Updated 2024.05.01 create wonderful story 一人でも多くの人に自らが望む人生のストーリーを 1

Contents 01. 会社紹介 02. 事業 03. サービス 04. 組織 05. 人事ポリシー・評価制度 06. 働く環境 07. 採用情報 2

01.会社紹介 Company

会社概要 会社名： 所在地： 設立： 資本金： 従業員数： 株式会社ココナラ（coconala Inc.） 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフォスタワー6F 2012年1月4日 （2021年3月19日 東京証券取引所マザーズ 　/現：グロース市場上場） 1,148,107,500円 206名（2023年8月時点） 4

一人ひとりが「自分のストーリー」を 生きていく世の中を作る 5

私たちのサービスを1つのきっかけに、 子供を大学に送り出すことができた母親がいます。 好きな仕事を続けながら海外移住する夢を叶えた人がいます。 ひきこもりから抜け出す道を見つけた親子がいます。 事業を軌道に乗せることができた企業があります。 自分の可能性に気付き起業した人は無数にいます。 6

会社に従属せず、働き手が人生の舵を握り、 自分のスキルを社会に還元することで、 生活の糧と、やりがいを得る。 そして、個人のスキルを事業に活用した会社が成長する。 そんな世界が、きれいごとではなく、本当に実現できるかもしれない。 その入り口に私たちは立っています。 7

02.事業 Business

Vision ビジョン、ミッションに基づいた事業を展開 チームが構築したいと思 う最良な未来のイメージ チームが構築したいと思う 最良な未来のイメージ Mission チームが実現したい中心 的な目的（存在意義） 一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中を作る 個人の知識・スキル・経験を可視化し、 必要とするすべての人に結びつけ、 個人をエンパワーメントするプラットフォームを提供する 知識・スキル・経験のマッチングサービスを展開 事業内容 9

スキルマーケットの特徴 知識・スキル・経験を商品化し、「ECのように売り買いできる」マッチング型プラットフォーム 10

扱うカテゴリは450以上 15のメインカテゴリ、トータル450を超える小カテゴリであらゆる課題や悩みをカバー 11

ココナラが実現したいこと 12

マッチングサービス 概要 13

中長期の戦略：ココナラ経済圏の拡大 オンラインのサービスマッチング領域を主軸としながら、 「マッチング手法(横)」と「領域/カテゴリ(縦)」の拡大を通じた事業拡大、ビジョンミッションの実現へ挑戦する。 14

中長期の戦略：ココナラ経済圏構想

”出張撮影”や”対面レッスン”など出品者と購入者が直接会ってサービスを提供する領域をカバー エージェント事業立上げ。単発案件中心のココナラでは扱いが難しかった月次稼働型を可能に。　　　 また、ココナラがマッチングを仲介することでより多くの企業様にご活用いただけるように　　　　　　　 特定カテゴリに特化したエージェント型マッチング事業を複数立上げ、法人ユーザーのニーズを網羅的にカバー。 ココナラで活躍できる個人ユーザーの幅もより広げることに繋がる　　　　　 スキルマーケットのカテゴリでは取り扱いができなかった法律相談の領域をカバー ビジネス利用をより加速させるため、法人に特化した管理画面の提供・サポートを開始 ※2021.12サービス終了　 みずほ銀行と合弁会社を設立。日本最古の大手銀行の顧客基盤✖ココナラが共創し、イノベーションを。 人材不足の課題を抱える企業に対しプロダクトを提供 2012.07 2016.08 2019.08 2021.08 2023.01 2023.10 2024.01 事業の歩み 16

みずほ銀行と合弁会社「みずほココナラ」 2024年1月31日：ジョイントベンチャー設立、4月にサービス開始 17

03.サービス Service

「知識・スキル・経験」を 売り買いできる スキルマーケット 19

マーケットプレイス スキルマーケットの特徴 知識・スキル・経験を商品化し、「ECのように売り買いできる」マッチング型プラットフォーム 20

ユーザー別の主なご活用サービス例 21 マーケットプレイス

実現したいこと：世界観 オフラインで日常で行われているあらゆる取引をオンラインでより便利に置き換えていくことで 唯一無二のサービスECプラットフォームを目指す。 22 マーケットプレイス

