株式会社ベーシック会社紹介資料/basicinc/saas

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株式会社ベーシック会社紹介資料

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会社概要

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7 © Basic Inc. All Rights Reserved. なぜ事業方針を変えたのか？・人がやらなくて良い定型業務・データや資料を探す無駄な時間・ノウハウが引き継がれないことに　よる車輪の再開発・データがあちこちに分散・操作が難しく、運用が属人化・ツール連携に限界があり、　手作業が入る・部門を跨ぐ業務では、業務フロー　がかえって煩雑・ツールでなく業務フローに着目・AIを働く仕組みにそのものに　溶け込ませる・日常業務を劇的に効率化して、　創造的な時間を生む

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ビジネスモデル

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11 © Basic Inc. All Rights Reserved. 「SaaS」というビジネスモデルの選択 Win-Winの関係構築本質的な課題解決お客様の真のニーズを継続的に把握し、最適なソリューションを提供長期的なパートナーシップ一度きりの取引ではなく、お客様の成長と成功に伴走する関係性双方向のコミュニケーション継続的なフィードバックを通じて製品・サービスを進化させる成果に基づく価値提供お客様のビジネス成果に直結する価値を継続的に提供

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© Basic Inc. All Rights Reserved. 問い合わせ返信文の自動出力入力データを自動分類問い合わせデータ→CRM登録営業通知（Slack連携）商談日程の自動提案営業資料自動生成次回施策提案（AIレコメンド）商談ログから改善提案を要約成約・失注理由を自動分析/ナレッジ化 workrun Salesチーム Gmail sales プログラミング知識がなくても、ドラッグ＆ドロップでワークフローを構築 Google Workspace、Slack、Salesforce など主要なSaaSとの連携コネクタを提供 AIが判断し、属人化業務の置き換え workrunで解決？その3つの特徴 workrun＝AIが業務を理解・判断し、次のアクションも担う AIワークフロー・プラットフォーム

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© Basic Inc. All Rights Reserved. 事例1: 営業・マーケティング部門の問い合わせ対応自動化フロー 16 Webフォームで新規問い合わせを受付ステップ 1 ステップ 2 ステップ 3 担当営業のSlackへ即時通知 CRMへ顧客情報と問い合わせ内容を自動で登録ステップ 4 AIが問い合わせ内容を分類し、自動返信メールのドラフトを作成問い合わせ対応をAIで自動化し、リードタイムを大幅短縮 AI自動化で月 90% 削減業務削減　スピード向上営業・マーケティング部門のWebフォーム経由の新規問い合わせに対し、本AIワークフローは、受付、 CRM登録、担当通知、初期返信までを自動化します。これにより、初期対応やCRM登録にかかっていた多くの時間を削減し、対応漏れ防止とリードタイムの大幅短縮を実現。業務効率化と顧客対応スピード向上を両立します。

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18 © Basic Inc. All Rights Reserved. ferretのサービス領域は、BtoBマーケティングまるっと！伴走支援 / 代行支援 18 新規リード獲得リード育成戦略設計初期戦略設計/マーケ施策提案目標設定サイト訴求設計サイト構築・運用広告/LP ブログ（SEO）資料CV メールマーケティングセミナー行動検知 SFA/CRM連携 ferretソリューションで提供 ferret Oneのツールで提供リード管理 ferretなら、自社が抱えている課題に合わせて必要な施策を始めることができます　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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20 © Basic Inc. All Rights Reserved. 施策ツール認知検討獲得追客商談受注 SEO コンテンツマーケテーマ別LP 広告配信 ABテスト LPO 流入・行動分析広告効果測定流入経路分析キャンペーン管理 ABテスト EFO LPO 自社セミナー EFO LPO 流入経路分析 CRM連携管理 MA連携管理 WordPress LP制作（外注）メール配信ツール広告効果測定ツール名刺情報メルマガ Google Analytics 名刺管理ツール WordPress Google Analytics LPOツール WordPress 広告効果測定ツール Google Analytics ABMサービスフォームツール独自開発 WordPress Google Analytics フォームツールメールツール独自開発 Google Analytics ABMサービスチャット連携 CRMツール連携 BtoBのWebマーケティングはプロセスが複雑。個々に運用した場合、計7〜10ものツールが必要。知識を持った多くの専門人材が必要で、環境も煩雑になりがちのため、多くの企業で活用が進まない。 ferret Oneが解決する課題

