea facil
(9) Mide antes de hacer cambios
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Oscar Hugo Paz
[email protected]
carnaval.studio/
@heycarnaval
aprendowp.com
@aprendowp