戦略コンセプト 全てがそろうマッチングマーケットプレイス 23 「サービスEC」市場は、10〜20年遅れで「モノのEC」市場の変遷を辿る。 ココナラは総合型の「サービスEC」プラットフォームを目指す。 マーケットプレイス

プロダクト戦略 5つのテーマを並行して機能拡張していくことで、ココナラに訪れるあらゆるユーザーに対する価値提供を実現する。 “全てがそろうサービスマーケットプレイス”の実現に向けた戦略推進はチャレンジングであり、またやりがいでもある。 24 マーケットプレイス

なぜ、チャレンジングなのか？ プライベートからビジネスまで多様なカテゴリが1つのプラットフォームで出品・購入されるという特徴をもつ。 カテゴリ特化型のサービスECにはない、多様な選択肢を同時に提供しつつユーザーに最適な導線を提供することが求められる。 検索・比較 購入検討 決済 最終価格設定 が多様 コミュニケーション 手法が多様 納品 役務提供 評価 マッチング方法 が多様 価格の決め方 が多様 成果物のカタチ が多様 課金手法 が多様 ロゴデザイン ホームページ 制作 恋愛相談 公開依頼 見積り依頼 まず購入 見積り相談 見積り相談 通話時間の 従量課金 クレジット カード払い 請求書払い 後払い DM (メッセージ) ビデオ チャット 電話 変動なし 有料オプション ※1 おひねり ※2 データ webページ 体験 取引カテゴリ 例：購入 ユーザー体験 ※1, 決済後に追加ページを依頼すると、成果物・価格ともに変動 ※2, 良い相談ができた感謝の気持ちをチップでお支払いしたため、価格が変動 ・ ・ ・ 25 マーケットプレイス

強み No.1サービス出品数、オーガニックでの高い集客力、オンラインサービスマッチングの提供により培われたUI/UXにより、 魅力的なマーケットプレイスを提供 *1 対象：当社は2023年8月末時点のデータ。当社以外は2023年10月時点のデータ。 当社以外のデータは、各社サービスサイトより集計した当社社内資料。集計方法（当社）：サービスサイト上に公開されている出品サービス数を集計。当社の出品サービス数は購入者から出品者への公開依頼・非公開依頼への出品者からの提案を含ま ない（各社サービスサイトの出品サービスと異なり、予め出品されたEC型のサービスではないため） 。集計方法（他社）：サービスサイト内サービス検索画面で表示されるサービス数を集計。 26 マーケットプレイス

流通高は+15%、売上高は+16%（前年比） 高い成長を継続 安定したテイクレートによる収益をベースとして、高い成長率を実現 27 マーケットプレイス

いずれも順調に成長 購入KPI推移 28 マーケットプレイス

29 ユーザー起点で、最大最速の価値を届ける ユーザーとの圧倒的な距離の近さはココナラの特徴！ ユーザーを招いてのリアルイベントや、オンラインイベントには社員は誰でも参加OK。 プロダクトやサービスへの要望や感謝の声を直接いただくことができる。 ユーザーイベント 年間実施数 19 回 マーケットプレイス

Topics：多言語化対応を開始 市場規模の大きい海外市場展開の第一歩として、多言語化対応・海外決済対応を通じて 海外の個人向けにサービス提供を開始、ポテンシャルをリサーチ 30 マーケットプレイス

Topics：トップページを大幅リニューアル 31 中長期の戦略の実現に向け、ココナラ経済圏の入り口となるトップページをリニューアル。 ユーザーの多様なニーズに適したサービス案内が可能に マーケットプレイス

Topics：ココナラ募集をアップデート 2024年2月にスキルマーケットの一機能である、ココナラ募集（発注者側が求人や仕事を投稿するだけで、応募が集まる機 能）のアップデートを実施。春頃には、ユーザーエクスペリエンスを大幅に改善する大型アップデートを予定。 32 マーケットプレイス

Topics：ユーザープロフィール機能をアップデート プロフィールを大幅アップデートし、日本トップの外部人材活用データベースの構築を目指す。 33 マーケットプレイス