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21 © Basic Inc. All Rights Reserved. 株式会社識学様ページの量産ができず、制作・更新は外注。時間と費用がネックに… 導入3ヶ月で150万円のコスト削減 CPAも50%以下に！おかげさまで得られた効果は想像以上でした。一つには今までかかっていた外注費用がそのまま削減できた点。これに関しては、3ヵ月で150万円にのぼります。もう一点は施策のスピードが上がったことによるCPA改善です。 LPの制作や細やかなチューニングも自分たちですぐにできるようになったおかげで以前の50%以下のCPAで獲得できるようになっています。またページのクオリティが均一化されたのもferret Oneの恩恵かと思っています。すぐ導入できて、効果も出て、何より自分たちでコントロールできるようになったことは本当によかったと思っています。（組織コンサルティング） ❶ マーケティング内製化の成功事例

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22 © Basic Inc. All Rights Reserved. サイト制作から運用定着までの一貫したサポートが導入の決め手に・Webでの見込み顧客獲得ノウハウの不足・リソースの不足キリンビバレッジ株式会社様弊社では、法人向け福利厚生としてスムージーと健康セミナーをオフィスにお届けする新規事業を展開しています。 ferret Oneはferretで得た独自のメソッドを基に、弊社の新規事業に適したWebサイトの制作からWeb集客施策の運用体制の定着までを一貫してできるようなサービスを提案してくれました。ノウハウがない弊社にも寄り添って、全面的にサポートしてくれるところに大変魅力を感じましたね。結果、従来の営業手法ではリーチできなかった顧客を獲得でき、新規成約数を5倍に増やすことができました。（福利厚生サービス） ❷ 新規サービス立ち上げの成功事例

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25 © Basic Inc. All Rights Reserved. マーケターのよりどころ「ferretメディア」マーケティングの初心者からプロまですべてのマーケターに情報発信 ferretメディアは「マーケターのよりどころ」をコンセプトとした日本最大級のWebマーケティングメディアです。 Webマーケティングに関するノウハウや課題解決型の記事、また各種インタビューや事例記事を豊富に取り揃えていると共に、マーケティングに役立つサービスやツールも紹介しています。

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29 © Basic Inc. All Rights Reserved. formrunの主な機能 formrunは無料で始められます。フォームの作成・公開から回答の管理までこれ1つで完結！ STEP2 フォーム作成完了 STEP3 フォーム運用・回答管理 STEP1 フォームの作成・編集テンプレートを選んで項目を追加するだけ！簡単に、高機能なフォームを作成できますボタン1つでフォーム公開！発行されたURLを利用はもちろん、ご自身のWebサイトにも埋め込みができますカンバン型の回答一覧画面で “対応漏れ・ダブり”を防ぐことができます

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31 © Basic Inc. All Rights Reserved. formrunなら課題を解決できます formrunならデザイン性の高いフォーム作成と管理業務の効率化が両立できます。ドラッグ＆ドロップで作成誰でも簡単にフォーム作成見やすくきれいなデザインサイトの世界観に合ったフォーム安心のセキュリティ大手企業が認めるセキュリティレベル利用目的に合わせてカスタマイズ！アプリを追加して業務効率化を実現！

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32 © Basic Inc. All Rights Reserved. さらに、formrunは業務効率化にも貢献！フォームに「アプリ」を追加後工程が圧倒的に効率化！フォームに「＋1」のアプリを追加回答受付後の工程が自動化され、作業効率を格段にアップ！ formrunでフォーム作成フォーム受付受付・日程調整完了「日程調整」アプリ＋カウンセリングの受付と日程調整を同時に実施 ● ○ フォーム +1 設定例：

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33 © Basic Inc. All Rights Reserved. formrunなら「アプリを活用して業務を効率化」 Googleスプレッドシートのアプリ連携で＋1！全体の40%程のユーザーが毎日の手動転記やエクスポートして加工していおり、1回数分の作業ではあるものの、毎日行っていれば結構のコストに…。そこで、自動エクスポートできる”アプリ”によって毎日の作業工数を削減！フォーム「スプレッドシート連携」アプリ＋「日程調整」アプリ「決済」アプリ「その他」機能利用例も拡大中！日程調整機能のアプリ連携で＋1！カウンセリング希望者との日程調整をメールで対応していたため、日程がその場で決まらないことでキャンセルが発生…。そこで、日程調整アプリを＋1 することで毎回45分かけていた日程調整コストを20秒に削減！決済機能のアプリ連携で＋1 紙で入会金やレッスン費の回収を行っており、請求作業に追われている…。そこで、決済機能を+1することで、月々のレッスン利用の集金業務が自動化され、未入金も防ぐことが可能に！利用者の満足度も向上！

