PES4_プロダクトエンジニアとしてのキャリアを考えてみる

by Yuto

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プロダクトエンジニアとしてのキャリアを考えてみる   1 株式会社RightTouch  赤木勇統 

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© 2024 RightTouch Inc.　|　Confidential 2 自己紹介  2024年1月にRightTouchに入社し、 1stプロダクトである RightSupportチームのメンバーとして設計、開発を担当。その後、AIを活用し VoCデータを分析するプロダクト RightVoC の立ち上げに加わり、 2024年夏からこの開発チームのリーダーを担っている。好きなエディタは neovim だった。赤木勇統 (giinyo) 株式会社RighTouch プロダクトエンジニア

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© 2024 RightTouch Inc.　|　Confidential RightTouch  沿革   2021年12月株式会社RightTouch設立  2022年3月次世代のコンタクトセンターを創ることに賛同いただいた   お客様との実証実験を経て、 KARTE RightSupport（β版）  をリリース 2023年10月 Webサイトとコールセンターの分断をなくし、問い合わせ体験を抜本から変革する新プロダクト「 RightConnect by KARTE」β版を提供開始  2023年10月 RightSupport by KARTEの正式版をリリース     主な導入企業様設立：2021年12月  従業員：55名、うちエンジニア18名（2025年4月1日現在）  資本金：10,000,000円（資本準備金含む）   RightTouch 3 あらゆる⼈を負の体験から解放し、可能性を引き出す

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© 2024 RightTouch Inc.　|　Confidential プロダクトエンジニアチームのリーダーの役割　   8 ● 継続的な方向性の調整   ○ 全体像を把握し、軸をブラさない   ○ 戦略へのアライン   ● ガバナンス   ○ チームが迷わず進めるためのルール整備   ○ プロダクト全体を通じた一貫性   ● 適切な優先順位づけ   ○ やることがおおいため、   素早く適切な意思決定が重要     ただし、リーダーが窓口となってトップダウンで   チーム運営するわけではない  

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