34 活躍するユーザー ◆emigliaさん ライティング、ピアノ伴奏、作曲 などのサービスを出品 https://coconala.com/blogs/2 12813/16532 ◆mavshineさん ロゴやショップカードなどデザイン 関連のサービスを出品 https://coconala.com/blogs/92 8903/16785 ◆はこにわガジェットさん ACCESS開発、プレゼン支援などの サービスを出品 https://coconala.com/blogs/29 8168/16654 ◆けんちゃんママ♪さん 人生相談、お悩みなどの電話相談 サービスを出品 https://coconala.com/blogs/98 2695/191723 ◆西川明宏さん プロのレーシングドライバーが運転スキ ルアップレッスンなどのサービスを出品 https://blog.coconala.co.jp/n/na773 32409ec3?magazine_key=me8a58 6112ad2 ◆みくふでさん 師範資格を活かし、代筆などの サービスを出品 https://blog.coconala.co.jp/n/ n5841efb659ea?magazine_ke y=me8a586112ad2 ◆シメサバサンさん 漫才・コントのお笑いネタ台本作成 などのサービスを出品 https://blog.coconala.co.jp/n/n d4d447ba6106?magazine_key= me8a586112ad2 ブログでユーザーの活躍をご紹介 ◆PHAINO DESIGNさん パワーポイントデザイン、資料作 成などのサービスを出品 https://blog.coconala.co.jp/n/ nb17b815e5e26?magazine_ke y=me8a586112ad2 マーケットプレイス

ぴったりの弁護士が見つかる 法律相談ポータルサイト 35 （2016年8月より提供開始）

<回答できるのは弁護士のみ>安心できる＆信頼できる法律相談サービス ユーザーの悩み分野に特化した弁護士を検索し、匿名で安心して弁護士にオンライン無料法律相談することができる検索メディア。 弁護士の約10人に1人が登録、月間約2万件の広告反響を有する、業界トップクラスのサービス。 Point.1 弁護士検索 地域別・分野別で弁護士を検索できます。 詳細なプロフィール、料金などを確認し メールや電話で問合せができます。 細か い絞り込み検索ができるため、それぞれの 条件にあった弁護士を検索・検討する際に 役立ちます。 Point.2 法律Q&A 弁護士への相談・質問を投稿し、回答を求 められます。 「そもそも弁護士に相談すべきかわからな い」といった内容でも気軽に匿名で誰でも 利用できるため、弁護士検索をする前に役 立ちます。 潜在的な法律トラブルを抱えるユーザー向け 顕在的な法律トラブルを抱えるユーザー向け ● 4,000名の弁護士を掲載 ● 98%以上が翌月も広告掲載 ● 月間約2万件の問合せ ● 完全無料/ネット完結 ● 累積3.5万件のQ&A公開 ● 月間1,000件の質問投稿 ● 日本最大級の無料公開数 36 メディア

ITエンジニア・デザイナーの 業務委託エージェント 37 （2023年1月より提供開始）

月次稼働型のマッチングにより、ユーザーの多様なニーズに応える フリーランスと企業の業務委託案件をつなぐエージェント事業。 フリーランスエンジニアに特化し、エージェントがフリーランスの専門スキルを面談でしっかり理解し、条件に マッチした案件をご提案。”ココナラテック”での活動実績を”ココナラ”へデータ連携させることにより、オンライン での販売実績向上も可能に。 38 エージェント

ココナラがエージェント事業を行う意義 39 エージェント

実名トップクリエイターを 専任コンシェルジュが紹介 ハイレベル人材を活用して 企業の経営課題を解決 オンラインアシスタント・事務の 月額制紹介サービス 新規事業 （2023年10月より提供開始） 40

