Optimización de conversiones en comercio electrónico

Optimización de conversiones en comercio electrónico

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Oscar Hugo Paz

July 21, 2020
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  1. z Oscar Hugo Paz oscar@carnaval.studio carnaval.studio/ Optimización de conversiones en

    comercio electrónico
  2. z ¡Hola! Mi nombre es Oscar Hugo.

  3. z Y hoy vamos a hablar de enfoques, tácticas, acciones

    y técnicas para optimizar las conversiones en comercio electrónico.
  4. comercio electrónico =

  5. conversiones = intercambios de valor (“ventas”)

  6. ¿Entonces qué hacer para optimizar las conversiones?

  7. 1. Modificando la página de detalle del producto (PDP) (1)

    Colocando imágenes (2) Agregando una forma de contacto (3) Mostrando claramente las garantías (4) Poniendo una sección de preguntas frecuentes (5) Agregando reviews (6) Utilizando una clara llamada a la acción (7) Insertando productos relacionados
  8. 2. Simplificando el checkout /producto (1) /carrito (2) /finalizar-compra (3)

    /pagar-orden (4) /pagar (5)
  9. 3. Utilizando schema markup y editando la descripción meta

  10. 4. Utilizando la influencia social informativa (social proof)

  11. 5. Haciendo uso de la escacez (1)Contador de inventario (2)KIMO

    (Knowing I missed out)
  12. z 6. Haciendo uso de la urgencia FOMO (Fear of

    missing out) (1) Temporizador de cuenta regresiva con fecha fija (2) Temporizador de cuenta regresiva evergreen
  13. 7. Usando popups de intento de salida (exit intents)

  14. 8. Recuperando los abandonos del carrito

  15. 9. Utilizando múltiples canales

  16. 10. Mejorando la velocidad + +

  17. Recapitulando

  18. (1) Modificando la página de detalle del producto (PDP) (2)

    Simplificando el checkout (3) Utilizando schema markup y editando la descripción meta (4) Utilizando la influencia social informativa (social proof) (5) Haciendo uso de la escacez (6) Haciendo uso de la urgencia (7) Usando popups de intento de salida (exit intents) (8) Recuperando los abandonos del carrito (9) Utilizando múltiples canales (10) Mejorando la velocidad
  19. medir medir medir medir

  20. Algunas recomendaciones (1) Redacta los textos de forma clara y

    precisa (2) Sube imágenes optimizadas (3) Haz que sea facil contactarte (4) Usa reviews (si los tienes) o trabaja para obtenerlos (5) No uses la la escacez si no manejas inventarios (6) Usa varios canales (pero ten un mismo estándar) (7) Asegúrate de mantener las garantías/promesas (8) Haz que comprar sea facil (9) Mide antes de hacer cambios
  21. Oscar Hugo Paz oscar@carnaval.studio carnaval.studio/ @heycarnaval aprendowp.com @aprendowp