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35 © Basic Inc. All Rights Reserved. 栃木SC 様（プロサッカークラブ）お問い合わせ対応の効率化を実現！お問い合わせを電話や、個別のメールアドレスから返答対応と管理が煩雑になっていた formrunなら職員が誰でも簡単にフォームを作成できるため、イベントを開催時の応募やキャンペーン施策の際もformrunでフォームを作成して行っています。また課題であった、お問い合わせ対応の抜け漏れなど管理面では、ボード画面で対応状況を一目で確認でき、複数人で対応できるため、抜け漏れがなくなり、対応スピードが格段に早くなりました。自社でお問い合わせ対応をしているスポーツチームであれば、間違いなくformrun を利用するべきだと考えています。コールセンターなどを準備できるほどの潤沢な資金がない場合は、formrunを活用することで業務効率化を進めてほしいですね。事例紹介記事URL : https://form.run/media/cases/tochigisc/ ❶ お問い合わせ対応効率化の成功事例

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36 © Basic Inc. All Rights Reserved. 株式会社スタジアム様（営業代行、Webサービス等の企画・運営） Slack通知やGoogleスプレッドシートの連携でさらなる生産性の向上を追求！フォームの内製化を行う際に、社内のエンジニアに都度依頼をする必要があった事例紹介記事URL : https://form.run/media/cases/stadium/ formrunを使いはじめたメンバーに対してフォームの作成方法を説明しなくても、メンバー自身が人の助けを必要とせずに作成方法を習得するようになり、約200 フォームを作成するまでに至りました。 SlackとGoogleスプレッドシートへの自動出力を用いることで、売り上げの進捗状況やサマリーの自動生成などができ、業務の生産性を上げる上で必要な自動化にとても貢献してくれています。ビジネスメンバーだけで内製したとしても、formrunではエンジニアに頼んだ時と同等以上のクオリティでフォームを作成できるため、安心感があります。 ❷ 工数削減・生産性向上の成功事例

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37 © Basic Inc. All Rights Reserved. 国際航業株式会社様（クラウドサービス） formrun導入でオペレーションを自動化 →リードを100倍に！紙面での契約において、契約完了までに工数が約1ヶ月ほどかかってしまっていたビジネスサイド2人だけのチームで約200社を担当している中、5分以内にフォーム作成や改善が可能なことは、大きなメリットです。現在はformrunなど複数のツールを組み合わせることでオペレーションを自動化する仕組みを構築し、ローコストで新規事業の営業が実現できています。実際、formrunを導入し、紙面での情報収集や契約締結フローのオンライン化と、デジタルトランスフォーメーションが実現できたことにより、サービス契約が顧客にとって円滑になり、サービスのトライアル数がformrun導入前と比べて、100倍以上となる成果を残せました。事例紹介記事URL : https://form.run/media/cases/enegaeru/ ❸ リード獲得の成功事例

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働く環境・文化について

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一人ひとりの成長を加速する環境成長挑戦 × (フィードバック＋距離感) ＝

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=挑戦常に高みを目指し挑戦し続ける環境が、成長を加速させる

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48 © Basic Inc. All Rights Reserved. 能力ではなく、業務成果への期待に対してグレード（標準報酬）を設定する。能力が高くても、業務成果期待役割が低ければ、報酬は下がる。一方、能力がまだ足りなくても、期待して業務成果期待役割を渡すなら報酬は上がるという考え方挑戦を推奨する評価・報酬制度その期待役割に応じたミッションの達成水準に合わせて、グレード標準報酬から変動幅が設定され、次の半期報酬に反映される。未達成の場合には、未達成の要因を上司と振り返りを行うルールの徹底を行う。 1 2評価グレード人事制度：ミッショングレード制