メディア掲載 ■web「BUSINESS INSIDER」： CEO鈴木のインタビュー”コロナ追い風に急進、スキル売買｢ココナラ｣が上場…新社長｢目指すはサービス版 Amazon”が掲載 (https://www.businessinsider.jp/post-231504) ■web「CNET Japan」： CEO鈴木のインタビュー”ユーザーの声はすぐに全社Slack、バリューを大きな評価軸に--「ココナラ」の驚きの組織カルチャー”が 掲載(https://japan.cnet.com/article/35170409/) ■web・TV　NewsPicks 「デューデリだん！」： 【新】藤村、記者になる。デビュー戦は急拡大中「ココナラ」*内の経営者インタビューでCEO鈴木をインタビュー (https://newspicks.com/live-movie/2025?fbclid=IwAR1piFlc4myveiqucE8lQoiWrwsiWrL7IZ0Qu7jseGlosxtk-1SCM6mO2C4) ■web 日本経済新聞「日経マネー」： “PCスキルや文書作成でひと稼ぎ　本業にはない楽しさも”にて、副業でのココアラを活用するユーザーの声とその市場についてが 取り上げられる(https://www.nikkei.com/article/DGXZQOMC214SC0R20C21A4000000/) ■web　エン・ジャパン「キャリアハック」： CEO鈴木のインタビュー”もし、あのテレビCMで失敗したら終わりだった」調達した6億円をCMに使った、ココナラ 覚悟の一手” が掲載(https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1559) ■web 「ForebesJapan」： みずほ銀行リテール・事業法人部門副部門長の宇井昭如様とCEO鈴木とのインタビュー”メガバンク×スタートアップの力で中小企業 の人材不足を解消する「スキル・人材マッチングプラットフォーム」”が掲載 （https://forbesjapan.com/articles/detail/67031） ■雑誌 「PRESIDENT」： 連載「経営者たちの修羅場土壇場正念場」にてCEO鈴木のインタビューが掲載 （*のリンクは一部会員登録が必要となります） 41

04.組織 Organization

43 ココナラは、ビジョン・ミッション・バリューをとても大切にしている会社です。 なぜならば、ココナラは「これまでにない新しい価値を、 新しい方法で生み出そうとチャレンジしている会社」だからです。 既存の価値を再生産するだけならば、意思疎通しやすい似たような人を集め、 ルールで管理するのがもっとも効率的です。 一方で、新しい価値を生み出すためには、個性的で多様な人材が、自律的に考え、 行動することで起こる化学反応が必要です。 そんな、多様性のある組織には「共通言語」が、 そして、自律型の組織には「個人や組織のゴールの共有」が必要となります。 こういった点がみなに共有されているからこそ、 多様性のある自律型の組織が成り立つと言えます。 これが、ココナラがビジョン・ミッション・バリューを大切にする理由です。

44 Visionとは？ チームが構築したいと思う最良な未来のイメージ Missionとは？ チームが実現したい中心的な目的（存在意義） ミッションを実現するために大切にする価値観やスタンス Valueとは？

詳しくは私たちのCulture Bookをご覧ください https://www.yumpu.com/xx/document/read/65098398/coconala-culturebook 会社を支える基盤としての価値観 個人として大事にしてほしいこと Values One Team, for Mission Beyond Borders Fairness Mind チームとして大事にしたいこと 45

エージェント事業本部 マーケットプレイス事業本部 開発本部 技術戦略 システムプラッ トフォーム インフラ SRE CIT CSIRT コーポレート本部 人事戦略 経営管理 内部監査 カスタマー サポート カスタマー サポート トラスト& セーフティー QA プロダクト開発 フロントエンド 開発 バックエンド 開発 DevOps開発 アプリ開発 ファイナンス PR IR HRサクセス ピープル＆ コミュニケー ション （2024年5月時点） 組織図 ココナラ募集 企画 開発 ココナラ プロ ココナラ アシスト 開発 46 共通基盤 ココナラスキル マーケット プロダクト マネジメント プロダクト 推進 ココナラ テック CA RA 営業推進 本部直下 メディア事業本部 法律相談 プロダクト 事業推進 リレーション シップ マネジメント 開発 経理財務 本部直下 経営企画 CEO直下 マーケティング 集客 CRM データ アナリティクス デザイン統括 デザイン 経済圏サクセス 経済圏オンボー ディング みずほ ココナラ 本部直下 R&D CEO室 マーケット 開発

直近4年で 大幅に増加 職種率 エンジニアが最も多く、全体の35.0% エンジニア 35.0% マーケ ティング 5.8% デザイナー 3.9% セールス 2.4% プロダクト 22.3% コーポレート 11.2% カスタマー サポート 19.4% 従業員数 人 206 2012 2023.08 （2023年8月時点） 47 206

平均年齢 新卒・中途入社率 即戦力から若手まで、幅広い層が在籍 3.0% 新卒 97.0% 中途 平均年齢 歳 34 20代 23.3% 30代 56.8% 40代 18.9% 50代 1.0% （2023年8月時点） 48

最速で最大の価値を届ける「　　　　　　」 プロダクト開発組織が直近3年で約3倍に急拡大するなか、「開発現場でのバリュー体現のあり方」を形式知化すべく、 開発行動指針「Project Core Value（PCV）」を策定。メンバー起点で、ワークショップや日々PCVを意識・実践できる仕組みを企画・実行 One Team, for Mission Beyond Borders Fairness Mind 各Project Core Valueはココナラのバリューに紐付いている： 仲間を知ろう。 自分を知ってもらおう 雑談歓迎！ ちょっとしたことでも普段から話そう 声かけはあなたから 迷ったらマメに直接話そう。 次の作業者へ声をかけよう 相手の立場に立って 会話しよう 伝える側も、聞く側も、相手の状況や気持 ちを考えながら話を聞こう、発言しよう 今、言っとこう よりよくするための提案があるなら、 今すぐ言おう 「いいね！」も 「よくないね！」も 率直に言おう 仲間の褒めと感謝は多めに！ 苦言を言うときこそ伝え方を考え抜こう できることから 着手しよう 着手しないと終わりはこない 「誰か？」ではなく 自らアクションしよう 仕様の抜け漏れは誰かが防ぐのではなく みんなで防ぐ。人を待つのではなく、 自らアクションしよう できない理由を 探す前に、 できる方法を考えよう 「できない理由」ではなく 「実現できる方法」を考え、提案しよう 自分が責任者 のつもりでやる 自分の決めたこと、実装したものに 責任を持って欲しい。後で誰かが確認してく れる、という考えは持たない 考えぬく 上司や先輩の正解を探すのが仕事ではな い。自分でまずは考え抜いて、 自分の意見をしっかり持つ どうすべきかを 提案しよう 事象・影響・工数を時系列で 整理して提案しよう 合意を取るのが 仕事ではない 「関係者全員の意見を全部聞き入れて 合意をとる」が仕事ではなく、 皆の意見を参考に「決める」ことが仕事 ユーザー体験を 中心に考える 「ユーザー体験」を中心に考える、会話する、 優先順位をつける、決める 「シンプルで直感的」 これがココナラ流 シンプルで直感的なプロダクトを目指す コンセプトを 理解しよう 調査して、 客観的な判断をしよう 独りよがりにならず、調査して、 客観的に考え、判断しよう 企画コンセプト、背景、ターゲットに基づい て今回やること、やらないこと、優先順位を 皆が語れるようにする。ユーザーの声は一度 受け止めた上で、最善の選択をしよう 49

HR Policy・Evaluation System 05.人事ポリシー・評価制度

ビジョン・ミッションの実現に向けて オーナーシップをもって行動する人材を ココナラはエンパワーメントする ココナラにジョインしてくれている仲間に対するコミュニケーションポリシー あらゆる人事施策は、これを起点として設計されている 人事ポリシー 51

ココナラは、ビジョン・ミッションを実現するために存在し、 そこに共鳴する人が集まったプロジェクトチームです。 一人ひとりに期待役割があり、個人は目的ドリブンに自分にできることは何か？ を主体的に考え、行動し、助け合うことが期待されています。 自分がどうありたいのか、どんな人生を歩んでいきたいのか、 そしてココナラで何を実現したいのか、これがWillです。 個人のWillに良し悪しはありません。 いま、完成していなくてもかまいません。 大切なのは、Willを実現するオーナーは他でもない自分自身であるということです。 私たちは、会社のビジョン・ミッションと個人のWillを重ねながら、 オーナーシップをもって行動する個人を成長支援していきます。 成長支援とは何か？それは、オープンな情報共有を土台として、 挑戦できる環境と機会を提供し続けることです。 その結果として、会社は成長し、ビジョン・ミッションの実現に近づくことができる。 個人も成長し、Willの実現に近づくことができる。 お互いの目指す姿を実現するために協働できる、 そんな関係こそが、ココナラが目指す人材・組織のあり方なのです。 私たちは”会社と個人は対等でありたい”と考えています。 人事ポリシー 52