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49 © Basic Inc. All Rights Reserved. グレード定義職責（期待役割） D1 Starter - 社会人 - 　・ビジネスの基本を身に着け、組織の一員となるステージ D2 Player - ひとり立ち - 　・任された仕事を一つひとつやりきりながら、力を高めるステージ D3 D4 Main Player - 一人前 - 　・創意工夫を凝らしながら、自らの目標を達成するステージ D5 Leading Player -主力- 　・組織業績と周囲のメンバーをけん引するステージ P1 Manager Expert 　Manager：　・個人と集団に働きかけて、上位方針にもとづいた組織業績を達成していくステージ　Expert：　・高い専門性を発揮することを通じて、組織業績と事業成長に貢献するステージ P2 P3 P4 SP1 Senior Manager Senior Expert 　Senior Manager：　・事業、組織の持続的成長に向けて、変革を推進していくステージ　Senior Expert：　・卓越した専門性を発揮することを通じて、組織業績と事業成長に貢献する SP1+ SP2 SP2+ SP3 SP3+ SP4 SP4+ M1 Business Officer - 事業変革 - 　・戦略的な資源配分を通じて、自ら描いた事業構想を実現するステージ M2 Corporate Officer -企業変革- 　・社会における自社の存在意義を絶えず問い直し、自社の進路を決めるステージ M3 人事制度：グレードテーブル詳細 ※エンジニア職種に関しては別グレードテーブルにて運用

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×フィードバック 1on1含めタイムリーにフィードバックを続ける環境が、成長を加速させる

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＋距離感 CEO・経営陣と直で仕事ができる環境が成長を加速させる

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53 © Basic Inc. All Rights Reserved. 評価・ミッショングレード制（期待役割グレード制度）・社内表彰制度（MVP賞・年間MVPなど）・全体会議、社員総会・人材開発会議・査定面談コミュニケーションスキルアップ・basic bar（定時後フリードリンク）・コミュニケーション飲食補助・入社オンボーディングプログラム・中途入社同期ランチ・新卒/内定者交流会・歓迎ランチ・歓迎会補助・ブラザー&シスター制度・コミュニティ活動(趣味・サークル) ・社内報・マネージメント研修・TGIFエンジニアLT（勉強会）働きやすさ <休日・休暇> ・あんしん休暇（入社時3日を有給とは別途付与）・リフレッシュ休暇（年間3日間）・エフ休（女性と家族のための休暇、月1日）・時間有給（1時間単位で有給取得可）・GW選択制（GW休暇を好きな日にシフトできる） <安心> ・企業型確定拠出年金・団体医療保険（手術・入院特約） <育児・介護サポート> ・産休 / 育休（男性の実績もあり）・時短勤務制度（子供が小学校を卒業するまで取得可）・ベビーシッター補助（一部会社負担）挑戦を支える環境 (制度・福利厚生)

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54 © Basic Inc. All Rights Reserved. 株式会社ベーシックは、一般財団法人日本次世代企業普及機構(通称：ホワイト財団)が実施するホワイト企業（次世代企業）審査の結果、次世代に残すべき組織・企業として2021年11月1日に｢ホワイト企業認定」を取得し、第7回ホワイトアワード「ワーク・ライフバランス部門」において受賞いたしました。※認定242社中表彰対象社数は16社のみ　*｢ホワイト企業認定」とは、企業のホワイト化を総合的に評価する国内唯一の認定制度です。　*累計申請数は2250社を超え、認定企業は約400社に留まる取得難易度の高い認定制度です。挑戦を支える環境 (認定)

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55 © Basic Inc. All Rights Reserved. 挑戦を支える環境 (認定) 「ストレスフリーカンパニー表彰委員会」より「ストレスフリーカンパニー2024」に表彰されました。 *｢ストレスフリーカンパニー」とは、厚生労働省の定めた「職業性ストレス簡易調査票」を利用してストレスチェックを実施した会社の中から特に優れた結果の会社をストレスフリーカンパニー表彰委員会が選定し、表彰しています。経済産業省運営の「健康優良企業認定制度」より「健康経営優良法人2024」に認定されました。 *｢健康経営優良法人」とは、従業員の健康管理や健康増進の取り組みについて、特に優良と認められた法人に与えられる評価です。その中でベーシックは、「評価基準と確認方法」にもとづく審査で、 80点以上の評価を得た企業として「銀の認定」を取得しました。