GM/GP7~ 職種や専門領域によって4つのグレード制度に別れ、それぞれマネジメントorスペシャリストを選択できる 人事評価制度 1 グレード “法律相談事業の業務特性”を 反映して、期待される職務 レベルを定義 対応範囲/生産性/品質など ”能力・スキルレベル” を定義 ”エンジニアの専門能力” を定義 ”プロフェッショナルキャリ アの専門性レベル”を定義 エンジニア プロダクト（PdM,アナリ スト,デザイナーなど）、 マーケティング、 コーポレート グレード制度 General グレード制度 Engineer 職種・専門領域 特徴 カスタマーサクセス 法律相談事業部 顧客接点 運用推進 事業推進 グレード4から2つのキャリアパスを選択 G1 G2 G3 GM/GP6 一人前グレード:基本的な業務領域全般を、 自律的に業務遂行できる 一定のサポートを得ながら、基本的な業務領域を 全般的に、または部分的に対応できる 限定的な業務を着実に対応できる Grade プロフェッショナル マネジメント 事業/部門全般を マネジメント 部をマネジメント 経営戦略テーマを担う グループをマネジメント 部門戦略テーマを担う チームをマネジメント 専門領域を担う グレードと期待役割 Operational Excellence Lawyer Category 以下は、General gradeの情報（領域別にグレードや期待役割が異なる） GM/GP5 GM/GP4 53

全社ミッションからブレイクダウンされた 個人ミッションの達成度合いを評価 人事評価制度 2 評価 成果（ミッションの達成度） スタンス（バリューの体現度） ⚫ 成果の背景にある、業務や周囲に対する関わ　 り方、徹底したこと、こだわり抜き努力した　 ことなどをバリューにそって評価 ⚫ ミッション外の様々な貢献も評価 50% 50% : 成果（ミッションの達成度）とスタンス（バリューの体現度）を、50:50で評価をする。 成果だけでなく、持続的な成果の源泉であるスタンスも重要視する 54

報酬はグレード毎に定められた報酬レンジの範囲内で設定され、査定や昇格により昇給する 人事評価制度 3 報酬 報酬 レンジ* 外部調査から市場感を把握 報酬レンジ 日本最大規模のデータを保有するマーサー 総報酬サーベイを利用し、ベンチマーク企 業のリサーチを行い、定期的にレンジその ものの見直しを行う 昇給機会 ● グレードの期待役割に対する価値発揮を 半年に1度査定し、昇給する ● グレード昇格すると期待役割のレベルも 上がり、それに応じて昇給する 半年に1度 ＊：グラデーションの白い部分は、報酬レンジのうち上位グレードの報酬レンジに近接/重複する部分 　　上位グレードへの昇格、もしくは現グレードにおける高いパフォーマンスの発揮へと期待値が変化する 55

Vision・Missionと個人のWillを重ね合わせるコミュニケーション Vision・Missionも個人のWillも。両方を実現させるための３つの施策 Vision & Mission 個人のWill 全社ミッションシート KGI達成のための全社ミッション、それに紐づく個人 ミッションが全従業員にオープンに公開。個人ミッ ション達成の総和が、全社ミッション達成へ繋がる ことを感じ取れる仕組み コミュニケーション機会 日々のコミュニケーションを通じ、 Vision・Missionと個人のWilを重ね合わせる 中間レビュー 目標設定面談 Weekly 1on1 FB面談 個人ミッション 全社ミッション KGI（Key Goal Indicator） 個人のWillを起点とし、ココナラでの機会提供を 議論する場。一人ひとりをエンパワーメントする ために何ができるか、キャリアプランや成長支援 を会話する。直属の上長だけでなく、組織長が横 串となり個人の未来を考え、明日に活かす 人材育成委員会 56

「人的資本調査2022」（企画：一般社団法人ＨＲテクノロジーコンソーシアム、 ＨＲ総研、ＭＳ＆ＡＤインターリスク総研株式会社）において、優れた人的資本経 営・情報開示に取り組むリーダー企業として、グロース市場上場銘柄としては唯一 「人的資本リーダーズ2022」を受賞。 「人的資本調査2022」のサイト https://www.hrpro.co.jp/human_capital_survey/ ココナラは、リーダー企業選定審査員による選考の結果、企業理念と企業の成長ス テージにあわせた経営戦略を踏まえて、必要な人事戦略を検討し施策に落とし込ん でいる点が高く評価され、「人的資本リーダーズ2022」に選定されました。 社外からの評価 57

06.働く環境 Working Environment

働き方 ■　フレックスタイム（コアタイム 11:00～16:00）* ■　完全週休2日制度 * ■　祝日休み * ■　リフレッシュ休暇（7～12月に3日取得可能） ■　年末年始休暇（12/30～1/4） ※シフト制の部署は別日に取得 ■　入社時特別休暇（入社初日～6ヶ月間で5日付与） ■　リモートワーク可（出社とリモートワークのハイブリッド勤務、週2～3日の出社を推奨） ■　短時間勤務制度（利用実績複数名あり） ■　副業OK（ココナラで出品してる社員も多数！） * ：一部の職種を除く 59

平均年間有給取得率 平均勤続年数 年 2 ヶ月 5 年目以上 5 年目 4 年目 3 年目 2 年目 1 17.0% 10.2% 18.9% 27.7% 26.2% 平均残業時間 76.0% （直近1年間の平均） （直近1年間の平均） 時間/月 18.8 （2023年8月時点） 60

副業実施率 ⚫ 副業OK（申請制） ⚫ ココナラでの副業を⾏うことで、 ユーザー起点のプロダクト開発や サービス提供に活かす従業員も 育児休業取得率 リモートワーク実施率 % 90.4 ⚫ 週2⽇はチーム単位で出社日を設ける ⚫ オンライン・オフラインの組み合わせ コミュニケーションの活性化を通じた ⽣産性の向上 % 100 % 20.0 % 22.8 % 44.1 うちココナラで出品 ⚫ 本⼈の意志と個別事情を尊重し、 働き⽅を柔軟に調整 育児休業後や介護を要する同居家族がいる場合の フルリモート勤務・柔軟な勤務時間設定など 例えば 女性 男性 61

⚫ 勉強会参加支援 ⚫ 資格取得支援 ⚫ 書籍購入支援 ⚫ 適切なデバイス貸与 ⚫ ベビーシッター割引券 ⚫ ITヘルプデスク ⚫ 交通費補助 ⚫ 社会保険（ITS）、労働保険完備 ⚫ 在宅勤務手当 ⚫ 慶弔休暇・慶弔金 ⚫ 従業員持株会 ⚫ 表彰制度（MVP・バリュー賞） ⚫ リファラルインセンティブ ⚫ ココナラポイント付与 福利厚生 ⚫ 人間ドック費用負担 ⚫ 婦人科検診費用負担 ⚫ 予防接種費用負担 ⚫ オフィスドラッグ完備 ⚫ 仮眠室完備 ⚫ ココナラかかりつけ医／産業医 支援 制度 健康管理 62

中途入社後、3日間実施。ココナラのカルチャー、 組織、プロダクトなどについての理解を深める 仕事中の休憩や、退勤後にふらっと飲んで帰るな ど社員同志の交流のきっかけになっている スポーツ・アウトドア・インドアまで公認部活動は 全15部で会社補助もある。水面下では150部ある？ 部活動 毎月オフィスのラウンジで実施。いち早く交流し たい社員が集まり、新入社員を歓迎する 新入社員 歓迎会 入社オリエン テーション チームビルディング強化を目的とし、部ごとに実施。 会場や交流費用の会社補助もある 各部ごとの オフサイトMtg クオーターごとにバリュー賞を、 半期ごとにMVPを全社で表彰 表彰式 MVP・バリュー賞 各部が持ち回りで幹事を担当するオフィシャルな飲み会 ※参加は任意 主要KPI、PJ進捗、各部からの情報などの 共有を行っている 週次の全社 オンラインMtg （最低でも） コミュニケーションや交流の機会 年 1回 全社員がリアルに 集まるイベント 週 1回 新年度キックオフを外部会場を貸切り実施 経営陣から目標共有、全社表彰、交流などを行っている 月例締め会 (飲み会) 92% 年 4回 年 2回 3日間 月 1回 63% フリードリンク ・スナック 夜はアルコールフリー 50種類 （常時あるドリンク） (参加したことがある人) (参加したことがある人) 63

表彰式ではMVPやバリュー賞などの表彰で、 盛大にその功績を讃える 週次の全社オンラインMtgの様子 ココナラはオンラインでも画面ONで参加する文化 ココナラ10周年・FY2023キックオフ 全社員が一同に集まり情報共有、表彰、交流などを行う 毎月末に行っている、月例締め会（飲み会） 各部署もちまわりで幹事を担当し、企画・交流を楽しむ オフサイトMtgは、普段の職場とは違う場所で 意見交換などコミュニケーションを図る テニス、ゴルフ、ゲーム、料理、珈琲、酒部etc… 部活動は同じ趣味の仲間が集まる仕事を離れたコミュニティ GALLERY ~ event ~ 64