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56 © Basic Inc. All Rights Reserved. ベーシックではフルリモートワークで活躍する社員も多く、首都圏だけではなく、地方に居住する優秀な人材の採用も積極的に進めています。全国一律の報酬水準を設定しており、将来的な移住・Uターン予定など、ライフイベントに合わせた勤務地の選択が可能です。また、リモートワーク者に対しても安心して就業開始が出来るオンボーディングプログラムを提供しており、新しい環境下での挑戦をしっかりと支援いたします。挑戦を支える環境 (出社とリモートのハイブリット) ベーシックで提供していること数字から見るベーシックでの働き方平均出社率：10% 東京以外在住：約4割フルリモートワーク ※ オフィス出社も可どこに住んでも同じ人事評価制度コミュニケーションを助ける補助制度

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メンバー紹介

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59 © Basic Inc. All Rights Reserved. 【biz】ベーシックの魅力①：新卒1年目から他社にはない圧倒的な裁量権！飯塚陽⼈⼭下萌々⼦名古屋⼤学出⾝ PLG事業部事業戦略部データグループ（2023年⼊社）早稲⽥⼤学出⾝ PLG事業部プロダクト戦略部（2022年⼊社）業務内容＆成果裁量権の活かし⽅裁量権の活かし⽅事業計画⽴案データ基盤構築解約予測モデル開発 2024年上期MVP受賞 formrun決済機能開発売上⽬標達成カスタマーサポートマネジメント 2024年通期MVP受賞事業に⽋かせないデータの基盤運⽤に加えて、1年⽬から事業計画の作成をリード。実績差分を分析‧改善することで事業拡⼤に貢献！⼊社早々に料⾦改定プロジェクトのリーダーとして参画し、売上⽬標を達成。上記貢献でMVPを獲得し、新卒3年⽬でマネージャー昇進！内⽥さくら神⽥智貴東洋⼤学出⾝ PLG事業部プロダクト戦略部（2022年⼊社）関⻄⼤学出⾝ SLG事業部セールス部（2017年⼊社）裁量権の活かし⽅裁量権の活かし⽅ bookrun新規リリース推進 1年で売上2倍達成社内業務効率化 2024年下期MVP受賞単⽉受注10件ギネス受注総額2,284万円未来志向の営業⼿法複数回MVP受賞⼊社2年⽬から新プロダクトであるbookrunのリリースを経験。仕組み化やナレッジ共有も並⾏しながら実施し、1年で売上2倍を実現！⼊社以来、ferretOneの営業に従事。顧客の未来を想像しながら課題解決を⾏うスタイルで成果を上げ、単⽉‧受注総額ギネス等を記録！業務内容＆成果業務内容＆成果業務内容＆成果

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60 © Basic Inc. All Rights Reserved. ベーシックで得られる体験価値と成長機会高い成長性・2020年のコロナ禍以前と比して、主力SaaS事業のMRR成長率は950％以上・日本最大級のWebマーケティングメディアferretを軸としたエコシステム・数年以内の上場を目指し準備中事業の社会的意義・目下取り組んでいるBtoB取引市場は約370兆円の巨大市場・その中でデジタル化に成功しているBtoB企業は僅か1割強・労働力人口が減り続ける中「Webマーケティングの大衆化」は日本経済にとって喫緊の課題働く環境・あくまで生産性を第一義に考えた働き方を重視、リモートワーク率は90% (アフターコロナでもスタンスは同様) ・職能型ではなく職責型、あくまで成果重視の人事評価制度である「期待役割グレード制度」を採用・全国一律賃金(年俸制)、一都三県以外に在住の社員は約3割キャリア・SLG型とPLG型、全く異なるSaaSを双方経験できる希少な環境 (海外で主流のPLG型はまさに日本ではこれから) ・BtoBマーケティングのプロという市場的有用性と希少性の獲得・グロース企業で経験を詰んだ役員陣との距離感の近さ、良質なフィードバックによる圧倒的成長環境

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61 © Basic Inc. All Rights Reserved. 最後までお読みいただきありがとうございます。少しでもご興味ございましたら、お気軽にご質問・お問合せください！採用について・採用サイト：https://recruit.basicinc.jp/ サービスについて・ferret One：https://ferret-one.com/ ・formrun：https://form.run/ja ・ferret：https://ferret-plus.com/ ・LP One ：https://lp-one.com/ ベーシックについて・コーポレートサイト：https://basicinc.jp/ ・ベーシックのnote：https://note.basicinc.jp/ お問合せ先