ココナラの人 あだ名で呼ばれている人 趣味ランキング 私服・スーツ率 100% 私 服 あだ名 63.5% 26.2% ファーストネーム ラストネーム 10.3% 役職呼びは 0% キャリー ぺんぺん とむとむ あつぽん ソシエダ むー 番長 アニキ まっこ ヨギー 塾長 他にも猫、犬、グルメ、筋トレ、推し活、K-POP、子育て、畑などが趣味という人も 10位　散歩・ライブ・スキー/スノボ・ゴルフ・キャンプ（同率） 7位 アニメ・読書 6位 旅行 9位 マンガ 5位 サウナ 4位 映画・ドラマ鑑賞 お酒 1 音楽 3 ゲーム 2 65

出身地 過去のキャリア 北海道 6% 東北 6% 中部 12% 関東 54% 関西 9% 九州 7% 沖縄 0% 中国 3% 四国 3% ● エムスリー ● 監査法人ﾄｰﾏﾂ ● ｻｲﾊﾞｰｴｰｼﾞｪﾝﾄ ● Sansan ● GMO ● DeNA ● ヤフー ● リタリコ ● リクルート ● Retty 出身企業 ● エンジニア ● デザイナー ● PdM ● 会社経営 ● 公認会計士 ● 弁護士 ● バーテンダー ● ボクサー ● プロ釣り師 ● ミュージシャン ● DJ ● ダンサー ● 看護師 ● 客室乗務員 ● 空港職員 経験職種 ● IT ● コンサル ● ゲーム会社 ● 銀行 ● 証券会社 ● 投資会社 ● 弁護士事務所 ● 監査法人 ● 人材 ● 航空会社 ● 旅行会社 ● 音楽関係 ● 飲食 ● 飲料メーカー ● 福祉 経験業種 ● Bitkey ● Findy ● 星野リゾート ● マッキンゼー ● ﾏﾈｰﾌｫﾜｰﾄﾞ ● メルカリ 66

なぜ、ココナラに入社を決めたのか！？ ビジョン・ミッションに 共感したから 1 ユーザーに近い距離で仕事ができると思ったから 6位 業界を牽引していく企業だと思ったから 7位 経営・マネジメント層の考え方に共感したから 8位 提示された給与が良かったから 9位 福利厚生や休日などの待遇が魅力だったから 10位 働いてる人や 社風が魅力だったから 2 事業・プロダクトへの 興味関心が強かったから 3 バリューなどカルチャーが好きだから （フィットすると思ったから） 5位 挑戦・成長できる環境だと感じたから 4位 67

GALLERY ~ people ~ 68

オフィス 拠点数 拠点 2 渋谷インフォスタワー ココナラ・ココナラビジネスのプロダ クトに関わる部署、事業横断の部署 コーポレートのメンバーが入居 渋谷インフォスアネックス ココナラ法律相談 ココナラテックエージェント のメンバーが入居 180m オフィス間の距離 分 3 徒歩 秒 30 ダッシュ 69

渋谷インフォスタワー 渋谷インフォスアネックス GALLERY ~ office ~ 70

07.採用情報 Jobs

※以下は一例です。上記の通り、フェーズに関わらず役員やメンバーが担当することもございます。 ※オンライン（Zoom,Google Meet）を中心に選考を行なっております 書類選考 1次面接 2次面接 最終面接 1 2 3 4 選考フロー 相互理解を深めることを大切に、候補者様ごとに選考フローをアレンジしています ご提 出いただいたレジュメを もとにご応 募いただいたポジ ションについて、弊社が求め るご経験・スキルの観点から 選考させていただきます。 ご応 募いただいたポジション の現場リーダー等と話してい ただき、詳細なご経験・スキ ルの観点から選考させていた だきます。 ご 応 募 いただいたポジションの GM（グループマネージャー） 等 と 話 していただき、グループや チームとのフィット感や会 社の カルチャーマッチの 観 点 から 選 考させていただきます。 取締役、または管掌役員と話 していただきます。 72

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